Лекции по "АРМ менеджера"

Создание ЭС с широким спектром возможностей, являющихся не механическими исполнителями воли человека, а его равноправными партнерами при поиске решений в сложных ситуациях, требует привлечения эффективных инструментальных средств программирования.

 

2.6. Техническое обеспечение АРМ

В качестве технической  базы (технического обеспечения) рабочего места специалиста, обрабатывающего экономическую информацию вполне можно выбрать типовой компьютер.

Однако персональный компьютер непосредственно не может  взаимодействовать с программами профессионального назначения, необходима операционная система, с помощью которой все остальные программы-приложения и будут работать. Компьютер и операционная система будут как бы являться вычислительной платформой, на которой базируются все прикладные программы.

 

2.7. Технологические  процессы автоматизированной обработки информации

 

В процессах автоматизированной обработки экономической информации (АОЭИ) в качестве объекта, подвергающегося  преобразованиям, выступают различного рода данные, которые характеризуют те или иные экономические явления. Такие процессы именуются технологическими процессами АОЭИ и представляют собой комплекс взаимосвязанных операций, протекающих в установленной последовательности. Или, более детально, это процесс преобразования исходной информации в выходную с использованием технических средств и ресурсов.

Рациональное проектирование технологических процессов обработки  данных в ЭИС во многом определяет эффективное функционирование всей системы.

Весь технологический  процесс можно подразделить на процессы сбора и ввода исходных данных в вычислительную систему, процессы размещения и хранения данных в памяти системы, процессы обработки данных с целью получения результатов и, процессы выдачи данных в виде, удобном для восприятия пользователем.

Технологический процесс  можно разделить на 4 укрупненных этапа:

1 - начальный или первичный (сбор исходных данных, их регистрация и передача на ВУ);

2 - подготовительный (прием, контроль, регистрация входной информации и перенос ее на машинный носитель);

3 - основной (непосредственно обработка информации);

4 - заключительный (контроль, выпуск и передача результатной информации, ее размножение и хранение).

 

2.8. Технологические  операции сбора, передачи, хранения, контроля и обработки данных

 

В зависимости от используемых технических средств и требований к технологии обработки информации изменяется и состав операций технологического процесса. Например: информация на ВУ может поступать  для ввода в ЭВМ или передаваться по каналам связи с места ее возникновения.

Операции сбора и  регистрации данных осуществляются с помощью различных средств. Различают :

- механизированный;

- автоматизированный;

- автоматический способы  сбора и регистрации данных.

1) Механизированный - сбор и регистрация информации осуществляется непосредственно человеком с использованием простейших приборов (весы, счетчики, мерная тара, приборы учета времени и т.д.).

2) Автоматизированный - использование машиночитаемых документов, регистрирующих автоматов, универсальных систем сбора и регистрации, обеспечивающих совмещение операций формирования первичных документов и получения машинных носителей.

3) Автоматический - используется в основном при обработке данных в режиме реального времени. (Информация с датчиков, учитывающих ход производства - выпуск продукции, затраты сырья, простои оборудования и т.д. - поступает непосредственно в ЭВМ).

Технические средства передачи данных включают:

- аппаратуру передачи  данных (АПД), которая соединяет средства  обработки и подготовки данных с телеграфными, телефонными и широкополосными каналами связи;

- устройства сопряжения  ЭВМ с АПД, которые управляют  обменом информации - мультиплексоры передачи данных.

Запись и передача информации по каналам связи в  ЭВМ имеет следующие преимущества:

- упрощает процесс  формирования и контроля информации;

соблюдается принцип  однократной регистрации информации в первичном документе и машинном носителе;

- обеспечивается высокая  достоверность информации, поступающей  в ЭВМ. 

Дистанционная передача данных, основанная на использовании  каналов связи, представляет собой передачу данных в виде электрических сигналов, которые могут быть непрерывными во времени и дискретными, т.е. носить прерывный во времени характер. Наиболее широко используются телеграфные и телефонные каналы связи.

