Оценка затрат на создание и эсплуатацию АИС "Интернет-магазин"

Таким образом, для Автоцентр «Колесо» г. Ухта  в течение анализируемого периода наблюдается отрицательная тенденция относительно его финансового состояния.

2.2 Оценка организации контроля и регулирования реализации проектов на примере Автоцентра «Колесо» г. Ухта

Процесс управления проектами  ООО Автоцентр «Колесо» г. Ухта  должен освещать не только позитивные моменты бизнес-плана, но и имеющиеся проблемы. Не обязательно детально излагать, кто будет посылать письма, заваривать чай или следить за чистотой в коридорах. Но тот, кому направлен бизнес-план, должен почувствовать, что эффективное исполнение этих обязанностей обеспечено.

Ниже описан один из  недостатков процесса контроля и регулирования проектами  в  организации. ООО «Автоцентр «Колесо»

В предыдущих проектах компании  тщательно описываются перспективы организации  с научной точки зрения, но только мимоходом замечается, как описанные  нововведения могут быть использованы коммерчески. Из этого можно сделать вывод, что применение на практике и в бизнесе результатов нововведений  казалось  руководству лишь побочной стороной, даже несмотря на то, что оно надеялось получить существенные суммы  инвестиций на  реализацию предыдущих проектов.  Так в  предыдущих проектах ООО  Автоцентр «Колесо» , как правило,   нет было никакого описания того, как  нововведения по завершении могли бы быть превращены в прибыльное предприятие. Приведенные данные не имели  какого-либо серьезного обоснования, они  были поострены на возможном прогнозном определении значения выручки от реализации  разрабатываемого проекта.

Этот случай служит классическим примером энтузиазма руководства, связанного с техническим прогрессом, когда не принимаются во внимание коммерческие соображения. Приводим обобщение основных ошибок, допущенных при составлении проектов в ООО Автоцентр «Колесо» в предыдущие периоды»:

1. Изложено слишком много технической информации.

2. Не описаны  схема развития данного бизнеса

3. Претенденты на ссуду не привели анализ рынка для будущего продукта, так что в бизнес-плане не было ничего привлекательного с финансовой стороны.

4. Ничего не сказано о тех, кто будет заниматься организацией производства, управления, какова будет структура предприятия.

Вообще, не было плана действий, кроме намерений  организации проекта. Некоторая технологическая инновация, блестящая сама по себе, но полная неосведомленность о том, что представляет собой рынок хотя бы для одного продукта, и при этом запрос значительных средств не образуют даже подобия плана, который может вызвать интересу банкира. Возможно, этот документ при условии полного изменения акцентов от технологии к потенциальному продукту и рынку для него и при ясном изложении мог бы быть использован для того, чтобы, например, продать идею какой-либо действующей фирме. Целесообразно также реализовать через подходящую компанию право использования патента.

Этот план базируется  на весьма современной технологии, в которой немногие люди имеют хотя бы базовые знания.

Избыточное употребление специальных терминов характерно не только для многих научных и технологических описаний. Все профессионалы: инженеры и торговцы, мясники и булочники используют слова со специальным значением. Иногда такие слова обозначают короткое название новой идеи, но назначение большинства из них заключается в том, чтобы произвести впечатление на публику. Сугубо технические термины или специальные обороты не должны фигурировать в бизнес-плане, или необходимо объяснить их значение. Задача составителя бизнес-плана — не удивить читателя этого документа, а дать ему четкое представление о ситуации.

Часто говорят, что не так просто найти людей с опытом и навыками в менеджменте. Разделу менеджмента или управления реализацией плана  в ООО Автоцентр «Колесо» г. Ухта  должно придаваться  большее значение, чем любому другому фактору, даже чем описанию самого продукта. Менеджмент должен быть «сбалансирован». Под этим понимается рациональное распределение функций между различными уровнями управления. Бизнес иногда называют «управляемым рынком» или, напротив, «управляемым продуктом». Это — специальные термины, но они отражают реальную картину. «Управление рынком», однако, не значит, что руководитель этого подразделения сам определяет дизайн продукта, единолично осуществляет в работе компании свои блестящие идеи и получает непомерное финансирование для производства, несмотря на протесты службы маркетинга и к ужасу коммерческого директора. Каждое подразделение управления должно решать проблемы, тесно взаимодействовать и быть в состоянии влиять на конкретные решения.

