Теория потребительского поведения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 01:19, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность выбранной темы состоит в том, что проблемы, затронутые в данной теме, имеют огромное практическое значение как для каждого отдельного человека или групп людей, в виде потребителей или производителей, так и для всего мирового сообщества в целом, как единой экономической системы.
Цель работы: определить факторы, влияющие на выбор потребителя, доказать на примере.
Задачи работы состоят в определении особенностей потребительского выбора в сфере культуры и искусства и возможности воздействия на него производителем.
В процессе своей жизнедеятельности человек должен питаться, одеваться, защищаться от неблагоприятных погодных условий, противостоять и поддерживать свой организм в нормальном состоянии, то есть удовлетворять самые разнообразные свои потребности.

Содержание работы

Содержание. 2
Введение. 3
1. Теоретические аспекты потребительского поведения. 6
1.1 Понятие потребительского поведения. 6
1.2. Типы поведения потребителей. 10
2. Факторы, влияющие на поведение потребителя. 13
2.1. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. 13
2.2. Бюджетное ограничение. 18
2.3. Реклама и потребительское поведение. 20
3. Поведение потребителя в сфере культуры и искусства 23
3.1. Маркетинг в сфере культуры 25
3.2. Культурные (творческие) индустрии 33
3.3. Анализ досуговых предпочтений людей пожилого возраста………….38
Заключение. 46
Список используемой литературы: 47
Приложение

Содержимое работы - 1 файл

теория потребления.doc

— 557.50 Кб (Скачать файл)

      Таким образом, работа в организации досуга и развитии и поддержке творческого  потенциала  у людей пенсионного  и предпенсионного возраста ведется  учреждениями культуры весьма активно. Ведется работа по увеличению количества и улучшению качества предоставления культурных услуг для пожилого населения.

Заключение.

     Прежде  чем разрабатывать маркетинговые  планы, необходимо разобраться в  рынках. На потребительском рынке  покупают товары и услуги для личного  потребления. Этот рынок состоит  из множества субрынков, таких, как субрынок совершеннолетних молодых потребителей, субрынок пожилых людей.

     На  поведение покупателя оказывают  влияние четыре основные группы факторов:

    • Факторы культурного уровня
    • Факторы социального порядка
    • Факторы личного порядка
    • Факторы психологического порядка

     Все они дают представление о том, как эффективнее охватить и обслужить  потребителя предлагаемого товара (услуги).

     Ещё одним, немаловажным фактором, влияющим на поведение потребителя, является реклама.

     До  начала планирования маркетинга необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке.

       Задача поставщика товара (услуги) - понять различных участников процесса потребления и разобраться в основных факторах влияния на покупательское поведение. Подобное понимание позволяет поставщику создать для своего целевого рынка значащую и эффективную программу маркетинга.

     Конечным  пунктом движения всех материальных ценностей является потребитель. Так  или иначе, особенно в условиях рыночной экономики, потребитель становится как бы негласным «руководителем», влияя на процесс управления своими предпочтениями  и поведением.

Список  использованной литературы:

 
  1. Алёшина И.В., Поведение потребителей, 2000.
  2. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Курс лекций для студентов вузов, М, 1996.
  3. Видяпин В.И., Добрынин А.И., Экономическая теория, учебник, 2002.
  4. Видяпин В.И., Журавлев Г.П. , Общая экономическая теория, М., 1995.
  5. Камаев В.Д., Учебник по основам экономической теории (экономика),  М., 1994.
  6. Корниенко О.В. Микроэкономика. Ростов-на-Дону, 2003.
  7. Котлер Ф., Основы маркетинга, Пер с англ. М.,СПб., 2000.
  8. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики, М., 1999.
  9. Пархоменко Р.С., Экономическая теория, Ю-Сах., 2003.
 

Периодическая литература

  1. Абанкина Т.В. Культура постиндустриального общества// Справочник руководителя учреждения культуры, 2007, №8, с. 47-51.
  2. Бордюк В. Потребительский рынок: становление и развитие// Экономика Украины, 2002, №11, с.87-91.
  3. Зеленцова Е.В. Творческие индустрии: от теории к практике// Справочник руководителя учреждения культуры, 2010, №6, с. 84-89.
  4. Левшина Е.А. Культурные индустрии. Новые грани культурного процесса// Справочник руководителя учреждения культуры, 2005, №8, с. 44-49
  5. Токарева Л.А. Средовые мероприятия//Справочник руководителя учреждения культуры, 2005, №10 с. 98-102.
 

Интернет-ресурсы

  1. www.librero.ru
  2. Березин И. Поведение потребителей: вечная загадка. Advertology.ru

Информация о работе Теория потребительского поведения