Внешняя среда предприятия и ее влияние на эффективность производственно-хозяйственной деятельности (на примере Гомельского филиала РУП «

        разработка, изготовление, целевая и оперативная рассылка рекламной продукции;

        размещение рекламы на почтовых конвертах;

      ксерокопирование и факсимильная связь;

      реализация товаров народного потребления;

        пересылка   крупногабаритных и   тяжеловесных посылок   массой до 100 кг  в упрощенной упаковке на территории Республики Беларусь;

      услуги международной ускоренной почты EMS-Belarus;

                  систематическая доставка в отдаленные районы области товаров народного потребления;

                  прием платежей за коммунальные услуги, за газ, за электроэнергию, за услуги охраны;

      оказание банковских услуг сельскими отделениями почтовой связи;

      прием страховых платежей;

      пункты коллективного доступа в Интернет;

      прием валютных переводов и продажа товаров по каталогам;

        прием платежей за услуги мобильной связи всех операторов с оперативным зачислением платежей на счет абонента;

      реализация карт экспресс-оплаты услуг мобильной связи;

   дилерские услуги по подключению к сети  ИП «МЦС», СООО «МТС» и ЗАО «Life»;

     прием платежей от индивидуальных предпринимателей в республиканский и местный бюджеты, прием платежей фонда социальной защиты населения и некоторые другие,

      организует на договорной основе распространение, экспедирование,

   организует перевозку и доставку периодических изданий по подписке и в розницу;

   организует продажу товаров народного потребления, знаков почтовой оплаты, филателистической продукции, почтовой тары, упаковочных материалов, специальных бланков и т.д.;

        на договорной основе с Унитарным предприятием “Гомельоблтелеком” предоставляет клиентам услуги телефонной, телеграфной и других видов связи;

        осуществляет коммерческо-посредническую деятельность (предостав­ление услуг) на договорной основе.

Государственная служба специальной связи – это более чем пятидесятилетний опыт работы в сфере охраны и перевозки отправлений; широкая разветвленная связь со всеми службами специальной связи на территории СНГ; перевозка особо ценных грузов; охрана и сопровождение грузов вооруженными фельдъегерями; гарантии сохранности и быстрой доставки отправлений; перевозка отправлений с денежной наличностью банков в Россию.

Традиционными потребителями услуг предприятия являются:

        организации, предприятия, учреждения;

        частные клиенты.

Основные технико-экономические показатели работы предприятия за 2007 – 2008 годы приведены в таблице 2.1 (стр. 17).

Анализируя данные таблицы, можно отметить, что за 2008 год выручка от реализации составила  61505 млн. рублей. По сравнению с 2007 годом темп роста выручки составил 116,9%, темп роста прибыли от реализации – 130,5%, что говорит об опережающем росте выручки над себестоимостью реализованных услуг. Этот рост  произошел как за счет повышения тарифов на услуги почтовой связи, так и за счет внедрения новых технологий и увеличения спроса.

Конечным результатом финансово-хозяйственной деятельности предприятия являются показатели прибыли и рентабельности. В 2008 году   прибыль от реализации  предприятия составила 3518,5 млн. рублей.  Рентабельность услуг в 2008 году увеличилась по сравнению с 2007 годом до уровня 5,72%.

Таблица 2.1 – Основные технико-экономические показатели деятельности Гомельского филиала РУП «Белпочта» за 2007 – 2008 гг., в млн. руб.

Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала на предприятии в течение 2008 года сократилась на 73 человека и составила 3882 человека. Сокращение в основном обусловлено перенормированием доставочных участков почтальонов в сельских отделениях почтовой связи и переводом работников на неполный рабочий день, а также за счет внедрения новых технологий в производстве, когда ручной труд работника заменяется специальными компьютерными системами.

В 2008 году затраты на оплату труда  увеличились на 14,1% и составили 28820  млн. рублей. Это говорит об улучшении нормирования труда, внедрении более прогрессивных форм оплаты труда на предприятии, а также поощрения  работников за выполнение плановых показателей.

Рост производительности труда на предприятии составил 19%. Таким образом, обеспечен более интенсивный рост производительности над затратами на оплату труда, что является несомненно положительным моментом.

Показатель оплатоотдачи увеличился на 2,4% по сравнению с 2007 годом.

Темп роста среднегодовой стоимости основных промышленно-производственных средств составил 115,6 %. Показатель фондоотдачи при этом увеличился на 1,1%, что говорит о росте эффективности использования основный промышленно-производственных средств.

Таким образом, благодаря росту валовых показателей в текущих ценах, фондоотдачи и производительности труда, эффективность хозяйствования Гомельского филиала РУП «Белпочта» улучшилась.

2.2 Анализ внешней среды предприятия

Анализ внешнего окружения предприятия с точки зрения его воздействия на деятельность предприятия начинается с общей оценки факторов внешней среды. Она предполагает проведение качественного анализа факторов макросреды предприятия с применением методики PEST-анализа, качественного анализа макросреды предприятия. А также оценивается значимость проанализированных факторов внешней среды для деятельности предприятия.

          PEST-анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию предприятия.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду предприятия и получение ключевых ресурсов для ее деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST-анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью ее исследования   принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Целью анализа является выявление важнейших факторов макросреды предприятия, оказывающих на его деятельность решающее значение.

Результаты PEST-анализа представлены на рис. 2.1.

Рисунок 2.1− Результаты PEST - анализа.

  Таким образом, результаты качественного анализа факторов макросреды сведены в таблицу 2.2.

Таблица 2.2 - Качественный анализ факторов внешней среды Гомельского филиала РУП «Белпочта»