Основы инноватики

1. Основы инноватики

1.1.   Базовые понятия.

Новшество (новация) - открытие (новое знание), новые продукт, способ или метод, организационная структура, порядок. С момента его применения и распространения новшество превращается в нововведение (инновацию) - конечный продукт инновационной деятельности.

Инновация - это новшество, используемое в практической деятельности.

Инновационный процесс включает создание новшества и проведение необходимых изменений для его использования.

Таблица 1. Классификация  новшеств, инноваций и инновационных  процессов

Чтобы быть принятой рынком, инновация должна обладать новизной, удовлетворять спрос и приносить прибыль пользователю. Наличие спроса свидетельствует о конкурентоспособности и общественном признании новшества.

1.2. Инновационный процесс - процесс создания, освоения и распространения инноваций. Он состоит из четырех фаз: зарождение и обоснование идеи нового метода удовлетворения общественных потребностей, создание, распространение и использование на практике конкретного продукта технологии, услуги. Инновационный процесс начинается с проведения фундаментальных теоретических исследований, результатом которых служат открытия и новые теоретические знания. На втором этапе происходит  преломление знаний в практическую плоскость - поиск областей практического использования. ОКР - третий этап инновационного процесса имеет цель создание  конкретных продуктов, процессов. Основной источник финансирования - частные и государственные инвестиции. Особенность финансирования работ на втором и третьем этапах - высокая вероятность получения отрицательного результата, и как следствие - наличие экономического риска. Инвестиции этих периодов называются рискоинвестициями. Фаза заканчивается передачей в производство технической документации. На последнем этапе осуществляется масштабное освоение производства новшества и его дальнейшая  коммерциализация.

Выведение инновации на рынок включает две фазы распространение и диффузию. Распространение - информационный процесс, скорость которого зависит от особенности восприятия информации различными предприятиями, готовности к проведению изменений и способности к практическому использованию инноваций, мощности коммуникационных каналов и их формы. На этой фазе создаются предпосылки для последующего использования инновации, полезный эффект еще не реализуется. Фаза заканчивается организацией производства нового продукта.

Диффузия - распространение освоенной и использованной инновации. На этом этапе растет число производителей и потребителей нового продукта. Скорость диффузии зависит от свойств нововведения, свойств социальной системы, способа передачи информации по коммуникационным каналам и способности организаций к восприятию новаций. Свойства инновации определяются ее преимуществами в сравнении с традиционными решениями, совместимостью со сложившейся практикой и существующей технологией, сложностью и опытом внедрения. Свойства социальной системы определяются соотношением субъектов инновационного процесса. “Новаторы” - генераторы идей заинтересованы в получении дохода от создания и использования изобретений. “Ранние реципиенты” - “пионерские” организации, первые освоившие новшество и стремящиеся к получению прибыли в результате выведения его на рынок. “Раннее большинство” - предприятия, которые первыми внедрили новшество в производство и получают дополнительную прибыль за счет его монопольного использования. “Отстающие” - фирмы, которые запаздывают с нововведениями и выпускают новые, но уже морально устаревшие продукты. Особенность диффузии инновации: на ранних стадиях ее потенциальная прибыльность неизвестна, по мере накопления опыта внедрения и использования новшества неопределенность и риск уменьшаются, но при этом снижается потенциал рыночного проникновения и прибыльность.

Жизненный цикл инновации (ЖЦИ) шире жизненных циклов продукта (услуги) (ЖЦП) и товара (ЖЦТ), включает их и заканчивается одновременно с ними. Начало ЖЦП совпадает с окончанием второй фазы ЖЦИ, когда определена область практического использования нового знания. И в соответствии с международной системой ИСО 9004  он включает: маркетинг (поиск и изучение рынка); проектирование (разработка технологических требований); разработку продукта; материально-техническое снабжение; подготовку и разработку производственного процесса; производство; контроль, проведение испытаний и обследование; упаковку и хранение; реализацию и распространение продукции; монтаж и эксплуатацию; техническую помощь и обслуживание; утилизацию продукта после использования. ЖЦТ начинается по окончании фазы ОКР (первый этап ЖЦП) и включает выпуск и поступление на рынок первых промышленных серий продуктов и заполнение товаром свободной ниши; рост продаж; замедление роста и стабилизация объема продаж; спад продаж (Рис.1).

                                                                                                ЖЦИ

                                                ЖЦП

                                                                               ЖЦТ

               НИР                   ОКР                                                ПОТРЕБЛЕНИЕ

                     1                2                                                    3

                                   инновационный лаг

                                    Рынок

      создание рынка         новшеств

          новшеств                                                             Рынок

                                                                      инноваций   

          создание рынка инноваций

                                              Процесс коммерциализации новшества (инновации)

Рис. 1. Этапы инновационного процесса (жизненного цикла инновации).

1.4. Цели и задачи  инновационного менеджмента. Инновационный менеджмент - управление нововведениями. Его главные цели: определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности; разработка и выпуск новых видов продукции; проведение изменений, обеспечивающих конкурентоспособность предприятия.

