Эффективность затрат на обучение

Автор работы: n************@list.ru, 28 Ноября 2011 в 06:11, дипломная работа

Краткое описание

В современных условиях быстрого устаревания профессиональных навыков способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов успеха. Управление профессиональным развитием превратилось в последние два десятилетия в ключевой элемент управления современной организацией. Формами профессионального развития являются - планирование и развитие карьеры, подготовка резерва руководителей, профессиональное обучение..

Содержание работы

Введение……………………………………………………………….. 2
1.Внутрифирменное развитие персонала…………………………. 6
1.1. Задачи и средства развития персонала……………………. . 6
1.2.Методы и виды обучения……………………………………. 15
1.3. Оценка эффективности профессионального обучения …. 24
2.Планирование затрат на обучение……………………………… 30
2.1.Затраты на персонал и их структура……………………….. 30
2.2. Технология бюджетирования и учет затрат на обучение
персонала…………………………………………………………. 41
2.3. Методы бюджетирование расходов на развитие и обучение
персонала…………………………………………………………48
3. Оценка эффективности обучения и затрат на обучение
персонала строительной организации …………………………… 57
3.1.Общая характеристика строительной организации………… 57
3.2.Бюджетироваеие обучения и затрат на обучение персонала
строительной организации……………………………………. 63
3.3. Методы повышения эффективности обучения и затрат
на обучение персонала строительной организации……… . 65
Заключение………………………………………………………..72
Список литературы………………………………

Содержимое работы - 1 файл

Эф-ть затрат на обучение.doc

— 560.00 Кб (Скачать файл)

Профессиональная  подготовка. Существует начальная, средняя и профессиональная высшая подготовка рабочих и специалистов с получением документа об образовании. Срок обучения от 1 до 6 лет.

Повышение квалификации.выполняется на профессиональных курсах, в  школах менеджеров, на факультетах повышения квалификации и в институтах бизнеса. Срок обучения от 1 дня до 6 месяцев.

     Существует большое количество  методов развития профессиональных знаний и навыков. Все они могут быть разделены на две большие группы - методы обучения непосредственно на рабочем месте и методы обучения вне рабочего места.

   Основными методами обучения на рабочем месте являются: инструктаж, ротация, ученичество и наставничество. Одним из распространенных методов обучения вне рабочего места является лекция.

Цель  дипломной работы провести анализ эффективности затрат на обучение персонала в строительной организации.

Цель  достигалась в  процессе решения  следующих задач:

- раскрыть содержание понятий внутрифирменного развития персонала;

- рассмотреть  методы планирования затрат по  содержанию персонала; 

- рассмотреть  технологию бюджетирования и учет затрат на обучение    персонала;

- провести  исследование профессиональных  навыков персонала; 

-изучить  эффективность затрат на обучение  персонала  изучаемой организации;

- обосновать  рекомендации по совершенствованию  профессионализма кадрового состава.

Объектом  исследования дипломной работы является проектная организация ООО «  Проектстрой».  Данное предприятие  ведет проектирование объектов, производит подрядные работы.  

     Обучение сотрудников, развитие  и планирование кадрового потенциала является одним из приоритетных направлений кадровой политики данной организации и осуществляется с целью повышения эффективности и качества труда работников. Основными целями обучения персонала данной организации являются: карьерный рост и развитие персонала, повышение профессионализма и компетентности,  повышение уровня профессиональных знаний, в соответствии с требованиями занимаемой должности.

   Основными задачами обучения  персонала организации являются: приобретение актуальной информации  и профессиональных знаний, достаточных для достижения цели, поставленной перед организацией

      В исследуемой организации предпочтение  отдается краткосрочному обучению.

