Управление предприятием в конкурентных условиях в страховой компании

     • ожесточенной для объекта конкуренции, когда субъект поглощает, уничтожает либо вытесняет объект из данного сегмента;

     • ожесточенной для субъекта конкуренции, когда объект (конкурент) поглощает, уничтожает либо изгоняет субъект из данного сегмента.

     Формы конкуренции:

     1) предметная — конкуренция между  товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность;

     2) функциональная — конкуренция  между товарами (объектами- заменителями);

     3) личностная.

     Методы  конкуренции: 

     1) на основе повышения качества  товара (неценовая);

     2) на основе критерия повышения качества сервиса потребителей товара;

     3) на основе снижения цены (ценовая);

     4) на основе снижения эксплуатационных  затрат у потребителя товара;

     5) на основе повышения качества  процессов управления;

     6) на основе использования всех  конкурентных преимуществ объекта и субъекта (интегральная).

     Конкуренция может происходить на следующих  уровнях:

     • местном (в группе, отделе, организации  и т. п.);

     • региональном (районе, городе, области  и т. п.);

     • национальном (в стране);

     • межнациональном (в нескольких странах);

     • глобальном (в мировом масштабе, без конкретно определенных стран)

     Рынок:

     1) место купли-продажи товаров и  услуг, заключения торговых сделок;

     2) экономические отношения, связанные с обменом товаров и услуг, в результате которых формируются спрос, предложение и цена. Структура рынков чрезвычайно многообразна. По виду продаваемого товара выделяют рынки сырья, материалов, драгоценностей, средств производства, недвижимости, потребительских товаров и услуг, информационного и интеллектуального (духовного) продукта, инноваций, капитала, валюты, ценных бумаг, труда, рабочих мест и рабочей силы. По масштабам охвата территории различают мировой, зональные, региональные рынки, а применительно к каждой стране — внутренние и внешние рынки. Различают также легальные (официальные) и нелегальные (теневые, черные) рынки. Рынки ценных бумаг, недвижимости и др. делят на первичные и вторичные, на которых происходит перепродажа ценных бумаг.

     Рынок — условное место купли-продажи конкретного вида товара, заключения торговых сделок, которые осуществляются в определенных по интенсивности условиях конкуренции, с соблюдением этических и правовых норм и правил. Рынок может быть совершенным и несовершенным. Модель совершенного рынка основана на предположении, что все участники торговых сделок действуют, руководствуясь исключительно экономико-правовыми и этическими принципами. Кроме того, для совершенного рынка характерны следующие условия:

     • все товары данного вида объективно однородны в отношении их качества, внешнего вида и упаковки (гомогенны), и цена однозначно сопоставима с определенным товаром;

     • условия конкурентной борьбы одинаковы для всех продавцов и покупателей, отсутствуют какие-либо предпочтения пространственного, личностного и временного характера;

     • прозрачность рынка: продавцы и покупатели имеют возможность полного обзора рынка, получения достаточной информации о всех обстоятельствах ведения сделок (ценах, скидках, качестве товара, условиях поставки и платежей).

     Варианты  изменения конкуренции  между фирмами, как известно, следующие:

     1) конкуренция усиливается с увеличением  количества соперничающих фирм;

     2) конкуренция усиливается, когда  крупные фирмы присоединяют другую  фирму и принимают решительные  меры по выводу ее в лидеры;

     3) конкуренция сильна, когда спрос на товар растет медленно;

     4) конкуренция усиливается, когда  условия хозяйствования в отрасли  толкают фирму на снижение  цены или на применение других  средств увеличения объема продаж;

     5) конкуренция усиливается, когда  затраты покупателей при переходе с потребления одной марки на другие невелики;

     6) конкуренция усиливается, когда  одна или несколько фирм не  удовлетворены своей долей рынка;

     7) конкуренция усиливается пропорционально  росту прибыли от успешных  стратегических решений;

     8) конкуренция усиливается, когда затраты на выход из рынка велики, высоки барьеры;

     9) ход конкуренции предсказуем,  когда стратегии, ресурсы, организационные  особенности, миссии фирм различаются  в значительной мере и открыты  большинству. 

     Факторы, влияющие на конкурентную борьбу:

     1) размер рынка;

     2) темпы роста рынка — быстрый  рост облегчает проникновение  на рынок;

     3) мощности — излишние мощности  приводят к падению цен;

     4) препятствия для входа или  выхода из рынка защищают позицию  фирмы, их отсутствие делает  рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентных новичков;

     5) цена;

     6) уровень стандартизации товаров  — покупатели имеют преимущество, так как им легко переключиться  с одного товара на другой;

     7) мобильные технологические модули;

     8) требования к размерам необходимых капитальных вложений — жесткие требования повышают риск, создают дополнительные барьеры входа-выхода;

     9) вертикальная интеграция повышает  требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям  в конкурентно - способности и  затратах на производство интегрированных, частично интегрированных и не интегрированных фирм;

     10) экономия на масштабе — увеличивает  долю рынка, необходимую для  достижения конкурентоспособности  товара;

     11) быстрое обновление ассортимента  продукции.

     Конкурентоспособность — это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность может быть стратегической и фактической.

     В России проблемам повышения конкурентоспособности на высшем уровне управления стали уделять внимание, только с 1999 г.

