Пути по совершенствованию технологии принятия управленческих решений в ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2012 в 12:49, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы является изучение и оценка опыта, разработки эффективных технологий в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений, а также выработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Раскрыть теоретические основы разработки управленческих решений.
Выявить проблемы разработки управленческих решений.
Исследовать разработку управленческих решений в ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М».
Предложить пути совершенствования разработки управленческих решений в «ТД ОМСКОПТОРГ М».

Содержание работы

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы разработки управленческих решений 4
1.1 Сущность и характерные особенности управленческих решений 4
1.2 Основные элементы управленческих решений, базовые требования к ним 10
1.3 Алгоритм и методы принятия управленческих решений 12
Глава 2. Опыт принятия управленческих решений на фирме ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 18
2.1 Характеристика предприятия и механизм принятия управленческих решений на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 18
2.2 Процесс принятия управленческих решений на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 22
2.3 Типовые проблемы при принятии УР на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 25
Глава 3. Пути по совершенствованию технологии принятия управленческих решений в ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 29
3.1 Общие рекомендации по совершенствованию технологии принятия УР на предприятии ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М» 29
Заключение 34
Список использованной литературы 36

Содержимое работы - 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО УР.docx

— 407.69 Кб (Скачать файл)

     Таким образом мы доказали что, принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия.  

 

     Список  использованной литературы

 
    1. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2006. – 126с.
    2. Вертакова Ю.В. Управленческие решения разработка и выбор: Учебное пособие / Ю.В.Вертакова, И.А.Козьева, Э.Н. Кузбожьев. – М.: Кнорус, 2005. – 352с.
    3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С.Виханский, А.И.Наумов. – М.: Гардарики, 2000. – 528с.
    4. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПБ.: Питер, 2008. – 608с.
    5. Грибов В.Д. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2007. – 280с.
    6. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.
    7. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ,2004. - 177с.
    8. Джурабаев К.Т. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов/ К.Т. Джурабаев, А.Т.Гришин, Г.К.Джурабаева. – М.: Кнорус, 2005. -416с.
    9. Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие – Новосибирск: НГАЭиУ,2002. – 77с.
    10. Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов – М.: Кнорус, 2007. - 240с.
    11. Жан-Жак Ламбен. Менеджмент, ориентированный на рынок.- М.: Питер, 2005. – 796с.
    12. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. Учебное пособие – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415с.
    13. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: Учебное пособие/ А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н.Плотникова. – Новосибирск: СГГА,, 2007. -162с.
    14. нот менеджмента. Настольная книга руководителя/ под ред. В.В.Кондратьева. – М.: Эксмо, 2007. – 832с. – авторский коллектив.
    15. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента – 10-е изд., - М.: новое издание, 2007. – 336с.
    16. Кент, Тони. Розничная торговля: Учебник для студентов вузов/ Т.Кент, О.Омар; пер. с англ.— М.: Юнити – Дана, 2007. -719с.
    17. Карданская И.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие для вузов - М.: Русская деловая литература, 1998. – 288с.
    18. Лукичева Л.И. Управленческие решения: Учебник по специальности «Менеджмент организации». – М.: Омега – Л, 2007. – 383с.
    19. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения – М.: Инфра – М, 2005. – 304с.
    20. Поршнев А.Г. Управление организацией: Практикум/ А.Г. Поршнева – М.: ИНФРА-М, 2003. – 373с.
    21. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. – М.: ТЕИС,2006.-264с.
    22. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов – М.: Юнити – Дана, 2000. – 271с.
    23. Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения: Учебник/ Саак А.Э., Тюшняков В.Н. – СПБ.: Питер, 2007. – 272с.
    24. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: Конспект лекций. – М.: 2008. – 188с.
    25. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.- М.: Юнити-дана,2002.- 271с.
    26. Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – СПБ: Питер, 2007. – 416с.
    27. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия/ В.В. Травин, В.А. Дятлов – М.: Дело, 2002. – 297с.
    28. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учебник/Ю.г. Учитель, А.И. Терновой, К.И. Терновой – 2-е изд., перер. и доп. – М.: Юнити – Дана, 2007. – 383с.
    29. Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. – Калининградский университет. – Калининград, 2000. – 150с.
    30. Фатхудинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: Инфра – М, 2007. – 344с.
    31. Цыпкин Ю.А, Люкшинов А.Н, Управление персоналом/ Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов – М.; Мир, 2004. – 406с.
    32. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2004. – 178с.
    33. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2004. – 590с.
    34. Эванс, Джеймс Р. Управление качеством – М.: Юнити - Дана, 2007.- 671с – (Серия «Зарубежный учебник)
 
 

 

     Приложения

Приложение 1 

     Совместное  использование форм разработки и реализации управленческих решений [12, 93c.]

 

Приложение 2 

     Этапы процесса принятия решений [25, 28c.]

 

Приложение 3 

     Требования  к управленческим решениям и условия  достижения [31, 87c.]

Требования  к УР и условиям их подготовки и реализации Условия достижения требований
1. Соответствие УР действующему  законодательству и уставным  документам компании 1.Самоконтроль 

2.контроль со  стороны юриста, референта

2. Наличие у руководителей должностных  полномочий (прав и ответственности)  для ПРУР 1.Внедрение  должностных инструкций 

2.Наличие полной  и достоверной информации об  отделах и службах

3. Наличие в тексте УР четкой  целевой направленности и адресности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться) 1.доведение  до каждого исполнителя его  роли в управленческих решениях

2.Формулировка  для каждого цели, сроков, ресурсов.

4. Соответствие формы УР его  содержанию Контроль со стороны юриста, референта
5. Достижение своевременности (нельзя  спешить или опаздывать) 1.Знания и  интуиция руководителя 2.Реальная  оценка ситуации
6. Отсутствие в тексте решения  противоречий самому себе или  ранее реализованным решениям 1.Самоконтроль 

2.Контроль со  стороны юриста, референта

7. Возможность технической, экономической  и организационной выполнимости  УР 1.Заключение  специалистов понимающих проблему

2. Заключение  экспертов компании

8. Наличие параметров для внешнего  или внутреннего контроля выполнения  УР 1. Оперативный  контроль

2.Профессиональный  аудит

9. Учет возможных отрицательных последствий при реализации УР в экономической, социальной, экологической и других областях 1.Заключение  внешних экспертов, 2.Оценка рисков
10. Наличие возможности обоснованного  положительного результата 1. набор (комплекс) расчетов по рискованным событиям

2.оценка истиной  стоимости этого управленческого  решения

3.стратегические  прогнозы развития компании при  реализации этого решения


 

Приложение 4 

Структура управления организацией “ТД ОМСКОПТОРГ М”


Информация о работе Пути по совершенствованию технологии принятия управленческих решений в ООО «ТД ОМСКОПТОРГ М»