Ассортиментная политика производственного предприятия

     Интегральный  показатель конкурентоспособности  фитнес - центра характеризует степень отклонения качественных характеристик от клубной карты-образца с учетом доходов сравниваемых сторон.  

Таблица 10 – Анализ интегрального показателя

     Анализ  интегрального показателя конкурентоспособности  позволяет оценить, соответствует  ли качество и цена клубной карты характеристикам, выработанным на основе требований потребителей и прогнозного развития рынка, и выявить, какая из составляющих отрицательно влияет на конкурентоспособность, а какая - положительно. На основе такого анализа вырабатывается план мероприятий, повышающих конкурентоспособность клубной карты или фитнес - центра.

     Оценку  конкурентоспособности компании ООО  «ОверВита» интегральным методом будем осуществлять по формуле:

     К=0,29Фп+0,23Эс+0,15Кп+0,33Кт (14)

     К=0,29*0,31+0,23*0,47+0,15*0,56+0,33*0,47=0,4371

       В работе предлагается методика определения интегральной конкурентоспособности предприятия, позволяющая исключить экспертные оценки в результате проведения расчетов, основанных на доступной информации о деятельности предприятия. Кроме того, предлагается вычислимая интерпретация интегрального показателя конкурентоспособности предприятия.

     Таким образом, показатель интегральной конкурентоспособности  предприятия должен учитывать тем  или иным образом факторы внешней  среды:

{Ф _i , i = 1, ..., N ф}

     Если  абстрагироваться от условий внешней  среды и учитывать только внутренние ресурсы предприятия, то интегральная конкурентоспособность будет выражаться в виде:

К = К ({ Kr_i , i = 1, ..., Nr }, { W_i , i = 1, ..., Nr }). (15)

     Показатель  К , являющийся показателем интегральной конкурентоспособности предприятия, учитывающим действие факторов внешней среды, будем называть показателем внешней интегральной конкурентоспособности предприятия .

Напротив, показатель К , определяемый по формуле (15) и учитывающий только ресурсы самого предприятия, т.е. только внутренние факторы, логично называть показателем внутренней интегральной конкурентоспособности предприятия .

     Интегральная  конкурентоспособность предприятия по отношению к другим предприятиям — это его способность занимать определенную долю рынка продукции и способность увеличивать/уменьшать данную долю. Это проявленная реальная интегральная конкурентоспособность предприятия — в отличие от потенциальной его конкурентоспособности.

     Очевидно, что при уменьшении доли рынка  также можем говорить об интегральной конкурентоспособности, только характеризовать  ее в качественном отношении необходимо как низкую интегральную конкурентоспособность. Из этого определения вытекает формулировка для численной характеристики интегральной конкурентоспособности.

     Показатель  интегральной конкурентоспособности предприятия — это пара чисел ( Д, Т ), где Д — доля продукции предприятия в совокупных продажах всех сравниваемых предприятий, а Т — темп роста/уменьшения доли предприятия в совокупных продажах.

     Исходя  из данного разделения ресурсов и  определения интегральной конкурентоспособности  предприятия как пары чисел ( Д, Т ) выражение распадается на два выражения:

Д = К д({ Kr_i , i = 1, ..., N'r }, { W_i , i = 1, ..., N'r }), (16)

T = К т({ Kr_i , i = N'r + 1, ..., Nr }, { W_i , i = N'r + 1, ..., Nr }). (17)

     С помощью данных формул определяется интегральный показатель конкурентоспособности  предприятия. 

3.3. Направления повышения  конкурентоспособности  предприятия 

    В результате оценки конкурентоспособности в компании ООО «ОверВита» могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:

• изменение цен на продукцию, цен на дополнительный услуги, возможно рассмотреть варианты уменьшения стоимости клубной карты;
• изменение порядка реализации клубных карт на рынке, то есть как вариант введение рассрочки на приобретение клубных карт, по той причине, что всем клиентам сложно внести всю стоимость клубной карты сразу;
• введение бонусной системы для клиентов.

