Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 01:19, курсовая работа
Актуальность выбранной темы состоит в том, что проблемы, затронутые в данной теме, имеют огромное практическое значение как для каждого отдельного человека или групп людей, в виде потребителей или производителей, так и для всего мирового сообщества в целом, как единой экономической системы.
Цель работы: определить факторы, влияющие на выбор потребителя, доказать на примере.
Задачи работы состоят в определении особенностей потребительского выбора в сфере культуры и искусства и возможности воздействия на него производителем.
В процессе своей жизнедеятельности человек должен питаться, одеваться, защищаться от неблагоприятных погодных условий, противостоять и поддерживать свой организм в нормальном состоянии, то есть удовлетворять самые разнообразные свои потребности.
Содержание. 2
Введение. 3
1. Теоретические аспекты потребительского поведения. 6
1.1 Понятие потребительского поведения. 6
1.2. Типы поведения потребителей. 10
2. Факторы, влияющие на поведение потребителя. 13
2.1. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. 13
2.2. Бюджетное ограничение. 18
2.3. Реклама и потребительское поведение. 20
3. Поведение потребителя в сфере культуры и искусства 23
3.1. Маркетинг в сфере культуры 25
3.2. Культурные (творческие) индустрии 33
3.3. Анализ досуговых предпочтений людей пожилого возраста………….38
Заключение. 46
Список используемой литературы: 47
Приложение
Таким образом, работа в организации досуга и развитии и поддержке творческого потенциала у людей пенсионного и предпенсионного возраста ведется учреждениями культуры весьма активно. Ведется работа по увеличению количества и улучшению качества предоставления культурных услуг для пожилого населения.
Заключение.
Прежде
чем разрабатывать
На поведение покупателя оказывают влияние четыре основные группы факторов:
Все они дают представление о том, как эффективнее охватить и обслужить потребителя предлагаемого товара (услуги).
Ещё одним, немаловажным фактором, влияющим на поведение потребителя, является реклама.
До начала планирования маркетинга необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке.
Задача поставщика товара (услуги) - понять различных участников процесса потребления и разобраться в основных факторах влияния на покупательское поведение. Подобное понимание позволяет поставщику создать для своего целевого рынка значащую и эффективную программу маркетинга.
Конечным пунктом движения всех материальных ценностей является потребитель. Так или иначе, особенно в условиях рыночной экономики, потребитель становится как бы негласным «руководителем», влияя на процесс управления своими предпочтениями и поведением.
Список использованной литературы:
Периодическая литература
Интернет-ресурсы