Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2011 в 15:18, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является анализ состояния кадров на примере организации ООО «АлеРо» и разработка предложений по развитию управления персоналом.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- исследование кадрового обеспечения в организациях;
- изучение особенностей управления персоналом в современных условиях;
- проведение анализа работы персонала в контексте стиля управления;
- разработка предложений по эффективной работе с персоналом в ООО «АлеРо».
Введение. 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления персоналом в деятельности организации.
1.1.Управление персоналом как подсистема в общей системе управления организацией 6
1.2.Особенности управления персоналом в современных условиях 10
1.3.Организация кадрового планирования 28
1.4. Методы и стиль руководства персоналом 35
Глава 2. Организация управления персоналом на предприятии ООО «АлеРо».
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «АлеРо» 45
2.2. Анализ кадровой политики предприятия 52
2.3. Анализ организации процесса подбора и отбора персонала в организации 64
Глава 3. Пути совершенствования управления персоналом в ООО «АлеРо».....73
Заключение. 81
Список литературы. 83
Следует
не только менять стиль управления,
но и создавать соответственные
ситуационные условия (формировать ситуацию
через подбор кадров, изменять оргструктуры
и организацию труда).
Общество с ограниченной ответственностью «АлеРо», было выбрано именно ООО, поскольку эта организационно-правовая форма, обеспечивающая, статус индивидуального предпринимателя. Сохранность личного имущества учредителя от взыскания по предпринимательским долгам, снискала себе популярность относительной простотой создания организации, при которой не требуется выпуска и регистрации ценных бумаг, минимальными требованиями к размеру и порядку оплаты уставного капитала, относительно простой структурой управления, и, как следствие, низкими затратами на стартовом этапе бизнеса.
Общество является юридическим лицом: имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества. Общество действует в соответствии с законодательством России, уставом и учредительным договором. Общество создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.
Обслуживает население, проживающих на территории г. Москвы.
Основные отрасли экономики - розничная торговля. На территории г. Москвы находятся пять магазинов продовольственных товаров.
Товар приобретается на оптовых рынках, у поставщиков оптовых компаний. На поставку товаров заключаются годовые договора и разовые сделки.
В торговой и производственной деятельности занято 83 человек.
Управленческий персонал состоит из работников, обеспечивающих управление торгово-технологическим и трудовым процессом. Сюда входят руководящие и служащие - директор (заведующий), заместитель директора (заведующего), администратор, зам. директора, и т. д.
Руководство фирмой осуществляет директор (заведующий), он же руководит планово-экономической работой. Ему же подчинены сотрудники, занимающиеся вопросами труда и заработной платы, бухгалтерского учета и финансов.
Бухгалтерский аппарат принимает от материально ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства и кредиты банков, а также выполняет другие бухгалтерские операции.
Администратор следит за состоянием выкладки товаров и рекламного оформления торгового зала, за соблюдением правил торговли, принимает решения по претензиям покупателей и т. д.
Основной (торгово-оперативный) персонал - это продавцы, кассиры, т.е. работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале. В обязанности продавцов входит подготовка и уборка рабочего места (получение упаковочного материала, проверка работоспособности торгового оборудования и инвентаря, пополнение рабочих товарных запасов, уборка тары, поддержание надлежащего санитарного состояния), подготовка товаров к продаже, обслуживание покупателей, учет неудовлетворенного спроса и т. д.
Кассир готовит рабочее место к выполнению расчетных операций (проверяет исправность контрольно-кассовой машины, записывает показания счетчиков, получает разменную монету и т. д.), выполняет расчетные операции с покупателями, осуществляет сдачу выручки и т. д.
Вспомогательный персонал поддерживает магазин в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии. В эту категорию входят рабочие, младший обслуживающий персонал (уборщицы, грузчики).
Схема
7. Организационная структура
Дадим краткую характеристику активов и пассивов ООО «АлеРо», пример сравнительного аналитического баланса приведен в таблице 1, в которой представлена в агрегированном виде информация о составе, структуре и динамике активов ООО «АлеРо». Расчеты произведены на основании форм бухгалтерской отчетности ООО «АлеРо», полученных от бухгалтерии. Для анализа будет использован Бухгалтерский баланс (форма № 1) за 2008 год, 2009 год, 2010 год.
Данные таблицы 1 свидетельствуют о том, что активы организации с 2008 года по 2009 год значительно изменились, изменение произошло на 2524090 т.р. или на 21,9 процента, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом изменения произошли на 1767613 т.р. или на 12,6 процента – это свидетельствует о расширении хозяйственного оборота, повышении деловой активности.
