Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2012 в 11:22, курсовая работа
Качество – степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования. Менеджмент качества представляет собой скоординированную деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству
1. Основные понятия и определения
2. Содержание категорий «социальное качество» и «качество жизни»
3. Показатели качества продукции
Международные стандарты ИСО серии 9000
Стандартизация в управлении качеством
Сертификация продукции и услуг
Метрология в управлении качеством
Всеобщее управление качеством
Государственная защита прав потребителей
Управление качеством строительно-монтажных работ в генподрядной строительной организации
ж) по методам контроля:
-визуальный, по исполнительной документации;
-инструментальный;
-испытательный (лабораторный).
Несмотря на это кажущееся разнообразие, они поглощают и покрывают друг друга.
2. Виды внутрипроизводственного контроля качества СМР.
Состоит из следующих видов:
Входной контроль проектно-сметной документации - проверка комплектности, наличия согласования органов госнадзора, наличия экспертизы и утверждения, проверка качества оформления чертежей и текстов, в том числе проверка подписей. Соответствие проектных решений ранее выполненным промежуточным согласованиям.
Входной контроль организационно-технологической документации, изготовленной по заказу подрядной организации (ППР - проект производства работ, технологических карт и регламентов) - проверка полноты разработки в соответствии с заданием, качество заложенных технологических решений, качество схем входного контроля материалов, полнота и качество схем операционного контроля СМР с позиции СНиПов, качества оформления.
Входной контроль качества строительных материалов и конструкций - проверка маркировки и сопровождающей документации, визуальный осмотр с необходимыми замерами и допусками, указанными в схемах входного контроля.
Операционный контроль производственных процессов - контроль качества промежуточного полуфабриката после окончания установленной операции перед дальнейшими операциями. Перечень операций, подлежащих контролю, устанавливается в схемах операционного контроля.
Приёмочный контроль качества СМР от бригад.
Внутренний приёмочный контроль завершённого строительством объекта или его этапа на предмет его готовности к предъявлению рабочей комиссии заказчика. Осуществляется визуально с изучением контрольно-исполнительной документации.
Кроме указанных видов контроля, которые являются технологическими, в подрядной организации устанавливаются также организационные внутренние виды, а именно:
-инспекционные проверки качества СМР на объектах ( работниками аппарата или комиссиями);
-инспекционный контроль функционирования системы качества (на объектах и в аппарате);
-день качества (совещания, регулярно проводимые руководством по вопросам качества в определённый день).
3. Технологическая документация для производства СМР
Виды технологической документации: типовая, повторного применения, индивидуальная.
Классификация технологической документации: проект производства работ на объект (ППР), технологическая карта на вид СМР (ТК), технологическая схема на вид СМР, карта трудовых процессов, инструкции по производству работ, контрольные инструкции.
Содержание и состав ППР, ТК определяются СНиП 3.01.01-85* и уточняются в задании на разработку этих документов.
Технологические карты должны содержать описание методов производства работ, схему операционного контроля качества, ведомость трудозатрат в виде графика работы бригады и звеньев; потребность в материалах, машинах, оснастке, приспособлениях и средствах защиты; указания по технике безопасности при производстве работ.
Технологические схемы - упрощённая техкарта, содержащая методы и требования технологий, схемы операционного контроля и входного контроля материалов.
4. Контрольно-исполнительная документация, ведущаяся подрядчиком при производстве СМР (КИД)
Своевременное ведение КИД - это важный элемент системы управления качеством. КИД ведётся в процессе выполнения работ на объекте; перед сдачей объекта в эксплуатацию комплектуется и предъявляется рабочей комиссии.
Состав КИД определяется СНиП 3.01.04-87 «Приёмка в эксплуатацию завершённых строительством объектов», а также СНиП часть 3 по производству соответствующих видов СМР:
а) Рабочие чертежи объекта с отметкой об их фактическом исполнении и внесённых изменениях.
б) Общий журнал производства работ - обязательный документ на каждом объекте.
в) Специальные журналы производства работ на отдельные их виды.
г) Акты на скрытые работы.
д) Паспорта, сертификаты на уложенные в дело материалы и конструкции. Протоколы лабораторных испытаний материалов и конструкций.
е) Акты приёмки ответственных конструкций.
