Анализ стратегических ресурсов ООО «Бомонд Вояж»

 

Значения  представленных показателей свидетельствуют  об экономической эффективности и инвестиционной привлекательности представленного проекта, о чем в частности свидетельствует величина срока окупаемости.

Индекс  прибыльности инвестиций представляет собой отношение отдачи капитала к размеру вложенного капитала. Используя данный показатель можно проанализировать относительную прибыльность проекта или дисконтируемую стоимость денежных поступлений от проекта в расчете на единицу вложений.

При значениях PI > 1 считается, что данное вложение капитала является эффективным.

PI = 2 523 365 / 0,63 / 3 986 989 = 1,005 » 1.

Таким образом, основные интегральные показатели свидетельствуют  об экономической эффективности  разработанного проекта.

2. Направленные на развитие организационной основы туристического предприятия – введение должности менеджера по экономической безопасности.

Кадровые  риски – это риски, связанные  с вероятностью реализации антропогенных угроз, то есть угроз, исходящих от людей. Учитывая, что человеческий фактор опосредует все стороны экономических отношений в туристическом предприятии, можно определить кадровые риски как комплексные, важнейшими из которых являются риски утраты конфиденциальной информации, коммерческие риски.

Показателями, используемыми для обобщенной оценки кадровых рисков, являются уровень текучести персонала, степень лояльности персонала к администрации туристического предприятия.

Введение  должности менеджера по экономической  безопасности обеспечит минимизацию указанных рисков, включая оценку воздействия факторов среды, оценку вероятности проявления угроз, оценку экономического ущерба от реализации угроз.

Должностная инструкция менеджера по экономической  безопасности представлена в приложении 12.

3. Направленные  на развитие правовой основы туристического предприятия – разработка локального нормативного акта, регулирующего отношения в сфере экономической безопасности и служащих правовым средством обеспечения экономической безопасности.

Комплексность, или системность. Этот принцип предполагает создание такой системы экономической безопасности, которая бы обеспечила защищенность туристического предприятия, его имущества, персонала, информации, различных сфер деятельности от всевозможных опасностей и угроз, форс-мажорных обстоятельств, т.е. система экономической безопасности (ее составные элементы, силы, средства) должна быть достаточной, чтобы обеспечить экономическую безопасность. В обеспечении экономической безопасности туристического предприятия должны принимать участие не только штатные сотрудники и специальные службы, а практически все служащие туристического предприятия. Организационной формой комплексного использования сил и средств должна стать программа обеспечения экономической безопасности туристического предприятия.

Система экономической безопасности туристического предприятия призвана выполнять  определенные функции. К наиболее значимым из них следует отнести следующие: прогнозирование, выявление, предупреждение, ослабление опасностей и угроз, обеспечение  защищенности деятельности предприятия  и его персонала, сохранение имущества, создание благотворительной конкурентной среды, ликвидация последствий нанесенного ущерба и др.

Система экономической безопасности туристического предприятия строится на ряде принципов. 

Приоритет мер предупреждения (своевременность). Система экономической безопасности должна быть построена таким образом, чтобы она могла на ранних стадиях выявлять различные деструктивные факторы, принимать меры по предотвращению их вредного воздействия и нанесения ущерба туристическому предприятию. Реализация данного принципа экономически значительно выгоднее, чем устранение нанесенного ущерба.

Непрерывность. Система экономической безопасности должна быть построена таким образом, чтобы она действовала, постоянно защищая интересы туристического предприятия в условиях риска и противодействия злоумышленникам.

Законность. Все действия по обеспечению экономической безопасности туристического предприятия должны осуществляться на основе действующего законодательства и не противоречить ему. Те меры экономической безопасности, которые разрабатываются на самом туристическом предприятии, также должны опираться и осуществляться в рамках действующих правовых актов.

Плановость. Данный принцип вносит организованность в функционирование системы экономической безопасности. Он позволяет каждому участнику процесса действовать логически последовательно, строго выполняя возложенные на него обязанности. Деятельность по обеспечению экономической безопасности организуется на основе единого замысла, изложенного в комплексной программе и конкретных планах по отдельным направлениям экономической безопасности.

