Конфликты в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 20:39, курсовая работа

Краткое описание

Конфликты - одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп. Конфликт (от лат. 'confluctus')означает столкновение сторон, мнений, сил. История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе.

Содержание работы

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты управления конфликтами в организации 4
1.1. Природа возникновения конфликтов. Типы конфликтов 4
1.2.Управление конфликтом 9
1.3. Структурные методы и стили разрешения конфликтов на основе зарубежного и российского опыта 19
Глава 2. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности 24
ООО «ПО ККМ- Сервис» 24
2.1.Краткая характеристика предприятия 25
2.2.Анализ финансовых результатов 29
2.4.Анализ оборачиваемости активов 33
2.5.Анализ дебиторской и кредиторской задолженности 35
2.6. Анализ рентабельности предприятия 39
2.7.Анализ ликвидности баланса и платежеспособности предприятия 41
2.8.Анализ финансовой устойчивости 44
2.9. Анализ конфликтов в ООО «ПО ККМ-Сервис» 47
Глава 3. Рекомендации по улучшению деятельности предприятия 50
Заключение 53
Список используемой литературы 55

Содержимое работы - 1 файл

Конфликты в системе организации (+ ООО ПО-ККМ сервис) 3.doc

— 407.00 Кб (Скачать файл)
    • Осуществлять права владения, пользования и распоряжения имуществом Общества, передавать его другим предприятиям и организациям, обменивать и сдавать в аренду, предоставлять во временное пользование бесплатно либо взаймы, а также списывать его с баланса, если оно изношено или морально изношено;
    • Учреждать на территории Российской Федерации и за границей представительства и филиалы, наделенные основными и оборотными средствами, действующие на основании положения о них, утвержденных обществом и не имеющие прав юридического лица. Филиалами и представительствами руководят лица, назначаемые Обществом и имеющими на это доверенность от Общества.
    • Учреждать и вступать на договорных условиях  хозяйственные общества, товарищества и производственные кооперативы, ассоциации и иные объединения;
    • И т.д. 

     Руководителем предприятия является генеральный  директор.

           Схема организационной  структуры предприятия представлена на Рис.2.

     

     Рис.2.Региональная организационная структура

     В связи с тем, что деятельность организации охватывает большие географические зоны, она имеет региональную организационную структуру то, есть структура организации по территориальному признаку(по месту расположения ее подразделений (филиалов).

     Региональная  структура облегчает решение  проблем связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Такой подход упрощает связь организации с клиентами, а также связь между членами организации.

     Даная организационная структура позволяет  крупной организации уделять  конкретному региону столько  же внимания, сколько бы ему уделяла небольшая фирма, занимающая аналогичны видом деятельности.

     Это происходит за счет того, что в региональной организационной структуре четко  определено кто отвечает  за получение  прибыли: для нее характерен успешный контроль затрат и соблюдение графиков отгрузки. Предприятия  с такой структурой способны также быстрее, чем предприятия  с функциональной структурой, реагировать на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса. Одним из плюсов данной структуры является то, что вся деятельность находится под руководством одного человека, это позволяет улучшить координацию работ.

     Возможный недостаток данной структуры в том, что происходит увеличение затрат в  следствии дублирования одних и  тех же работ.

      

2.2.Анализ финансовых результатов

 

     Анализ  финансовых результатов лучше всего  начать  оценки показателей балансовой прибыли. Прибыль – это итог хозяйственной  деятельности предприятия. Поэтому  динамика балансовой прибыли отражена в таблице №1.

     Проанализировав движение балансовой прибыли можно сделать вывод о том, что общая доля прибыли уменьшилась в два раза по сравнению с 2006 годом. На это увеличение повлияли следующие показатели балансовой прибыли:

    • уменьшение прибыли от реализации продукции в два раза;
    • уменьшение прибыли от операционных доходов в два раза – это может быть за счет, сдачи имущества в аренду или в результате переоценки имущества;
    • при сопоставлении внереализационных доходов и расходов, предприятие в отчетном году получает уменьшенную в два раза  прибыль от внереализационных результатов.

     Это говорит о том, что в 2007 году возможно было списание кредиторской задолженности, но не было списание материальных ценностей при инвентаризации.

     Таблица №1

     Анализ  балансовой прибыли 

№ п/п Показатели За 2006 год За 2007 год Изменения +/-
Руб. % Руб. % Руб. %
1 Прибыль(убыток) от реализации продукции 3896212 43,8 1948106 43,8 +1948106 0
2 Прибыль (убыток) по финансовым вложениям            
3 Прибыль (убыток) от долевого участия            
4 Прибыль (убыток) от операций с имуществом предприятия 4996441 56,2 2498221 56,2 +2498220 0
5 Прибыль (убыток) от внереализационных результатов 1870 0,02 935 0,02 +935 0
6 Балансовая  прибыль (убыток) всего: 8894523 100 4447262 100 +4447261 0
 

     На  основании анализа финансового состояния формируется первоначальное представление о деятельности предприятия, выявляются изменения в составе имущества предприятия и их источников, устанавливается взаимосвязь между показателями.

