Шпаргалка по "Экономике"

• распределительной;

• стимулирующей;

• функции ориентации.

Содержание распределительной  функции цены выражается в том, что  с помощью цен созданный валовой внутренний продукт и доход хозяйствующих субъектов перераспределяются между предприятиями и отраслями народнохозяйственного комплекса. Содержание стимулирующей функции цены выражается в следующем: цены экономически развивают производство и потребление одних товаров и сдерживают производство и потребление других, а также стимулируют повьппение качества продукции, освоение новых видов товаров и материалов, обеспечивают повышенную рентабельность новых изделий по сравнению с ранее выпускаемыми.

Функция ориентации проявляется в том, что цена дает необходимую информацию как для  покупателя товара, так и для продавца его.

Цена является также  инструментом хозяйственного механизма  и коммерческой политики хозяйствующего субъекта и имеет два предела: нижний и верхний. Нижним пределом цены выступает себестоимость произведенного товара; верхний предел определяется спросом на данный товар.

Следовательно, величина цены на туристский продукт определяется себестоимостью туристского продукта и спросом на этотпродукт.

Цены на туристский продукт являются разновидностью цен  на услуги вообще.

Ценообразование в  сфере услуг (в том числе в  туризме) имеет 

ряд особенностей. К ним следует отнести следующие:

• услуги туризма, как и услуги вообще, представляют собой конечный продукт, предназначенный  непосредственно для потребления, поэтому цены на услуги — это  розничные цены;

• если на стадии создания промежуточного продукта с помощью  цен перераспределяется его стоимость  между хозяйствующими субъектами, то на стадии конечной реализации продукта (в данном случае туристского продукта) отклонение цен от стоимости ведет  к перераспределению доходов  населения между различными группами населения (потребителей и производителей);

• сфера услуг  непосредственно связана с потребителем в процессе оказания услуг, поэтому  она имеет устойчивый спрос на целый ряд услуг, в том числе  и на услуги туризма., Однако устойчивость спроса во многом зависит от индивидуальных особенностей человека, поэтому при  установлении цен на услуги необходимо учитывать такой психологический  нюанс — цена не должна вызывать у покупателей отрицательных  эмоций;

Процессы производства, реализации и потребления услуг  совпадают во времени, поэтому в  сфере услуг применяется сезонная дифференциация цен и тарифов; спрос  на услуги туризма носит ярко выраженный сезонный характер.

Туристские услуги реализуются как на внутреннем, так  и на мировом рынках, поэтому при  оценке качества и стандартизации принимаются  во внимание международные требования,

так как цены для  иностранных туристов, как правило, более вы-

сокие, чем для отечественных, и устанавливаются в свободно

конвертируемой  валюте.

Цены на туристские услуги должны включать потребительские  стоимости, которые не принимают  непосредственно товарную форму (например, национальные парки, исторические памятники) или не являются продуктами труда, а  созданы природой (горы, водопады).

Цена на туристские услуги имеет два предела: нижний и верхний. Нижним пределом выступает  себестоимость произведенного товара (туристского пакета), а верхний  предел определяется спросом на данный товар. Следовательно, величина цены на турпродукт определяется его стоимостью и спросом на этот продукт. Кроме того, на цену турпродукта влияет целый ряд факторов: класс обслуживания, используемое транспортное средство, форма обслуживания (групповая или индивидуальная), конъюнктура рынка туруслуг, сезонность предоставления услуг, эффективность рекламы и т. п.

При разработке цен  на тур продукт учитываются след. Виды комисионных вознаграждений:

Комиссия для  оптовиков— туроператоров, которые  разрабатывают программыи реализуют их самостоятельно или через посредников; розничная комиссия для турагентов, которые перепродают программы туроператоров или сами бронируют гостиничные номера; комиссия для других организаций, которые выступают в качестве посредников между турагентом, туристом и гостиницей.Цена на турпродукт определяется методом нормативной калькуляции и включает расходы на людей, сопровождающих группу по маршруту. Таким образом, стоимость туристской путевки определяется по формуле Ц=И+Н+П-С+-К

Т+Э 

где Ц — цена турпакета на одного туриста в рублях; И — себестоимость услуг, входящих в турпакет туроператора; Н — косвенные налоги (НДС) по отдельным видам услуг; П — прибыль туроператора в рублях; С — скидка, предоставляемая туроператором туристу с отдельных видов услуг, входящих в турпакет; К — комиссионное вознаграждение турагента, реализующего турпакет (надбавка к цене турпакета или скидка с цены туроператора в пользу турагента); Т — количество туристов в группе; Э — количество сопровождающих группу (эскорт).