Экономность. Система экономической безопасности должна быть выстроена таким образом, чтобы затраты на ее обеспечение были экономически целесообразными, а стоимость затрат была оптимальной и не превышала тот уровень, при котором теряется экономический смысл их применения.

Взаимодействие. Для обеспечения экономической безопасности туристического предприятия необходимо, чтобы усилия всех обеспечивающих ее лиц, подразделений, служб были скоординированы. То есть все субъекты, участники данного процесса должны взаимодействовать друг с другом, четко знать, кто за что отвечает и кто что делает. Принцип взаимодействия предполагает также установление тесных деловых контактов и согласование действий с внешними организациями (правоохранительными органами, местными или районными службами безопасности, органами власти и т.д.), способными оказать необходимое содействие в обеспечении экономической безопасности туристического предприятия.

Сочетание гласности и конфиденциальности. Система основных мер экономической безопасности должна быть известна всем сотрудникам туристического предприятия; ее требования должны выполняться. Это даст возможность своевременно выявить и предотвратить потенциальные и реальные опасности и угрозы. В то же время целый ряд способов, сил, средств, методов обеспечения экономической безопасности должен быть законспирирован и известен очень узкому кругу специалистов, что позволит более эффективно бороться как с внутренними, так и внешними угрозами, своевременно предотвращать нанесение ущерба туристическому предприятию.

Компетентность. Вопрос обеспечения экономической безопасности туристического предприятия является жизненно важным. В результате преднамеренных действий злоумышленников, недобросовестной конкуренции, принятия катастрофически рискованных решений и т.д. туристическому предприятию может быть нанесен непоправимый ущерб. Поэтому вопросами обеспечения экономической безопасности туристического предприятия должны заниматься не дилетанты, а профессионалы, глубоко знающие сущность проблемы, умеющие своевременно оценить обстановку и принять правильное решение. Система экономической безопасности туристического предприятия должна строиться в соответствии с проводимой политикой и стратегией экономической безопасности.

Политика  экономической безопасности представляет собой систему взглядов, мер, решений, действий в области экономической безопасности, которые создают благоприятные условия для достижения целей бизнеса, т.е. политика экономической безопасности позволяет туристическому предприятию выполнять производственную программу, выпускать конкурентоспособную продукцию, повышать эффективность производства, преумножать собственность, получать прибыль и т.д. 

Под стратегией экономической безопасности понимается совокупность наиболее значимых решений, направленных на обеспечение программного уровня безопасности функционирования туристического предприятия.

4. Учитывая спектр возможных угроз экономической безопасности предприятия, защите подлежат все виды ресурсов, привлекаемых для достижения экономических и социальных целей предприятия. Здесь следует выделить следующее направление - информационную безопасность, защиту информационных сетей, ресурсов, программных средств, а также объектов интеллектуальной собственности и иных нематериальных активов, включая имущественные интересы ООО «Бомонд вояж».

Действия, которые могут нанести ущерб  информационной безопасности предприятия, можно разделить на несколько категорий:

1. Действия, осуществляемые авторизованными пользователями. В эту категорию попадают:

- целенаправленная  кража или уничтожение данных  на рабочей станции или сервере;

- повреждение  данных пользователем в результате  неосторожных действий.

2. «Электронные» методы воздействия, осуществляемые хакерами. Под хакерами понимаются люди, занимающиеся компьютерными преступлениями как профессионально, так и просто из любопытства.

К таким  методам относятся:

- несанкционированное  проникновение в компьютерные  сети;

- DOS-атаки.

Целью несанкционированного проникновения извне в сеть предприятия может быть нанесение вреда (уничтожения данных), кража конфиденциальной информации и использование ее в незаконных целях, использование сетевой инфраструктуры для организации атак на узлы третьих фирм, кража средств со счетов и т.п.

