Анализ коммуникационной политики ОАО "Кобриндрев" и путей ее совершенстования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 13:23, курсовая работа

Краткое описание

Целью написания курсовой работы является рассмотрение коммуникационной политики на примере ОАО «Кобриндрев».
При написании ставились следующие задачи:
Задачи работы:
- изучить коммуникационную политику ОАО «Кобриндрев» как элемент комплекса маркетинга;
- рассмотреть коммуникационную стратегию предприятия;
-определить основы разработки бюджета коммуникационной стратегии;
- дать характеристику производственно-сбытовой и маркетинговой деятельности ОАО «Кобриндрев»;
- проанализировать коммуникационную политику ОАО «Кобриндрев»;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….……3
1 РОЛЬ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………..7
1.1 Коммуникационная политика, как элемент комплекса маркетинга…...7
1.2 Коммуникационная стратегия предприятия………………………...….11
1.3 Разработка бюджета коммуникационной стратегии…………………...14
2 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «КОБРИНДРЕВ»…………………………………………………………..22
2.1 Общие сведения ОАО «Кобриндрев»…………………………………22
2.2 Ресурсы ОАО «Кобриндрев»…………………………………………...24
2.3 Поставки сырья и ресурсов, основные поставщики, организация и анализ закупок сырья……………………………………………………………28
2.4 Производство продукции………………………………………………..29
2.5 Реализация продукции ОАО «Кобриндрев»…………………………...30
2.6 Экономические результаты деятельности предприятия…….……...33
3 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «КОБРИНДРЕВ»………………………………………………………………...34
3.1 Товарная политика предприятия……………………………………...34
3.2 Ценовая политика предприятия……………………………………….35
3.3 Сбытовая политика предприятия……………………………………...36
3.4 Коммуникационная политика предприятия…………………………..38
3.5 Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии……………………………………………………………………...39
4 АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «КОБРИНДРЕВ» И ПУТЕЙ ЕЕ СОВЕРШЕНСТОВАНИЯ…………………..41
4.1 Анализ рекламной политики ОАО «Кобриндрев»……………………..41
4.2 Основные предложения по улучшению коммуникационной политики на ОАО «Кобриндрев»…………………………………………………………..46
4.3 Расчет оценки эффективности разработанных мероприятий улучшения коммуникационной политики ОАО «Кобриндрев»…………………………...52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………58

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.doc

— 680.00 Кб (Скачать файл)

Кроме древесины, для производства столярных изделий используются:

- лакокрасочные  изделия (лаки, краски, грунтовки,  шпатлевки) – основной поставщик  – ЧУП «Лакокраска», г.Кобрин  – дистрибутер польского производителя Condor@Co на территории Республики Беларусь;

- фурнитура  для окон и дверей (завесы, щеколды,  притворные планки, крючки, ручки,  уголки и т.д.) – основной поставщик  – ЗАО «СтройДом», г.Минск - дистрибутер  сразу нескольких иностранных  производителей на территории  Республики Беларусь;

- стекло оконное  – основной поставщик – ОАО «Гомельстекло»;

- картонная  упаковка – основной поставщик  - КУП «Брестская фабрика картонной  упаковки».

ОАО «Кобриндрев» уже несколько лет работает с  перечисленными поставщиками, с которыми налажены прочные партнерские отношения, обеспечивает им значительные объемы заказов, а поэтому пользуется целым рядом скидок и прочих преференций.

 

 

2.4  Производство продукции

 

Для анализа  результатов производственно-хозяйственной  деятельности использованы данные отчетов  о прибылях и убытках за 2010-2012 годы, представленных в приложениях Б,В и объединенные в табл. 2.4.

Таблица 2.4 - Показатели результатов производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Кобриндрев» в 2010 – 2012 гг., млн. руб.

 

Наименование  показателя

2010

2011

2012

Объем производства

5000

7 652

12810

 

Выручка от реализации продукции

5321

7 565

 

12368

Себестоимость продукции

5152

7138

10668

Прибыль (убыток) от реализации

169

427

751


 

Проведенный анализ показал, что в 2011 и 2012 годах предприятие работало с прибылью. В 2010 году предприятие было вынуждено сократить объемы производства и направить усилия на реализацию сверхнормативных запасов на складах. В результате данная мера привела к положительному эффекту:

- во-первых, в  2010 году предприятие произвело  продукции столько, сколько смогло реализовать, поэтому не затратило средства на производство сверхнормативных запасов;

- во-вторых, в  2010 году предприятие смогло реализовать  продукцию, произведенную в предыдущие  годы, чем снизило объем сверхнормативных  товарных запасов.

