Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 20:39, курсовая работа
Конфликты - одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп. Конфликт (от лат. 'confluctus')означает столкновение сторон, мнений, сил. История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе.
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты управления конфликтами в организации 4
1.1. Природа возникновения конфликтов. Типы конфликтов 4
1.2.Управление конфликтом 9
1.3. Структурные методы и стили разрешения конфликтов на основе зарубежного и российского опыта 19
Глава 2. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности 24
ООО «ПО ККМ- Сервис» 24
2.1.Краткая характеристика предприятия 25
2.2.Анализ финансовых результатов 29
2.4.Анализ оборачиваемости активов 33
2.5.Анализ дебиторской и кредиторской задолженности 35
2.6. Анализ рентабельности предприятия 39
2.7.Анализ ликвидности баланса и платежеспособности предприятия 41
2.8.Анализ финансовой устойчивости 44
2.9. Анализ конфликтов в ООО «ПО ККМ-Сервис» 47
Глава 3. Рекомендации по улучшению деятельности предприятия 50
Заключение 53
Список используемой литературы 55
Руководителем предприятия является генеральный директор.
Схема организационной
структуры предприятия
Рис.2.Региональная организационная структура
В связи с тем, что деятельность организации охватывает большие географические зоны, она имеет региональную организационную структуру то, есть структура организации по территориальному признаку(по месту расположения ее подразделений (филиалов).
Региональная структура облегчает решение проблем связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Такой подход упрощает связь организации с клиентами, а также связь между членами организации.
Даная
организационная структура
Это
происходит за счет того, что в региональной
организационной структуре
Возможный недостаток данной структуры в том, что происходит увеличение затрат в следствии дублирования одних и тех же работ.
Анализ финансовых результатов лучше всего начать оценки показателей балансовой прибыли. Прибыль – это итог хозяйственной деятельности предприятия. Поэтому динамика балансовой прибыли отражена в таблице №1.
Проанализировав движение балансовой прибыли можно сделать вывод о том, что общая доля прибыли уменьшилась в два раза по сравнению с 2006 годом. На это увеличение повлияли следующие показатели балансовой прибыли:
Это говорит о том, что в 2007 году возможно было списание кредиторской задолженности, но не было списание материальных ценностей при инвентаризации.
Таблица №1
Анализ
балансовой прибыли
№ п/п | Показатели | За 2006 год | За 2007 год | Изменения +/- | |||||
Руб. | % | Руб. | % | Руб. | % | ||||
1 | Прибыль(убыток) от реализации продукции | 3896212 | 43,8 | 1948106 | 43,8 | +1948106 | 0 | ||
2 | Прибыль (убыток) по финансовым вложениям | ||||||||
3 | Прибыль (убыток) от долевого участия | ||||||||
4 | Прибыль (убыток) от операций с имуществом предприятия | 4996441 | 56,2 | 2498221 | 56,2 | +2498220 | 0 | ||
5 | Прибыль (убыток) от внереализационных результатов | 1870 | 0,02 | 935 | 0,02 | +935 | 0 | ||
6 | Балансовая прибыль (убыток) всего: | 8894523 | 100 | 4447262 | 100 | +4447261 | 0 |
На основании анализа финансового состояния формируется первоначальное представление о деятельности предприятия, выявляются изменения в составе имущества предприятия и их источников, устанавливается взаимосвязь между показателями.
