Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2011 в 16:52, дипломная работа
ититртвпрпрпа
Введение. …5
Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы управления
персоналом …7
1.1. Зарубежный опыт управления персоналом …7
1.2. Анализ трансформации подходов к управлению персоналом
в России …15
Глава 2. Общая …………………………………………………………………………………..19
Глава 3. Анализ системы управления персоналом ООО «Альянс – Тур»…..26
3.1. Анализ специфики управления персоналом туристических организаций ..26
3.2. Анализ организационной структуры………………………………….37
3.3. SWOT - анализ деятельности ООО «Альянс – Тур»……………….. …..39
3.4. Анализ кадрового потенциала …41
Глава 4. Совершенствование системы управления персоналом ООО «Альянс – Тур» ..56
4.1. Совершенствование организационной структуры …56
4.2. Разработка механизма управления персоналом ООО «Альянс – Тур» ..58
4.3. Разработка кадровой политики ООО «Альянс – Тур» ...68
4.Создание программы обучения и развития персонала…………….. …..76
5.Социально – экономическая эффективность проводимых мероприятий……79
Заключение………………………………………………………………………………82
Список использованной литературы……………………………………………………84
Приложение 1 – Характеристика этапов развития управления персоналом в организациях развитых стран мира………………………………………………………….88
Приложение 2 – Анкета поступающего на работу в ООО «Альянс – Тур»…………….89
Приложение 3 – Положение об отделе кадров ООО «Альянс – Тур»………………….91