Содержание:

Введение                                                                                                                   3

Глава I. Основы понятия социальная организация

1. Предприятие как особая форма социальной организации людей.               6

1.2.Роль менеджера  в создании и управлении социальной  организации на предприятии                                                                                                           10

1.3. Формальные  и неформальные организации, как  особая форма социальной организации.                                                                                      14

1.4. Организационная  структура на предприятии.                                             20

Глава II. Социальная организация на примере ООО «Тойто–Моторс»         

2.1. Управленческая  модель фирма ООО «Тойото-Моторс»                            31

2.2.Организационная  структура компании «Тойота-Моторс»                          33

2.3 Анализ  системы управления «человеческим  капиталом» ООО 

«Тойото-Моторс»                                                                                                  37

Глава III.  Рекомендации по управлению «человеческим капиталом»  ООО «Тойото-Моторс»

3.1. Определение  трудностей, стоящих перед  ООО  «Тойото-Моторс»          42

3.2. Система  антикризисного управления персоналом   44

3.3.  Предлагаемые варианты оптимизации  расходов компании с целью  сохранения «человеческого капитала»  ООО «Тойото-Моторс»                      45        

3.4 Оценка  эффективности предлагаемых мер 46

Заключение 52

Ссылки 54

Список используемой литературы                                                                     
 
 
 

Введение

       Актуальность  изучения социальной организации предприятия  диктуется проблемной ситуацией, связанной  с необходимостью минимизировать или преодолеть социальные противоречия, возникшие на предприятии. В теории и практике управления производством длительное время был распространен взгляд на предприятие лишь с точки зрения чисто производственной функции. Предприятие рассматривалось, главным образом, как технологическая система, потребляющая и перерабатывающая сырье и выдающая отдельный продукт.

       Постепенно  акцент стал переноситься на организационную  сторону производства и организацию  труда. Затем появилась тенденция  рассматривать предприятие как чисто экономическую систему, сводить к ней как к «всеобщему знаменателю» все структурные компоненты предприятия. Во всех случаях характерным было преувеличение роли какого-либо одного фактора организационной структуры, будь то технический, административный или экономический.

В условиях перехода к информационному обществу и рыночным отношениям важнейшей  тенденцией становится повышение роли человеческого фактора и усложнение роли человека как субъекта производства в функционировании и развитии предприятия. Именно человек является основной производительной силой, субъектом производства, благодаря которому обеспечивается жизнедеятельность предприятия, и реализуются поставленные цели.

Работники предприятия в качестве субъектов  производства осуществляют активную деятельность, взаимодействуют, устанавливают отношения, выбирают конкретные роли, вырабатывают собственные цели и средства для их достижения. С социологической точки зрения предприятие - сложная, целостная, динамичная система, включающая в себя: технико-технологическую, финансово-экономическую и социальную подсистемы. Социальная подсистема предприятия является его социальной организацией и представляет собой систему взаимосвязей и отношений (формальных и неформальных), возникающих в процессе ролевого взаимодействия субъектов производства, осуществляющих совместную деятельность по реализации целей предприятия и собственных интересов. В отличие от технико-технологической и финансово-экономической подсистем средствами регуляции взаимодействия в социальной подсистеме предприятия выступают человеческие отношения, а источником воздействия - культура, прежде всего, социальные нормы и ценности.

       Культура  является своего рода «душой» предприятия, которая устанавливает невидимые рычаги, направляющие деятельность людей.

Поэтому исследование социальной организации  предприятия является насущной задачей  социологической науки. Оно тем  более актуально, что сегодня  существует реальное противоречие между  формальными отношениями, основанными  на предписанных нормах и правилах и неформальными, учитывающими личностные интересы и потребности работников.

В настоящее  время возникает не только теоретическая, но и практическая необходимость  в исследовании и решении проблем  социальной организации предприятия, поиске источников ее эффективности. Это связано с тем, что отсутствуют не только единые критерии и методики оценки эффективности, но и не существует общепринятой формулировки самого понятия социальной организации предприятия. В таких условиях возрастает значение социологического анализа проблемы, разработки методологических основ и методики исследования. Рассмотрение проблемы эффективности социальной организации предприятия наиболее оптимально в рамках социологического анализа потому, что именно он позволяет в силу специфики социологической науки исследовать социальную организацию предприятия как социальный феномен, выявить ее сущность, структуру, функции, критерии оценки эффективности, включить ее в систему социальных связей и отношений. Все это необходимо в конечном итоге для лучшего управления человеческими ресурсами, повышения эффективности всех социальных процессов, которые происходят на современном российском предприятии.

