Анализ стратегических ресурсов ООО «Бомонд Вояж»

Получила  распространение практика умышленного  подведения туристических предприятий к банкротству и их последующая приватизация по заниженной стоимости, участие в конкурсах и аукционах от имени подставных лиц, предоставление льгот трудовым коллективам.

Таким образом, предпосылки правового регулирования системы экономической безопасности туристических предприятий имеют комплексный характер и предполагают создание системы ее обеспечения, основными элементами которой будут являться правовые, организационно-управленческие и экономические механизмы, обеспечивающие:

- реализацию  конституционных прав на труд, предпринимательскую деятельность, справедливое распределение доходов  и обеспечение приемлемого уровня жизни; интеллектуальное развитие, экономическую свободу и защиту частной собственности;

- создание  условий для формирования цивилизованных  рыночных отношений;

- регулирование  экономических процессов, включая  антимонопольное регулирование;

- повышение  инвестиционной активности при  эффективном управлении и защите собственности, защите интересов туристического предприятия, повышении конкурентоспособности товаров и услуг, производимых им;

- борьбу  с коррупцией и обеспечение  стабильного функционирования объектов  жизнеобеспечения туристического предприятия и развитие его инфраструктуры путем рационального размещения производств с учетом требований по экологической безопасности.

Важнейшими  элементами механизма обеспечения экономической безопасности предприятия является мониторинг, анализ и прогнозирование рисков, определяющих угрозы экономической безопасности. Под мониторингом экономической безопасности понимается организованное системное наблюдение за ходом и характером качественных изменений в системе, связанных с реализацией ее целей и задач. Он рассматривается в качестве начального звена в системе: мониторинг – анализ и диагностика – корректировка – достижение искомого состояния безопасности предприятия.

В связи  с сильной зависимостью туристического бизнеса от факторов внешней среды, специфичностью предоставляемых услуг, особенностями состава и структуры источников финансовых ресурсов туристских предприятий (около 2/3 - привлеченных и 1/3 - собственных), сезонностью функционирования особое значение имеет обеспечение экономической безопасности деятельности предприятий туристической сферы.

 

ГЛАВА 2

СИСТЕМА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ

БЕЗОПАСНОСТИ  В ООО «БОМОНД ВОЯЖ»

2.1. Организационно-экономическая характеристика, как основа

функционирования системы экономической безопасности

 

Уровень экономической безопасности зависит от того, насколько эффективно предприятие избегает угроз, управляет рисками и устраняет потери (убытки) от их негативного влияния на различные аспекты функционирования предприятия. В таком случае необходимо рассмотрение организационно-правовой формы туристического предприятия, состояния его активов, а также трудовых ресурсов.

Общество  с ограниченной ответственностью «Бомонд Вояж» зарегистрировано 26.06.2003 г. Администрацией города Мегион.

Юридический адрес организации: 628680, Ханты-Мансийский АО, г. Мегион, ул. Свободы, 17.

Для осуществления  своей деятельности ООО «Бомонд Вояж» руководствуется Гражданским кодексом РФ (часть I), Федеральным законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью», другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также Уставом, принятым участниками общества, который определяет порядок организации и деятельности общества.

ООО «Бомонд Вояж», являясь юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, которым оно отвечает по своим обязательствам. Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, а также нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Учредителем ООО «Бомонд Вояж» является физическое лицо, из вклада которого образован уставный капитал предприятия размером 45 000 руб.

Основными видами деятельности ООО «Бомонд Вояж» являются:

- программы по индивидуальному и групповому отдыху;

- детский и юношеский отдых;

- образовательные программы;

- санаторное лечение, курортный отдых, спортивные, оздоровительные и реабилитационные программы;

- авиа и железнодорожные билеты по России и другим странам мира;

- транспортное обслуживание;

- культурные программы, экскурсионное обслуживание.

Критерии  экономической безопасности могут  быть конкретизированы в виде групп  показателей. Так первостепенное значение имеют показатели, характеризующие  результаты хозяйственной деятельности туристического предприятия, ее платежеспособности и финансовой устойчивости. Как правило, здесь используются стандартные методики, используемые в процессе анализа финансовой и хозяйственной деятельности предприятия.

Вторую  группу составляют показатели кадровой статистики, учета и отчетности по труду и заработной плате персонала. Нетрудно представить, например, что  высокий уровень текучести работников и низкая заработная плата вряд ли свидетельствуют об экономической  стабильности туристического предприятия. Так, уровень текучести, превышающий 10%, с достаточной степенью вероятности указывает на существование серьезных проблем, возникших по вине менеджмента туристического предприятия.

Третью  группу составляют социальные показатели, характеризующие уровень социального  развития туристического предприятия, состояние социально-психологического климата в коллективе. К их числу относятся демографические показатели, профессионально-квалификационные параметры персонала.

Персонал является главным активом любой компании, несмотря на то что его стоимость никак не отражается в финансовой отчетности организации. Не имущество (материальные активы) и даже не информация, а персонал. Персонал также является главным источником угроз для экономической безопасности туристического предприятия. Не внешние угрозы, не угроза потери или разглашения информации, а угрозы, исходящие от персонала или осуществляемые посредством персонала, сегодня наиболее значимы для любой организации.

