Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2011 в 10:45, дипломная работа
Цель курсовой работы – характеристика, анализ и оценка конкурентоспособности ООО «ОверВита», а также влияние конкурентоспособности на финансово-хозяйственную деятельность и разработка мероприятий по ее повышению на примере ООО «ОверВита».
Для достижения указанной цели в работе формируются и решаются следующие задачи:
Введение…………………………………………………………………………3
1.Методические основы исследования конкурентоспособности предприятия………………………………………………………………………5
1.1. Конкурентоспособность предприятия: сущность, параметры, направления исследования………………………………………………………5
1.2. Процедуры исследования конкурентоспособности предприятия……….11
1.3. Информационно – методическое обеспечение процесса исследования конкурентоспособности предприятия…………………………………………21
2.Анализ предпосылок формирования конкурентоспособности предприятия……………………………………………………………………..27
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия……….27
2.2. Анализ реализации комплекса маркетинга на предприятии…………….33
2.3. Анализ конкурентного окружения и оценка рыночной позиции предприятия……………………………………………………………………...37
3. Оценка конкурентоспособности предприятия на рынке…………………...41
3.1. Оценка внутренних и внешних факторов формирования конкурентоспособности предприятия………………………………………….41
3.2. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия…………….46
3.3. Направления повышения конкурентоспособности предприятия………..49
Заключение……………………………………………………………………….54
Библиографический список……………………………………………………..56
Собственный капитал на 31.10.2009г. равен 368,3 млн.руб., в среднем в 2009г. собственный капитал равнялся 288,8 млн.руб., вырос на 71,65% за счет роста нераспределенной прибыли прошлых лет.
Текущие активы Общества выросли в 2009г. на 24% достигнув 167,7 млн.руб. (в 2008г. прирост текущих активов составлял 16 %).
В 2009г. баланс Общества стал ликвидным.
Рентабельность продаж в 2009 г. снизилась на 36,04%.
Средняя
месячная зарплата по сравнению с 2008
г. увеличилась на 36,43% и составила
18,05 тыс. руб. в месяц, в 2008г. рост заработной
платы составил 3,79%.
2.2.
Анализ реализации
комплекса маркетинга
на предприятии
ООО «ОверВита» в лице фитнес-центра «Wellfit» начало осуществлять свою активную деятельность с мая 2008 года. С этого момента началась и маркетинговая деятельность данной организации. За маркетинговой деятельностью в фитнес – центре «Wellfit» ведет контроль его управляющий Сергей Невзоров, а утверждение всех проектов осуществляется в Москве исполнительным директором Сухоруковым Алексеем. Для помощи на первом этапе работы в маркетинговой деятельности также было привлечено рекламное агентство «Паладин», которое разрабатывало все проекты, в том числе и дизайн разнообразных поверхностей. Впоследствии от сотрудничества с данным агентством отказались в связи с тем, что «Паладин» делает большую накрутку на свои проекты.
Теперь же маркетинговой деятельностью в компании «ОверВита» в полной мере занимается маркетолог, также по необходимости, для проведения исследования рынка конкурентов подключаются менеджеры по продажам. Так как только менеджеры могут в полной мере оценить развитие конкурентной среды, и принять оптимальные решения по улучшению продажи клубных карт в компании. На данном этапе в компании «ОверВита» маркетолог занимается не только разработкой и реализацией маркетинговых планов, и корректирующих воздействий, а также он в полной мере пытается, организовать рекламную компанию компанию, как компании «ОверВита», так и управляющему фитнес -центром, чтобы компанию на рынке могли позиционировать с ее руководителем и знанием ее в лицо.
Реклама компании заключается в следующем: ежеквартально выходит газета о компании под названием «Фитнес – центр «Wellfit» тираж газеты составляет 1900 экземпляров, она распространяется среди владельцев фитнес – центров, клиентов нашего фитнес – центра, а также гостей клуба. В газете печатаются интервью с клиентами уже занимающихся в компании ООО «ОверВита», также рассказывается о новшествах происходящих в компании. За выпуск газеты и ее полное составление несет ответственность маркетолог. Помимо данной газеты реклама о компании публикуется в журналах: «Дорогое удовольствие», «Стольник», в газетах: «Цена вопроса», а также рекламные ролики идут на радиостанции «Loveрадио», «Европа+». Также очень часто, и одной из самых действующих реклам, является реклама фитнес – центра на баннерах по городу. Очень большое внимание уделяется справочным компаниям, компания «ОверВита» работает со справочной службой 009, 555 – 666, ДубльГис и другие. Как показывает практика, реклама приносит большое число клиетнов, но также есть клиенты, которые идут по рекомендации, друзей, которые занимаются уже в фитнес – центре.
