Характеристика туристической компании ООО «Альянс – Тур»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2011 в 16:52, дипломная работа

Краткое описание

ититртвпрпрпа

Содержание работы

Введение. …5

Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы управления

персоналом …7

1.1. Зарубежный опыт управления персоналом …7

1.2. Анализ трансформации подходов к управлению персоналом

в России …15

Глава 2. Общая …………………………………………………………………………………..19

Глава 3. Анализ системы управления персоналом ООО «Альянс – Тур»…..26

3.1. Анализ специфики управления персоналом туристических организаций ..26

3.2. Анализ организационной структуры………………………………….37

3.3. SWOT - анализ деятельности ООО «Альянс – Тур»……………….. …..39

3.4. Анализ кадрового потенциала …41

Глава 4. Совершенствование системы управления персоналом ООО «Альянс – Тур» ..56

4.1. Совершенствование организационной структуры …56

4.2. Разработка механизма управления персоналом ООО «Альянс – Тур» ..58

4.3. Разработка кадровой политики ООО «Альянс – Тур» ...68
4.Создание программы обучения и развития персонала…………….. …..76
5.Социально – экономическая эффективность проводимых мероприятий……79

Заключение………………………………………………………………………………82

Список использованной литературы……………………………………………………84

Приложение 1 – Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях развитых стран мира………………………………………………………….88

Приложение 2 – Анкета поступающего на работу в ООО «Альянс – Тур»…………….89

Приложение 3 – Положение об отделе кадров ООО «Альянс – Тур»………………….91

Содержимое работы - 1 файл

Диплом.doc

— 874.00 Кб (Скачать файл)

 

   Приложение 2

   Анкета

   Поступающего  на работу в ООО  «Альянс – Тур»

   (заполняется  собственноручно)

   
     
 
   
 

   1. Фамилия_____________________________

           Имя _________________________________

          Отчество_____________________________ 
 
 

2. Число, месяц, год и место рождения (село, деревня, город, район, область, край, республика)  
3. Гражданство (если изменяли, то укажите, когда и по какой причине)  
4. Образование, когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов, специальность по диплому, квалификация по диплому  
5. Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, номера дипломов  
6. Какими иностранными языками владеете и в какой степени (читаете и переводите со славорем, читаете и можете объясняться, владеете свободно)  
 

   7. Состав семьи (в том числе иждивенцы)

Степень родства Фамилия, имя, отчество Дата рождения
              
              

   8. Имеете ли Вы заграничный паспорт, укажите фамилию и имя в латинском написании как в заграничном паспорте

   9. Отношение к воинской обязанности  и воинское звание

___________________________________________________________________

   10. Домашний адрес (с указанием индекса), номера телефона (в том числе 
мобильного)

По паспорту 

Фактический 

   11. Паспорт или документ, его заменяющий (серия, номер, кем и когда выдан)

   12. Дополнительные сведения (государственные награды, участие в выборных представительных органах, а также другая информация, которую оформляемый желает сообщить о себе)

___________________________________________________________________

      Заполняющий анкету обязан в недельный срок сообщать обо всех последующих изменениях (образовании, местожительства, паспорта и др.) в кадровую службу для внесения изменений в его личное дело. 

   Компания  гарантирует конфиденциальность представленной информации 

« »  200_ год. 

    Фотокарточка  и данные об оформляемом сотруднике соответствуют документам, удостоверяющим личность, документам об образовании  и воинской службе. 
 

   М.П. 

__________________________________________________________________

               (подпись, фамилия  работника кадровой службы)

                
«_________»_______________________200__ год.
 
 
 
 

   Приложение 3

   УТВЕРЖДАЮ:

   Директор  ООО «Альянс - Тур»

   _____________ пп_____И.И. Иванов

                                                                      «_____ »___________________ 2007г. 

   ПОЛОЖЕНИЕ

   об  отделе кадров

   ООО «Альянс - Тур» 

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
   
  1. Отдел кадров ООО «Альянс - Тур» является составной частью аппарата управления, подчиняется непосредственно директору ООО.
  2. Структура и штаты отдела кадров утверждаются директором ООО в установленном порядке.
  3. В своей деятельности отдел кадров руководствуется действующим законодательством РФ, приказами и распоряжениями директора ООО «Альянс - Тур», внутренними нормативными документами ООО «Альянс - Тур», а также настоящим Положением.