     После обучения проводится анализ  удовлетворенности обучившегося  и руководства, и делаются выводы о качестве обучения. На заключительном этапе происходит анализ всех данных и дается окончательная оценка эффективности проведенного краткосрочного обучения. Так как рассчитать эффективность затрат  на обучение в экономическом эквиваленте сложно, то можно эффективность затрат на обучение оценивать при помощи Листа оценки обучения

     Для подведения итогов оценки  качества обучения  сотрудника  в организации  мы использовали  следующую последовательность действий:

1. Провели  оценку курса обучения каждого сотрудника. Сотрудник, прослушавший курс обучения, заполняет Лист оценки обучения (см. плакат №3), оценивает результативность обучения по 9 балльной шкале. Сначала оценивается прошедшее обучение по 3 оценкам, как низкая (1,2,3), средняя (4,5,6), высокая (7,8,9), которые, в свою очередь, также подразделяются на низкие, средние и высокие оценки. В итоге обучившийся оценивает обучение, поставив балл, по данной шкале:

     НИЗКАЯ                         СРЕДНЯЯ                        ВЫСОКАЯ

1- низкая в низкой;       4- низкая в средней;         7- низкая в высокой;

2- средняя  в низкой;     5- средняя  в средней;       8- средняя  в высокой;

3- высокая  в низкой;     6- высокая  в средней;      9- высокая  в высокой; 

                        Лист оценки курса обучения

Критерии оценки

Оценка

Предложения

1

Осведомленность о содержании программы обучения

 

8

 

2

Качество преподавания учебных дисциплин

8

 

3

Удовлетворенность организацией бесед, дискуссий и  обмена мнениями

9

 

4

Актуальность  полученных знаний

9

 

5

Новизна полученной информации

9

 

6

Применимость  полученных знаний при выполнении служебных  обязанностей

6

 

7

Насколько обучение способствовало развитию навыков, каких  именно?

8

 

8

Повышение результативности Вашей деятельности, работы отдела после посещения данного обучения

8

 

9

Соответствие  программы обучения Вашей специальности  практической деятельности

9

 

10

Удовлетворенность полученными печатными материалами (документацией)

9

 
 

Сумма баллов

83

 
 

Результативность  обучения, Рс

8,3

 
 

Процентное соотношение результативности обучения, %

92,2

 
 

В нашем  конкретном примере  процентное соотношение  результативности обучения одного сотрудника составило 92,2 %.

2. На  следующем этапе методом экспертных  оценок оценивается эффективность  предложения по усовершенствованию  деятельности подразделения или  выполнения специального задания работника, прошедшего обучение. Оценку производят: менеджер по персоналу; руководитель подразделения; руководство организации.

Расчет  результативности краткосрочного обучения в исследуемой  организации составил 80 % (см. п.2 табл.. плаката 4)

                                                                                                    

                         Расчет результативности краткосрочного  обучения

Критерий

Вес*

Выполнение

Результат

1.Удовлетворенность  сотрудника, прошедшего обучение, приобретением необходимых знаний, навыков и качеств

0,3

92,2 %

27,7 %

2.Эффективность  предложения по усовершенствованию  деятельности подразделения или  выполнения специального задания  работника, прошедшего обучение

0,3

80%

24%

3.Удовлетворенность руководства работой сотрудника, прошедшего обучение

0,4

80%

32%

Общая результативность

1,0

 

83,7 %

 

  где -  * вес критериев определяется для каждой организации индивидуально. Сумма весов не должна превышать 1.

3. Дальше  мы оценили  удовлетворенность руководства результатом работы сотрудника, прошедшего обучение.

 В  нашем случае удовлетворенность  работой сотрудника составляет 

80 % ( см. п.3 табл. плаката 4)).

После заполнения всех данных в таблицу  мы оценили общую результативность обучения одного сотрудника.  Обучение является результативным, если общая результативность обучения больше 70 % (см. плакат 4)).

Исходя  из этих данных  можно подсчитать общее количество сотрудников, обучение которых было результативным (данные внесены в табл.. плаката5п.4).

