Разработка системы управления организацией

сквозят в ее философии. Они определяются ее владельцами или руководством в соответствии со своими представлениями.

      На формулировку целей влияют: характер производственного и  кадрового потенциала организации;  условие ее функционирования; взгляды  руководства; интересы 

персонала, деловых партнеров, клиентов, местных  властей, общества.

      Рассмотрим цели ОАО “АПЗ”.

1.Взависимости  от периода установления цели  классифицируются на стратегические, тактические и оперативные.

Стратегические – удовлетворение требований заказчиков и ожиданий потенциальных потребителей нашей продукции; предоставление рабочих мест и расширение производственных возможностей организации.

     Тактические – определение плановых объемов с учетом предполагаемых изменений.

Оперативные – заключение контрактов и  завоевание новых рынков сбыта.

          Маркетинг

    Успешной деятельности нашего  предприятия во многом способствует  правильно выбранная маркетинговая  стратегия, проводимая в течение  нескольких лет. Цель заключается  в изучении рынка приборостроительной продукции для получения максимальной прибыли, планомерной загрузки мощностей предприятия и расширение перечня оказываемых услуг, а также выявлять наиболее эффективные рынки сбыта,  изучать передовой опыт на других предприятиях. Главная же цель заключается в установлении контактов с крупными предприятиями-потребителями, с поездками, участием в корпоративных тендерах, демонстрацией и испытанием образцов и, при необходимости, их последующим доведением с учетом пожеланий потребителей.

   Производство

      Целью является стремление к  росту по выпуску всех видов продукции за счет приобретения дополнительных машин, оборудования,а также ремонту оборудования цехов. Т.е. главная цель этой подсистемы заключается в закреплении кадров, повышении дисциплины, труда и росте объемов производств, производство продукции лучшего качества.

  НИОКР  (подсистема инноваций)

      Целью этой функциональной подсистемы  является поиск новых видов  продукции, а также разрабатывать  изделия на основе старых, но  с конструктивными изменениями.

 Финансы

   У предприятия должна быть  четко спланированная организация финансирования, кредитования, налоговых обязательств. В цели этой функциональной подсистемы входит: составление бюджета с учетом политики экономики, строжайший контроль над

движением финансовых ресурсов. В отчетах должен учитываться общий объем производственной продукции, который включает стоимость годовых изделий, выработанных за отчетный период и предназначенных для реализации на сторону; работу по модернизации собственного оборудования, полуфабрикаты, отпущенные на сторону и должен определять основной вид деятельности – тот, который по итогам предыдущего года имеет наибольший вес в объеме выпускаемой продукции и оказанных услуг.

   Персонал.

Главной целью этой подсистемы является вовлечение в производство молодые резервы, пересмотр существующей системы оплаты труда, повышение квалификации персонала, помощь малоимущим работникам. В соответствии с квалификационными требованиями по должностным категориям работники должны проходить проф.переподготовку.

Цели  менеджмента – контроль за использованием ресурсов, достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия. 
 
 

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3 Выбор  и обоснование стратегии развития  организации

3.1 Анализ  факторов внешней среды

     Любая организация находится и функционирует в среде внешнего окружения и постоянно взаимодействует с ней.

     Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на данном уровне. Предприятие находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде.

Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.

3.1.1 Анализ факторов прямого воздействия

К факторам внешней среды прямого воздействия  относятся:

Поставщики

-Открытое  акционерное общество "Мичуринский завод "Прогресс"

- Открытое  акционерное общество "Сарда"

Стоимость поставляемой продукции между всеми поставщиками практически одинаковая, качество поставляемых материалов соответствующее. Все источники поставок доступны в будущем, в качестве альтернативных источников закупки материалов рассматриваются рынок СНГ и не задействованные источники рынка РФ.

2) Потребители

    Основными потребителями продукции  ОАО «АПЗ» являются:

-ЗАО ЕК “Кемикал”;

-ООО “Старатели”;

-ЗАО “Победа”;

-Фирма “Престиж”;

-Дулевский фарфоровый завод;

-ООО “Мордовцемент”;

-Добрушский фарфоровый завод;

Больницы  и поликлиники. 
 
 
 
 
 

При разработке продукции, учитывается спрос и  вкусы потребителей и их изменение с течением времени. ОАО «АПЗ» обеспечивает обратную связь с существующими клиентами, с пользователями продукта. Предприятие принимает претензии для наиболее выгодной реализации своей продукции.

Развитая  дилерская сеть по всей стране обеспечивает реализацию продукции гражданского назначения  среди широкого круга отечественных потребителей.

              3) Конкуренты

     Основными конкурентами предприятия на рынке гражданской продукции являются: 
По направлению  «Турбинные счетчики газа»: 
-ООО «Эльстергазэлектроника» г. Арзамас, Нижегородской обл.. 
По направлению «Счетчики воды» 
-ООО «Метер», г. С-Петербург

-ЗАО «Тепловодомер»  г. Мытищи

-ООО «Техем»,  г. Москва

По направлению  «Электромагнитные расходомеры  и счетчики тепла»: 
-ЗАО «ВЗЛЕТ» г. С-Петербург 
-ООО «Немтех» г. Москва 
По направлению «Медицинская техника»: 
-ОАО «Лепсе» г.Киров 
-КБ «Квазар»  г. Нижний Новгород 
По направлению «Ротаметры»: 
-«KRONE» Германия 
-«FIP», Италия 
   Факторы конкурентоспособности ОАО «АПЗ»: высокое качество продукции, конкурентные цены, внедрение новых технологий,  запас производственных мощностей, гарантийное и послегарантийное обслуживание, наличие дилерской сети, активная роль маркетинговых служб.