    Стратегия повышения конкурентоспособности является важнейшей составной частью стратегии ООО «ОверВита». Объектами прогнозирования являются показатели продажи клубных карт, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.

    С целью дальнейшего наращивания  объемов продаж по ООО "ОверВита" и усиления конкурентных позиций  на рынке фитнес- услуг, необходимо осуществлять стимулирование продаж посредством  системы скидок, подарков и лотерей  при реализации клубных карт, позволит привлечь дополнительных клиентов. Стимулирование продаж должно включать в себя:

• предоставление скидок на клубные карты, с последующей скидкой при покупке новой;
• предоставление бесплатных услуг, которые сейчас являются платными;
• предоставление клиентам возможности бесплатных тренировок;
• предоставление клиентам подарков при покупки клубных карт.

   Увеличение  объемов продаж от мероприятий по стимулированию продаж должно составлять примерно 8900 тысяч рублей, примерно 2,2% от товарооборота 2009 года.

   Далее рассмотрим предложения, которые позволили  бы продолжить в дальнейшем процесс  формирования и развития конкурентного  имиджа ООО «ОверВита». Эти предложения  должны располагаться в трех основных направлениях:

   во-первых, предложения в сфере улучшения  системы клубных карт для улучшения  сложившегося о ней у клиентов, партнеров и т.д. устойчивого благоприятного отношения и улучшения за счет этого имиджа самого компании;

   во-вторых, расширение мероприятий по продвижению  клубных карт, для формирования устойчивого  благоприятного отношения к ним, что позволит улучшить имидж самого предприятия;

   в-третьих, применение и расширение в компании системы "PR", применение компании со своей стороны общественно полезных действий.

   Применение  и расширение на предприятии системы " PR ", применение предприятием со своей стороны общественно полезных действий. Мероприятия, относящиеся к системе " PR ", можно рассмотреть в таблице 11. 

Таблица 11 - Мероприятия, относящиеся к системе " PR "

     Предложения по повышению эффективности маркетинговой  деятельности ООО "ОверВита" в  данной сфере можно разделить  на два направления. Первое, применение компанией со своей стороны общественно  полезных действий, которые формируют  к ней устойчивое благоприятное  отношение со стороны общества в  целом и у клиентов как его  представителей, что способствует формированию имиджа предприятия. Второе, знакомство широкой общественности с деятельностью  «ОверВита», через прессу и в ходе непосредственного знакомства с  системой клубных карт и укомплектованностью  фитнес - центра. Оба направления  влияют на то, что у общества в  целом и у клиентов, как его  представителей формируется устойчивое благоприятное отношение, что формирует  имидж фитнес - центра и способствует его развитию в последующие периоды:

     Основным  предложением по улучшению конкурентного  имиджа «ОверВита» является улучшение  на нем маркетинговой деятельности в связи, с чем необходимо изучить  общественное мнение по отношению к этой деятельности на компании, для чего провести анкетирование среди клиентов, как реальных, так и потенциальных.

     Затраты на развитие имиджа предприятия, по нашим  оценкам составят примерно 2965 тыс. руб., или 1,4% от товарооборота 2009 года.

      Для того, чтобы в компании продавались  клубные карты необходим квалифицированный  персонал. Поэтому необходимо производить  работу по обучению персонала. Постоянное повышение квалификации и профессионального мастерства – прямая служебная обязанность всех руководящих работников и специалистов. Исходя из этого работа по повышению квалификации персонала – одно из основных направлений деятельности кадровой службы.

      Формы обучения работников, применяемые кадровой службой фитнес- центра:

• индивидуальная (первичное обучение) – работник прикрепляется к квалифицированному работнику;
• групповая (бригадная) – объединение работников в группы.

    Также как вариант повышение конкурентоспособности  ООО «ОверВита» можно рассмотреть изменение графика работы фитнес –центра, сделать его круглосуточным. В таком случае количество клиентов будет увеличено, так как многие люди любят заниматься спортом перед работой, и для них важно, чтобы спортивный клуб начинал работать раньше, чем начинается рабочий день. Сделав график работы круглосуточным компания увеличит продажи клубных карт.