Проект совершенствования методов отбора персонала при найме

     Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом ОАО «РСТК», можно представить в следующей последовательности:

     1) повышение профессионального энтузиазма исполнителей;

     2) разработка системы быстрой адаптации и обучения персонала;

     3) разработка социальной программы.

     1) Создание комнаты психологической разгрузки способствует повышению профессионального энтузиазма исполнителей, предотвращению всевозможных конфликтных ситуаций.

     2) Для совершенствования управления персоналом разработана программа быстрой адаптации и обучения персонала, на первом этапе – составление тематики тренингов на основании реальных проблем; на втором этапе – проведение тренинга или семинара; на третьем этапе – составление порядка оценки эффективности обучения.

     3) Для мотивации сотрудников организации с целью улучшения социального положения работников, а также для эффективности управления персоналом разработана социальная программа, состоящая из нематериальных и материальных мотиваций.

     Результаты диагностики в первую очередь показали низкую восприимчивость организации к управляющим воздействиям. Система управления ОАО «РСТК»  имеет авторитарный стиль руководства. Сотрудники опасаются выражать свое мнение, высказывать несогласие и неохотно доверяют друг другу, имеются тенденция к централизации. Относительно высокий уровень сопротивления конструктивным изменениям в организации, связан с большим количеством имеющихся привилегий и боязнью потерять их в ходе реорганизации работы.

     Основным залогом поддержания эффективности управления является формирование кадрового резерва (как указано выше), усиление мотивации работников и развитие управленческих навыков руководящих кадров по формированию культуры на рабочих местах, внедрение организационных мероприятий по повышению эффективности деятельности работников и формированию позитивной организационной культуры в ОАО «РСТК».

     Данные мероприятия будут способствовать повышению профессиональной мотивации, росту степени удовлетворенности клиентов; быстрому и качественному принятию решений, связанному с управлением персоналом на любом уровне управления предприятием; к улучшению социального положения работников и эффективному управлению персоналом.

     Построение эффективной системы управления персоналом в организации очень сложный вопрос, так как для ее разработки понадобилось собрать множество сведений не только о деятельности организации, но обобщить сведения о ее сотрудниках. Думаю, что предложенные мной мероприятия и рекомендации повысят эффективность работы персонала этой организации.

     Наиболее ответственной задачей управления персоналом предприятия в настоящее время является подготовка кадрового управленческого резерва предприятия.

     Для совершенствования системы подбора персонала в ОАО «РСТК»  можно предложить следующие мероприятия:

     1. Выработка единого стандарта подбора, то есть выявление ключевых признаков «подходящих» кандидатов для работы в ОАО «РСТК». Единый стандарт подбора позволит постепенно сделать менее «разношерстным» персонал организации, унифицировать корпоративную культуру, сделать процессы внутри компании более управляемыми и прогнозируемыми.

     2. Доведение стандарта подбора до руководителей, которое включает в себя воспитание у начальников подразделений ответственности за принимаемые ими решения о приёме в подразделение того или иного сотрудника.

     3. Качественное информирование принимаемых в организацию кандидатов, которое заключается в предоставлении кандидату максимально корректной, четкой информации.

     Совершенствуя систему подбора кадров в ОАО «РСТК»  необходимо разработать также мероприятия и по совершенствованию системы дальнейшей адаптации нового сотрудника.

     При правильной организации адаптации сотрудник быстрее включается в новую социальную группу, снижается уровень его тревожности, его ресурсы в основном направляются на создание продукта деятельности, а не на восполнение недостающей информации и переживание обособленности в коллективе.

     Эффективная адаптация позволит снизить затраты на прием новых сотрудников, экономить время руководителей и снизить текучесть кадров, лучше обеспечивать сохранность конфиденциальной информации.

