Управление "человеческим капиталом" ООО «Тойото-Моторс»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 19:47, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования состоит в выявлении особенностей социальной организации предприятия как структурно-сложного, функционально неоднозначного феномена.
Для достижения поставленной цели необходимо было поставить и решить следующие задачи:
- уточнить социологическое содержание понятия «социальная организация предприятия» и выявить ее структурные компоненты;
- показать место социальной организации в структуре предприятия, в частности в его социальной структуре;
- выявить основные факторы, обеспечивающие функционирование и развитие социальной организации предприятия;
- раскрыть функции социальной организации предприятия;
- разработать критерии оценки эффективности социальной организации предприятия;
- выявить особенности ролевой структуры и ролевого взаимодействия в социальной организации предприятия в условиях переходного типа общества.

Содержание работы

Введение 3
Глава I. Основы понятия социальная организация
Предприятие как особая форма социальной организации людей. 6
1.2.Роль менеджера в создании и управлении социальной организации на предприятии 10
1.3. Формальные и неформальные организации, как особая форма социальной организации. 14
1.4. Организационная структура на предприятии. 20
Глава II. Социальная организация на примере ООО «Тойто–Моторс»
2.1. Управленческая модель фирма ООО «Тойото-Моторс» 31
2.2.Организационная структура компании «Тойота-Моторс» 33
2.3 Анализ системы управления «человеческим капиталом» ООО
«Тойото-Моторс» 37
Глава III. Рекомендации по управлению «человеческим капиталом» ООО «Тойото-Моторс»
3.1. Определение трудностей, стоящих перед ООО «Тойото-Моторс» 42
3.2. Система антикризисного управления персоналом 44
3.3. Предлагаемые варианты оптимизации расходов компании с целью сохранения «человеческого капитала» ООО «Тойото-Моторс» 45
3.4 Оценка эффективности предлагаемых мер 46
Заключение 52
Ссылки 54
Список используемой литературы

Содержимое работы - 1 файл

основное.doc

— 1.19 Мб (Скачать файл)

     Представленная  таблица указывает на наличие  у предприятия расходов на благотворительность и спонсорство, причем темп этих расходов  не имеет тенденцию к  существенному снижению, что говорит о социальной направленности политики компании в 2009году.

     Многие  работники компании живут на достаточном  отдалении от нового места работы, поэтому для устранения неудобств, которые могут возникнуть по пути на работу и с работы, рекомендуется нанять автобус, затраты на аренду автобуса не велики, 0,23% от общих административных расходов, но при этом гарантируется 100% явка служащих на новое место работы, сотрудники получают дополнительный бонус виде того, что компания берет на себя все затраты на дорожные расходы, что в нынешних экономических условиях не маловажно.

Приложение 14. Итоговые результаты

Статья  расходов В 2008 г. Предлагаемое  в 2009 г. Разница
Аренда  помещений 45,67 23,89 21,78
Сокращение  фонда социальной сферы 46,51 42,56 3,95
Сокращение  прочих расходов 48,00 33,76 10,84
Итого:и  Итого: 140,18 100,21 39,97
 

Приложение 15. Итоговые результаты

В приложение 15 наглядно представлено вариант реальной экономии денежных средств для ООО «Тойото-Моторс», при этом компания не сокращает своих сотрудников, остается ведущей кампанией Москвы и Московской области, сохраняет все социальные программы и занимает по прежнему лидирующее место на рынке.[42] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение:

В  данной курсовой работе, согласно поставленным задачам, предпринята попытка раскрыть теоретико-методологические аспекты исследования, которые могут  служить основой для социологического анализа социальной организации  предприятия. Анализ необходим в первую очередь для выявления источников эффективности изучаемого социального феномена. В результате исследования были сформулированы следующие теоретико-практические выводы:

       Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, а результатом социального развития организации, точнее, управления социальным развитием являются:

- во-первых, качественно новое состояние  её трудового коллектива,

- во-вторых, существенно  иные, более благоприятные условия труда, включающие физические характеристики этих условий

Цели управления социальным развитием должны носить долгосрочный характер. В свою очередь, выполнение данного требования означает, что процесс определения целей  социального развития организации должен опираться на социальные прогнозы. В частности, демографический прогноз, прогноз изменения состава рабочих мест и содержание труда, прогноз изменения внешних социально-экономических условий, прогнозы изменения материальных и нематериальных потребностей членов трудового коллектива организации.

