Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 13:23, курсовая работа
Целью написания курсовой работы является рассмотрение коммуникационной политики на примере ОАО «Кобриндрев».
При написании ставились следующие задачи:
Задачи работы:
- изучить коммуникационную политику ОАО «Кобриндрев» как элемент комплекса маркетинга;
- рассмотреть коммуникационную стратегию предприятия;
-определить основы разработки бюджета коммуникационной стратегии;
- дать характеристику производственно-сбытовой и маркетинговой деятельности ОАО «Кобриндрев»;
- проанализировать коммуникационную политику ОАО «Кобриндрев»;
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….……3
1 РОЛЬ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………..7
1.1 Коммуникационная политика, как элемент комплекса маркетинга…...7
1.2 Коммуникационная стратегия предприятия………………………...….11
1.3 Разработка бюджета коммуникационной стратегии…………………...14
2 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «КОБРИНДРЕВ»…………………………………………………………..22
2.1 Общие сведения ОАО «Кобриндрев»…………………………………22
2.2 Ресурсы ОАО «Кобриндрев»…………………………………………...24
2.3 Поставки сырья и ресурсов, основные поставщики, организация и анализ закупок сырья……………………………………………………………28
2.4 Производство продукции………………………………………………..29
2.5 Реализация продукции ОАО «Кобриндрев»…………………………...30
2.6 Экономические результаты деятельности предприятия…….……...33
3 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «КОБРИНДРЕВ»………………………………………………………………...34
3.1 Товарная политика предприятия……………………………………...34
3.2 Ценовая политика предприятия……………………………………….35
3.3 Сбытовая политика предприятия……………………………………...36
3.4 Коммуникационная политика предприятия…………………………..38
3.5 Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии……………………………………………………………………...39
4 АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «КОБРИНДРЕВ» И ПУТЕЙ ЕЕ СОВЕРШЕНСТОВАНИЯ…………………..41
4.1 Анализ рекламной политики ОАО «Кобриндрев»……………………..41
4.2 Основные предложения по улучшению коммуникационной политики на ОАО «Кобриндрев»…………………………………………………………..46
4.3 Расчет оценки эффективности разработанных мероприятий улучшения коммуникационной политики ОАО «Кобриндрев»…………………………...52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………58
По этим формулам можно определить, была ли работа сайта эффективной.
Оценку коммуникационной
эффективности стимулирующей
Эффективность
коммуникационной политики определяется
как соотношение степени
В качестве параметров эффективности коммуникационной политики выступают:
- количество новых покупателей;
- общее количество покупателей;
- объем продаж и покупок;
- количество обращений.
В итоге, стимулирование сбыта это единовременные побудительные меры, поощряющие приобретение тех или иных товаров и услуг.
Таким образом, чтобы получить качественные маркетинговые коммуникации, необходимо чтобы производитель четко осознал высокозначимую роль рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта в системе коммуникационной политики и в маркетинге в целом. Так же определенные и четко сформулированные цели позволят пропорционально соотнести расходы на коммуникационные мероприятия и получить желаемые результаты, которые необходимо регулярно анализировать расчетным путем. Чем выше рентабельность, тем наиболее эффективным оказывается мероприятие, однако на белорусских предприятиях не отрицательную рентабельность коммуникационных мероприятий можно рассматривать как целесообразную, даже если ее значение очень мало. Поскольку коммуникационная сфера деятельности в Беларуси находится на стадии развития.
2 ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «КОБРИНДРЕВ»
2.1 Общие сведения ОАО «Кобриндрев»
Открытое акционерное общество «Кобриндрев» создано на основании приказа «Брестоблимущество» от 26 декабря 2000 года №233 путем преобразования Кобринского государственного деревообрабатывающего комбината «Агропромдрев».
Учредителем Общества является Брестский облисполком. Доля государства (ОКУПТП «Брестоблагросервис») в уставном фонде: 97,3% или 120385 именных акций, физических лиц - 2,7% или 3338 именных акций.
ОАО «Кобриндрев» является самостоятельным хозяйствующим субъектом, обладает правом юридического лица, действует на основании устава и реализует продукцию в соответствии с договорами, заключаемыми с различными хозяйствующими субъектами, имеет самостоятельный баланс, печать, расчетный счет в банке.
Юридический адрес: 225301, Брестская обл., г. Кобрин, пер. Островлянский, д.8.
Целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли.
В соответствии с Уставом ОАО «Кобриндрев» осуществляет следующие виды деятельности: производство столярных изделий; распиловка и строгание древесины; лесозаготовки; оптовая торговля древесиной и продукцией обработки древесины; прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах; деятельность автомобильного грузового транспорта.
Основным видом деятельности ОАО «Кобриндрев» является производство и сбыт на внутреннем рынке столярных изделий.
В состав организации входят: лесопильный цех по переработке круглого леса в пиломатериал; сушильные камеры для сушки пиломатериала; столярный цех; цех готовой продукции; склад готовой продукции; вспомогательные службы (включают ОГМ, охрану).
Структура управления ОАО «Кобриндрев» приведена в Приложении А.
Структура управления может характеризоваться как линейно-штабная, при ней линейный руководитель является единоначальником, а ему оказывают помощь функциональный орган (штаб).
Многолетний опыт использования линейно-штабной структуры управления в ОАО «Кобриндрев» показал, что она наиболее эффективна, поскольку аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций. Посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.
Основу линейно-штабной структуры составляет «шахтный» принцип построения и специализация управленческого персонала по функциональным подсистемам организации.
По каждой подсистеме формируются «иерархия» служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы любой службы аппарата управления оцениваются показателями, характеризующими реализацию ими своих целей и задач.
