Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2013 в 15:39, курс лекций
Одной из важнейших разновидностей информации является информация экономическая. Ее отличительная черта - связь с процессами управления коллективами людей, организацией. Экономическая информация сопровождает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. Значительная часть ее связана с общественным производством и может быть названа производственной информацией.
1 Сущность автоматизированного рабочего места менеджера
5
1.1. Информация как предмет управленческой деятельности 5
1.2. Реализация технологии распределенной обработки информации на базе вычислительной сети 6
1.3. Назначение АРМ 8
1.4. Классы задач организационного управления, которые решаются в составе АРМ и классы типичных АРМ (АРМ-руководителя, АРМ-С, АРМ-Т) 8
1.5. Характеристика функций АРМ руководителя (АРМ - менеджера) 9
1.6. Характеристика функций АРМ специалиста (АРМ-С) 10
1.7. Характеристика функций АРМ технических работников (АРМ-Т) 10
1.8. Дальнейшее развитие АРМ в организационном управлении 11
2 Основные способы внедрения АРМ в организациях
12
2.1. Концепции построения АРМов 12
2.2. Автоматизация документооборота в информационной системе 12
2.3. Архитектура АИС и принципы создания АРМов 13
2.4. Экспертные системы 13
2.5. Структура, организация и режимы работы экспертных систем 14
2.6. Техническое обеспечение АРМ 15
2.7. Технологические процессы автоматизированной обработки информации 15
2.8. Технологические операции сбора, передачи, хранения, контроля и обработки данных 16
2.9. Проектирование рациональных технологических процессов обработки данных. Этапы разработки процессов обработки данных 19
3 Информационное обеспечение АРМ менеджера
22
3.1. Информационное обеспечение АРМ 22
3.2. Методология построения баз данных 23
3.3. Структура информационного обеспечения АРМ 24
3.4. Уровни и свойства компьютерных информационных технологий 25
3.5. Средства обработки данных 26
3.6. Режимы обработки данных 28
3.7. Способы обработки данных 30
4 Программное обеспечение АРМ менеджера
32
4.1. Программное обеспечение 32
4.2. Прикладное программное обеспечение АРМ 33
4.3. Примеры программного обеспечения АРМ менеджеров 34
5 Функциональные аспекты АРМ менеджера как элемента автоматизированной информационной системы
36
5.1. АРМ учета затрат на производство 36
5.2. Категории АРМ 36
5.3. Структура АРМ затрат на производство 37
5.4. Автоматизация работы в условиях АРМ различных категорий 38
6 Использование прикладных программ универсального назначения для автоматизации рабочего места менеджера
42
6.1. Основные объекты и приемы управления Windows 42
6.2. Работа с программой EXCEL 44
6.3. Системы управления базами данных 51
7 Проектирование АРМ менеджера
52
7.1. Принципы проектирования АРМ 52
7.2. Организационные аспекты проектирования АРМ менеджера 55
7.3. Цикл разработки АРМов в рамках информационной системы менеджера 56
Список литературы
59
2 Измените содержимое ячейки.
3 Чтобы сохранить изменения, нажмите клавишу “ENTER”.
Чтобы отменить изменения, нажмите клавишу “ESC”.
Создание новой книги:
1 В меню “ФАЙЛ” выберите команду “Создать” .
2 Чтобы создать новую,
пустую книгу, выберите
Чтобы создать книгу на основе существующего шаблона, выберите вкладку “Решения”, затем укажите значок необходимого шаблона.
Сохранение документа. Текущий документ можно сохранить с помощью команды “Сохранить” меню “ФАЙЛ”.
Документ можно сохранить под новым именем или в новой папке .
Документ можно сохранить в другом формате. Например, книгу Microsoft Excel можно сохранить в формате, который использовался в более ранних версиях Microsoft Excel, Microsoft Works или Lotus 1-2-3.
Документ, созданный в другом приложении, можно открыть в Microsoft Excel, изменить его и сохранить в первоначальном формате. Например, можно открыть документ Lotus 1-2-3, изменить его в Microsoft Excel и затем сохранить его в форматах Microsoft Excel или Lotus 1-2-3.
Можно включить режим автоматического сохранения документа в Microsoft Excel через заданные промежутки времени.
Формулы. Формулы - основное средство анализа данных. Например, с помощью формул можно складывать, умножать и сравнивать данные листа. Формулами следует пользоваться, когда необходимо ввести в ячейку листа вычисляемое значение.
В формулу могут входить следующие элементы: операторы, ссылки на ячейки, значения, функции и имена. Чтобы ввести формулу в ячейку рабочего листа, необходимо набрать требуемую комбинацию этих элементов в строке формул. Формула должна начинаться со знака равенства (=).