       Подводя черту под понятиями «формальная  организация» и «неформальная организация»можно  сказать что:

     - формальная организация стремится  сделать поведение участников  контролируемым и предсказуемым.  В ее основе лежит принцип максимального упрощения и стандартизации отношений между людьми. Именно благодаря набору моделей и стандартов поведения формальные организации составляют каркас социальной структуры всего общества, придают ей устойчивость и целостность. Примерами формальной организации могут служить предприятия, учреждения, министерства и т.п. В таких объединениях личные возможности индивида крайне ограничены.[15]

- неформальная  организация представляет собой совокупность индивидов, малых групп и отношений между ними и строится на принципах саморегуляции. Здесь в большей степени учитываются личные особенности и качества работника, нет жестко закрепленных безличных стандартов, в числе регуляторов поведения превалируют групповые нормы. Часто среди руководителей, формально занимающих позиции одного уровня, мы выделяем того, кто умеет работать с людьми, способен быстро и четко решать поставленные перед ним задачи. Отдавая ему предпочтение, налаживая с ним деловые контакты, мы устанавливаем одну из взаимосвязей неформальной структуры.

Говоря о исследовании социальной организации на ООО «Тойото-Моторс»  в данной курсовой работе можно сказать, что выявленны особенности и  закономерности работы с персоналом в данной фирме, что наглядно показано в предсталеных приложения материала  курсовой работы.  

Внедрение матричной структуры дает хороший  эффект в организациях с достаточно высоким уровнем корпоративной  культуры и квалификации сотрудников, в противном случае возможна дезорганизация управления (на фирме «Тойото-Моторс» внедрение матричной структуры заняло около 10 лет). Эффективность воплощения в жизнь идей современной философии качества в такой структуре доказана практикой фирмы «Тойото-Моторс».

  
 
 
 
 
 
 
 

Ссылки:

[1] Антонец  А.В., Белов Н.А. Организация, планирование и управление, образование. - Киев: Высшая школа, 2008. – 471c 

[2] Алиев,  В.Г. Теория организации. Учебник  для вузов. 3-е издание, стереотипное / В.Г. Алиев - М.: Экономика, 2007. – 432с.

[3] Пригожий А.И.  Современная социология организаций.- М.: Иптерпракс, 2009г.- 296 с.

[4] Баранников, А.Ф. Теория организации: Учебник  / А.Ф. Баранников - М.: ЮНИТИ, 2006. 453с. 

[5] Доблаев, В.Л. Теория организации / В.Л.  Доблаев.- М.: Наука, 2008. – 500с.

[6] Сетров М.И,  и др. Принципы организации социальных  систем: теория и практика. - Киев: Выща школа, 2009. - 241 с.

[7] Кудашкин, Д.М.  Общая теория социальных организаций. – М.: Наука, 2009. – 356с.

[8] Мордовин С.  Л. Управление персоналом: современная  российская практика. 2-е изд. –  Спб.: Питер, 2005. – 280с.

[9] Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб – практ. пособие– 2-е изд.//В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2006.

[10] Управление  персоналом организации / Под  ред. А.Я Кибанова. - М.: ИНФРА-М,  2008.-512 с.  

[11] Веснин В. Р. Основы менеджмента. М.: Элит-2008, 2009г. – 490с.

[12]. Сацков Н.Я –Сталкер Д./ Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя, 2006г. – 170с.

[13] Управление  персоналом организации : Учебник  / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2 – ое изд., доп. и перараб. – М.: ИНФРА-М – М.- 2008. – 512 с.

[14] Нестандартные  решения при работе с персоналом// Управление персоналом – 2010 - № 12 (54). – с. 17-25.

[15] Управление  персоналом организации : Учебник  / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2 – ое изд., доп. и перараб.  – М.: ИНФРА-М – М.- 2006. – 567 с.

[16] Нестандартные  решения при работе с персоналом// Управление персоналом – 2010 - № 12 (54). – с. 17-25.

[17] Комаров  Е. Организационные и дезорганизационные  методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия.// Управление персоналом. – 2010. – 489с.

