Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 20:39, курсовая работа
Конфликты - одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп. Конфликт (от лат. 'confluctus')означает столкновение сторон, мнений, сил. История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе.
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты управления конфликтами в организации 4
1.1. Природа возникновения конфликтов. Типы конфликтов 4
1.2.Управление конфликтом 9
1.3. Структурные методы и стили разрешения конфликтов на основе зарубежного и российского опыта 19
Глава 2. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности 24
ООО «ПО ККМ- Сервис» 24
2.1.Краткая характеристика предприятия 25
2.2.Анализ финансовых результатов 29
2.4.Анализ оборачиваемости активов 33
2.5.Анализ дебиторской и кредиторской задолженности 35
2.6. Анализ рентабельности предприятия 39
2.7.Анализ ликвидности баланса и платежеспособности предприятия 41
2.8.Анализ финансовой устойчивости 44
2.9. Анализ конфликтов в ООО «ПО ККМ-Сервис» 47
Глава 3. Рекомендации по улучшению деятельности предприятия 50
Заключение 53
Список используемой литературы 55
Под ликвидностью понимают возможность реализации материальных и других ценностей и превращение их в денежные средства.
Ликвидность баланса оценивают с помощью специальных показателей, выражающих соотношение определенных статей активов и пассивов представленных в таблице №9.
Таблица№9
| № п/п | Показатели | За 2006 год, руб. | За 2007 год, руб. |
| 1 | Денежные средства | 12862 | 72979 |
| 2 | Краткосрочные финансовые вложения | - | - |
| 3 | Дебиторская задолженность | 1241268 | 1584539,5 |
| 4 | Производственные запасы, без расходов будущих периодов | 14014898 | 37656215 |
| 5 | Краткосрочные обязательства | 13835789 | 37168446 |
Продолжение таблицы №9
| Исчисляются: | |||
| 6 | Коэффициент абсолютной ликвидности (стр1+стр2)/стр5 | 0,00093 | 0,002 |
| 7 | Критический коэффициент ликвидности (стр1+стр2+стр3)/стр5 | 0,091 | 0,045 |
| 8 | Текущий коэффициент ликвидности (стр1+стр2+стр3+стр4)/стр5 | 1,10 | 1,06 |
| 9 | Удельный вес запасов и затрат в сумме краткосрочных обязательств (стр4/стр5) | 1,01 | 1,01 |
Таблица №10
| № п/п | Показатели | 2006 год, руб. | 2007 год, руб. | Норма коэффициента | Оценка на конец года |
| 1 | Текущий коэффициент ликвидности | 1,10 | 1,06 | Не менее 2 | Не соответствует |
| 2 | Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами | 0,19 | 0,14 | Не менее 0,1 | Соответствует |
| 3 | Коэффициент восстановления платежеспособности | х | 0,52 | Больше 1 | Не соответствует |
| 4 | Коэффициент утраты платежеспособности | Х | - | - | - |
Проанализировав данные представленные в таблице № 10, можно сделать следующие выводы: коэффициент абсолютной ликвидности показывает, что денежных средств недостаточно, чтобы погасить в ближайшее время какую-то часть краткосрочных обязательств, так как его нормальное значение больше 0,2.
Коэффициент
критической ликвидности
Коэффициент обеспеченности собственными средствами равен 0,14 при норме не менее 0,1, по сравнению с 2006 годом он сократился. Это свидетельствует о том, что доля оборотных средств, в составе активов предприятия позволяет предприятию пройти полный оборот долгосрочных заемных средств и готовой продукции за счет собственных средств.
Коэффициент текущей ликвидности равен 1,06, при норме ≥2. он показывает неспособность предприятия погасить свои обязательства перед кредиторами даже при условии своевременных расчетов с дебиторами и реализации готовой продукции, и производственных запасов.
