Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2012 в 12:49, курсовая работа
Цель курсовой работы является изучение и оценка опыта, разработки эффективных технологий в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений, а также выработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Раскрыть теоретические основы разработки управленческих решений.
Выявить проблемы разработки управленческих решений.
Исследовать разработку управленческих решений в ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М».
Предложить пути совершенствования разработки управленческих решений в «ТД ОМСКОПТОРГ М».
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы разработки управленческих решений 4
1.1 Сущность и характерные особенности управленческих решений 4
1.2 Основные элементы управленческих решений, базовые требования к ним 10
1.3 Алгоритм и методы принятия управленческих решений 12
Глава 2. Опыт принятия управленческих решений на фирме ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 18
2.1 Характеристика предприятия и механизм принятия управленческих решений на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 18
2.2 Процесс принятия управленческих решений на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 22
2.3 Типовые проблемы при принятии УР на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 25
Глава 3. Пути по совершенствованию технологии принятия управленческих решений в ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 29
3.1 Общие рекомендации по совершенствованию технологии принятия УР на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 29
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Таким
образом мы доказали что, принятие решений
является самым важным делом в работе
менеджера. Поэтому учиться принимать
решения нужно еще в процессе обучения,
а не тогда, когда от руководителя уже
зависит судьба предприятия.
Приложение
1
Совместное использование форм разработки и реализации управленческих решений [12, 93c.]
Приложение
2
Этапы процесса принятия решений [25, 28c.]
Приложение
3
Требования к управленческим решениям и условия достижения [31, 87c.]
Требования к УР и условиям их подготовки и реализации | Условия достижения требований |
1. Соответствие УР действующему законодательству и уставным документам компании | 1.Самоконтроль
2.контроль со стороны юриста, референта |
2.
Наличие у руководителей |
1.Внедрение
должностных инструкций
2.Наличие полной и достоверной информации об отделах и службах |
3.
Наличие в тексте УР четкой
целевой направленности и |
1.доведение
до каждого исполнителя его
роли в управленческих решениях
2.Формулировка для каждого цели, сроков, ресурсов. |
4. Соответствие формы УР его содержанию | Контроль со стороны юриста, референта |
5.
Достижение своевременности ( |
1.Знания и интуиция руководителя 2.Реальная оценка ситуации |
6. Отсутствие в тексте решения противоречий самому себе или ранее реализованным решениям | 1.Самоконтроль
2.Контроль со стороны юриста, референта |
7.
Возможность технической, |
1.Заключение
специалистов понимающих 2. Заключение экспертов компании |
8.
Наличие параметров для |
1. Оперативный
контроль
2.Профессиональный аудит |
9. Учет возможных отрицательных последствий при реализации УР в экономической, социальной, экологической и других областях | 1.Заключение внешних экспертов, 2.Оценка рисков |
10.
Наличие возможности |
1. набор (комплекс)
расчетов по рискованным 2.оценка истиной
стоимости этого 3.стратегические
прогнозы развития компании |
Приложение
4
Структура управления организацией “ТД ОМСКОПТОРГ М”