Кроме указанных  выше особенностей ценообразования  в туризме, следует помнить следующее: • цены на определенные виды услуг  туризма не входят в стоимость  турпакета (например, экскурсии); туристы  заказывают и оплачивают их дополнительно  в соответствии со своими вкусами  и интересами;

• при групповом  туре цена тура на одного человека зависит  от численности туристов в группе: чем больше численность группы, тем  ниже стоимость тура в расчете  на одного человека; • цена тура зависит  от возрастного состава туристов, так как детям и школьникам предоставляются значительные скидки с.цены на многие услуги туризма; • прибыль, закладываемая в цену турпродукта, устанавливается турфирмой в процентах к себестоимости затрат (размер процента зависит от спроса на данный турпродукт и может колебаться от 5 до 100 % и более). Расчет цены на турпродукт производится исходя из нормативнои себестоимости услуг. Калькуляция — это определение стоимости одной единицы услуг или товара. Следует учитывать, что цена должна быть гибкой, т. е. обладать маневренностью и динамичностью. Так, в настоящих условиях многие туристы фирмы были вынуждены снизить норму прибыли в ценах на турпродукт в целях привлечения туристов.

Спрос

выражается зависимостью между количеством товара, который  покупатель желает и может приобрести, и ценами на этот товар. Возможность  покупки зависит от того,располагает ли покупатель достаточной суммой денег. Величина спроса находится в обратной зависимости от цены: чем выше цена, тем ниже величина спроса. Изменение величины спроса может быть проиллюстрировано движением по кривой спроса вверх, если цена растет,или вниз, если она снижается. Факторы, не связанные с ценой данного товара, — размеры дохода покупателей, их вкусы и предпочтения, цены на взаимозаменяемые или дополняющие товары, ожидания изменения цен или доходов, изменение числа покупателей — приводят к изменению спроса и перемещают кривую спроса вправо, если спрос растет, или влево, если спрос падает.

Эластичность спроса

по цене показывает, на сколько процентов изменяется спрос, если цена изменяется на один процент. Если этот показатель больше 1, то спрос  по цене будет эластичным, если меньше, то не эластичным

17. Формирование  рыночной стратегии. Анализ и  прогнозирование спроса и предложения.  Конъюнктура рынка, анализ аналогичных  товаров у конкурентов. Рыночная  стратегия фирмы на год. Прогнозирование  лимитных цен на будущие товары.

. Формирование рыночной стратегии фирмы

1. Анализ и прогнозирование  потребностей и спроса 1.2. Анализ  и прогнозирование конъюнктуры  рынка 1.3. Анализ и прогнозирование  факторов конкурентного преимущества  фирмы 1.4. Анализ связей фирмы  с внешней средой 1.5. Анализ и  прогнозирование качества и ресурсоемкости  аналогичных товаров конкурентов  1.6. Прогнозирование воспроизводственных  циклов товаров фирмы 1.7. Анализ  и прогнозирование организационно- технического уровня производства  конкурентов и фирмы 1.8. Анализ  и прогнозирование качества и  ресурсоемкости будущих товаров  фирмы 1.9. Анализ действия законов  рыночных отношений в условиях  фирмы 1.10. Прогнозирование объемов  рынков по сегментам 1.11. Прогнозирование  лимитных цен на будущие товары 1.12. Прогнозирование конкурентоспособности  будущих товаров на конкретных  рынках 1.13. Разработка и экономическое  обоснование мероприятий по повышению  конкурентоспособности будущих  товаров 1.14. Окончательный выбор  целевых рынков на год 1.15. Разработка  нормативов конкурентоспособности  будущих товаров 1.16. Оформление  документа "Рыночная стратегия  фирмы на . год"

Фирме надо решить, сколько сегментов необходимо захватить  и как это реализовать. Существует 3 стратегии захвата

: 1. недифференцированный  маркетинг; 2. дифференцированный маркетинг; 3. концентрированный маркетинг. 1. Недифференцированный  маркетинг. Фирма может пренебречь  различием, а обратить внимание  на то, что общего в нуждах  всех покупателей. И в этом  случае она обращается к массовой  рекламе. В этом маркетинг очень  экономичен. Издержки по рекламе  и производству невысоки. Нет  необходимости исследовать сегменты  рынка, и фирма создает товар,  который рассчитан на самые  широкие сегменты. 2. Дифференцированный  маркетинг. Фирма решает выступить  на нескольких сегментах рынка  и разрабатывает для каждого  отдельные предложения. Пример, обувь:  а) по умеренным ценам (качество); б) на ограниченного покупателя (цена); в) для единичного покупателя (престиж). 3. Концентрированный маркетинг. Уделяет внимание больше одному из субрынков, то есть охватывает определенный вид рынка. Пример: рынок дорогой мебели, когда фирма сосредотачивается, чтобы захватить большую часть этого рынка.