Атака типа DOS (сокр. от Denial of Service - «отказ в обслуживании») - это внешняя атака на узлы сети предприятия, отвечающие за ее безопасную и эффективную работу (файловые, почтовые сервера). Злоумышленники организуют массированную отправку пакетов данных на эти узлы, чтобы вызвать их перегрузку и, в итоге, на какое-то время вывести их из строя. Это, как правило, влечет за собой нарушения в бизнес-процессах компании-жертвы, потерю клиентов, ущерб репутации и т.п.

3. Компьютерные вирусы. Отдельная категория электронных методов воздействия – компьютерные вирусы и другие вредоносные программы. Они представляют собой реальную опасность для современного туристического бизнеса, широко использующего компьютерные сети, интернет и электронную почту. Проникновение вируса на узлы корпоративной сети может привести к нарушению их функционирования, потерям рабочего времени, утрате данных, краже конфиденциальной информации и даже прямым хищениям финансовых средств. Вирусная программа, проникшая в корпоративную сеть, может предоставить злоумышленникам частичный или полный контроль над деятельностью компании.

4. Спам. Всего за несколько лет спам из незначительного раздражающего фактора превратился в одну из серьезнейших угроз безопасности: электронная почта в последнее время стала главным каналом распространения вредоносных программ; спам отнимает массу времени на просмотр и последующее удаление сообщений, вызывает у сотрудников чувство психологического дискомфорта; как частные лица, так и организации становятся жертвами мошеннических схем, реализуемых спамерами; вместе со спамом нередко удаляется важная корреспонденция, что может привести к потере клиентов, срыву контрактов и другим неприятным последствиям; опасность потери корреспонденции особенно возрастает при использовании черных списков RBL и других «грубых» методов фильтрации спама.

5. «Естественные» угрозы. На информационную безопасность туристического предприятия могут влиять разнообразные внешние факторы: причиной потери данных может стать неправильное хранение, кража компьютеров и носителей, форс-мажорные обстоятельства и т.д.

Таким образом, в современных условиях наличие  развитой системы информационной безопасности становится одним из важнейших условий конкурентоспособности и даже жизнеспособности туристического предприятия.

 

 

3.2. Концепция совершенствования системы экономической

безопасности  ООО «Бомонд Вояж»

 

На основе полученной обширной информации, такой как, организационно-экономическая характеристика туристического предприятия, результаты финансового анализа, выявленные резервы, состояние трудовых ресурсов, разрабатывается концепция экономической безопасности туристического предприятия.

Экономическая безопасность туристического предприятия, его независимость и недопущение скатывания в зону критического риска могут быть обеспечены, если будут определены важнейшие стратегические направления обеспечения безопасности бизнеса, построена четкая логическая схема своевременного обнаружения и ликвидации возможных опасностей и угроз, уменьшения последствий хозяйственного риска. Для создания надежной системы экономической безопасности туристического предприятия необходимо провести комплекс подготовительных мероприятий. От этой работы во многом зависит то, какие решения будут приняты в этой области, каким образом будут сформированы органы безопасности, какие будут выделены финансовые, материальные и людские ресурсы, а, в конечном счете - эффективность обеспечения безопасности бизнеса. Прежде чем принимать решения, разрабатывать концепцию, составлять систему планов и т.д., необходимо объективно оценить ситуацию, в которой находится предприятие.

Прежде  всего, необходимо изучить окружающую среду, а также конкурентов туристического предприятия. Состояние окружающей среды может или создать благоприятную ситуацию для безопасности бизнеса, или, наоборот, постоянно инициировать возникновение труднопрогнозируемых опасностей и угроз. При оценке окружающей среды должны учитываться многие моменты. Это политическая и социально-экономическая ситуации в стране и регионе, предсказуемость поведения властных структур и направления проводимой ими политики, состояние правовой базы, наличие материально-сырьевых, энергетических и трудовых ресурсов, криминогенная ситуация, состояние рыночной среды: наличие необходимых ресурсов, рынков сбыта, приемлемого уровня цен, конкурентоспособности продукции, возможностей по установлению деловых контактов, наличия реальных и потенциальных конкурентов, состояние инфраструктуры рынка и многие другие.