Электрические сигналы, передаваемые по телеграфному каналу связи являются дискретными, а по телефонному - непрерывными.

В зависимости от направлений, по которым пересылается информация, различают каналы связи:

- симплексный (передача  идет только в одном направлении);

- полудуплексный (в каждый момент времени производится либо передача, либо прием информации);

- дуплексный (передача  и прием информации осуществляются  одновременно в двух встречных направлениях).

Каналы характеризуются скоростью  передачи данных, достоверностью, надежностью передачи.

Скорость  передачи определяется количеством информации, передаваемой в единицу времени и измеряется в битах (бит/сек).

Телеграфные каналы бывают:

- (низкоскоростные - V=50-200 бод);

- телефонные (среднескоростные - V=200-2400 бод);

- широкополосные (высокоскоростные - V=4800 бод и более).

При выборе наилучшего способа  передачи информации учитываются объемные и временные параметры доставки, требования к качеству передаваемой информации, трудовые и стоимостные  затраты на передачу информации.

Говоря о технологических  операциях сбора, регистрации, передачи информации с помощью различных технических средств необходимо несколько слов сказать и о сканирующих устройствах.

Ввод информации, особенно графической, с помощью клавиатуры в ЭВМ очень трудоемок. В последнее время наметились тенденции применения деловой графики - одного из основных видов информации, что требует оперативности ввода в ЭВМ и предоставления пользователям возможности формирования гибридных документов и БД, объединяющих графику с текстом. Все эти функции в ПЭВМ выполняют сканирующие устройства. Они реализуют оптический ввод информации и преобразование ее в цифровую форму с последующей обработкой.

Для ПЭВМ IBM PC разработана  система PC Image/Graphix, предназначенная  для сканирования различных документов и их передачи по коммуникациям. В числе документальных носителей, которые могут сканироваться камерой системы являются: текст, штриховые чертежи, фотографии, микрофильмы. Сканирующие устройства на базе ПЭВМ применяются не только для ввода текстовой и графической информации, но и в системах контроля, обработки писем, выполнения различных учетных функций.

Для указанных задач  наибольшее применение нашли способы  кодирования информации штриховыми кодами. Сканирование штриховых кодов для ввода информации в ПЭВМ производится с помощью миниатюрных сканеров, напоминающих карандаш. Сканер перемещается пользователем перпендикулярно группе штрихов, внутренний источник света освещает область этого набора непосредственно около наконечника сканера. Штриховые коды нашли широкое применение и в сфере торговли, и на предприятиях (в системе табельного учета: при считывании с карточки работника фактически отработанное время, регистрирует время, дату и т.д.).

В последнее время  все большее внимание уделяется устройствам тактильного ввода - сенсорному экрану ("сенсорный" - чувствительный). Устройства тактильного ввода широко применяются как информационно-справочные системы общего пользования и системы автоматизированного обучения. Фирмой США разработан сенсорный монитор Point-1 с разрешением 1024 х 1024 точек для ПЭВМ IBM PC и др. ПЭВМ. Сенсорный экран широко применяется для фондовых бирж (сведения о последних продажных ценах на акции).

На практике существует множество вариантов (организационных  форм) технологических процессов обработки данных. Это зависит от использования различных средств вычислительной и организационной техники на отдельных операциях технологического процесса.

Построение технологического процесса зависит от характера решаемых задач, круга пользователей, от используемых технических средств, от систем контроля данных и т.д.

Технологический процесс  обработки информации с использованием ЭВМ включает в себя следующие  операции:

1. Прием и комплектовка  первичных документов (проверка  полноты и качества их заполнения, комплектовки и т.д.);

2. Подготовка МН и  контроль;

3. Ввод данных в  ЭВМ; 

4. Контроль, результаты  которого выдаются на терминал. Различают визуальный и программный  контроль, позволяющий отслеживать  информацию на полноту ввода, нарушение структуры исходных данных, ошибки кодирования. При обнаружении ошибки производится исправление вводимых данных, корректировка и их повторный ввод;

5. Запись входной информации  в исходные массивы; 

6. Сортировка (если в  этом есть необходимость);

7. Обработка данных;

8. Контроль и выдача  результатной информации.