Спрос

выражается зависимостью между количеством товара, который  покупатель желает и может приобрести, и ценами на этот товар. Возможность  покупки зависит от того,располагает ли покупатель достаточной суммой денег. Величина спроса находится в обратной зависимости от цены: чем выше цена, тем ниже величина спроса. Изменение величины спроса может быть проиллюстрировано движением по кривой спроса вверх, если цена растет,или вниз, если она снижается. Факторы, не связанные с ценой данного товара, — размеры дохода покупателей, их вкусы и предпочтения, цены на взаимозаменяемые или дополняющие товары, ожидания изменения цен или доходов, изменение числа покупателей — приводят к изменению спроса и перемещают кривую спроса вправо, если спрос растет, или влево, если спрос падает.

Предложение

выражается зависимостью между количеством товара, который  продавец желает и может продать, и ценами на этот товар. Величина предложения  находится в прямой зависимости  от величины цены: чем выше цена, тем  больше объем предложения. Изменение  величины предложения иллюстрируется движением по точкам кривой предложения: вверх, если цена растет, вниз, если цена падает. Изменение предложения происходит, если действуют факторы, не связанные  с ценой данного товара: изменение  издержек производства, введение новых  технологий, установление или отмена налогов и дотаций, изменение  цен на другие товары, близкие к  рассматриваемому, ожидание изменения цен, изменение числа производителей. Рост предложения приводит к сдвигу кривой

предложения вправо, снижение предложения сдвигает кривую влево.

Взаимодействие  спроса и предложения на рынке  при совершенной конкуренции  ведет к установлению рыночного  равновесия, которое позволяет определить равновесную цену и равновесное  количество товара. Равновесная цена — это цена, при которой объем  предложения совпадает с объемом  спроса.

Изменение рыночной цены происходит при изменении спроса или предложения либо того и другого  одновременно.

Что может сообщить исследование конъюнктуры  рынка?

Изучение сегментов  рынка позволяет выяснить, что  объединяет всех ваших покупателей. Для этого достаточно задать себе следующие вопросы: "Кто мои  покупатели? Много ли их? Какой процент  среди них составляют женщины? Каков  их средний возраст, расовая принадлежность, годовой доход, уровень образования? Каковы их профессии, интересы и увлечения? Сколько у них детей? Держат ли они домашних животных? Где они  живут и работают?" Информация о покупательной способности  и покупательских привычках раскроет финансовые преимущества и экономические  возможности вашего рыночного сегмента. Чтобы получить эту информацию, следует  задаться следующими вопросами: "Сколько  стоят на рынке товары или услуги, подобные моим? Каковы потребности  в финансировании у моего рыночного  сегмента? Какой объем моих услуг  находит применение на рынке в настоящее время? Когда мои потребители совершают покупки? Где они покупают? Почему они принимают решение купить тот или иной товар? Как часто они покупают? Сколько они покупают за один раз? Они живут в своих собственных домах или снимают жилье? Какие у них автомобили? Как часто они едят вне дома? Как они обычно расходуют деньги, остающиеся у них после уплаты налогов? Как они предпочитают рассчитываться? Насколько они кредитоспособны?" Психологические аспекты рынка. Это сведения о системе ценностей ваших потребителей и соблюдаемых ими принципах. Чтобы получить их, необходимо ответить на следующие вопросы: "Какова реакция рынка на мои программы и услуги? Сравнивают ли на рынке мою компанию с подобными ей компаниями? Какие качества и параметры важны для моих покупателей? Кто в семье или на предприятии принимает решение о покупке? Каковы определяющие факторы при покупке? Желают ли потребители приобретать одни лишь высококачественные товары для своей семьи? Ищут ли они товары и приборы, которые удобны в обращении и экономят время? Волнует ли их, как они выглядят в глазах других? Каковы их неудовлетворенные потребности? Требует ли этот рынок интенсивного сервисного обслуживания? Важно ли для потребителя, чтобы приобретаемый им товар стоил как можно дешевле? Какие средства информации они предпочитают (газеты, журналы, радио, телевидение, Интернет и т.п.)? Что вводит в заблуждение моих покупателей (нынешних и будущих)?" Конкуренция на рынке. Это информация о других компаниях того района, где вы открыли свое дело. Изучить рынок помогут ответы на следующие вопросы: "Кто мои главные конкуренты на рынке? Каким образом они конкурируют со мной? В чем они со мной не конкурируют? Каковы их сильные и слабые стороны? Могу ли я извлечь какую-нибудь выгоду из их слабых сторон? Какова их рыночная ниша? В чем уникальность моего коммерческого предприятия по сравнению с другими? Какую позицию мои конкуренты занимают на рынке? Как они оповещают рынок о своих услугах? Кто их покупатели? Как их воспринимает рынок? Какие фирмы в данной отрасли являются ведущими? Каков их объем продаж? Где они расположены? Прибыльны ли они?" Информация о факторах внешнего характера - это сведения об экономических и политических реалиях, которые могут влиять не только на вашу производительность, но и на само существование. Вопросы, на которые необходимо ответить, - таковы: "Какие настроения среди населения прослеживаются сейчас и какие возможны в будущем? Каковы нынешние и будущие социально-экономические тенденции? Какое влияние оказывает экономическая и политическая стратегия властей на мой рыночный сегмент или на мою отрасль? На сколько увеличится мой рынок в перспективе? Какие внешние факторы влияют на работу отрасли? Какие тенденции характерны для данного рынка? Развивается ли отрасль, и какие процессы в ней прослеживаются: стабилизации или спада?"

