Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2012 в 13:26, дипломная работа
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что управление персоналом – одна из наиболее значимых сфер жизни организации, способная многократно повысить эффективность деятельности этой организации.
Сущность управления персоналом заключается в том, что устанавливаются организационно-экономические, социально-психологические и правовые отношения субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Продуманная кадровая политика является своеобразной гарантией процветания фирмы – люди стремятся соответствовать возложенным на них обязанностям, уменьшается текучесть кадров, и в связи с этим повышается эффективность работы.
Управлению персоналом принадлежит ведущее место в системе управления организацией. Для сферы управления персоналом характерно наличие специфического понятийного аппарата, отличительных характеристик и показателей деятельности, специальных процедур и методов – аттестации, эксперимента и других; методов изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
Необходимо отметить, что кадровая политика эффективна тогда, когда она интегрирована в общий процесс управления организацией.
Опыт зарубежных стран доказывает, что высокая квалификация кадров позволит существенно повышать эффективность работы организации. Поэтому изменения в принципах управления кадрами должны быть направлены в первую очередь на реализацию эффективной кадровой политики, которая приобретает решающее значение в современных условиях.
Планирование должностного продвижения специалистов осуществляется руководителями отделов с использованием результатов психологического тестирования.
Изучение личностных особенностей специалистов и их соответствие критериям профессионализма и профессиональной пригодности осуществляется посредством психологической диагностики и экспертной оценки. На основании полученных результатов делается прогноз эффективности работы в руководящей должности.
Выявить из числа работников, особенно молодых, компетентных, самостоятельных, отвечающих требованиям и обладающих рядом качеств (организаторских, коммуникативных, работоспособностью, стрессоустойчивостью, ответственностью и т.д.) специалистов и руководителей можно и путем их постепенного развития и перемещений, чтобы подготовить к назначению на высокие и ответственные должности
Планирование карьеры с учетом всех выше перечисленных параметров осуществляется непосредственным руководителем
Реализация
плана деловой карьеры
Продвижение по службе определяется не только личными качествами работника (образование, квалификация, отношение к работе, система внутренних мотиваций), но и объективными.
Среди объективных условий карьеры:
В зависимости
от объективных условий внутриорга
Для создания эффективной системы управления карьерой сотрудника предлагается на данном предприятии создать три взаимосвязанные подсистемы, представленные в таблице 3.2.
Таблица 3.2.
Подсистемы эффективной системы управления карьерой сотрудника
Название подсистемы |
Описание |
подсистема исполнителей |
содержит сведения о способностях, интересах, мотивах сотрудников |
подсистема работ |
содержит информацию о всевозможных заданиях, проектах, индивидуальных ролях, исполнение которых необходимо для предприятия |
подсистема информационного обеспечения управления |
объединяет сведения об исполнителях, работах и принятой практике перемещения сотрудников, назначения их на определенные виды работ и должностей |
Наличие этих трех
подсистем дает возможность создать
внутрикорпоративный рынок труд
По окончании срока выполнения программы составляется завершающий отчет. В нем отмечается, что сделано, какие получены результаты, что сделать не удалось и по каким причинам.
Дается окончательная оценка эффективности программы, выполненная на стадии завершения составления самой программы.
Итак, результатом внедрения кадровой политики на предприятии будет создание принципиально новой системы управления персоналом. Ее основой станут экономические стимулы и социальные гарантии, которые повысят личную заинтересованность работников в своем труде. Эффективное управление персоналом требует такой организации труда, при которой реализация личных интересов работника (карьера, заработная плата, социальное обеспечение) достигается при увеличении его вклада в общеорганизационные результаты. При этом нужно помнить, что эффективной работе организации вредит как высокая сменяемость кадров, так и кадровый «застой».
По результатам внедрения кадровой политики предполагается изменение основных количественных параметров деятельности предприятия. Они представлены в таблице 3.3. и на рис. 3.2 - 3.5.