   2.ФУНКЦИИ  ОТДЕЛА

   2.1. Организация взаимодействия со структурными подразделениями 
ООО по кадровым вопросам.

  1. Изучение деловых и профессиональных качеств специалистов и руководителей для их последующей ротации.
  2. Комплектование кадрового резерва.
  3. Организация и участие в комиссиях по аттестации кадров ООО «Альянс - Тур», руководствуясь Положением о порядке проведения аттестации работников.
  4. Организация работы с молодыми специалистами и молодыми рабочими, контроль за их правильным использованием на производстве.
  5. Подбор, совместно с руководством ООО «Альянс - Тур», начальниками отделов, служб, подразделений предприятия, работников требуемой квалификации и специальности в соответствии с утвержденным штатным расписанием.
  6. Разработка и осуществление мероприятий по обеспечению ООО «Альянс - Тур» специалистами с высшим и средним образованием, а также квалифицированными рабочими.

   2.8. Создание резерва специалистов для выдвижения на руководящие должности.

   2.9. Организация производственной практики студентов высших и средних специальных учебных заведений и учащихся профессионально-технических училищ.

   2.10. Подготовка предложений и оформление материалов на работников ООО для представления к правительственным наградам и почетным званиям.

   2.11. Своевременное представление всей установленной отчетности вышестоящим организациям по установленным показателям и нормам.

   2.12. Рассмотрение заявлений и жалоб работников по вопросам приема, увольнения, расстановки, перемещения и использования кадров, подготовка ответов на них.

   2.13. Контроль за выполнением приказов, указаний вышестоящих организаций по работе с персоналом.

   2.14. Подготовка проектов приказов о приеме на работу, перемещении и увольнении работников, контроль за соблюдением администрацией трудового законодательства.

   2.15. Учет кадров, формирование личных дел, ведение и хранение трудовых книжек всех работников ООО в строгом соответствии с трудовым законодательством.

   2.16. Осуществление подготовки, переподготовки и повышение квалификации персонала.

   2.17. Подготовка и оформление пенсионных дел.

   2.18. Организация и проведение медицинских осмотров персонала.

   2.19. Организация работы по обязательному и добровольному медицинскому страхованию сотрудников.

   2.20. Организация оздоровительного отдыха работников в санаториях, профилакториях, базах отдыха.

   2.21. Разработка и осуществление мероприятий по сокращению текучести кадров и укреплению трудовой дисциплины.

   2.22. Организация работы по ведению индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования. 

   3.ПРАВА

   Отдел кадров имеет право:

   3.1. Представлять в установленном порядке ООО «Альянс - Тур» в других организациях по вопросам, входящим в его компетенцию.

   3.2. Контролировать расстановку и использование кадров в соответствии с их специальностью и квалификацией, требовать от руководителей отделов и подразделений устранения нарушений в работе с персоналом.

   3.3. Требовать в установленном порядке от начальников отделов, руководителей структурных подразделений и организаций представления информации, установленной отчетности и объяснений, необходимых для выполнения возложенных на отдел задач и функций.

   3.4. Представлять руководству ООО предложения о приостановлении действия или отмене принятых руководителями подразделений решений, указаний, противоречащих трудовому законодательству в установленном порядке.

   3.5. С разрешения руководителей ООО привлекать специалистов аппарата управления, структурных подразделений для разработки и выполнения мероприятий по вопросам, входящим в обязанности отдела. 

   4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    Отдел  кадров несет ответственность  за :

   4.1. Состояние работы с персоналом, правильный подбор, расстановку и использование его на предприятии.

   4.2. Своевременное проведение аттестации руководителей и специалистов.

   4.3. Соблюдение сроков и порядка оформления приказов, документации и личных дел работников.

   4.4. Создание резерва работников и осуществление мероприятий по его подготовке.

   4.5. Состояние учета, отчетности, правильность оформления трудовых книжек и другой документации.

   4.6. Защиту и сохранность персональных данных работников, а также документов по личному составу.

   4.7. Своевременное и качественное представление отчетности в вышестоящие органы.

   4.8. Выполнение функций, установленных настоящим Положением. 
 

   Начальник отдела кадров                                                             Л.И. Мот

   пп 

   Директор  ООО «Альянс – Тур»                                                ПИ. Иванов

   пп 
 
 

 

               

Информация о работе Характеристика туристической компании ООО «Альянс – Тур»