Экономика и управление на предприятии сферы сервиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 16:57, методичка

Краткое описание

Экономика сферы сервиса. Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов дневного и заочного отделений специальности 060800 «Экономика и управление на предприятии в сфере сервиса». Издание 2-е переработанное и дополненное - СПб.: Изд-во ИИГ «АКТиБ».

Содержимое работы - 1 файл

методичка.doc

— 534.50 Кб (Скачать файл)
">Рисунок 16.

Нецелесообразность применения методов линейного программирования для данного класса задач была обнаружена достаточно рано (уже в 60-е годы). Для сетевой модели с 55 работами и четырьмя видами ресурсов требуется решение системы более 5000 уравнений с 1600 переменными.

Приведение проекта в соответствие с ограничениями по ресурсам

На практике из-за того, что при построении сетевых моделей проектов изначально невозможно учесть все ограничения по ресурсам, времени и стоимости, очень часто приходится сталкиваться с ситуацией, что полученный в конце концов календарный план проекта нельзя считать удовлетворительным именно из-за того, что в отдельные периоды времени требуется привлечение гораздо больших ресурсов, чем на самом деле может быть выделено. Тогда возникает необходимость в решении задачи изменения опорного календарного плана проекта с целью приведения проекта в соответствие с ограничениями по ресурсам.

Алгоритм приведения проекта в соответствие с ограничениями по одному ресурсу:

Шаг 1. Определяем список работ, которые могут начинаться в день Di (i=1, 2, 3, ..., N). Сначала рассматривается первый день. Переход к Шагу 2.

Шаг 2. Работы упорядочиваются в порядке возрастания их свободных резервов времени. Переход к Шагу 3.

Шаг 3. Из упорядоченного списка выбирается работа Х и определяется, достаточно ли имеется ресурсов для начала ее выполнения в день Di? Если ДА, то переходим к Шагу 4. Если НЕТ, то переходим к Шагу 9.

Шаг 4. Начало выполнения работы Х окончательно назначается на день Di, а наличное количество ресурсов уменьшается на сумму ресурсов, требуемых для выполнения работы Х. Переход к Шагу 5.

Шаг 5. Проверяется условие, все ли работы из списка тех, что могут начинаться в день Di, рассмотрены? Если НЕТ, то переход к Шагу 6. Если ДА, то переход к Шагу 7.

Шаг 6. Рассмотренная и закрепленная только что за днем Di работа Х исключается из списка и переходим к Шагу 3.

Шаг 7. Проверяется условие, имеются ли еще работы в проекте, для которых не произведено окончательное закрепление сроков начала выполнения? Если ДА, то переход к Шагу 8. Если НЕТ, то переход к Шагу 13.

Шаг 8. Выбирается следующий день (Di = Di + 1) и переходим к Шагу 1.

Шаг 9. Проверяется условие является ли работа Х критической? Если ДА, то переход к Шагу 11. Если НЕТ, то переход к Шагу 10.

Шаг 10. Возможный срок начала работы откладывается на 1 день. Переход к Шагу 5.

Шаг 11. Проверяется условие, можно ли передать данной работе ресурсы с некритических работ, выполнение которых уже распланировано на этот день? Если НЕТ, то переход к Шагу 10. Если ДА, то переход к Шагу 12.

Шаг 12. Начало выполнения критической работы Х окончательно назначается на день Di, приводится в соответствие количество ресурсов на связанных работах, а наличное количество ресурсов уменьшается на сумму ресурсов, требуемых для выполнения работы Х (за минусом того количество ресурсов, которое было перенесено с другой работы). Переход к Шагу 5.

Шаг 13. Алгоритм считается завершенным.

 

 


4. Литература.

 

 

Основная

1.      Мазур, И. И. Управление проектами : учеб. пособие / И. И. Мазур ; под ред. И. И. Мазура, В. Д. Шапиро,  И. Г. Ольдерогге. – 3-е изд. – М. : Омега-Л, 2004.

2.      Попов. Ю. И. Управление проектами : учеб. пособие / Ю.И. Попов, О. В. Яковенко. – М. : ИНФРА-М, 2005.

Дополнительная

1.      Врублевский, Н. Д. Сборник задач по управленческому учету издержек производства и калькулированию себестоимости продукции : учеб. пособие / Н. Д. Врублевский. – М. : Солон-Пресс, 2005.    