Перечисляя операции технологического процесса, хотелось бы несколько слов сказать об операции хранения информации. Еще совсем недавно  информация хранилась на таких машинных носителях, как перфокарты, перфоленты, магнитные ленты, магнитные диски. С развитием ВТ изменились и носители информации. Уже дискета (гибкий магнитный диск), которая подвергалась постоянно изменениям как внешне, так и объемом записываемой информации, на сегодняшний день уже не может отвечать требованиям пользователей.

Это касается не только технической  надежности носителей информации, но и объема хранимой информации. Современные экономические информационные системы с мощными процессорами, оснащенными съемными винчестерами, сиди ромами с лазерными дисками, обеспечивают более высокую скорость обработки информации и предоставляют пользователю работать с большими объемами данных, обеспечивая удобство в работе и надежность в сохранности информации.

 

2.9. Проектирование  рациональных технологических процессов обработки данных. Этапы разработки  процессов обработки данных

 

Проектирование рациональных технологических процессов обработки  данных является довольно сложной задачей. Эта сложность обусловливается тем, что сама система АОЭИ относится к классу сложных систем и при ее разработке должны учитываться многие параметры, среди которых не только чисто технические, но и параметры, учитывающие различные человеческие факторы, вопросы повышения сроков эксплуатации и использования инструментальных средств, уменьшения сроков разработки, ряд экономических соображений и т.д.

Технология проектирования автоматизированной обработки экономической  информации при решении любой  экономической задачи подразделяется на 4 этапа:

- начальный; 

- подготовительный;

- основной;

- заключительный.

Состав и структура  операций каждого из этапов технологического процесса могут быть различными в  зависимости от используемых средств  ВТ, средств связи и требований к технологии преобразования информации.

По своему назначению технологические операции бывают вспомогательными, основными и контрольными. Вторые составляют основу и относятся к операциям внутри машинной технологии обработки данных. Это операции упорядочения, корректировки, накопления и собственно обработки.

Упорядочение - произвольно расположенные данные размещаются в определенной последовательности значений ключевых слов.

Корректировка - процесс внесения изменений в уже сформированные файлы данных, позволяющий поддержать их в актуальном для обработки состоянии.

Накопление - процесс периодического добавления данных в существующие файлы с целью формирования исходных данных за определенный интервал времени.

Обработка - выполнение всех арифметических и логических операций по преобразованию исходной информации в результатную.

Существуют различные  формы внутри машинной технологии обработки  информации. Наиболее распространенными формами являются обработка данных в пакетном и диалоговом режимах.

Иногда автоматизированное решение задач должно согласовываться по времени с ходом управляемых процессов. Соответственно организация обработки информации для этих нужд получила название технологии обработки данных в режиме реального времени.

Важной характеристикой, определяющей область применения режима реального времени является скорость реакции системы управления на изменение состояний объекта управления.

В настоящее время  прослеживается тенденция к максимальному  приближению информационных и программных ресурсов к пользователю. ПЭВМ, работающие в сети, имеют существенное преимущество перед АРМ, работающими в режиме разделения времени. А, главное, средства интеллектуального интерфейса обеспечивают пользователя простыми и надежными способами решения своих профессиональных задач. Основной результат - это изменение интерфейса конечного пользователя с терминалом. От метода "запоминай (состояние своих ресурсов) à проектируй (необходимую последовательность действий в терминах команд) à набирай (управляющий текст)" происходит переход к методу "смотри (на графическую модель состояния ресурсов) à выбирай (необходимое действие из иерархического меню)".