Такой подход и называется сбалансированным управлением. Схему сбалансированного менеджмента  необходимо включить в бизнес-план и убедить банкиров и инвесторов, что этот баланс действительно имеет место в  фирме.

Следует указать, что скучная сторона бизнеса — учет, контроль, составление калькуляций, переписка — также жизненно важна для успеха. Известны, фирмы, которые терпели убытки, несмотря на то, что производили хороший товар и имели обученный персонал службы маркетинга, но где сотрудники администрации офисов и магазинов могут быть охарактеризованы только как разгильдяи. Они редко доставляли товар в обещанное время, не отвечали на запросы, задерживали высылку счетов. Естественно, клиенты отворачивались от такой фирмы.

С целью исследования процессов контроля за реализацией проектов в организации необходимо рассмотреть  системы автоматического контроля.

Системы автоматического контроля в зависимости от характера изменения управляющего воздействия делятся на три касса. Различают системы автоматической стабилизации, системы программного регулирования и следящие системы.

Системы автоматической стабилизации характеризуются тем, что в процессе работы системы управляющее воздействие остаётся величиной постоянной.

Основной задачей системы автоматической стабилизации является поддержание на постоянном уровне с допустимой ошибкой регулируемой величины независимо от действующих возмущений. Действующие возмущения вызывают отклонение регулируемой величины от предписанного ей значения. Отклонением регулируемой величины называется разность между значением регулируемой величины в данный момент времени и её значением, принятым за начало отсчёта.

Понятие отклонения регулируемой величины является характерным для систем автоматической стабилизации и позволяет дать качественную оценку динамическим свойствам систем этого класса

Системами автоматической стабилизации являются различного рода САР (системы автоматического регулирования), предназначенные для регулирования скорости, напряжения, температуры, давления; например, стабилизатор курса самолёта и т.д.

Системы программного регулирования отличаются тем, что управляющее воздействие изменяется по заранее установленному закону в функции времени или координат системы.

О точности воспроизведения управляющего воздействия на выходе системы воспроизведения судят по величине ошибки, которая определяется разность между управляющим воздействием и регулируемой величиной в данный момент времени.

Примером систем программного регулирования могут служить системы управления копировально-фрезерным станком.

В следящих системах управляющее воздействие также является величиной переменной, но математическое описание его во времени не может быть установлено, так как источником сигнала служит внешнее явление, закон изменения которого заранее неизвестен. В качестве примера следящей системы можно указать на радиолокационную станцию автоматического сопровождения самолёта.

Так как следящие системы предназначены для воспроизведения на выходе управляющего воздействия с возможно большей точностью, то ошибка, так же как и в случае систем программного регулирования, является той характеристикой, по которой можно судить о динамических свойствах следящей системы. Ошибка в следящих системах, как и в системах программного регулирования, является сигналом, в зависимости от величины которого осуществляется управление исполнительным двигателем.

Системы автоматической стабилизации, следящие системы и системы программного регулирования разделяют на две группы: системы статические и системы астатические (не имеющие статической ошибки).

Система автоматического контроля будет статической по отношению к возмущающему воздействию, если при стремлении возмущающего воздействия к постоянной величине отклонения регулируемой величины также стремится к постоянной величине, отличной от нуля и зависящей от величины приложенного воздействия.

Систему автоматического контроля можно назвать статической по отношению к управляющему воздействию, если при стремлении последнего к постоянной величине ошибка также стремится  к постоянной, отличной от нуля, величине и зависит от значения приложенного воздействия.

Система автоматического контроля будет астатической по возмущающему воздействию, если при стремлении возмущающего воздействия к постоянной величине отклонение регулируемой величины стремится к нулю и не зависит от величины приложенного воздействия.

Система автоматического контроля будет астатической по отношению к управляющему воздействию, если при стремлении управляющего воздействия к постоянной величине ошибка стремится к нулю и не зависит от величины воздействия.