Важным этапом анализа финансового состояния, является определение его финансовой устойчивости. Финансовая устойчивость характеризуется соотношением заемных и собственных средств. Представленных в таблице №11
Таблица№11
Расчет
показателей финансовой устойчивости
| № п/п | Показатели | 2006 год | 2007 год |
| 1 | I.Активы
Активы, всего |
36387458 |
38170050 |
| В том числе: | |||
| 1.2.Иммобилизованные | 37657776 | 39860182 | |
| 1.3.Оборотные средства | 15955071 | 41407336 | |
| 2 | II.Пассивы | ||
| Собственные средства. Всего, в том числе | 39753058 | 44099072 | |
| 2.1.Акционерный капитал | 59451 | 64338 | |
| Обяательства, всего. В том числе | 13859789 | 37168446 | |
| 3.1.долгосрочные, из них | 24000 | - | |
| 3.1.а.к погашению чрез 12 месяце | 24000 | - | |
| 3.2.Краткосрочные. из них: | 1383589 | 37168446 | |
| 3.2.а.кредиторская задолженность | 13350179 | 33470250 | |
| 4 | Баланс | 53612847 | 81267518 |
| Исчисляются | |||
| 5 | Коэффициент автономии(стр2/стр4) | 0,74 | 0,54 |
| 6 | Коэффициент соотношения
собственных и заемных средств( |
0,35 | 0,84 |
| 7 | Коэффициент маневренности собственных средств (стр1,2/стр2) | 0,053 | 0,934 |
Продолжение таблицы №11
| 8 | Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами | 0,19 | 0,14 |
| 9 | Соотношение мобильных и иммобилизационных средств (стр1.2/стр1.1) | 0,42 | 1,039 |
| 10 | Коэффициент концентрации акционерного капитала(стр2,1/стр1,2) | 0,0037 | 0,0015 |
| 11 | Коэффициент долгосрочного привлечения заемных средств (стр3./(стр+стр3.1)) | 0,0006 | 0 |
| 12 | Коэффициент кредиторской задолженности(стр3.2.а/стр3) | 0,0017 | 0 |
| 13 | Коэффициент краткосрочной задолженности(стр2/стр3) | 0,99 | 1,186 |
Из расчета показателей видно, что у предприятия нормальная финансовая устойчивость так, как коэффициент собственности равен нормативу.
Для характеристики финансовой устойчивости необходимо сравнить полученные коэффициенты в таблице №12 с нормативными и сделать вывод.
Таблица№ 12
| № п/п | Коэффициенты | 2006 год | 2007 год | Нормативные значения |
| 1 | Коэффициент автономии | 0,74 | 0,54 | ≥0,5 |
| 2 | Коэффициент концентрации акционерного капитала | 0,0037 | 0,0014 | 0,5-0,6 |
| 3 | Коэффициент соотношения собственных и заемных средств | 0,35 | 0,84 | ≤1 |
| 4 | Соотношение мобильных и иммобилизационных средств | 0,42 | 1,04 | 0,5 предельное до 0,9 нормальное |
| 5 | Коэффициент маневренности собственных средств | 0,053 | 0,095 | 0,9 |
| 6 | Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами | 0,19 | 0,14 | Не менее 0,1 |
Проанализировав предприятие в 2007 году можно сделать следующие вывод о том, что предприятие финансово устойчиво, об этом говорит коэффициент автономии (независимости), он имеет нормативное значение 0,54 на конец 2007 года. Снизился по сравнению с 2006 годом на 0,2.
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств равен 0,84, что свидетельствует о преобладании на предприятии собственных средств над заемными, по сравнению с 2006 годом он увеличился на 0,49.
У
данного предприятия очень
В данном случае предприятию необходимо уменьшать краткосрочные обязательства и увеличивать собственные средства, например, путем дополнительной эмиссии ценных бумаг. Уменьшать дебиторскую задолженность, снижать незавершенное строительство.
На предприятии нормальная финансовая устойчивость (81267518-37656215)≥37168446. То есть на предприятии наблюдается отсутствие неплатежей.
2.9. Анализ конфликтов в ООО
«ПО ККМ-Сервис»
Известный факт, что решение одной проблемы часто само собой ведет к решению с ней сопряженных проблем, аналогично происходит, когда эта проблема возникает и остается долгое время нерешенной - возникает ряд других проблем. Многие трудные проблемы ООО «ПО ККМ-Сервис» имеют такое происхождение. Они не могут решиться, так как тянут за собой необходимость решения ряда других.
Конфликты внутри предприятия практически не имеют места быть, несмотря на то, что предприятие имеет огромную задолженность по заработной плате перед персоналом, условия труда не удовлетворительны, а никаких мер по разрешению ситуации не проводится. Дело в том, что работники практически смирились с такими условиями своего места работы, и понимают бесполезность своих протестов. Те, кто не желает мириться с таким положением дел - не тратят зря сил, нервов и денег на успокоительное средство, а просто начинают искать новое место работы.
Разберемся по - порядку: один из возможных конфликтов происходит между работниками завода и руководством, иначе говоря, это конфликт между личностью и группой.