С 2009 года по 2010 год ООО «АлеРо» небольшую часть полученных средств направляет на пополнение оборотных активов. Их прирост с 2009 года по 2010 год составил 14,9 процентов, а по сравнению с 2008 годом 8,9 процента. Наблюдается увеличение по запасам с 2008 года по 2010 год на 4,4 процента и с 2009 года по 2010 год на 17,5 процентов.
Так же положительным моментом является то, что дебиторская задолженность снизилась с 2008 года по 2009 год на 9,3 процента или на 61167 т.р., а в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 12,6 процентов или 75135 т.р.
Вместе с тем наблюдается сокращение наиболее ликвидной части оборотных активов – денежных средств. С 2008 года по 2009 год денежные средства снизились на 473266 т.р. или на 11,4 процента – это является отрицательным фактором в деятельности предприятия. Но с 2009 года по 2010 год имеет небольшой прирост денежных средств на 43396 т.р.
Оборотные активы с 2008 года по 2009 год снизились на 5,2 процента, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличились на 14,9 процентов. Внеоборотные активы увеличились более значительно, чем оборотные – с 2008 года по 2009 год увеличились на 50,3 процента, а с 2009 года по 2010 год на 11,1 процента, главным образом за счет незавершенного производства. Незавершенное производство с 2008 года по 2009 год снизилось на 453324 т.р., это является положительным моментом в деятельности предприятия. Но в 2010 году по сравнению с 2009 годом незавершенное производство вновь возросло на 587727 т.р. и основных средств с 2008 года по 2010 год на 3631366 т.р.
Данная
динамика говорит о вложении средств
в строительство, что говорит
с одной стороны о положительном моменте,
так как организация стремится расширить
свои занимаемые площади. По данным анализа
структуры пассива баланса, можно отметить
как положительный момент высокую долю
собственных средств предприятия и то,
что эта доля в источниках средств возросла
в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 873402
т.р., а в 2010 году по сравнению с 2009 годом
на 2265156 т.р. Также положительной оценки
заслуживает уменьшение кредиторской
задолженности в 2010 году по сравнению
с 2009 годом на 495189 т.р., отсутствие убытков.
Таблица № 1
Структура активов ООО «АлеРо» за 2008 – 2010 гг. (тыс. руб.)
Наименование статей |
2008 год |
2009 год |
Абсолютное отклонение 2009 г.. от 2008 г. | 2010 год |
Абсолютное отклонение 2010 г. от 2009 г. | |||||
Актив | Руб. |
% к итогу | Руб. |
% к итогу | Руб. |
Темп роста | Руб. |
% к итогу | Руб. |
Темп роста |
Внеоборотные активы: | ||||||||||
Основные средства | 5159254 | 44,7 | 8442494 | 60,1 | 3283240 | 163,6 | 8790620 | 55,5 | 348126 | 104,1 |
Незавершенное строительство | 469365 | 4,1 | 16041 | 0,1 | -453324 | 3,4 | 603768 | 3,8 | 587727 | 3763,9 |
Итого внеоборотные активы | 5628619 | 48,8 | 8458535 | 60,2 | 2829916 | 150,3 | 9394388 | 59,4 | 935853 | 111,1 |
Оборотные активы | ||||||||||
Запасы | 4731674 | 41,0 | 4939905 | 35,1 | 208231 | 104,4 | 5803404 | 36,7 | 863499 | 117,5 |
НДС по приобретенным ценностям | 16979 | 0,2 | ||||||||
Краткосрочная дебиторская задолженность | 657853 | 5,7 | 596686 | 4,3 | -61167 | 90,7 | 521551 | 3,2 | -75135 | 87,4 |
Денежные средства | 500005 | 4,3 | 26739 | 0,2 | -473266 | 5,3 | 70135 | 0,4 | 43396 | 262,3 |
Итого
оборотные активы |
5906511 | 51,2 | 5600685 | 39,8 | -305826 | 94,8 | 6432445 | 40,6 | 831760 | 114,9 |
Баланс | 11535130 | 100 | 14059220 | 100 | 2524090 | 121,9 | 15826833 | 100 | 1767613 | 112,6 |
Таблица №2.
Структура пассивов ООО «АлеРо» за 2008 – 2010 гг. (тыс. руб.)
Наименование статей |
2008 год |
2009 год |
Абсолютное
отклонение
2009 г. от 2008 г. |
2010 год |
Абсолютное отклонение 2010 г.. от 2009 г. | |||||
Пассивы |
Тыс.