Использование функций. Для выполнения вычислений на листах книги можно использовать стандартные функции Microsoft Excel. Величины, которые используются для вычисления значений функций, называются аргументами. Величины, которые являются результатом вычисления функций, называются возвращаемыми значениями. Последовательность, в которой должны располагаться аргументы функции, называется синтаксисом функции.
Чтобы использовать функцию, ее нужно ввести как часть формулы в ячейку листа. Если функция стоит в самом начале формулы, ей должен предшествовать знак равенства, как и во всякой другой формуле. Способ задания функций всегда один и тот же, различие состоит только в количестве аргументов, которые должны быть указаны при задании функции:
=ИМЯ ФУНКЦИИ(АРГУМЕНТЫ)
Скобки используются для обозначения начала и конца списка аргументов. Скобки должны быть парными, пробелы перед скобками или после них не допускаются. Внутри скобок должны располагаться аргументы. Список аргументов может состоять из чисел, текста, логических величин, массивов, значений ошибок или ссылок. Задаваемые аргументы должны иметь допустимые для данного аргумента значения.
Аргументы могут быть как константами, так и формулами. Эти формулы, в свою очередь, могут содержать другие функции. Функции, являющиеся аргументом другой функции, называются вложенными. В формулах Microsoft Excel можно использовать до семи уровней вложения функций.
Правка формул с функциями:
1 Укажите ячейку, содержащую формулу, в которой необходимо изменить функцию.
2 Нажмите клавишу [F2] .
3 Отредактируйте поля аргументов.
4 Чтобы сохранить изменения
и перейти к следующей функции
в формуле, нажмите кнопку “Дал
Чтобы сохранить изменения и выйти из мастера функций, нажмите кнопку “Готово”.
Вставка функции в формулу:
1 Чтобы начать набор формулы с функции, укажите ячейку, в которую следует ввести формулу.
Чтобы вставить функцию в формулу, установите указатель на позицию, в которую следует ввести формулу, и нажмите кнопку мыши.
2 В меню “ВСТАВКА” выберите команду “Функция” .
3 В списке “Категория” выберите категорию функции.
4 В списке “Функция” выберите требуемую функцию .
5 Нажмите кнопку “Далее”.
6 Введите величины, ссылки, имена, формулы и функции в поля аргументов.
Создание диаграмм. Создать диаграмму можно двумя способами.
Во-первых, диаграмму
можно представить как
Во-вторых, диаграмму можно создавать и обрабатывать на отдельном листе диаграммы. Следует отметить, что в дальнейшем внедренную диаграмму всегда можно скопировать на отдельный лист, а диаграмму из листа диаграмм - внедрить в рабочий лист в качестве графического объекта.
Для размещения данных и диаграммы на одном листе используйте внедренную диаграмму. Чтобы отобразить диаграмму на отдельном листе книги, создайте лист диаграммы.
Внедренные диаграммы и листы диаграмм связаны с данными, на основе которых они построены, и обновляются автоматически при каждом изменении данных на листе.
Для построения диаграмм можно использовать данные, находящиеся в несмежных ячейках или диапазонах. При выделении несмежные диапазоны должны находиться внутри прямоугольной области. Диаграммы также можно построить из данных сводной таблицы.
Чтобы быстро создать лист диаграммы, выделите необходимые данные, включая категории и названия рядов, затем нажмите клавишу [F11]. Если на основе сделанного выделения нельзя однозначно определить способ графического представления данных, то автоматически запускается Мастер диаграмм.
После активизации Мастера диаграмм необходимо выделить область рабочего листа, в которой диаграмма будет вставлена как объект. Для этого с помощью мыши необходимо “начертить” прямоугольник. Область, ограниченная этим прямоугольником, будет в дальнейшем использована для вставки диаграммы. Поскольку местоположение и размер диаграммы всегда можно изменить, поместите курсор мыши в любой позиции на рабочем листе, нажмите левую кнопку мыши и создайте прямоугольник путем протягивания курсора мыши при нажатой левой кнопке в направлении правого нижнего угла этой геометрической фигуры.
После создания диаграммы
пользователь в дальнейшем всегда может
изменить ее путем добавления, удаления
элементов или изменения
На рисунках 6.2 – 6.15 представлены основные типы диаграмм.