Маркетинг может ускорить

переход к рынку  несколькими путями. Без системы  маркетинга, которая делает возможным  массовое потребление товаров и  услуг, действительно очень трудно, если не невозможно, достигнуть стадии широкого массового потребления, которую  Ростов В. [1] классифицирует как финальную  стадию экономического развития. Без  широкого массового потребления  развивающиеся страны не могут надеяться  когда-либо достигнуть высокого уровня жизни, как в странах Западной Европы, США и Канаде. Широкое массовое потребление будет действовать как мощный катализатор массового производства. Бизнесмены будут больше стремиться инвестировать в производственную деятельность, которая производит товары потребления. Это, в свою очередь, будет поощрять других бизнесменов инвестировать в отрасли, производящие основные средства.

Далее, массовое потребление, стимулирующее массовое производство, ведет к экономии на объемах производства. Эта экономия на объемах производства может приносить прямую пользу потребителям через низкие цены; Важным моментом является то, что отсутствие эффективной  маркетинговой системы ограничивает размер рынков малой областью, окружающей точку производства.

Меленькие рынки, в  свою очередь, сдерживают инвестиции, повышают стоимость производства и  делают трудной для местных производителей конкуренцию с импортными товарами, производимыми зарубежными фирмами  и захватившими многие международные  рынки. Этот же аргумент применим также  к сельскому хозяйству. Например, во многих развивающихся странах  фермеры могут продавать только местным потребителям, даже если их земли в состоянии производить  больше. Более того, на данном ограниченном рынке у них кет побудительных  стимулов инвестировать в тракторы, комбайны и другие сельскохозяйственные средства производства. В дополнение к распределению, реклама играет важную роль в создании больших как  местных, так и международных  рынков. К сожалению, реклама слишком  часто ассоциируется с лишней тратой времени и средств во многих развивающихся странах. Без преувеличения  можно было бы утверждать, что реклама  – один из ключевых факторов, позволивших  большим американским и европейским  многонациональным фирмам стать  большими и межнациональными. Реклама  стимулирует спрос, который является стимулом к тому, чтобы предприниматель  начал производственную деятельность, и снова, поощряя массовое потребление, реклама поощряет массовое производство, ведущее к экономии на объемах. Есть также другие плоды, пожинаемые от лучшего  распределения и рекламы.

18. Воздействие  организации на информационную  систему. Влияние информационной  системы на организационную структуру.  Человеческий фактор в управлении  информационными ресурсами. Практика  применения автоматизированных  информационных систем и информационных  технологий в организации. Методологические  вопросы развития информационных  систем и информационных технологий. Оценка деятельности организации  в управлении информационными  ресурсами. Контроль и администрирование  информационных систем. Организация  компьютерных информационных систем.