Отчет о практике в СПО филиала ФГАОУ ВПО «ДВФУ» в городе Артёме

                                                                        

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Филиал ФГАОУ ВПО ДВФУ в г.Артёме

ДНЕВНИК

                               по преддипломной практике

группы-9971                             студента____________курса

специальность   оганизация перевозок и управления на воздушном транспорте____________________________________________________________________________________________________________________________

   (ФИО      студента  )

Место прохождения  практики _ОАО «Международный аэропорт                 Владивосток»

Руководитель  практики от предприятия ________________________________                                                                                                                        

                                                                                      (Фамилия, инициалы)

Руководитель  практики от филиала      Дмитрева Н.Н.

                                                                                                                       (Фамилия, инициалы)

                                          ________________________________

                                                       (подпись руководителя практики от филиала)

 

 

Артём 2013

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение……………………………………..…………………………………………………………………………..……………...3

История предприятия……………………...………………………………………..………...…4

Отчет о преддипломной практике…………………………………………………………….. ………………………….4                                     1.Комплексные технологии осуществления  аэропортовой деятельности по обеспечению  обслуживания пассажиров и багажа, груза и почты, как на внутренних, так и на международных воздушных  линиях, утвержденные руководителем  организации. Информационные системы  обслуживания пассажиров. Службы по неавиационным  услугам…………………………………………..…….……………………………………………………………………………... ..4                                   2. Документы организации, регламентирующие подготовку к работе в ОЗП (ВЛП)……………6                                              3. Утвержденные руководителем документы по качеству и системе качества ……………....…6                                      4. Документы по метрологическому обеспечению организации. ……………………………………….9                                                                5. Претензионная работа в подразделении(службе,преприятия)  …………………………………….10                                                              6. Обеспечение обслуживания опасных грузов…………………………………………………………….…….11                                                                                               7. Организация и управление авиационными перевозками………………………………………………13                                                                        8. Норматвно-правовая база организации воздушных перевозок…………………………………….13                                                                  9. Правила и порядок сертификации и лицензирования  авиационных перевозок,работ и услуг…………………………………………………………………………………………………………………………………….…15                                                                                                                                                                                       10. Организация производства на воздушном транспорте ……………………………………..………..18                                                                          11. Порядок оформления внутрифирменной , межфирменной и внешнеэкономической деятельности…………………………………………………………………………………………………………………..…… 27                                                                                                                                                          12. .Правовое регулирование на воздушном транспорте. …………………….…………………………..28                                                                          13. Формы делового общения в коллективе предприятия…………………………..…………………….30                                                                                             14. Нравственно-этические нормы в сфере профессиональной деятельности на предприятии………………………………………………………………………………………………………..……………….31                                                                                                                                                        15. Действующие на предприятии правила и нормы охраны труда, техники безопасности, промышленной санитарии и противопожарной защиты.  ………………………….…………………….32                                                                           16. Осуществляемые предприятием меры по обеспечению экологической безопасности производства и охраны окружающей среды…………………………………………………….…………………36                                                                                                     17. Географическая карта прямых рейсов МАВ с другими городами и населенными  пунктами Р.Ф. и другими странами  мира; авиационные компании и их объёмы перевозок из аэропорта Владивосток…………………………………………………………………………….………………………39                                                                                                                                                                      18. Типы летательных аппаратов эксплуатируемых МАВ ,возможности и перечень техники,участвующей как в техническом обслуживании самолетов,так и в коммерческом обслуживании ……………………………………………………………………………………………………….……………..40                                                                                                                                                                19. Схема терминалов международного аэропорта Владивосток……………………………………..41                                                                20. Копии заполнения основных документов(сопроводительную документацию)на любой/ые рейс/ы…………………………………………………………………..42                                                          Индивидуальное задание:  Описания и размещение оборудования для встречающих и провожающих клиентов ,а так же пассажиров в аэровокзале …..……………………………..…..….45                                                                                                                              Заключение ……………………………………………………………………………………………………………………………51                                                                                                                                                                                       Список литературы………………………………………………………………………………………………………...….....52

 

Введение

      Преддипломная практика по профилю специальности (технологическая) студентов отделения СПО филиала ФГАОУ ВПО «ДВФУ» в городе Артёме по техническим специальностям организуется в соответствии с Государственным образовательным стандартам среднего профессионального образования в части государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности среднего профессионального образования, положением по производственной (профессиональной) практике студентов.