ж) Акты приёмки технологических этапов объекта с приложением актов испытаний электро- и санитарно-технических систем, индивидуального опробования оборудования.
з) Акт радиационного обследования.
и) Геодезические исполнительные съёмки.
5. Функциональные обязанности по управлению качеством СМР
Функциональные обязанности - элемент организационного блока системы управления. От того, насколько полно они определены и насколько оптимально распределены по уровням управления и исполнителям, во многом зависит эффективность управления, в том числе и качеством. Укрупнённый перечень обязанностей аппарата по обеспечению качеством СМР, в принципе, один и тот же для любой строительной организации (большой или малой). Распределение этих обязанностей по уровням управления зависит от производственной структуры и структуры аппарата организации, которые рассчитываются объёмами и сложностью выполняемых организацией СМР. Это распределение является сложной задачей, она тем более сложна, чем сложнее и больше организация.
Перечень обязанностей и их распределение по указанным должностям
1. Начальник.
1. Определение политики в области качества.
2. Утверждение регламента "Система качества строительной продукции" и издание приказа о внедрении документов регламента.
3. Издание приказа об аттестации кадров и утверждение положения об аттестации.
2. Главный инженер.
1. Разработка регламента «Система качества» СМР.
2. Инспекционный контроль за внедрением и функционированием системы.
3. Утверждение "к производству работ" рабочих чертежей, технологической документации.
4. Участие в работе приёмочных комиссий по приёмке технологических этапов и законченных объектов.
5. Разработка программ и вопросника по аттестации кадров, проведение аттестации в качестве председателя аттестационной комиссии.
6. Организационное обеспечение лабораторного контроля.
3. Производственно-технический отдел (ПТО).
1. Входной контроль проектно-сметной документации и выдача её исполнителям работ (после утверждения главным инженером).
2. Подготовка и выдача на участки и объекты форм КИД.
3. Подготовка комплекта КИД подрядчика по сдаваемому объекту (в основном КИД ведётся на строительных участках, ПТО её проверяет, комплектует, дополняет).
4. Инженер по качеству.
1. Организация разработки технологической документации.
2. Входной контроль качества технологической документации и выдача её исполнителям (после утверждения гл. инженером).
3. Инспекционные проверки качества СМР и ведения КИД, в т.ч. с правом прокола в личных контрольных талонах у линейных ИТР (мастеров, прорабов).
4. Ведение учёта показателей по качеству с выявлением причин, ухудшающих качество, подготовка предложений и мер, в том числе для совещания «День качества».
5. Геодезист.
1. Выполнение геодезических разбивок и съёмок.
2. Контроль за качеством операционного геодезического контроля, выполняемого мастерами и прорабами.
6. Зам. начальника по снабжению.
1. Обеспечение поставок материалов, конструкций и полуфабрикатов нормативного качества с сопроводительной документацией.
2. Обеспечение СМР и подсобного производства инструментом, оснасткой, средствами измерения и контроля качества.
7. Заведующий складом (кладовщики).
1. Входной контроль качества поступающих на склад материалов, проверка сопроводительной документации (её наличие).
2. Обеспечение нормальных условий хранения и учёта материалов.
3. Выходной контроль при отпуске материалов, с выдачей документов.
8. Экспедитор (шофёр-экспедитор).
1. Контроль качества при получении продукции со склада поставщика (упаковка, маркировка, сопровождающая документация).
2. Сдача продукции на склад или стройплощадку.
9. Начальник участка, прораб, мастер.
Обязанности, работы | Начальник | Прораб | Мастер |
9.1 Обеспечение бригад проектной, нормативной и технологической документацией | + | + | + |
9.2 Организация СМР в соответствии с технологической документацией | + | + | + |
9.3 Операционный контроль производственных процессов, в том числе геодезический |
| + | + |
9.4 Ведение исполнительной документации |
| + | + |
9.5 Инспекционный контроль за работой прорабов и мастеров | + |
|
|
9.6 Отбор проб для лабораторного контроля (при отсутствии лаборанта) |
| + | + |
9.7 Входной контроль качества материалов, поступающих на стройплощадку |
| + | + |
9.8 Контроль качества работ, выполненных субподрядчиками | + | + |
|
10. Бригадир - самоконтроль качества работы бригады.