На рынке  промышленных приборов учета газа ситуация осложняется отсутствием в ассортиментной линейке измерительного комплекса  газа – продукта, предлагаемого конкурентами и все больше востребованного потребителями.

На рынке  бытовых счетчиков воды идет рост конкуренции за счет увеличения мощностей  существующих и появления новых  производителей. Усиливается ценовое  давление со стороны тех производителей, кто размещает заказы на изготовление комплектующих в Китае. 
 

3.1.2 Анализ  факторов косвенного воздействия

Макроокружение (среда косвенного воздействия) создает  общие условия среды нахождения организации. Эта среда отражает состояние экономики, природной среды, общества и не наносит специфического характера по отношению к отдельно взятой организации. На внешнюю среду влияют такие факторы как например: политическая и экономическая обстановка в стране, политика фискальных органов, интересы поставщиков и покупателей, войны. Это факторы, которые не зависят от самого предприятия.

Экономическая среда.

     Сложная экономическая ситуация в России в период кризиса неблагоприятным  образом отразилась на деятельности предприятия, что вызвало снижение объемов продаж продукции. Также изменение экономической ситуации в стране может повлиять на неблагоприятные изменения транспортных тарифов, цен на сырье, энергоносители; усиление инфляционных процессов в экономике; нарушение договоров со стороны контрагентов, вызванное неблагоприятными изменениями в экономике.

     В связи с тем, что предприятие не осуществляет экспортно-импортные операции, а расчеты с поставщиками и потребителями осуществляются в валюте Российской Федерации, колебание курса обмена иностранных валют на деятельность предприятия не влияет. 
Финансовая отчетность предприятия не подвержена изменению в результате колебаний процентных ставок, курса валют, инфляции. 
Общеотраслевые факторы.

Ухудшение ситуации в отраслях промышленности, где осуществляет свою деятельность предприятие, может негативным образом отразиться на его состоянии, в частности, привести к снижению объемов производства, потере рынков сбыта, увеличению себестоимости продукции. 
Наиболее значимые возможные изменения: 
1) на внешнем рынке:  
незначительны, т.к. предприятие осуществляет свою деятельность только на территории Российской Федерации, не выходя напрямую на зарубежные рынки, поставляя продукцию специального назначения либо в составе финальных объектов, либо через головных исполнителей контрактов в рамках военно-технического сотрудничества. 
2) на внутреннем рынке:  
- общее ухудшение  ситуации в экономике; 
- рост цен на топливно-энергетические ресурсы (электроэнергия, газ, вода); 
- изменения в  законодательстве, затрагивающие  интересы отрасли; 

Анализ  позволяет сделать вывод о  том, что  наибольшую угрозу для ОАО  «АПЗ» представляют экономические факторы. Именно на преодоление этих угроз предприятие направляет свои сильные стороны.

Вывод: Проанализировав прямые и косвенные  факторы внешней среды, можно сказать, что наиболее опасными для ОАО «АПЗ» являются факторы прямого воздействия. Факторы косвенного воздействия конечно  тоже влияют на развитие и деятельность предприятия, но они не оказывают сильного воздействия. 

3.2 Анализ  факторов внутренней среды

3.2.1 Маркетинговый  срез

     Маркетинг играет особую и исключительно важную роль в стратегическом управлении. Пронизывая все его процессы, маркетинг  делает возможной ориентацию фирмы  на запросы потребителей и тем  самым обеспечивает более гибкое и адаптивное включение фирмы в окружающую среду.

     На  ОАО «АПЗ» маркетинговая стратегия, проводимая в течении нескольких лет, во многом способствует успешной деятельности предприятия. Её цель заключается в следующим: изучение рынка отрасли приборостроения, выявление наиболее эффективных рынков сбыта, а также установление контактов с крупными предприятиями-потребителями.

     Продукция пользуется устойчивым спросом, потому что: 
- предприятие более 50 лет работает на рынке приборостроения; 
- продукция - это качество, надежность, гарантия, сервис; 
- при производстве продукции используются комплектующие высокого качества из Германии, Италии, России; 
- существует гибкая система скидок; 
- постоянно организуются встречи, семинары по проблемам эксплуатации подъемно оборудования.

     Продукция предприятия пользуется повышенным спросом не только в Арзамасе, но и в России, странах ближнего и  дальнего зарубежья. Качество продукции  отвечает международным стандартам, и предприятие оценивается заказчиками  как «надежный поставщик».

     Стимулирование сбыта включает проведение торговых ярмарок, на которых возможны встречи покупателя и продавца при удобных для них обстоятельствах. В таких располагающих условиях у покупателя может сформироваться благоприятное впечатление о предприятии. Завод ежегодно участвует в ярмарках, где представляет свой ассортимент продукции, также организовывает свои выставки. Предприятие часто