2.      Маликова, Л. В. Практический курс по электронным таблицам MS Excel : учеб. пособие / Л. В. Маликова. – 2-е изд., испр. – М. : Горячая линия-Телеком, 2006.

3.      Новые информационные технологии : учеб. пособие / под ред. К. Н. Дьяконова. – М. : Солон-Пресс, 2005.

4.      Хорошилов, А. В. Управление информационными ресурсами : учебник / А. В. Хорошилов. – М. : Финансы и статистика, 2006.

 

 

По данной дисциплине используются электронные средства обучения:

      http://www.pmprofy.ru/ – ПРОФЕССИОНАЛ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ (интернет-издание PMProfy.ru)

      http://www.finansy.ru/- публикации по экономике и финансам     

      http://www.iteam.ru/ – технологии корпоративного управления

      http://www.aup.ru/ – административно-управленческий портал

      http://eup.ru/ – Экономика и управление на предприятиях: научно-образовательный портал

      http://www.kodeks.ru/manage/page/ – справочно-правовая система.

      http://www.nalog.ru/index.php?topic=nalzak – налоговое законодательство России

      http://grebennikon.ru/cat.php – электронная библиотека по менеджменту и логистике

 

 

 


4.                 Вопросы к экзамену по курсу «Управление проектами»

 

1.      Определение проекта. Проектная и операционная деятельность в рамках организации. Задачи, которые решает система управления проектами.

2.      Классификация проектов. Примеры проектов.

3.      Концепция управления проектами. Факторы, определяющие сложность проекта.

4.      Критерии успеха проекта. Участники проекта.

5.      Базовые принципы и подсистемы управления проектами. Ресурсы проекта. Затраты проекта. Длительность проекта.

6.      Функции управления проектами.

7.      Характеристики цели проекта. Общая структура функций управления проектом.

8.      Предметная область проекта. Основные задачи и процессы управления предметной областью.

9.      Декомпозиция работ. Основные задачи декомпозиции.

10. Типы структурных моделей проекта.

11. Основные этапы построения структуры разбиения работ.

12. Задачи, фазы, вехи проекта.

13. Понятие жизненного цикла проекта.

14. Организационная структура управления. Элементы структуры, уровни, звенья, функции.

15. Основные этапы анализа организационной структуры управления.

16. Матрица ответственности. Элементы матрицы. Процесс заполнения матрицы.

17. Сетевые модели и сетевые графики.

18. Основные показатели сетевого графика.

19. Управляемые параметры проекта.

20. Факторы потерь времени в ходе реализации проекта.

21. Миссия проекта и стратегия проекта.

22. Денежные потоки проекта.

23. Основные принципы оценки эффективности проектов.

24. Показатели оценки эффективности проекта (чистый доход, чистый дисконтированный доход, внутренняя норма доходности, срок окупаемости, индекс доходности).

25. Комплексная оценка эффективности проекта. Оценка результатов проекта.

26. Комплексная оценка эффективности проекта.

27. Оценка процесса осуществления проекта.

28. Комплексная оценка эффективности проекта.

29. Оценка базовых параметров проекта.

30. Жизненный цикл проекта.

31. Разработка модели выбора проектов.

32. Проблемы, возникающие при отсутствии связи между системой приоритетов и стратегией.

33. Критический путь проекта.

34. Метод построения сетевого графика – «работы на стрелках» или «работы в узлах».

35. Определение резервов времени работ.

36. Прямой и обратный анализ сроков начала и завершения работ.

37. Расчет временных параметров сетевого графика.

38. Принципы построения и анализа сетевых графиков типа «работы в узлах».

39. Конструирование сетевого графика проекта.

40. Определение критического пути проекта.

41. Технические риски.

42. Риски затрат.

43. Риски, связанные с выполнением графика работ.

44. Незапланированные риски.

45. Построение графика стоимости времени выполнения проекта.

46. Типы ограничений проекта.

47. Проблемы календарного планирования использования ресурсов.

48. Организационная культура и ее значение для управления проектами.

49. Структуры управления проектами.

50. Прогнозирование окончательной стоимости проекта.

51. Оценка инвестиционной привлекательности проекта

52. Показатели процента завершенности проекта.

53. Причины и этапы возникновения системы управления проектами.

54. Виды организационно-управленческих структур.

55. Понятие управления изменениями.



Информация о работе Экономика и управление на предприятии сферы сервиса