      Содержание практики по профилю  специальности (технологической)  направлено на овладение студентами  профессиональной деятельности  по специальности, закрепление,  расширение, углубление и систематизацию  знаний, полученных при изучении  дисциплин обще-профессионального  и социального циклов. Содержание  практики предполагает приобретение  первоначального практического  опыта, развития профессионального  мышления, а так же овладения  первоначальным профессиональным  опытом, проверку профессиональной  готовности к самостоятельной  трудовой деятельности, будущего  специалиста.

      Рабочая программа вида практики  определяет умение и навыки  по каждой теме практики, перечень  учебно-производственных работ и  видов упражнений, а  так же  формы теоретических занятий.

Цели и задачи практики по специальности «организация перевозок  и управления на воздушном транспорте»:

Цели:

1. Познакомиться с технологией обслуживания пассажиров и багажа на воздушном транспорте.
2. Формирование общих и профессиональных компетенций, приобретение практического опыта по видам профессиональной деятельности:

– производственно-технологическая - организация и контроль за технологическими процессами по обеспечению авиационных  перевозок пассажиров, багажа, грузов на ВТ;

– организационно-управленческая - организация  работы коллектива исполнителей; планирование и организация авиатранспортных работ; принятие оптимальных решений  при планировании работ в нестандартных  ситуациях; осуществление контроля по обеспечению безопасности полетов  и регулярности отправления воздушных  судов;  изучение внутреннего и  международного рынков воздушных перевозок  и услуг; участие в оценке экономической  эффективности производственной деятельности аэропорта и авиакомпаний; обеспечение  авиационной безопасности на воздушном  транспорте.

3. Изучение работы служб и отделов предприятия по профилю специальности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

История организации

 

В Приморском крае к освоению первых полевых аэродромов и воздушного пространства приступают в 1931 году. Летом 1932 года начаты первые одиночные коммерческие полеты. Идет строительство гидроаэропорта на Второй речке (Владивосток) и аэропорта "Озерные Ключи" (Артем).

В 1934 году аэропорт на Второй речке был перенесен на сушу, а  на его базе создано звено самолетов  У-2, откуда начали выполняться регулярные полеты, были открыты аэропорты "Иман" и "Озерные Ключи".

1956 году самолет Ту-104 открыл  эру реактивной авиации. В мае  1958 года выполнен первый пробный  беспосадочный полет на самолете  Ту-114Д из Москвы во Владивосток.  К этому времени аэродром "Озерные  Ключи" исчерпал свои возможности  по приему большого количества  тяжелых самолетов.

В феврале 1961 года построено  первое кирпичное здание аэровокзала  с пропускной способностью 200 человек. Это было начало большого аэропорта "Владивосток".

В 1973 году авиапредприятие  приступило к строительству нового аэровокзала, который был сдан в  эксплуатацию в конце 1976. Аэропорт "Владивосток" начал регулярный прием Ту-154. Завершение строительства ВПП-2 в июне 1985 года позволило принимать все типы современных самолетов и осуществлять прямое воздушное сообщение между  Владивостоком и Москвой на самолете Ил-62.

Аэропорт "Владивосток" с 1992 года становится международным.

В январе 1994 года было образовано Открытое Акционерное Общество "Владивосток  Авиа", включающее в себя авиакомпанию и аэропорт.

В декабре 2006 года в аэропорту "Владивосток" завершилась масштабная реконструкция аэровокзала внутренних авиалиний.

15 февраля 2008 года ОАО  "Владивосток Авиа" завершило  реорганизацию в форме выделения  ОАО "Международный аэропорт  Владивосток" (МАВ). Соответствующая  запись была внесена в этот  день в Единый государственный  реестр юридических лиц.

5 ноября 2008 года был опубликован  указ президента России о передаче 52,16% акций ОАО "Международный  аэропорт Владивосток" в уставный  капитал ОАО "Международный  аэропорт Шереметьево".

К саммиту АТЭС 2012 года планируется  построить новый терминал. Международный  аэропорт Шереметьево" планирует  осуществить финансирование строительства  из собственных и заемных средств, а также за счет привлечения инвесторов.

Кроме терминала в аэропорту  также будут построены паркинг  на тысячу мест, гостиница и офисные  помещения. В рамках развития аэропорта  будет выполнена реконструкция  взлетно-посадочных полос, созданы  новые воздушные стоянки для  широкофюзеляжных самолетов, рулежные дорожки. Реконструкция аэродрома  будет осуществлена министерством  транспорта РФ за счет федеральных  средств.

 

 

 

                   Отчет о преддипломной практике.