 

2.5  Реализация  продукции ОАО «Кобриндрев»

 

Традиционными покупателями столярных изделий  ОАО «Кобриндрев» являются строительные предприятия г. Кобрина: ОАО «Кобринская МПК-12»; ОАО «Кобринская СПМК-28»; ЧУП «Ремсантехстрой», г.Кобрин; частные небольшие строительные компании г. Кобрина и Кобринского района; субъекты хозяйствования, производящие капитальный ремонт или строительство производственных и административных помещений хозяйственным способом; а также местное население. Объемы реализации перечисленным категориям покупателей представлены в табл. 2.5.

 

Таблица 2.5 - Распределение выручки от реализации ОАО «Кобриндрев» между основными покупателями, млн. руб.

 

Наименование  покупателей

2010

2011

2012

Сумма, млн.руб

Уд.вес,%

Сумма, млн.руб

Уд.вес,%

Сумма, млн.руб

Уд.вес,%

Выручка от реализации продукции всего, в т.ч.

5321,0

100,0

7 565

100

12368

100

Государственные строительные предприятия г.Кобрина

3766,5

70,8

5623

74,3

7568

61,1

Частные строительные предприятия

943,7

17,7

856

11,3

2563

20,7

Прочие субъекты хозяйствования для собственных  нужд

455,6

8,6

546

7,2

1456

11,7

Население

140,6

2,8

540

7,15

781

6,1


 

Таким образом, государственные строительные организации  обеспечивают наибольший объем заказов: в 70,8% в 2010 году, 74,3% в 2011 году и в 2012 году – 61,1% Второе место занимают частные строительные предприятия: в 17,7% в 2010 году, 11,3% в 2011 году и в 2012 году – 20,7%. Доля потребления субъектов хозяйствования для собственных нужд и населения незначительна.

На условиях предоплаты ОАО «Кобриндрев» реализует  готовые изделия только населению  – через собственный магазин. В 2011 году предприятие предприняло попытку увеличить объем продаж данному сегменту покупателей путем предоставления рассрочек. Однако последовавшее за этим массовое нарушение сроков уплаты частными покупателями вынудили предприятие быстро отказаться от такой формы продажи.

С иными контрагентами  сроки оплаты устанавливаются в  каждом случае индивидуально – в  зависимости от возможностей покупателей. Максимальный срок оплаты – до 65 дней.

При этом государственные  строительные предприятия, как правило, перечисляют средства за поставленную продукцию с опережением сроков уплаты, предусмотренных договорами. Этому способствуют стабильно высокие объемы бюджетного финансирования строительства жилья в регионе. Строительные предприятия не испытывают проблем с финансированием жилищного строительства, своевременно получают средства за выполненные работы и авансовые платежи согласно установленным нормативам, что позволяет им оперативно рассчитываться за поставленные столярные изделия.

Частные строительные предприятия, как правило, выполняют  строительные работы на малых объектах, а поэтому производственный цикл и кругооборот капитала у них  короткий, что также позволяет им рассчитываться за поставленную продукцию в течение 10-15 дней.

И все же проблема возврата дебиторской задолженности  на предприятии существует постоянно. Она находится на некритическом  уровне, но все же отрицательно влияет на деятельность предприятия. Так ОАО «Кобриндрев» периодически прибегает к банковским кредитам, за которые уплачивает проценты, в то время как имеются непогашенные долги покупателей.

 

 

2.6  Экономические  результаты  деятельности  предприятия

 

Учитывая, что  показатели рентабельности более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами произведем расчет показателей рентабельности и изучим их динамику. Расчет показателей  рентабельности оформим в таблице 2.6.

 

Таблица 2.6 - Расчет коэффициентов рентабельности

Показатель

Порядок расчета

2010

2011

2012

Выручка от реализации, млн. руб.

ВР

5321,0

7565

12368

Прибыль от реализации, млн. руб.

П

169,0

427

751

Капитал фирмы (средний итог баланса), млн. руб.