[18] Коротков  Э. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов//Гос. ун-т.  управления . 2-е изд. Дополненное  и переработанное. - М. ДеКа, 2009 

[19] Шкатулла  В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма, 2009. – 241с

[20] Герасимов  Б.Н. Развитие функциональной  структуры организации. Самара: СГЭА, 2006. – 500с.

[21] Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек,  стратегия, организация, процесс.  М.: Гардарика, 2009г. – 270с.

[22] Кравченко  В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В.  Организационный инжиниринг: Учеб. пособие. М.: ПРИОР, 2008г. – 487с. 

[23] Герасимов Б.Н. Развитие функциональной структуры организации. Самара: СГЭА, 2006. – 500с.

[24] Герасимов  Б.Н. Развитие функциональной структуры организации. Самара: СГЭА, 2006. – 500с

[25] Холл Р. X. Организации:  структуры, процессы, результаты. - СПб.: Питер, 2007.-512 с.

[26] Герасимов  Б.Н. Развитие функциональной  структуры организации. Самара: СГЭА, 2006. – 500с

[27] Холл Р. X. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб.: Питер, 2006.-512 с.

[28] Герасимов  Б.Н. Развитие функциональной  структуры организации. Самара: СГЭА, 2006. – 500с.

[29] Холл Р. X. Организации:  структуры, процессы, результаты. - СПб.: Питер, 2006.-512 с.

[30] Герасимов  Б.Н. Развитие функциональной  структуры организации. Самара: СГЭА, 2006. – 500с.

[31] Холл Р. X. Организации:  структуры, процессы, результаты. - СПб.: Питер, 2006.-512 с.

[32] Герасимов  Б.Н. Развитие функциональной  структуры организации. Самара: СГЭА, 2006. – 500с

[33] Холл Р. X. Организации:  структуры, процессы, результаты. - СПб.: Питер, 2006.-512 с.  

[34] Программа  обучения работников ООО «Тойото-Моторс»

[35] Журнал  «Экономика России  XXI век» №  19-21 2008-2009 гг

[36] Программа обучения работников ООО «Тойото-Моторс»

[37]  Журнал «Экономика России  XXI век»  № 19-21 2008-2009 гг 

[38] http://www.i-see.ru/articles/articles/matrichnaya_struktura.htm

[39] Сай В.М. Формирование организационных структур управления. М.: ВИНИТИ РАН, 2002. - 437 с.

[40] Политика  льгот и компенсаций ООО «Тойото-Моторс»

[41] Журнал «Экономика России  XXI век» № 19-21 2008-2009 гг

[42] Журнал «Пятое колесо» № 1-5 2009г 
 
 
 
 
 

Список используемой литературы: 

1.Антонец А.В., Белов Н.А. Организация, планирование и управление, образование. - Киев: Высшая школа, 2008. – 471c 

2. Алиев, В.Г. Теория организации. Учебник для вузов. 3-е издание, стереотипное / В.Г. Алиев - М.: Экономика, 2007. – 432с.

3. Пригожий А.И. Современная социология организаций.- М.: Иптерпракс, 2009г.- 296 с.

4. Баранников, А.Ф. Теория организации: Учебник / А.Ф. Баранников - М.: ЮНИТИ, 2006. 453с. 

5. Доблаев, В.Л. Теория организации / В.Л.  Доблаев.- М.: Наука, 2008. – 500с.

6. Сетров М.И, и др. Принципы организации социальных систем: теория и практика. - Киев: Выща школа, 2009. - 241 с.

7. Кудашкин, Д.М. Общая теория социальных организаций. – М.: Наука, 2009. – 356с.

8. Мордовин С. Л. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. – Спб.: Питер, 2005. – 280с.

9. Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб – практ. пособие– 2-е изд.//В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2006.

10. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008.-512 с.  

11. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М.: Элит-2008, 2009г. – 490с.

12. Сацков Н.Я –Сталкер Д./ Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя, 2006г. – 170с. 

14. Нестандартные решения при работе с персоналом// Управление персоналом – 2010 - № 12 (54). – с. 17-25.

17. Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия.// Управление персоналом. – 2010. – 489с.

18. Коротков Э. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов//Гос. ун-т. управления . 2-е изд. Дополненное и переработанное. - М. ДеКа, 2009 

Информация о работе Управление "человеческим капиталом" ООО «Тойото-Моторс»