В данной структуре орган управления ОАО «Кобриндрев» - это штаб, в состав которого входят: директор предприятия, заместитель директора по экономике, заместитель директора по общим вопросам, главный инженер, начальник планово-экономического отдела. Директор предприятия – руководитель штаба. Все основные решения принимаются на заседаниях штаба после перекрестного обсуждения. Это позволяет обеспечивать:
- более глубокую подготовку решений и планов, связанных со специализацией работников;
- освобождает
главного линейного менеджера
(директора) от глубокого
- дает возможность привлечения консультантов и экспертов.
В целом организация
управления в ОАО «Кобриндрев» может
характеризоваться как
2.2 Ресурсы ОАО «Кобриндрев»
В ОАО «Кобриндрев» по состоянию на 01.01.2013 года работает 85 человек, в том числе:
по категориям персонала:
- руководители – 7 человек;
- специалисты и менеджеры среднего звена – 35 человека;
- рабочие – 43 человек;
по полу:
- мужчины – 65 человека;
- женщины – 20 человек;
по возрасту:
- до 30 лет – 23 человека;
- от 31 до 40 лет – 35 человек;
- от 41 до 50 лет – 20 человека;
- от 51 года – 7 человека;
по образовательному уровню:
- высшее образование – 18 человек;
- среднее специальное образование – 35 человек;
- профессиональное – 30 человек;
- без образования – 2 человек (рис. 2.1).
Рисунок 2.1 - Характеристика персонала ОАО «Кобриндрев» на 01.01.2013 г.
Таким образом, персонал ОАО «Кобриндрев» характеризуется следующими данными:
- персонал предприятия
состоит, в основном, из рабочих
специальностей, то есть степень
бюрократизации структуры низка
- трудовой коллектив
преимущественно состоит из
- в коллективе
преобладают работники
- образовательный уровень трудового персонала достаточно высокий, поскольку работники без образования занимают ничтожно малую долю.
Далее необходимо
перейти к анализу
Таблица 2.1 - Анализ производительности труда в ОАО «Кобриндрев»
Показатели |
2010 |
2011 |
2012 |
1. Объем производства, млн. руб. |
5321,0 |
7652 |
12810 |
2. Прибыль (убыток) отчетного периода, млн.руб. |
169,0 |
427 |
749 |
3.Численность работников, чел. |
207 |
86 |
85 |
4. Рентабельность продукции,% |
5,85 |
6,1 |
6,4 |
Как видно из данных таблицы 2.1, численность персонала ОАО «Кобриндрев» уменьшилась в 2012 году по сравнению с 2011 на 1 человека, а в 2010 году сократилась на 121 человека.
Прибыль на одного работника в 2011 и 2012 году имела положительное значение, и составила 8,8 млн. руб. Объем производства в 2012 году вырос на 167,2% или на 5158 млн.руб.
Первоначально необходимо провести анализ основных средств (табл. 2.2).
Таблица 2.2 - Анализ основных средств предприятия, млн. руб.
Показатели |
2010 |
2011 |
2012 | |||
Сумма |
Уд. вес,% |
Сумма |
Уд. вес,% |
Сумма |
Уд. вес,% | |
Основные средства – всего |
5 129 |
100 |
11568 |
100 |
14847 |
100 |
в том числе: здания и сооружения |
2 426 |
47,2 |
5145 |
44,4 |
7297 |
49,1 |
машины и оборудование |
2 442 |
47,6 |
5560 |
47,9 |
6536 |
44,0 |
транспортные средства |
226 |
4,4 |
776 |
6,7 |
915 |
6,0 |
инструмент, инвентарь и принадлежности |
26 |
0,6 |
58 |
0,5 |
66 |
0,44 |
прочие основные средства |
9 |
0,1 |
29 |
0,24 |
34 |
0,22 |
Анализ таблицы 2.2 показал, что наблюдается прирост основных средств за анализируемый период – 128,3% в 2012 году и 225,5% в 2011 году, при этом увеличение стоимости наблюдается по всем видам основных средств.
В результате наметившейся тенденции не изменяется структура основных средств остается такой же как и три года назад – преобладают в структуре основных средств здания и сооружения. Удельный вес остальных видов основных фондов изменений не претерпел.
Далее рассмотрим оснащенность
предприятия основными
Показателями
эффективности использования
Таблица 2.3 - Анализ эффективности использования основных средств ОАО «Кобриндрев» за 2010-2012 годы, млн. руб.
Показатели / годы |
2010 |
2011 |
2012 | |
Основные средства |
5 129 |
11568 |
14847 | |
Выручка от реализации |
5321 |
7 565 |
12 368 | |
Себестоимость продукции |
3565 |
7 138 |
10 668 | |
Прибыль от реализации |
169 |
427 |
751 | |
Численность персонала |
207 |
86 |
85 | |
Фондоемкость,% |
42,3 |
57,2 |
59,5 | |
Фондоотдача |
2,4 |
2,8 |
3,2 | |
Фондовооруженность |
10,9 |
11,5 |
15,2 |
Фондоемкость возросла с 42,3% в 2010 году до 57,2% в 2010 году, но затем в 2012 году значительно выросла до 59,5%. Фондоотдача увеличивается с 2,4 млн.руб. в 2010 году до 2,8 млн.руб. в 2011 году и возрастает до 3,2 млн.руб. в 2012 году. Таким образом, на эффективность использования основных средств значительное влияние оказали результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
2.3 Поставки сырья и ресурсов, основные поставщики, организация и анализ закупок сырья
Для производства
столярных изделий
Кроме того, ОАО «Кобриндрев» приобретает излишки древесины у прочих субъектов хозяйствования и населения, но объемы таких покупок у прочих продавцов крайне незначительны – менее 1%.
Информация о работе Анализ коммуникационной политики ОАО "Кобриндрев" и путей ее совершенстования