     Для того чтобы введение в должность было эффективным, необходимы не только активность, профессиональная чуткость самого сотрудника, проведение организационных мероприятий и достаточной информированности. Нужно, чтобы человек, который будет являться помощником для сотрудника в адаптационный период, обладал определенными социально-психологическими качествами, такими, как умение слушать собеседника; внимательность; лояльность и отсутствие категоричности; навыки презентации; ораторские способности; эмоциональная компетентность. Наиболее эффективным методом адаптации персонала является наставничество. В результате регулярных контактов менеджера-наставника с новым работником можно сделать вывод об эффективной адаптации по таким показателям, как отсутствие напряжения, страха, которые раньше вызывала работа, инициативность сотрудника, заинтересованность его в повышении квалификации, установление дружеских связей с коллегами по работе. В заключении можно отметить, что профессионально качественно проведенные процедуры поиска, отбора, приема и адаптации работников позволят снизить уровень текучести в компании, а также повысить основные производственные показатели.

 

Список литературы 

Законы

      1. Данные кадровой отчетности ОАО  «РСТК» за 2008-2010 гг.

      2. Трудовой кодекс Российской Федерации  (ТК РФ). «Раздел 3 Трудовой договор»,  Глава 10, Общие положения

      3. Кодекс законов о труде РФ. М.: ЭЛИТ-2000, 2007. - 192 с

Учебники

      4. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие / А.Н. Аверин. - М.: Флинта: МПСИ, 2006. – 224 с.

      5. Антонов, В.Г. Корпоративное управление / В.Г.Антонов, Крылов В.В. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. -  288 с.

      6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. / Т.Ю.Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 560 с.

      7. Бандурин, А.В. Стратегический менеджмент  и кадровый потенциал организации: учеб.пособие / А.В.Бандурин. - М., – 2008. – 230 с.

      8. Белопольский, В.И. Взор человека: Механизмы, модели, функции. / В.И. Белопольский. М.: - Институт психологии РАН, 2007. – 415 с.

      9. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий. - Мн.: ИП Экоперспектива, 2006. - 320 с.

      10. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учеб. пособие / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 400 с.

      11. Виханский, О.С. Практикум по курсу «Менеджмент» / О.С. Виханский, Наумов А.И. - М.: Гардарики, 2007. - 288 с.

      12. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб.пособие / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 501 с.

      13. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: учеб. пособие / Е.П. Голубков. – М., 2006. – 224 с.

      14. Горбова, Т.М. Управление без ошибок / Т.М. Горбова. - М.: Муниципальный мир, 2006. - 348 с. 

      15. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер - Пер. с 9-го англ. издания. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2009 (Глава 4. Планирование потребности в персонале и его пополнение, с. 147-193; Глава 5. Тестирование и отбор работников, с. 193-232; Глава 6. Интервьюирование кандидатов, с. 232-259).

      16. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учеб.пособие / А.П.Егоршин. - Н.Новгород: НИМБ, 2007.- 720 с.

      17. Зырянова, Н. Кадровый Менеджмент: учеб.пособие для студентов высших учебных заведений / Н.Зырянова - М.: ИНФРА-М, 2006. - 546 с.

      18. Иванова, С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час / С.В.Иванова – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 227с.

      19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: практикум / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 365 с.

      20. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 447 с.

      21. Купер, Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки / Д. Купер, И. Робертсон, Г. Тинлайн. - Пер. с англ. – И.: ООО «Вершина», 2006. -448 с.

      22. Куницын, А. Корпоративное управление / А. Куницын. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 222 с.

      23. Маллинз, Л. Менеджмент и организационное поведение: учебно-практ. пособие / Л. Маллинз. – Мн.: Новое знание, 2007 (Глава 20. Подбор кадров для организации, с. 828-864).

      24. Попов, С.Г. Управление персоналом: учеб. пособие / С.Г. Попов. - М.: Ось-89, 2009. - 227с.

      25. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 304 с.

      26. Травин, В. Основы кадрового менеджмента: учеб. пособие / В.Травин – М., 2006. - 448с. 

      27. Туровец, О.Г. Организация производства и управление предприятием / О.Г.Туровец. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 544 с.

      28. Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н.Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Экзамен, 2006. – 226 с.