Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 20:12, курсовая работа
Приступая к написанию своей работы, я ставлю перед собой цель раскрыть все многообразие возможностей рационально использовать и экономить собственный временной ресурс, также выявить методику сокращения непроизводительных затрат этого ресурса. В качестве основных задач будут выступать: рассмотрение теоретических основ использования рабочего времени, нахождение порядка осуществления различных этапов методики тайм-менеджмента и выявление всего многообразия причин дефицита времени.
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы использования рабочего времени
1.1 Рабочее время, его структура, классификация затрат рабочего времени…5
1.2. Методы изучения затрат рабочего времени и трудовых процессов……7
1.3 Условия и факторы сокращения потерь рабочего времени …………….11
Глава 2 Анализ использования временного ресурса в «ТехСнабКомплект»
2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………….13
2.2 Анализ затрат рабочего времени персонала управления «ТехСнабКомплект»……………………………………………………………15
2.3 Предложения по экономии рабочего времени в организации…………18
3 Тайм-менеджмент как система управления временем……………………...20
Заключение………………………………………………………………………25
Список использованных источников……………
Наименование затрат времени | Индекс | Продолжительность | |
Минуты | %% |
Затем сопоставляется фактический баланс рабочего времени с нормативным в таблице по форме 1.4.
Форма 1.4
Сопоставление фактического и нормативного балансов рабочего времени
Индекс затрат | Затраты времени, мин. | Отклонения, мин. | ||
Нормативные | Фактические | Излишек | Недостаток |
Сопоставление данных фактического и нормального баланса рабочего времени позволяет определить следующие показатели: коэффициент использования сменного времени, коэффициент потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам, коэффициент потерь рабочего времени в связи с нарушениями трудовой дисциплины, коэффициент возможного уплотнения рабочего дня, коэффициент возможного повышения производительности труда за счет устранения выявленных потерь времени [3, с. 52-54].
Хронометраж - это метод изучения затрат оперативного времени путем наблюдения и замеров длительности отдельных, повторяющихся при производстве каждого изделия элементов операции. Хронометражные наблюдения позволяют выявить резервы связанные со временем выполнения оперативной работы.
Основные этапы хронометража:
1. подготовка к наблюдению - ознакомление с операцией и расчленение трудового процесса, определение фиксажных точек;
2.
наблюдение - заполнение листа наблюдений
в таблице по форме 1.5
Форма 1.5.
Лист хронометражных наблюдений
№
п/п |
Элементы операции | Текущее
время по
номерам наблюдателя |
Сумма | Среднее
значение | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
3. обработка,
анализ данных наблюдения - проверка
длительности каждого элемента операции,
проверка устойчивости хронометражных
рядов, сравнение с действующими нормативами;
определение с учетом передового опыта
и внедренных оргтехмероприятий рационального
состава операции, продолжительности
ее элементов и операции в целом [4, с.26].
1.3
Условия и факторы
сокращения потерь
рабочего времени
Условиям
сокращения потерь рабочего времени
является обеспечение эффективного
сочетания элементов
Факторы, оказывающие влияние на использование эффективного фонда рабочего времени.
1. Наличие сверхплановых необоснованных целодневных невыходов
2. Неэффективное использование сменного времени в результате нарушений трудовой дисциплины, плохой организации обслуживания рабочих мест и др. нарушений, приводящих к внутрисменным простоям.
3. Нарушение технологической дисциплины, отвлечение работников на
выполнение непредусмотренной работы, что приводит к непроизводительным затратам рабочего времени.
4.
Неритмичная работа
Направления
улучшения использования
Все
выше перечисленные условия могут
прямо или косвенно повлиять на улучшение
использования рабочего времени [5, с.47].
Глава 2. Анализ использования
временного ресурса
в «ТехСнабКомплект»
2.1
Общая характеристика
предприятия
Группа компаний «ТСК» создана в 2001 году. Главная цель компании — решение проблем клиентов в сфере закупок. Организация обеспечивает комплексное снабжение предприятий товарами промышленно-технического назначения. Компания предлагает продукцию заводов-производителей со склада в Самаре. Это позволяет им гарантировать высокое качество и точность времени поставок, поддерживая бесперебойность работы предприятия-клиента и снижая его расходы. Персонал компания старается сделать процесс закупок максимально удобным для людей, принимающих решения о закупках. Это достигается за счёт работы в ГК «ТСК» обученных специалистов, не боящихся брать на себя ответственность на всех этапах сотрудничества, а так же оказанием профессионального консультирования и обучения заказчиков.
Адрес: 443022, г. Самара, Мальцева пр. 4
Тел./факс: 8 (846)2702943
Руководящий состав:
Генеральный директор Чернозубцев Олег Александрович
Директор по закупкам Нестеренко Алексей Николаевич
Руководитель отдела закупок Кузнецов Игорь Сергеевич
Консультант отдела закупок Осинкин Виталий Николаевич
Директор по продажам Радаев Олег Владимирович
Руководитель отдела сбыта Краснослободский Павел Юрьевич
Консультант
отдела сбыта Архангельский Иван Валентинович
Компания «ТСК» предлагает следующий комплекс услуг:
- Генподряд, в том числе специальные строительные работы — компания «ТСК» своими силами выполнит все общестроительные работы и только для выполнения узкоспециализированных видов работ привлечёт надёжных и проверенных субподрядчиков. Естественно, предлагая услугу генподряда, все организационные и координационные функции, а также всю ответственность перед заказчиком мы берём на себя.