Данные
о структуре имущества
Таблица №2
Оценка
структуры имущества
и источников его образования
№ п/п | Показатели | За 2006 год | За 2007 год | Изменения +/- | |||
руб | % | руб | % | руб | % | ||
I.Актив | |||||||
1 | Недвижимое имущество | 36387458 | 67,87 | 38170050 | 46,97 | 1782592 | -20,9 |
2 | Долгосрочные финансовые вложения и прочие активы: | 1270318 | 2,37 | 1690132 | 2,08 | 419814 | -0,29 |
3 | Текущие активы. Всего, в том числе | 15955071 | 29,76 | 41407336 | 50,95 | 25452265 | 21,19 |
3.1.Запасы | 14014898 | 26,14 | 37656215 | 46,34 | 23641317 | 20,2 | |
3.2.Ликвидные активы, в том числе: | 1940173 | 3,62 | 3751120 | 4,62 | 1810947 | 1,0 | |
3.2.1Дебиторская задолженность | 1241268 | 2,32 | 1584539 | 1,95 | 343271 | -0,37 | |
3.2.2.Денежные средства | 12862 | 0,03 | 72979 | 0,09 | 60117 | 0,06 | |
3.2.3.Краткосрочные финансовые вложения | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
4. | Имущество. Всего. | 53612847 | 100 | 81267518 | 100 | 27654671 | 0 |
II Пассив | 53612847 | 100 | 81267518 | 100 | 27654671 | 0 | |
5 | Собственный капитал и резервы. Всего, в том числе: | 39753058 | 74,15 | 44099072 | 54,26 | 4346014 | -19,89 |
5.1.Акционерный капитал | 59451 | 0,1 | 64338 | 0,08 | 4887 | -0,02 | |
6 | Обязательства. Всего, в том числе: | 13859789 | 25,85 | 37168446 | 45,27 | 23308657 | 19,89 |
6.1.Долгосрочные. Всего. | 24000 | 0,04 | 0 | 0 | -24000 | -0,04 | |
6.2.Краткосрочные. Всего, в том числе: | 13837589 | 25,81 | 37168446 | 45,74 | 23332657 | 19,93 | |
6.2.а.Кредиторская задолженность | 13350179 | 24,9 | 33470250 | 41,19 | 20120071 | 16,29 |
Анализируя баланс в динамике и структуре на основании данных представленных в таблице№2 по данному предприятию можно сделать, следующие выводы, что собственный капитал снизился к валюте баланса на 19,89%. Если рассматривать в абсолютном выражении – то он увеличился на 4346014 рублей.
Анализ
структуры имущества
На
предприятии значительно
Проанализировав поток денежных средств можно сделать следующий вывод, что новые средства были вложены в текущие активы – в запасы. Это может повлечь затаривание на складах. Положительным фактором также является то, что дебиторская задолженность снизилась на 0,37%, а денежные средства выросли на 60117 рублей. Несмотря на эти положительные факторы, существует такой отрицательный элемент, как увеличение обязательств, в основном – краткосрочных. Это может быть, следствием того, что продукция предприятия не пользуется спросом, на предприятии нет маркетинговой службы или нет готовой продукции на складе. В данном случае необходимо исследование рынка, спроса и предложения на продукцию предприятия.
Степень влияния изменения статей текущих активов на собственный капитал можно определить на основании расчетов представленных в Таблице №3.
На основании данных представленных в таблице №3 можно сделать следующие выводы. оборотные активы имеют тенденцию к увеличению. За год это увеличение составило 2536375 рублей. Эта статья повлияла на увеличение собственного капитала на 2536375 рублей. На изменение положительно повлияли все статьи текущих активов: производственные запасы увеличились, готовая продукция увеличилась – остальные статьи незначительно сказались на повышении активов.
Таким образом, увеличение собственных оборотных средств произошло за счет увеличения статей текущих активов. Наблюдается увеличение денежных средств и краткосрочных финансовых вложений – предприятие не тратит собственные средства на формирование текущих активов, в данном случае видно, что предприятие финансово устойчиво.
Таблица №3
Расчет влияния изменений статей текущих активов
на собственный капитал
№ п/п | Показатели | 2006 год | 2007 год | Влияние на капитал | |
Руб. | Руб. | + | - | ||
1 | Текущие активы. Всего. В том числе: | 17269160 | 43114192 | 25845032 | |
1.1.производственные запасы | 3061713 | 8650761 | 5589038 | ||
1.2.незавершенное производство | 56087 | 565821 | 509734 | ||
1.3.готовая продукция | 689656 | 5430473 | 4740817 | ||
1.4.дебиторская задолженность | 2482536 | 3169079 | 686543 | ||
1.5.расходы будущих периодов | 72821 | 122317 | 49496 | ||
1.6.денежные
средства и краткосрочные |
12862 | 72979 | 60117 | ||
2 | Собственные оборотные средства | 3409372 | 5945746 | 2536375 | |
3 | Текущие пассивы | 13859789 | 37168446 | 23308657 | |
4 | Изменение собственного оборотного капитала (стр1-стр3) | 3409371 | 5945746 | 2536375 |