Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 21:44, курсовая работа
В современных рыночных условиях наиболее важным инструментом, обеспечивающим стабильность компании и повышение её конкурентоспособности, является профессиональная подготовка персонала в соответствии с текущими и перспективными требованиями её внешней и внутренней среды. Способность и готовность сотрудников компании учиться быстрее конкурентов является надежным фактором, обеспечивающим эффективное функционирование компании на рынке труда, товаров и услуг
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..2
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………………………..6
1.1.Система обучения персонала………………………………………….........6
1.2.Обучение персонала: понятие, виды, формы и методы…..……..............12
1.3.Подготовка и переподготовка рабочих……………………...………........21
1.4.Повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих………………………….………………………………………....…25
2.МЕТОДИКА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ……………………………………………29
3.ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА……………………………………………………..37
3.1.Социальная эффективность совершенствования системы обучения персонала…..………………………………………………………………...…37
3.2.Экономическая эффективность совершенствования системы обучения персонала…………………..……………………………………………….......39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….50
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….53
Поскольку курсовая работа носит теоретический характер, то для решения этой задачи мы ррассмотрели показатели, по которым можно провести оценку и выявить экономическую эффективность совершенствования системы обучения персонала на предприятии, а именно: показатели, характеризующие эффективность проведенных мероприятий и показатели, характеризующие эффективность инвестиционных проектов.
Таким образом, в ходе выполнения курсовой работы поэтапно были выполнены все задачи, способствовавшие достижению главной цели - изучение методики совершенствование системы обучения персонала на предприятии.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/
2. Алексеева Т. Обучение по плану/ Алексеева Т.// Справочник по управлению персоналом. - 2007.- № 7.- С.48 - 50.
3. Базаров Т.Ю., Еремена Б.Л. Управление персоналом. – М.: Филин, 2003.
4. Борисова Ю. Обучение: инвестиции или расходы?/ Борисова Ю.// Справочник по управлению персоналом.-2007.№12.- С.42 - 46.
5. Beчкaнoв Г.С., Beчкaнoвa Г.Р. Издержки производства [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www.inventech.ru/lib/
6. Егоршин А.П. Управление персоналом Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород: НИМБ,2003.
7. Зуб А.Т., Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник для студентов средних и высших специальных учебных заведений. – М., 2008.
8. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2010.
9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации.: Учебник. -М.: Инфра-М, 2008.
10. Кибанов А.Я. Экономика и социология труда: Учебник. -М.: Инфра-М, 2009.
11. Клестова Е. Инвестиции в персонал: будущее – за лидерами/ Клестова Е.// Справочник по управлению персоналом.-2011.№2.- С.67 - 72.
12. КРИБЕЛ - КОНСАЛТ Показатели эффективности инвестиционного проекта [Электрон. ресурс]: Инвестиции. – Режим доступа: http://www.kribel.ru/invest/
13. Кулагин О. Методика оценки удовлетворенности персонала [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www.management-service.
14. Мажкенов С.А. Показатели учета несчастных случаев, используемые в международной практике [Электрон. ресурс]: Охрана труда. – Режим доступа: http://www.niiot.ru/article/
15. Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
16. Основы финансов [Электрон. ресурс]: Что такое доходность? Формула расчета доходности. – Режим доступа: http://damoney.ru/finance/
17. Полухина Э. Обучением по дефициту кадров!/ Полухина Э.// Справочник по управлению персоналом.-2008.№11.- С.84 - 88.
18. Проектное управление [Электрон. ресурс]: Этапы реализации проектов. – Режим доступа: http://www.informicus.ru/
19. Роберт И.В., Козлов О.А. Концепция комплексной, многоуровневой и многопрофильной подготовки кадров информатизации образования. - М.: ИИО РАО, 2005.
20. Родригес Ф., Креус Ф. Показатели качества и измерение индекса удовлетворенности потребителя [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www.klubok.net/
21. Савчук В.П. Расчетные схемы оценки показателей эффективности инвестиционных проектов [Электрон. ресурс]: Оценка эффективности инвестиционных проектов. – Режим доступа: http://www.cfin.ru/
22. Свердлов Г. МВА. Никогда не поздно учиться/ Свердлов Г.// Управление персоналом.-2010.№21.- С.27 - 30.
23. Тарусин Р. Комплексное и непрерывное обучение: грани системы/ Тарусин Р.// Справочник по управлению персоналом.-2011.№1.- С.73 - 77.
24. Тарусин Р. Системное обучение: инновационный путь/ Тарусин Р.// Справочник по управлению персоналом.-2008.№8.- С.76 - 79.
25. Ужакина Ю.Б. Оценка эффективности обучения: что, как и зачем оценивать/ Ужакина Ю.Б.// [Электрон. ресурс].- 2006. – Режим доступа: http://www.treko.ru/show_
26. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.
27. Шалымова А. Хотите учиться? – Пожалуйста!/ Шалымова А.// Справочник по управлению персоналом.-2010.№1.- С.70 - 73.
28. Шлянчак Д. Обучение «по потребностям»/ Шлянчак Д.// Справочник по управлению персоналом.-2008.№5.- С.54 - 58.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ
Раздел IX. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА, ПЕРЕПОДГОТОВКА
И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ
Глава 31. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Статья 196. Права и обязанности работодателя по подготовке и переподготовке кадров
Необходимость профессиональной подготовки и переподготовки кадров для собственных нужд определяет работодатель.
Работодатель проводит профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации работников, обучение их вторым профессиям в организации, а при необходимости - в образовательных учреждениях начального, среднего, высшего профессионального и дополнительного образования на условиях и в порядке, которые определяются коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.
Формы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников, перечень необходимых профессий и специальностей определяются работодателем с учетом мнения представительного органа работников в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ).
В случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, работодатель обязан проводить повышение квалификации работников, если это является условием выполнения работниками определенных видов деятельности (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ).
По вопросу, касающемуся гарантий и компенсаций работникам, проходящим профессиональную подготовку, и работникам, направляемым работодателем для повышения квалификации, см. статьи 173 - 175, 187 данного документа.
Работникам, проходящим профессиональную подготовку, работодатель должен создавать необходимые условия для совмещения работы с обучением, предоставлять гарантии, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ).
Статья 197. Право работников на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации
Работники имеют право на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации, включая обучение новым профессиям и специальностям.
Указанное право реализуется путем заключения дополнительного договора между работником и работодателем.
Информация о работе Совершенствование системы обучения персонала