Рассмотрим  организационную структуру ООО «Бомонд Вояж». ООО «Бомонд Вояж» возглавляет директор. В его подчинении находятся заместитель. Он наделен полномочиями для реализации руководства своими подчиненными. Руководители отделов имеют право на совместное принятие решений для соответствующего отдела организации. За конечный результат агентства в целом отвечает ее руководитель, задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение.

Права, обязанности  и ответственность директора  определяются законодательными и правовыми актами, Уставом. Основные функции директора следующие: директор действует от имени Общества, обеспечивает выполнение решений Собрания участников Общества; издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников Общества; в пределах предоставленных ему прав распоряжается имуществом и средствами Общества; представляет интересы общества; заключает договоры; совершает всякого рода сделки и иные юридические акты; утверждает штаты и сметы, договорные цены и тарифы на услуги, выдает доверенности, открывает счета в банках; осуществляет прием и увольнение работников, их поощрение и наложение взысканий, осуществляет командирование работников, в том числе за границу, осуществляет оповещение участников о сроках и порядке проведения собрания, организует ведение и хранение документации Общества.

Бухгалтерский учет в туристическом агентстве осуществляется специальным подразделением - бухгалтерией. Главный бухгалтер подчиняется директору и несет ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета и своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской информации. Бухгалтерия ООО «Бомонд Вояж» обеспечивает обработку документов, рациональное ведение записей в учетных регистрах, составление отчетности, а также занимается калькуляцией туров, начислением заработной платы, исполняя функции кассира.

В обязанности  старшего менеджера по туризму входит:

- формирование и работа с клиентской базой;

- разработка и проведение компаний по привлечению клиентов;

- маркетинговое исследование рынка туристических услуг;

- организация  работы офиса;

- заключение  договоров;

- оформление туристических документов, консультирование по турпродукту;

- подбор, разработка, оформление, расчет стоимости и продажа туров;

- бронирование  билетов, гостиниц;

- консультация клиентов и выявление потребностей.

В организационной  структуре фирмы отделом маркетинга и рекламы, занимается и директор и менеджеры; они занимаются разработкой рекламной политики, изыскивая наиболее эффективно работающие рекламные пространства в газетах, журналах, используя внешнюю рекламу.

Отрицательной тенденцией стал факт старения состава (по возрасту) персонала. Если в 2004 году работники до 30 лет составляли 48% общей численности штата, то в 2009 году составляют уже 23% (рис. 2).

За последние  девять лет текучесть кадров колеблется в пределах 3-5% в год от общего числа сотрудников. Это способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы. В первую очередь это связано с высоким уровнем заработной платы, престижностью работы и хорошим социальным пакетом.

Рис. 2. Динамика численности работников ООО «Бомонд Вояж»

 

В целом  в туристической фирме 56,24% работников имеют высшее образование (из них 1,7% - два высших образования), 41,07% - средне-специальное, 3,57% - среднее (рис. 3).

Рис. 3. Процентное соотношение работников, имеющих образование

 

Основными методами регулирования деятельности предприятия являются экономический и административный. Основные инструменты, используемым в управлении деятельностью ООО «Бомонд Вояж» представлены на рис. 4.

 

Рис. 4. Инструменты регулирования деятельности предприятия

 

Регулирование предприятия осуществляться как  извне, так и внутри предприятия, то есть можно говорить о внешнем  и внутреннем регулировании. Внешнее регулирование в основном связано с деятельностью государства и определяется такими инструментами как налогообложение - экономическое регулирование; создание нормативно-правового поля, в котором вынуждено предприятие вести свою деятельность – административные инструменты; обязательное лицензирование определенных видов деятельности.

Деятельность  агентства в первую очередь регулируется через систему налогов. Ежегодно ООО «Бомонд Вояж» отчисляет определенную часть прибыли в федеральный, территориальный и местный бюджет в виде налогов. Основные виды налогов, уплачиваемые туристической фирмой: налог на добавленную стоимость; налог на прибыль; налог на имущество предприятия; подоходный налог с физических лиц; транспортный налог; единый социальный налог.

Одной из форм регулирования деятельности туристического агентства со стороны государства выступает обязательное наличие соответствующих лицензий на осуществление деятельности.

 

2.2. Финансовое состояние туристического предприятия, как

фактор обеспечения системы экономической безопасности

 

Как было отмечено ранее, первостепенное значение имеют показатели, характеризующие результаты хозяйственной деятельности туристического предприятия, ее платежеспособности и финансовой устойчивости.

Анализ  имущества туристического предприятия, а также анализ источников средств приведен в приложениях 1 и 2 соответственно.

На основе групп показателей производится анализ ликвидности баланса, который приведен в приложении 3.

Проверим, является ли баланс рассматриваемого предприятия таковым:

2008 год:

                            А1  П1                 301 < 36305

                            А2    П2                7265 > 0

                            A3 ПЗ                 7181 > 128

                            А4  П4                 4705 > -16981

Итак, видно, что баланс в 2008 году является не ликвидным, поскольку не выполняется ни одно условие.

2009 год:

                           А1  П1                  3114 < 51540

                           А2    П2                 20403 > 0

                           A3 ПЗ                  5785 > 167

                           А4  П4                  5154 > -17251

В 2009 году баланс не является абсолютно ликвидным, поскольку выполнены всего 2  условия.

2010 год:

                          А1  П1                    411 < 41658

                          А2    П2                   29726 > 0

                          A3 ПЗ                    5373 > 190

                          А4  П4                    5677 > -661

И 2010 год показывает не ликвидность баланса.