Ниже  рассмотрим программное средства , используемые при организации автоматического контроля управления проектами в компании.

2.3 Программные средства, используемые в процессе контроля и регулирования реализации проектов на предприятии

Корпорация Microsoft выпустила новую версию семейства Microsoft Office 2007, в рамках которого вышли новые версии продуктов Microsoft Project 2007.

Как и в предыдущей версии, линейка Microsoft Project 2007 включает три продукта:

Microsoft Office Project Standard 2007 - индивидуальный инструмент руководителей проектов для календарного планирования и управления проектами (это уже 9-я версия настольного MS Project);

Microsoft Office Project Professional 2007 - корпоративный инструмент руководителей проектов для календарного планирования и управления проектами в масштабах организации. Содержит всю функциональность Project Standard и является «толстым» клиентом для сервера Project Server 2007.

Microsoft Office Project Server 2007 - серверное ядро корпоративного решения для управления проектами. Включает в себя веб-интерфейс Project Web Access и работает в связке с клиентским приложением Project Professional 2007.

Как в двух предыдущих версиях для управления проектами в масштабах организации Microsoft предлагает решение Microsoft Office Enterprise Project Management 2007 в составе продуктов Project Professional 2007, Project Server 2007 и Project Web Access 2007.

Microsoft Project Standard 2007 является продолжением предыдущих версий MS Project, но внутренняя архитектура была существенно обновлена, а также появились новые возможности для повышения эффективности и удобства работы пользователей.

Появилась новая функция Top-Down Budgeting (бюджетирование сверху-вниз). Для суммарной задачи проекта можно сформировать финансовый бюджет, средства которого распределять между задачами и осуществлять их отслеживание. Для этого добавлен новый класс ресурсов - Budget.

Появился новый тип ресурсов Cost Resource (денежный ресурс). Такие ресурсы могут назначаться на задачи, может планироваться их объем и вводиться их фактическое использование.

Появилась новая функция Task Drivers, которая приводит список факторов, влияющих на сроки задачи: предшествующая задача, календарь, ресурсы.

Появилась новая функция Change Highlights (подсветка изменений), которая подсвечивает параметры задач, которые изменились в результате редактирования какой-либо задачи. Т.е после изменения одной задачи пользователю подсвечивается, какие это вызвало изменения в зависимых задачах.

Появилась новая функция Multi-Level Undo (многошаговая отмена действий). Позволяет вернуть состояние данных и настроек на несколько шагов назад или вперед.

Появился новый инструмент формирования отчетов Visual Reports. Этот мастер позволяет на основе данных MS Project строить многомерный отчеты в Microsoft Excel 2007 и диаграммы в Microsoft Visio 2007. Стандартная поставка Microsoft Project Standard 2007 содержит готовые шаблоны для построения подобных отчетов. Пользователи могут создавать свои отчеты, используя автоматически создаваемые пользовательские OLAP-кубы в Microsoft Excel 2007.

Появилась возможность подсвечивать ячейки разными цветами (функция Background Cell Highlighting). В пользовательских полях появилась опция: Calculation for assignment row - Roll down unless manually entered. Т.е. можно указать, чтобы пользовательские поля назначений автоматически принимали значения от связанных задач.

В настройках календарей изменились средства ввода исключений из стандартного периода. Появилась возможность именовать периоды исключений.

Представление «Календарь» теперь позволяет выводить на экран произвольный период. Отрезки на диаграмме Ганта теперь могут иметь трехмерный вид. Microsoft Project 2007 полностью поменял формат хранения данных. Теперь локально данные можно хранить только в файле формата MPP. СУБД используется только для Project Server. При этом MS Project может только читать старые форматы из MS Access и ODBC, т.е. прямая совместимость реализована в полном объеме. Для обратной совместимости MS Project предлагает сохранять файл проекта в формате MS Project 2000-2003.

Новые возможности в MS Project 2007:

-функция Top-Down Budgeting (Бюджетирование сверху-вниз). Для суммарной задачи проекта можно сформировать финансовый бюджет, средства которого распределять между задачами и осуществлять их отслеживание. Для этого добавлен новый класс ресурсов – Budget;