На следующем  этапе рассчитывается общая результативность обучения сотрудников предприятия  по формуле:

                                                                 

                                  Ро = __К1__   х 100 %   ,                                      

                                              К2

где К1 – количество работников, обучение которых оценено как результативное, равное или выше установленного норматива;

К2 –  общее количество работников, прошедших  обучение за данный период. Данные внесены в таблицу плаката 5 п.5.

По следующей  формуле мы рассчитываем эффективность  обучения сотрудников предприятия:

:

       Э  =     К1 х Зу      х 100%,                                           

                                 З

где К1 – количество работников, обучение которых оценено как результативное, чел.

Зу –  удельные затраты на обучение   одного работника в год, руб.

З –  затраты на обучение в год,  руб. ( см. табл..плаката 5 п.6)

                                                                                             

                                                                                                      
 

       Расчет  показателей по оценке  эффективности обучения за год:

 

    Показатели

Факт. затраты

2003г

Факт. затраты

2004г 

Факт. затраты

1кв.2005г

План.

затраты 2005г

1.Затраты на  обучение персонала, руб.

 

569 850

 

883 960

 

265 963

 

1002 000

2.Кол-во работников  прошедших обучение, чел

 

102

 

103

 

  26

 

110

3.Удельные затраты  на одного обучаемого, ( Зу), руб.

 

5 586

 

8 582

 

10 229

 

9 109

4.Кол-во сотрудников,  обучение которых оценено как  результативное, чел.

 
 

89

 
 

92

 
 

20

 
 

99

5. Результативность  обучения,   (Ро), %

 

87,2

 

92

 

76,9

 

90

6. Эффективность  обучения сотрудников,( Э), %

 

87,2

 

89,3

 

76,9

 

90

7. Прибыль, тыс.  руб.

10000

15000

-

20000

8. Эфф-сть затрат  на обучение,

   ( Эз), %

 

175

 

169

 
 
 

199

9.Удельная прибыль  на 1 сотр.,   ( Пу) , руб.

 

9803

 

145631

   

181818

 
 

Эффективность затрат на обучение мы  рассчитали по формуле:

                 

                                  Эз  = Пу  х  Кпр   х 100 % ,   

   

   где    Пу – удельная прибыль  на 1 работника за год, руб.

            Кпр – коэффициент прироста  результативности труда (0,1 –  0,4)

        Зу – удельные затраты на обучение   одного работника в год, руб.

                                        

                            Пу =       ___Прибыль_________________

                                              Количество сотрудников

       Годовой прирост от обучения = удельная прибыль на 1 работника  * коэффициент прироста результативности.

         Коэффициент прироста результативности  определяется экспертным методом.  По собранным данным этот показатель  колеблется в пределах 0,1-0,4, т.е.  прирост результативности труда сотрудника от обучения 10-40 %.

Данные  расчетов внесены в таблицу плаката 5 п.5,6, 8,9.

Так как  рассчитать эффективность затрат  на обучение в экономическом эквиваленте  сложно, то можно эффективность затрат на обучение оценивать при помощи Листа  оценки обучения .

   Данное предприятие заинтересовано  в стабильном коллективе и  занимает позицию субъекта, принимающего  из экономических соображений  энергичные меры по ограничению  числа увольнений.

      Высокая текучесть кадров  снижает  эффективность затрат на обучение работников, так как в случае их увольнения эффект от обучения возникает либо вне предприятия, вложившего в это средства, либо вообще не возникает, если увольнение связано с переменой профессии. Любое предприятие представляет открытую систему, и его персонал находится в постоянном движении. Происходит текучесть кадров.   Факторы, вызывающие движение персонала, разнообразны, имеют разные источники.

     Уровень текучести кадров ( ТК) оценивается  соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе руководителя (Ртк), со среднесписочным числом работников (Рсс). Такое соотношение может быть определено для организации в целом и для отдельных категорий работников

Информация о работе Эффективность затрат на обучение