 

1. . Комплексные  технологии осуществления аэропортовой  деятельности по обеспечению  обслуживания пассажиров и багажа, груза и почты, как на внутренних, так и на международных воздушных  линиях, утвержденные руководителем  организации. Информационные системы обслуживания пассажиров. Службы по неавиационным услугам

Осуществляемая  Организацией аэропортовая деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров и багажа при внутренних и международных  воздушных перевозках, в том числе  в залах официальных лиц и  делегаций (далее - ЗОЛиД) - деятельность по выполнению процедур, связанных  с оформлением и осуществлением воздушной перевозки пассажиров и их багажа, а также с предоставлением  дополнительных платных или бесплатных услуг с целью удовлетворения соответствующих потребностей пассажиров, включает в себя следующие виды работ:

- регистрация билетов и оформление багажа к перевозке;

         - оформление перевозочной документации на воздушную перевозку пассажиров и багажа, проведение расчета центровочного графика;

- доставка пассажиров к месту стоянки воздушного судна (далее - ВС) и организация посадки пассажиров на ВС;

- доставка багажа к месту стоянки ВС, погрузка багажа и его швартовка на борту ВС;

- встреча пассажиров при выходе из ВС, доставка пассажиров в здание аэровокзала;

- выгрузка багажа из ВС, транспортировка багажа и выдача его пассажирам;

- техническое обслуживание и ремонт наземной техники, используемой при обслуживании пассажиров и багажа;

- информационное обеспечение авиаперевозок пассажиров и багажа.

 Осуществляемый Организацией  комплекс операций, связанных с  приемом, оформлением к перевозке,  комплектованием груза и почты  при подготовке рейса к вылету, а также с раскомплектованием  и выдачей груза и почты  по прилету (аэропортовая деятельность  по обеспечению обслуживания  груза и почты при внутренних  и международных воздушных перевозках), включает в себя следующие  виды работ: 

- прием груза и (или) почты от грузоотправителей;

- временное хранение груза, его комплектование для последующей воздушной перевозки;

- оформление перевозочной документации на воздушную перевозку груза и почты, проведение расчета центровочного графика;

- доставка груза и почты к месту стоянки ВС;

- погрузка груза и почты, их швартовка на борту ВС;

- выгрузка груза и почты из ВС, доставка груза и почты на территорию грузового комплекса;

- раскомплектование груза по прилету, временное хранение груза и почты;

- техническое обслуживание и ремонт наземной техники, используемой при обслуживании груза и почты;

- информационное обеспечение авиаперевозок груза и почты.

Осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты при внутренних и международных воздушных перевозках без получения сертификата соответствия Системы сертификации в гражданской  авиации Российской Федерации (далее - ССГА) не допускается.

 

2. Документы организации, регламентирующие подготовку к работе в ОЗП (ВЛП)

Документы, регламентирующие подготовку Организации и ее служб к работе в осенне-зимний (весенне-летний) период (далее соответственно -ОЗП и ВЛП) в соответствии с требованиями нормативных  документов, регулирующих деятельность гражданской авиации, в том числе:

- приказы об организации и проведении подготовки Организации и ее служб к работе в ОЗП (ВЛП);

- планы подготовки служб Организации к работе в ОЗП (ВЛП);

- приказ о создании в Организации комиссии по проверке знаний персонала об особенностях работы в конкретный период (ОЗП или ВЛП);

- протокол (протоколы), содержащий результаты проверки знаний персонала об особенностях работы в конкретный период (ОЗП или ВЛП);

- акты проверки готовности Организации и ее служб к работе в ОЗП (ВЛП);

- план-график проведения технического обслуживания при подготовке спецтранспорта и средств механизации (если таковые эксплуатируются в службах Организации) к ОЗП (ВЛП);

- приказы о допуске спецтранспорта, средств механизации (если таковые эксплуатируются в службах Организации) и персонала к работе в ОЗП (ВЛП);

- приказ руководителя Организации о готовности Организации

3. Утвержденные руководителем  документы по качеству и системе  качества.

 

1. Настоящие  Федеральные авиационные правила  "Сертификационные требования  к юридическим лицам, осуществляющим  аэропортовую деятельность по  обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты" (далее  - Правила) устанавливают сертификационные  требования, предъявляемые к юридическим  лицам, осуществляющим аэропортовую  деятельность по обеспечению  обслуживания пассажиров, багажа, грузов  и почты при выполнении внутренних  и международных воздушных перевозок,  независимо от организационно-правовой  формы, формы собственности и  ведомственной принадлежности.Юридическое лицо, осуществляющее аэропортовую деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты (далее - Организация), должно быть зарегистрировано в соответствии с законодательством Российской Федерации.