     Данные  о структуре имущества предприятия  и его источниках образования приведены в таблице №2. 
 

     Таблица №2

     Оценка  структуры имущества предприятия

       и источников его образования

  № п/п Показатели За 2006 год За 2007 год Изменения +/-
руб % руб % руб %
  I.Актив            
1 Недвижимое  имущество 36387458 67,87 38170050 46,97 1782592 -20,9
2 Долгосрочные  финансовые вложения и прочие активы: 1270318 2,37 1690132 2,08 419814 -0,29
3 Текущие активы. Всего, в том числе 15955071 29,76 41407336 50,95 25452265 21,19
  3.1.Запасы 14014898 26,14 37656215 46,34 23641317 20,2
  3.2.Ликвидные активы, в том числе: 1940173 3,62 3751120 4,62 1810947 1,0
  3.2.1Дебиторская  задолженность 1241268 2,32 1584539 1,95 343271 -0,37
  3.2.2.Денежные  средства 12862 0,03 72979 0,09 60117 0,06
  3.2.3.Краткосрочные  финансовые вложения 0 0 0 0 0 0
4. Имущество. Всего. 53612847 100 81267518 100 27654671 0
  II Пассив 53612847 100 81267518 100 27654671 0
5 Собственный капитал  и резервы. Всего, в том числе: 39753058 74,15 44099072 54,26 4346014 -19,89
  5.1.Акционерный  капитал 59451 0,1 64338 0,08 4887 -0,02
6 Обязательства. Всего, в том числе: 13859789 25,85 37168446 45,27 23308657 19,89
  6.1.Долгосрочные. Всего. 24000 0,04 0 0 -24000 -0,04
  6.2.Краткосрочные.  Всего, в том числе: 13837589 25,81 37168446 45,74 23332657 19,93
  6.2.а.Кредиторская  задолженность 13350179 24,9 33470250 41,19 20120071 16,29
 

     Анализируя  баланс в динамике и структуре  на основании данных представленных в таблице№2 по данному предприятию можно сделать, следующие выводы, что собственный капитал снизился к валюте баланса на 19,89%. Если рассматривать в абсолютном выражении – то он увеличился на 4346014 рублей.

     Анализ  структуры имущества показывает, что за 2007 год имущество увеличилось на 27654671 рубль, за счет увеличения недвижимого имущества на 20,9%, а также текущих активов на 21,19%,за счет увеличения запасов на 20,2%.

     На  предприятии значительно возросли обязательства, данное увеличение составило 19,89%, за счет увеличения краткосрочных  обязательств, они возросли за счет роста кредиторской задолженности  их доля увеличилась на 16,29%

     Проанализировав поток денежных средств можно  сделать следующий вывод, что  новые средства были вложены в  текущие активы – в запасы. Это  может повлечь затаривание на складах. Положительным фактором также  является то, что дебиторская задолженность  снизилась на 0,37%, а денежные средства выросли на 60117 рублей. Несмотря на эти положительные факторы, существует такой отрицательный элемент, как увеличение обязательств, в основном – краткосрочных. Это может быть, следствием того, что продукция предприятия не пользуется спросом, на предприятии нет маркетинговой службы или нет готовой продукции на складе. В данном случае необходимо исследование рынка, спроса и предложения на продукцию предприятия.

2.4.Анализ  оборачиваемости активов

 

     Степень влияния изменения статей текущих активов на собственный капитал можно определить на основании расчетов представленных в Таблице №3.  

     На  основании данных представленных в  таблице №3 можно сделать следующие  выводы. оборотные активы имеют тенденцию к увеличению. За год это увеличение составило 2536375 рублей. Эта статья повлияла на увеличение собственного капитала на 2536375 рублей. На изменение положительно повлияли все статьи текущих активов: производственные запасы увеличились, готовая продукция  увеличилась – остальные статьи незначительно сказались на повышении активов.

     Таким образом, увеличение собственных оборотных  средств произошло за счет увеличения статей текущих активов. Наблюдается  увеличение денежных средств и краткосрочных  финансовых вложений – предприятие  не тратит собственные средства на формирование текущих активов, в данном случае видно, что предприятие финансово устойчиво.

     Таблица №3

     Расчет  влияния изменений статей текущих  активов 

     на  собственный капитал

№ п/п Показатели 2006 год 2007 год Влияние на капитал
Руб. Руб. + -
1 Текущие активы. Всего. В том числе: 17269160 43114192 25845032  
  1.1.производственные  запасы 3061713 8650761 5589038  
  1.2.незавершенное  производство 56087 565821 509734  
  1.3.готовая продукция 689656 5430473 4740817  
  1.4.дебиторская задолженность 2482536 3169079 686543  
  1.5.расходы будущих  периодов 72821 122317 49496  
  1.6.денежные  средства и краткосрочные финансовые  вложения 12862 72979 60117  
2 Собственные оборотные  средства 3409372 5945746 2536375  
3 Текущие пассивы  13859789 37168446 23308657  
4 Изменение собственного оборотного капитала (стр1-стр3) 3409371 5945746 2536375  

Информация о работе Конфликты в организации