       Объектом  исследования являются формальные и  неформальные группы на предприятии

       Предметом исследования выступает социальная организация предприятия как система формальных и неформальных взаимосвязей и отношений, возникающих в процессе ролевого взаимодействия субъектов производства, реализующих цели предприятия.

       Практика  требует дальнейшей разработки понятия социальной организации предприятия и применения ее результатов в конкретном социологическом исследовании.

      Цель  исследования состоит в выявлении  особенностей социальной организации  предприятия как структурно-сложного, функционально неоднозначного феномена.

Для достижения поставленной цели необходимо было поставить  и решить следующие задачи:

- уточнить  социологическое содержание понятия  «социальная организация предприятия» и выявить ее структурные компоненты;

- показать  место социальной организации в структуре предприятия, в частности в его социальной структуре;

- выявить  основные факторы, обеспечивающие  функционирование и развитие  социальной организации предприятия; 

- раскрыть  функции социальной организации  предприятия; 

- разработать  критерии оценки эффективности социальной организации предприятия;

- выявить  особенности ролевой структуры  и ролевого взаимодействия в  социальной организации предприятия  в условиях переходного типа  общества. 
 

Глава I. Основы понятия «социальная организация» 

1. Предприятие как особая форма социальной организации  людей.

       Понятие организации с течением времени  претерпело ряд существенных изменений. На начальном этапе организация  представлялась как структура любой  системы. Когда «менеджмент» как наука выделился в самостоятельную область знаний, слово «организация» стало ассоциироваться с сознательно определенной, заданной структурой ролей, функций, прав и обязанностей, принятых на предприятии (в фирме). То есть под «организацией» следует понимать предприятие, фирму, учреждение, ведомство и иные трудовые формирования.[1]

Из всего  многообразия определений понятия  «организация» можно выделить следующие.

       1. Организация как процесс, посредством  которого создается и сохраняется  структура управляемой либо управляющей  системы.

       2. Организация как совокупность (система)  взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе  совместного труда.

       3. Организация как группа людей  с общими целями. Чтобы считаться  организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:

       1) наличие не менее двух людей,  которые считают себя частью  этой группы;

       2) наличие, по крайней мере, одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;

       3) наличие членов группы, которые  намеренно работают вместе, чтобы  достичь значимой для всех  цели.[2]

       Таким образом, организация - это группа людей, деятельность которых сознательно  координируется для достижения общей цели или целей.

     Социальная  организация — одно из наиболее сложных общественных явлений, обладающее своей специфической структурой. Как и любые другие элементы структуры  общества, социальная организация появляется для удовлетворения определенных потребностей людей, связанных с реализацией целей их деятельности. Подавляющее большинство целей, которые ставят перед собой люди, социальные общности, общество в целом, невозможно достичь без социальной организации.[3]

     Она выступает как способ объединения индивидов, социальных групп, консолидации их усилий в процессе взаимодействия при решении наиболее важных задач жизнедеятельности. Социальная организация систематизирует определенным образом отношения между людьми, общностями, обществом в целом, направляя их развитие в определенное русло ради реализации поставленных целей.

     Причем  сами цели могут, иметь как общественный, так и индивидуальный характер. Но при этом они взаимосвязаны, поскольку нельзя достичь каких-либо общих целей без реализации индивидуальных устремлений, и наоборот. Следовательно, социальная организация имеет двойную направленность: либо она способствует достижению общих целей через индивидуальные, либо, напротив, достижению индивидуальных целей через общие. Это свидетельствует о том, что в создании социальной организации заинтересовано как общество в целом, так и конкретные социальные общества и индивиды.

     На  основании сказанного можно следующим  образом определить социальную организацию: это система отношений, объединяющих людей и их общности для достижения определенных целей и выступающая как элемент структуры общества, как вид деятельности, как внутренняя упорядоченность и согласованность частей целого, как единство и взаимодействие социальных общностей, социальной среды, социального пространства, коммуникаций. Из определения следует, что важнейшая задача социальной организации — способствовать достижению конкретных целей. В этом смысле сама организация является определенным средством (или инструментом) решения той или иной совокупности задач.[4]

     Социальная  организация может существовать в такой роли лишь тогда, когда  она действует как социальное образование, включающее в себя некоторое  количество взаимосвязанных, выполняющих  определенные функции групп людей. В то же время важнейшая социальная особенность организации состоит в «безличном» характере выполняемых функций.