     Так, в ежегодном Послании первого  российского президента "Россия на рубеже эпох (о положении в стране и основных направлениях политики Российской Федерации)" большое внимание уделено проблемам повышения конкурентоспособности страны. Остановимся на основных моментах этого Послания.

     Цель  любого государства может быть только одна: реальный и устойчивый рост уровня жизни своих граждан. Для этого наше государство, как и все остальные, должно поддерживать и наращивать эффективность экономики в условиях неуклонного обострения международной конкуренции. Все текущие задачи, включая задачи социальной политики, мы также должны решать за счет своей конкурентоспособности. Исходя из этого, основным смыслом развития страны, главной идеей нашего вхождения в XXI в. должно стать повышение конкурентоспособности российской экономики.

     Все действия президента, Федерального Собрания, правительства, каждого министерства и ведомства, каждого политика должны оцениваться не с точки зрения соответствия либеральным или антилиберальным экономическим взглядам, а по единственному критерию: способствуют эти действия укреплению или ослаблению конкурентоспособности России.

     Необходимо создать разумную и гибкую систему регулирования доступа иностранных производителей на российский рынок в соответствии со сложившейся практикой международных экономических отношений. Сочетание свободной торговли и протекционизма — неотъемлемая черта внешнеэкономической политики развитых стран.

     Причем  основной инструмент защиты национальных рынков - это практически не используемые Россией нетарифные барьеры: антидемпинговые и компенсационные пошлины, договорные ограничения, жесткие и разнообразные нормы качества ввозимой продукции. Кроме того нельзя забывать что наиболее развитые страны успешно добиваются для себя и официальных исключений из правил ВТО (Всемирной торговой организации, образованной в 1995 г.).

     Рейтинг России по конкурентоспособности снижается (2009-2010 г. Россия спустилась сразу на 12 позиций — с 51 на 63 место среди 80 стран по оценке Всемирного экономического форума). Сейчас страна находится в таблице рейтинга между Черногорией и Румынией. По большинству показателей Россия оказалась в нижней части рейтинга. По данным экспертов ВЭФ, более или менее хорошо у России обстоят дела только с макроэкономической стабильностью , здравоохранением и начальным образованием и объему рынка. 

     1.2. Теория конкурентного преимущества Майкла Портера 

     Для выживания или победы в жесткой конкурентной борьбе любая система должна обладать определенными преимуществами перед своими конкурентами.

     В последние годы почти в любой  книге по конкуренции, конкурентным преимуществам или конкурентоспособности имеются на фундаментальную книгу "Международная конкуренция" Майкла Портера, изданную в 1990г. в США, в 1993г. — в России. В учебной и научной литературе отмечается ряд теоретических новинок — разработок коллектива под руководством М. Портера.        

         М. Портер рассматривает следующие стадии конкурентоспособности страны:

     1) стадия факторов производства;

     2) стадия инвестиций;

     3) стадия нововведений;

     4) стадия богатства.

     На  первых трех стадиях происходит экономический  рост страны, а на последней стадии — стадии богатства — происходит спад конкурентоспособности.

     М. Портер приводит детерминанты конкурентного  преимущества страны, которые он называет еще и свойствами страны.

     Детерминанты  конкурентного преимущества страны, или национальный "ромб", — это система, компоненты которой взаимно усиливаются. Каждый детерминант влияет на все остальные. Так, большой спрос на продукцию фирмы сам по себе не даст ей конкурентного преимущества, если острота конкуренции недостаточна, чтобы фирма приняла этот спрос к сведению. Кроме того, преимущества в одном детерминанте могут создать или усилить преимущества в других.

     Конкурентное  преимущество на основе только одного - двух детерминантов возможно лишь в отраслях с сильной зависимостью от природных ресурсов или в отраслях, где мало "приморозить" или изменить структуру отрасли и тем самым дать возможность фирмам одной страны обойти фирмы другой. Во многих отраслях такие "случайности" немало способствовали смене позиций в конкурентной гонке.

     М. Портер отмечает, что стратегия должна основываться на всестороннем понимании структуры отрасли и процесса ее изменения. В любой отрасли экономики — не важно, действуют они только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, — суть конкуренции выражается пятью силами. Пять сил конкуренции определяют прибыльность отрасли, потому что они влияют на цены, которые могут диктовать фирмы, на расходы, которые им приходится нести, и на размеры капиталовложений, необходимые для того, чтобы конкурировать в этой отрасли. Угроза появления новых конкурентов снижает общий потенциал прибыльности в отрасли, потому что они привносят в нее новые производственные мощности и стремятся заполучить долю рынка сбыта, тем самым снижая позиционную прибыль.

     Мощные  покупатели или поставщики, торгуясь, извлекают выгоду и снижают прибыль фирмы. Ожесточенная конкуренция в отрасли снижает прибыльность. Для того чтобы сохранить конкурентоспособность, приходится платить (расходы на рекламу, организацию сбыта, НИОКР и т. д.), или же прибыль "утекает" к покупателю за счет снижения цен. Наличие товаров - заменителей ограничивает цену, которую могут запросить фирмы, конкурирующие в этой отрасли; более высокие цены побудят покупателей обратиться к заменителю и снизят объем производства в отрасли.