Таблица 3.3
Показатели результатов внедрения кадровой политики на предприятии ООО «Коммерческие информационные сети» на 2008-2012 гг.
Показатели, ед. изм. |
2008 (факт) |
2009 (факт) |
2010 (факт) |
2011 (оценка) |
2012 (прогноз) |
Объем подключенных абонентов |
1006 |
1807 |
5017 |
7403 |
9600 |
Численность работников, чел. |
16 |
26 |
61 |
75 |
116 |
Производительность труда т.р./чел. |
62,87 |
69,5 |
82,25 |
98,7 |
82,76 |
Средняя заработная плата одного работника, руб. |
9204,5 |
11603,6 |
12930,9 |
15650 |
17890 |
Исходя из анализа данных основных экономических показателей, предоставленных в таблице 2.1 видно, что фирма стремительно развивается. Это говорит о том, что в ближайшее время появится необходимость в новых работниках.
Рисунок 3.2
Динамика численности работников
Увеличение штата повлечет за собой повышение производительности труда, что отображает график, представленный на рис.3.5.
Рисунок 3.3
Динамика производительности труда
Несмотря на то, что в прогнозируемом 2012 году показатель производительности труда снизится, по сравнению с текущим 2011 годом, объемы выполненных работ возрастут.
Рисунок 3.4
Динамика объема подключенных абонентов
Увеличение объема выполненных работ повлечет за собой и увеличение прибыли предприятия, а это позволит повысить заработную плату работникам.
Рисунок 3.5
Динамика заработной платы
Реализация
данной программы позволит разработать
и внедрить оптимальную систему
управления персоналом, отражающую актуальные
потребности и перспективы
Резюмируя материал, изложенный в третьей главе работы, необходимо подчеркнуть, что кадровое управление имеет решающее значение в успешной деятельности на рынке для любого предприятия. При всем многообразии существующих подходов к проблеме управления персоналом наиболее общими тенденциями являются следующие:
Таким образом, учитывая предложенные методы мотивации и стимулирования персонала для развития и модификации кадровой политики предприятия, ООО «Коммерческие информационные сети» необходимо будет произвести определенные расходы, связанные с повышением заработной платы сотрудников, а так же на проведение различного рода мероприятий, в том числе связанных с обучением персонала. Возможно, в первое время эти расходу скажутся отрицательно. Но, т.к. все предложенные методы связанны с повышением производительности и с перспективой дальнейшего развития предприятия за счет работы более квалифицированных специалистов, стабильного и слаженного коллектива, то прибыль предприятия увеличится. Об этом свидетельствуют высокие показатели производительности труда из таблицы 3.3.
Заключение
Проведенные исследования позволяют сделать следующие выводы.
Реализация кадровой политики должна выступать постоянной задачей всех руководящих кадров и кадровых служб по систематическому развитию всех сторон управления, связанных с человеком. Персонал следует рассматривать как конкурентное богатство предприятия, которое надо размещать, развивать и мотивировать для достижения стратегических целей организации. При этом ответственность за реализацию активной кадровой политики возлагается также и на линейных руководителей отделов, а это означает, что кадровые функции руководителей всех звеньев интегрируются в комплексную систему управления человеческими ресурсами, которая только и способна эффективно реализовать такую политику.
Кадровая политика является составной частью всей управленческой и производственной политики предприятия. В ее рамках принимаются принципиальные решения руководства о целях, мерах, и правилах работы с кадрами предприятия, а также общие и специфические требования к ним.
Кадровая политика ориентирована на приоритет социальных ценностей, социальную политику, а так же создание системы управления кадрами, базирующуюся на экономических стимулах и социальных гарантиях, направленных на сближение интересов работников с интересами организации в достижении высокой производительности труда, повышении эффективности производства, организации наилучших экономических результатов.
Основными направлениями кадровой политики считаются:
Естественно, при таких условиях и подходах кадровая политика должна быть увязана с управленческой (в целом), производственной, инвестиционной и финансовой политикой.
Кадровой политике
предприятия принадлежат