руб. |
% к итогу | Тыс. руб. | % к итогу | Тыс. руб. | Темп роста | Тыс.
руб. |
% к итогу | Тыс. руб. | Темп роста |
Капитал и резервы | ||||||||||
Уставный капитал | 59795 | 0,5 | 54651 | 0,4 | -5144 | 91,39 | 55401 | 0,4 | 750 | 101,37 |
Добавочный капитал | 9694936 | 84,1 | 10572832 | 75,2 | 877896 | 109,05 | 12837208 | 81,1 | 2264376 | 121,42 |
Целевые финансирование и поступления | 650 | 0,004 | 650 | 680 | 0,004 | 30 | 104,62 | |||
Итого | 9754731 | 84,6 | 10628133 | 75,6 | 873402 | 108,95 | 12893289 | 81,5 | 2265156 | 121,31 |
Долгосроч.
обязательства: |
||||||||||
Отложен-е
налоговые
обяз-ва |
2354 | 0,02 | 2354 | 0,02 | 0 | 100 | ||||
Итого | 2354 | 0,02 | 2354 | 0,02 | 0 | 100 | ||||
Краткосроч. обяз-ва | ||||||||||
Кредитор-я Задол-ть | 1763894 | 15,3 | 3428733 | 24,4 | 1664839 | 194,38 | 2933544 | 18,5 | -495189 | 85,56 |
Резервы предстоящ.расход. | 14151 | 0,1 | ||||||||
Итого | 1778045 | 15,4 | 3428733 | 24,4 | 1650688 | 192,84 | 2933544 | 18,5 | -495189 | 85,56 |
Баланс | 11535130 | 100 | 14059220 | 100 | 2524090 | 121,9 | 15826833 | 100 | 1767613 | 112,6 |
Из таблицы №1 и №2 видно, что в 2010 году состояние предприятия улучшилось.
Таким образом, из полученных данных следует, что баланс ООО «АлеРо» на протяжении всех трех лет располагает платежным излишком как в 2008 году, так и на конец 2009 года по второй и третьей группе активов и пассивов, что свидетельствует о возможности погасить в полном объеме краткосрочные и долгосрочные кредиты и займы. Вместе с тем у организации с 2008 года по 2010 год наблюдается недостаток наиболее ликвидных активов, о чем свидетельствует отрицательная разница между первой группой активов и пассивов.
Для достижения более устойчивых позиций ООО «АлеРо» необходимо:
Расширение ассортимента предлагаемой продукции влечет за собой увеличение численного состава сотрудников, реализация большого объёма продукции достигается за счет повышения квалификации персонала.
ООО «АлеРо» достаточно обеспечено административно-управленческим персоналом и специалистами. Сложившийся уровень обеспеченности трудовыми ресурсами на ООО «АлеРо» позволяет осуществлять коммерческую деятельность на достаточно высоком уровне.
В целом предприятие обеспечено трудовыми ресурсами на должном уровне.
Таблица №3.
Кадровый состав ООО «АлеРо» за 2007-2009 гг. (чел.)
Категория работников | Значение показателя в году | ||
2007 | 2008 | 2009 | |
Работников, чел. | Работников, чел. | Работников, чел. | |
Среднесписочная численность | 70 | 77 | 83 |
Генеральный директор | 1 | 1 | 1 |
Зам ген. директора | 1 | 1 | 1 |
Коммерческий директор | 1 | 1 | 1 |
Директоры торговых подразделений | 3 | 4 | 6 |
Главный бухгалтер | 1 | 1 | 1 |
Зам гл. бухгалтера | 1 | 1 | 1 |
Начальник отдела кадров | 1 | 1 | 1 |
Помощник гл. бухгалтера | 1 | 1 | 1 |
Менед. По развитию | 1 | 1 | 2 |
Коммерч. директор | - | - | 1 |
Менеджер по персоналу | 1 | 1 | 1 |
Бухгалтер-кассир | 7 | 5 | 6 |
Продавцы | 26 | 35 | 33 |
Товароведы | 4 | 4 | 6 |
Кассиры | 3 | 3 | 3 |
Зав. складом | 1 | 1 | 1 |
Грузчики | 2 | 2 | 2 |
Кладовщик | 7 | 6 | 9 |
Менеджеры | 4 | 4 | 7 |
Уборщицы | 3 | 3 | 3 |
Информация о работе Cовершенствования управления персоналом в ООО «АлеРо»