- Субподряд, специальные монтажные работы (автоматика, монтаж КИП, электромонтажные работы, монтаж технологических трубопроводов, монтаж оборудования).
- Проектирование,изготовление и монтаж любых металлоконструкций, нестандартного оборудования из металла, стальных резервуаров любой сложности объемом от 0,5 до 20 000 м³.
- Производство и проектирование лёгких металлоконструкций.
- Строительство модульных зданий, быстровозводимых конструкций.
- Производство несъемной опалубки для индивидуального строительства, производство искусственного камня для дизайна интерьера.
- Комплектация строящихся промышленных объектов оборудованием и материалами.
Компания осуществляет прямые поставки продукции более ста предприятий-производителей. В их числе НК «Газпромнефть», ОАО «Нефтемаслозавод» (г. Оренбург), Ново-Уфимский НПЗ, подразделения ОАО «Лукойл» и подразделения «Самаранефтегаз»; подшипниковые заводы Москвы, Саратова, Минска, Самары, Курска, Вологды; около ста заводов, производящих электротехническое оборудование, материалы и инструмент.
ГК
«ТСК» — постоянный поставщики более
700 предприятий различных отраслей
промышленности, среди которых подразделения
РЖД, ТатНефть, РН-Сервис, Новокуйбышевский
нефтеперерабатывающий завод, сеть
филиалов ВоТГК, Самарская инновационная
компания (ОАО СИНКО) и многие другие.[6]
2.2
Анализ затрат рабочего
времени персонала управления
«ТехСнабКомплект»
Для анализа затрат рабочего времени персонала управления будем использовать метод «Фотография рабочего дня».
Фото
рабочего дня директора фирмы «ТехСнабКомплект»
№ п/п | Наименование вида работ | Продолжительность | Время, мин. |
1 | Приход, подготовка рабочего места | 9:00-9:15 | 15 |
2 | Координация сотрудников по телефону и электронной почте | 9:15-9:35 | 20 |
3 | Просматривает документы, входящую корреспонденцию от партнеров | 9:35-9:55 | 20 |
4 | Личные нужды | 9:55-10:00 | 5 |
5 | Проведение совещания по предстоящим продажам | 10:00-10:30 | 30 |
6 | Анализ оперативной ситуации | 10:30-10:50 | 20 |
7 | Работа с текущей документацией | 10:50-11:30 | 40 |
8 | Приём заказчиков | 11:30-12:30 | 60 |
9 | Личные нужды | 12:30-12:35 | 5 |
10 | Подготовка договоров поставки | 12:35-12:55 | 20 |
11 | Личный звонок | 12:55-13:00 | 5 |
12 | Обед | 13:00-14:00 | 60 |
13 | Деловая встреча с поставщиком | 14:00-14:45 | 45 |
14 | Обход отделов, сбор информации у сотрудников | 14:45-15:00 | 15 |
15 | Разработка
плана совершенствования |
15:00-15:35 | 35 |
16 | Обработка документов, их рассмотрение и подписание | 15:35-16:05 |
30 |
17 | Разговор с заместителем | 16:05-16:30 | 25 |
18 | Личные нужды | 16:30-16:40 | 10 |
19 | Обсуждение заказа с поставщиками по телефону | 16:40-17:00 | 20 |
20 | Разговор с руководителем отдела закупок | 17:00-17:15 |
15 |
21 | Составление указаний и распоряжений на следующий день | 17:15-17:30 |
15 |
22 | Анализ дня и составление планов на завтра | 17:30-18:00 | 30 |
Для
наглядности, упрощения и выражения
в процентах, объединим данные затрат
времени в группы: 1) Инструктаж, контроль
и управление; 2) Организационно-
Составим сводную таблицу затрат.
Затраты времени директора
№ | Наименование группы | Время, мин. | % |
1 | Инструктаж, контроль и управление производственным процессом | 370 | 77 |
2 | Организационно- |
70 | 15 |
3 | Социально-бытовая деятельность | 5 | 1 |
4 | Личные надобности | 35 | 7 |
Итого: | 480 | 100 |
Общая
оценка использования рабочего времени
включает в себя оценку распределения
рабочего времени с точки зрения
эффективности его
Для этого определим:
1)
Степень экстенсивного
Кэ = (Ф - П) /Ф = 1 - П /Ф
где Ф - фонд рабочего времени с учетом обеденного перерыва (мин),
П - регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе (мин).
Кз =1-(35+60)/540=0,83 (директор)
Данный
коэффициент показывает степень
загруженности работой
2) Определим К отл, т. е. показатель, характеризующий величину затрат времени на регламентированные перерывы. Он рассчитывается по формуле:
Информация о работе Тайм-менеджмент как система управления временем