Автор работы: j********@gmail.com, 27 Ноября 2011 в 19:06, шпаргалка
Содержание понятия менеджмент
Эволюция управленческой мысли
Основные подходы к управлению
Сущность школы научного управления
Школа административного управления
Школа человеческих отношений и науки о поведении
Эволюция менеджмента в 20 веке
Характерные черты и стадии менеджмента
Современная система взглядов на менеджмент
Понятие и характеристики управленческого труда
Разделение работников по функциям (руководитель, специалист, служащий)
Менеджер и предприниматель
Линейные и функциональные менеджеры
Уровни руководства
Основные функции менеджера
Понятие организация
Классификация организаций Г. Мицберга
Классификация организаций по формальным признакам
Сущность концернов и холдингов
Консорциум и венчурная фирма
Признаки и характеристика систем, организация как система
Факторы внешней и внутренней среды организации
Целепостновка в менеджменте: сущность цели, требования
Миссия организации, примеры
Основные цели менеджмента
Цели основных функциональных подсистем
«Дерево целей» организации
Понятие организационных структур управления (ОСУ)
Принципы формирования ОСУ и факторы воздействия на ОСУ
Сущность характерные черты и виды бюрократических ОСУ
Сущность, характерные черты и виды органических ОСУ
Перспективы развития ОСУ
Понятие и содержание методов менеджмента
Общенаучные методы менеджмента
Экономические методы менеджмента
Организационные методы менеджмента
ИТОГО:
«Мираж» - 69 баллов
«Море» - 80 баллов
«Байкал» - 72 баллов
Выводы
Слабые стороны фирмы (своей гостиницы) ………….
Сильные
стороны фирмы (своей гостиницы)
………..