Рис. 6.2. Пример использования диаграммы с областями |
Рис. 6.3. Линейчатая диаграмма |
Рис. 6.4. Гистограмма |
Рис. 6.5. График |
Рис. 6.6. График (точечная диаграмма) |
Рис. 6.7. Круговая диаграмма |
Рис. 6.8. Объемная поверхностная диаграмма |
Рис. 6.9. Трехмерный график |
Рис. 6.10. Объемная гистограмма |
Рис. 6.11. Объемная линейчатая диаграмма |
Рис. 6.12. Объемная диаграмма с областями |
Рис. 6.13. Кольцевая диаграмма |
Рис. 6.14. Диаграмма Радар |
Рис. 6.15. Объемная круговая диаграмма |
Современные СУБД в основном являются приложениями Windows, так как данная среда позволяет более полно использовать возможности персональной ЭВМ, нежели среда DOS. Снижение стоимости высокопроизводительных ПК обусловил не только широкий переход к среде Windows, где разработчик программного обеспечения может в меньше степени заботиться о распределении ресурсов, но также сделал программное обеспечение ПК в целом и СУБД в частности менее критичными к аппаратным ресурсам ЭВМ.
Среди наиболее ярких представителей систем управления базами данных можно отметить: Lotus Approach, Microsoft Access, Borland dBase, Borland Paradox, Microsoft Visual FoxPro, Microsoft Visual Basic, а также баз данных Microsoft SQL Server и Oracle, используемые в приложениях, построенных по технологии «клиент-сервер». Фактически, у любой современной СУБД существует аналог, выпускаемый другой компанией, имеющий аналогичную область применения и возможности, любое приложение способно работать со многими форматами представления данных, осуществлять экспорт и импорт данных благодаря наличию большого числа конвертеров. Общепринятыми, также, являются технологи, позволяющие использовать возможности других приложений, например, текстовых процессоров, пакетов построения графиков и т.п., и встроенные версии языков высокого уровня (чаще – диалекты SQL и/или VBA) и средства визуального программирования интерфейсов разрабатываемых приложений.
7.1. Принципы проектирования АРМ
При разработке и создании АРМ необходимо руководствоваться следующими принципами: новых задач, системности, обратной связи, первого руководителя, типизации проектных решений, одноразовости ввода данных, согласованности пропускных способностей частей системы.
Принцип новых задач заключается в том, что в ходе аналитического и информационного анализа системы управления предприятием выявляются новые задачи, которые до внедрения АРМ не могли решаться из-за их сложности. Новые задачи могут быть внедрены взамен стереотипных. Например, в условиях АИС становится возможной разработка в реальном масштабе времени при непосредственном и совместном участии линейного персонала на своих автоматизированных рабочих местах, соединенных компьютерными сетями, расписаний работ (от недельно-суточных до годовых) на программу строительного треста с оптимизацией по обширной номенклатуре трудовых и материально-технических ресурсов.
Последовательная
Принцип системности и комплексного подхода к проектированию АРМ в рамках АИС состоит в том, что все вопросы, связанные с проектированием, должны решаться на основе определенной цели и критериев функционирования системы, взаимной увязки организационно-технологических решений, программно-математического, информационного, правового и технического обеспечения АИС. С этим принципом тесно связан принцип субоптимизации, заключающийся в том, что несистемная оптимизация конкретной подсистемы нередко дает эффект, но не позволяет оптимизировать систему в целом. Успешное решение взаимоувязанных задач АИС возможно только при условии открытости и доступности электронных баз данных предприятий отрасли по всем управленческим вертикалям и горизонталям.
Функционирование системы Internet позволяет получить для решения задач АРМ любую требуемую информацию (исключая "защищенные" сведения) из баз данных указанных предприятий, если они подключены к глобальной компьютерной сети. Системный подход неразрывно связан с эффективным использованием человеко-машинного диалога, с системой программ, обеспечивающих четкое управление диалогом. При реализации человеко-машинного диалога необходимо предусматривать тесное взаимодействие управленческого персонала с компьютерным комплексом АИС, передачу системе возрастающих объемов рутинных работ с тем, чтобы большую часть времени менеджеры использовали для решения творческих задач управления.
Принцип обратной связи заключается в том, что процесс разработки и внедрения АРМ в рамках АИС следует рассматривать как непрерывный с использованием предшествующего опыта. Так, например, после выполнения комплекса работ по цепочке: "аналитическое обследование предприятия; консалинг по мероприятиям, необходимым для реорганизации; проектирование информационной системы; настройка уже существующего программно-математического обеспечения и разработка нового под конкретные условия строительной организации; развертывание (внедрения) АИС; сопровождение системы" должно быть организовано плавное перетекание последнего этапа в первый. Это означает, что работа по созданию АИС начнется вновь, только на другом - более высоком уровне.