К

3816,0

4125,3

4356,2

Рентабельность  продаж, %

R1 = П:ВР

3,18

5,6

6,07

Рентабельность  капитала, %

R2 = П:К

4,43

10,3

17,2


 

Как можно видеть из данных табл. 2.6, показатели рентабельности принимают положительное значение в 2010 году и с каждым годом данные показатели только увеличиваются. Следует отметить, что в 2010 году показатели рентабельности имеют весьма низкое значение, поэтому предприятие можно отнести к низкорентабельным. Так рентабельность продаж составила всего 3,18% при нормативе не менее 14%, рентабельность капитала – 4,43% при нормативе не менее 15%, рентабельность капитала в 2012 году уже составила – 17,2%.

 

 

3 АНАЛИЗ  МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО  «КОБРИНДРЕВ»

3.1  Товарная  политика  предприятия

 

Характеристика  товарной политики представлена в табл. 3.1

 

Таблица 3.1 - Показатели товарной политики ОАО «Кобриндрев» за 2010-2012 годы

Показатели / годы

2010

 

2011

2012

Количество  номенклатурных групп

7

 

9

10

Количество  ассортиментных позиций

31

 

35

 

36

Введено новых  ассортиментных позиций в отчетном году

3

 

4

 

 

4

Коэффициент обновляемости ассортимента

0,10

 

0,11

 

 

0,11

Затраты на разработку новых товаров (разработка, проектирование, сертификация), млн.руб.

14,5

 

 

 

15,6

 

 

16,2

 


 

Как свидетельствуют данные табл.3.1, количество номенклатурных групп к концу периода – 7. В 2011 году к традиционным товарным группам: окно, дверь, доска половая, вагонка, прочие столярные изделия (как правило, под индивидуальный заказ – лестницы, беседки), добавлены оконные и дверные блоки, которые предприятие может реализовывать отдельно от рам и дверных полотен.

Количество  ассортиментных групп больше, что  обеспечивает глубину ассортимента. Например, если в 2011 году предприятие производило внутрикомнатные, наружные и офисные двери, то в 2012 данный ассортимент расширен двустворчатыми фасадными дверями и роликовыми раздвижными внутрикомнатными дверями. Аналогичные изменения произошли по другим номенклатурам.

Обновление  ассортимента производится ежегодно, о чем свидетельствует коэффициент обновления: 0,10 - 2010, 0,11 - 2011 и 0,11 - 2012 годах.

Затраты на товарную политику связаны с разработкой, проектированием, испытанием и адаптацией под производство, последующей сертификацией  продукции. Снижение затрат на товарную политику: 14,5 млн.руб. в 2010, 15,6 млн.руб. в 2010 и 16,2 млн.руб. в 2012 годах, свидетельствует о некотором снижении активности по обновлению товарного ассортимента, что также привело к уменьшению коэффициента обновляемости в 2012 году. Но с другой стороны, это свидетельствует о стабильности спроса на ранее разработанные изделия и об отсутствии необходимости обновлять ассортимент в настоящий момент.

 

3.2  Ценовая  политика  предприятия

 

Как уже говорилось выше, на предприятии  применяется  нормативный метод калькулирования себестоимости по отдельным маркам основной продукции и в целом по выпуску. Расчет себестоимости продукции производится суммированием статей затрат по каждому виду. Путем добавления к себестоимости плановой рентабельности (абсолютной величины прибыли) и устанавливается отпускная цена, то есть, опять же калькуляционным методом.

Ценовая политика ОАО «Кобриндрев» связана, в первую очередь, с системой предоставляемых  скидок покупателям: на количество, постоянным клиентам, сезонных, некоторым категориям населения (пенсионерам и инвалидам – до 3% отпускной цены). С 2010 года ОАО «Кобриндрев» стало также устанавливать скидки при полной предоплате продукции (табл.3.2)

 

Таблица 3.2 - Показатели ценовой политики ОАО «Кобриндрев» за 2010-2012 годы, млн.руб.

Потери от скидок / годы

2010

 

2011

2012

Скидки на количество

10,4

 

11

11,5

Скидки постоянным покупателям

4,8

 

5

 

5

Сезонные скидки

8,2

 

9

9

Скидки некоторым  категориям граждан

6,4

 

 

6,5

 

6,5

Скидки за предоплату

6,8

 

7

7

Всего потери от скидок

36,6

 

38,5

39

Информация о работе Анализ коммуникационной политики ОАО "Кобриндрев" и путей ее совершенстования