Сфера деятельности менеджеров включает: проведение единой инновационной политики, рассмотрение проектов по созданию новых продуктов, разработку планов и программ инновационной деятельности, разработку и внедрение новой продукции, проведение изменений, координацию деятельности подразделений в этой области, обеспечение инновационного процесса персоналом, финансовыми и другими ресурсами, создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем от зарождения идеи до серийного выпуска продукции

2. ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИЙ

Инновация не обязательно должна быть технической или чем-то вещественным: продажа в рассрочку превосходит многие вещественные новации. Успех Японии во многом основан на социальных новациях. Японцы сконцентрировали усилия на инновациях в социальной сфере, на имитации, импортировании и адаптации технологических инноваций,  и это принесло им ошеломляющий успех.  Инновация скорее экономический и социальный нежели технический термин. Грамотное управление инновациями означает мониторинг источников инноваций, целенаправленный, организованный поиск изменений, и систематический анализ тех возможностей, которые данные изменения могут дать. Как новшества и инновации их источники различаются по степени новизны, глубине проводимых изменений, потенциалу и степени распространения.

Первые четыре: неожиданное событие, несоответствие между реальностью и представлением о ней, потребности производственного процесса и изменения в структуре рынка или отрасли относятся к внутренним по отношению к конкретной отрасли или предприятию. Вторая группа: демографические изменения и изменения в восприятии потребителей, новое знание находятся за пределами отрасли и включают социальную, политическую и интеллектуальную среды.

2.1. Неожиданное событие:  внутренние успех, неудача, внешнее событие.

“Неожиданный успех” обладает наименьшими риском и затратами- он уже есть, его только надо заметить и развить. Однако, им практически всегда пренебрегают, так как руководство предприятия должно согласиться с тем, что оно было неправо, с тем, сто любая деятельность не может продолжаться вечно.  Причины слепоты: традиционно акцент делается на те области, которые, по мнению, руководства считаются приоритетными, где результаты ниже ожидаемых; узость кругозора и ограниченность знаний (высшее руководство вырастает, занимаясь одной областью и выполняя одну функцию, где оно чувствует себя уверенно); успех во второстепенной сфере вызывает раздражение. “Неожиданный успех” требует анализа и получения ответов на следующие вопросы: какие фундаментальные изменения в бизнесе, поведении на рынке, технологии необходимы?  Что это нам даст и к чему приведет в будущем? Что и как надо сделать чтобы развить успех?  Если неожиданный успех в одной из областей деятельности организации вовремя не замечен руководством то, им воспользуется конкурент и вытеснит лидера не только с нового, но даже с традиционного рынка. Для развития неожиданного успеха необходимо выделять специальное время и специальных (лучших людей), ибо его возможности значительны, а затраты и риск минимальны.

“Неожиданная неудача” - результат либо грубых ошибок, некомпетности в планировании или исполнении плана, либо скрытых изменений, когда предпосылки, на которых строилась стратегия развития, больше не соответствует реальности (изменения ценностей и предпочтений, возникновение новых рынков и т.п.).  Необязательно даже понимать почему изменилась реальность, важно установить факт изменений - источник инноваций. Анализа в этом случае недостаточно, в первую очередь необходимы наблюдения для обнаружения происхождения чего-то важного в организации и во внешнем окружении. 

“Неожиданное внешнее событие” часто важнее внутренних: неожиданная неудача лидера отрасли, неожиданный рост спроса на какой-то продукт и т.д. Речь идет о тех, неожиданных событиях, которые позволяют организации расширить поле своей деятельности в иной области, используя свои знания и опыт для проведения инновации в продукте, услуге технологии. В этом случае важны экспертные знания и способность мобилизовать значительные ресурсы. “Неожиданное внешнее событие” предоставляет крупным предприятиям, способным создавать сеть целевых групп из первоклассных специалистов, наибольшие возможности с наименьшим риском. Но большой размер предприятия - это только возможность, а не гарантия успеха.

2.2. “Несоответствие между реальностью и представлением о ней” обычно находится перед глазами, но его редко замечают, поскольку считают: “Так было всегда”.  Недостаточная прибыльность производства при устойчивом росте спроса на продукт - несоответствие между экономическими реалиями. Оно обычно обусловлено несовершенством применяемого производственного процесса, применяемого в отрасли. Новатор, осуществивший радикальные изменения процесса, может рассчитывать на  длительную свободу в действиях, так как крупные предприятия для устранения несоответствия заняты улучшением существующего процесса и, снижением затрат. 

Когда серьезные сосредоточенные усилия не улучшают, а ухудшают положение дел на предприятии, они, вероятно, неверно направлены, и руководители опираются на ошибочное представление о реальном положении дел в отрасли. Они сосредоточивают свое внимание на областях, где результата нет.  Решение - смена области приложения усилий. Оно - обычно скромное, простое и высокоэффективное  дает высокие результаты легко и быстро.

Наиболее распространенный феномен - несоответствие между ценностями потребителя и представлениями о них. Производитель и продавец почти всегда плохо понимает, что в действительности покупает потребитель. так женщина покупает не косметику, а привлекательную внешность.  Непонимание ценностей потребителя - потери одних и огромные возможности для других.