Экономика и управление на предприятии сферы сервиса

Пример 2.

1.        Первичная съемка и работа на месте.

2.        Проектирование дороги.

3.        Подача заявлений и получение разрешения на строительство.

4.        Составление плана по защите окружающей среды.

5.        Подготовка места.

6.        Строительство связующих дорог.

7.        Строительство основной трассы.

8.        Установка знаков, освещения и т.п.

9.        Рекультивация.

10.   и т.д.

Участники проекта – это основной элемент его структуры, который обеспечивает реализацию замысла проекта.

Участники проекта могут быть:

1.      Главный участник – это заказчик, т.е. будущий владелец и пользователь результатов проекта. Им может быть физическое или юридическое лицо, а также организации, объединяющие свои интересы и капиталы;

2.      Инвестор – это сторона, вкладывающая денежные средства в проект;

3.      Проектировщик – разработчик проектно-сметной документации;

4.      Поставщик – материально-техническое обеспечение проекта;

5.      Подрядчик – юридическое лицо, несущее ответственность за выполнение работ в соответствии с контрактами;

6.      Консультант;

7.      Руководство проектом – это обычно проект-менеджер или управляющий проектом, т.е. юридическое лицо, которому заказчик делегирует полномочия по руководству работами по проекту (планирование, контроль и координация работ участников проекта);

8.      Команда проекта – это организационная структура, возглавляемая проект-менеджером и создаваемая на период осуществления проекта с целью эффективного достижения его целей;

9.      Лицензиар – это юридическое или физическое лицо, обладатель лицензий и ноу-хау, которые используются в проекте и т.д.;

Для составления алгоритма решения задачи (логического следования работ) проекта удобнее перечень работ по проекту, время выполнения работ и предшествующие работы сводить в таблицу следующего вида.

Пример 3.

Таблица 4

Эта информация о времени выполнения работ понадобится для расчета максимально возможного срока выполнения всего проекта с определенной вероятностью.

Для разработки сетевых графиков можно применять одну из двух сетевых моделей: модель вида «операции в узлах» или модель вида «операции на стрелках».

Сетевой график проекта (данные для графа взяты из таблицы 4) имеет вид (модель «операции на стрелках»), представленный на рисунке 1.

                                                              4

                                                    В

       1       А      2        Б       3          Д           5          Е          7       З       8

                                                               Г                Ж                       И

                                                                                      6

Рис.1

Для определения временных параметров всех работ проекта сначала необходимо рассчитать ожидаемую продолжительность каждой работы и ее дисперсию по следующим формулам:

tож=(min+4*вероятное+max)/6

σ2tож=((max-min)/6)2

Далее рассчитываются все временные параметры работ и событий вашего проекта:

1.          Раннее время начала работы (EST);

2.          Раннее время окончания работы (EFT);

3.          Позднее время начала работы (LST);

4.          Позднее время окончания работы (LFT);

5.          Раннее время наступления события (EET);

6.          Позднее время наступления события (LET);

7.          Длительность критического пути (CP);

8.          Полный резерв времени выполнения работы (TF);

9.          Свободный резерв времени выполнения работы (FF);

10.      Независимый резерв времени выполнения работы (IF).

На рисунке 2 представлен графический вида события, с указанием его порядкового номера и временными параметрами данного события.

                       i            N            

                 EETi LETi

                                                                    где              i – номер события,

                                                                                    N – работа                           

Рис 2.

Данные расчета временных параметров сводятся в таблицу следующего вида.

Таблица 5

На основании расчетов необходимо сделать выводы о работах и событиях, лежащих на критическом пути и указать продолжительность вашего проекта.

Диаграмма Ганнта – это одна из форм представления сетевой модели, диаграмма на шкале времени.

Работы размещаются в координатной системе, где по оси ординат откладывается время (или календарные даты), а по оси абсцисс откладываются работы (рисунок 3).

Точкой начала отсчета любой работы является момент окончания всех ее предшествующих работ. Если работе ничего не предшествует, она откладывается от начала временной шкалы. Работы на диаграмме Ганнта начинаются и заканчиваются в свои ранние сроки. Резервы работ, если таковые имеются, на диаграмме изображаются пунктиром. Работы лежащие на критическом пути обычно выделяются особо, либо другим цветом, либо другой формой линии.

Пример 4.

Рис. 3 Вид работ на диаграмме Ганнта

Оценка максимально возможного срока выполнения всего комплекса работ с определенной вероятностью.

Оценки сроков выполнения всего комплекса работ с определенной вероятностью используется метод PERT (метод оценки и проверки программ), который применяется для решения проблемы неопределенности в расчетах времени выполнения работ. PERT почти полностью совпадает с методом критического пути (СР) за исключением того, что в PERT используется время работ, исходя из статистического распределения, т.е. продолжительность работы может иметь свои физические пределы (минимальное, максимальное и наиболее вероятное).

Критический путь в сетевом графике проходит через события и работы, не имеющие резервов времени, и имеет максимальную продолжительность, равную сроку свершения завершающего события. Продолжительность критического пути соответствует математическому ожиданию срока свершения завершающего события Тож (средняя продолжительность), равного сумме ожидаемых  продолжительностей работ, составляющих критический путь.

Дисперсия срока наступления завершающего события σ2Тож определяется в соответствии с центральной предельной теоремой теории вероятностей как сумма дисперсий работ критического пути. Зная среднюю продолжительность проекта и дисперсию, можно рассчитать вероятность выполнения проекта к конкретному директивному времени Т. Вероятность свершения события к директивному сроку рассчитывается с помощью функции стандартного нормального отклонения Z. Это разница между директивным и ожидаемым временем, отнесенная к среднеквадратическому отклонению продолжительности критического пути.

Вычислив Z, определяем вероятность р из статистических таблиц стандартного нормального распределения.

При Т = Тож вероятность р = 0,5. Если вероятность свершения завершающего события меньше 0,35, то опасность нарушения директивного срока велика на столько, что необходимо повторное планирование с перераспределением или дополнительным привлечением ресурсов на работы критического пути. Если вероятность больше 0,65, желательно перепланировать весь сетевой график, так как на всех его работах, включая критические, имеются избыточные ресурсы.

Можно построить сводную таблицу вероятностей свершения завершающего события к различным директивным срокам.

Пример 5.

В таблицу 6 вносят различные директивные сроки завершения проекта, ожидаемое время завершения проекта (рассчитанное в вашем проекте), среднеквадратическое отклонение. Остальные показатели в таблице рассчитываются по формуле и выбираются из статистических таблиц.

Таблица 6.