Также
одним из маркетинговых ходов
в компании является проведение различных
акций для привлечение
Основной акцент фитнес – центр «Wellfit» делает на рекламу, а точнее на размещение рекламы на баннерах и радио. Как показала статистика это самая лучшая реклама, на нее реагирует большее число клиентов, менее актуальная реклама в журналах и интернете.
В ООО «ОверВита»
ежемесячно составляется медиаплан
куда включаются расходы на разнообразную
рекламу и корпоративные
Рис. 4. Расходы
на рекламу
Из рисунка
видно, что больше всего расходов
было на начальном этапе, когда только
был открыт отдел продаж. В первый
месяц было потрачено 550 тысяч рублей.
В эту сумму входила активная
баннерная реклама, а также проведение
корпоративной вечеринки для
первых клиентов в ночном клубе «Подиум».
Последующие месяцы сумма на рекламу
была увеличена до 600 тысяч рублей,
так как была еще подключена реклама
на радио и печатных изданиях. Далее
пошел резкий спад на финансирование
маркетингового направления, это было
связано с тем, что московское
руководство посчитало не нужным
финансирование данной отрасли в
этот период. И только в декабре 2009
года, вновь начались вложения в
маркетинг, связанные с открытием
фитнес – центра. В тоже время
на январь месяц происходит практически
отсутствие финансирования. С февраля
по апрель 2009 года вновь начинаются
проводиться корпоративные
В таблице 3 приведены данные о затратах на рекламу в мае 2010 года.
Таблица
3 – Затраты на рекламу в мае
2010 года.
Вид затрат | Сумма, рублей |
|
|
|
10000 |
|
3500 |
|
3500 |
|
3500 |
|
3500 |
|
9500 |
|
1000 |
|
|
|
3000 |
|
1000 |
|
56100 |
|
18750 |
|
16500 |
Общий итог: | 114850 |
Как итого, стоит отметить, что в ООО «ОверВита» в целом уделяется небольшое внимание маркетингу, что как раз отрицательно сказывается на полной работе фитнес –центра. Так как финансирование маркетинговой деятельности на прямую влияет на уровень продажи клубных карт.
Таким
образом, применение маркетинга в организации
рационализирует работу предприятия
в целом, помогает разработать определенные
программы решений для
2.3. Анализ конкурентного окружения и оценка рыночной позиции предприятия
Проведем сравнительный анализ по работе фитнес – центра “Wellfit” среди конкурентов, а также проанализируем преимущества клубных карт каждого из фитнес –центров.
На красноярском рынке количество фитнес-центров не велико. Рынок фитнес – центров делится на два сегмента: с высокой ценовой политикой и средней ценовой политикой. Фитнес – центр «Wellfit» относится к сегменту фитнес – центров с высокой ценовой политикой, и основными конкурентами в этом сегменте являются Теннис – Холл, Экселент, Спартак, Стронго. Рассмотрим таблицу 4, где приведена сравнительная характеристика всех фитнес- центров.
Таблица
4 – Основные характеристики фитнес-центров
Наименование клуба | Теннис-холл | Экселент | Спартак | Wellfit | Стронго |
Общая площадь | 6000 | 4500 | 2800 | 2500 | 1200 |
Тренажерный зал, кв.м | 600 | 500 | 207 | 600 | 150 |
Зал групповых программ, кв.м | 992 | 150 | 448 | 417 | 120 |
Часы работы | 8.00 – 22.00 | круглосуточно | 8.00 – 22.00 | 7.00 – 24.00 | 8.00 – 23.00 |
Цена клубной карты, руб. | 19000-45000 | 20000 - 50000 | 34800 - 60000 | 17000-40000 | 20000 - 60000 |
Место нахождения | ул. Ползунова 13а | ул. Профсоюзов 60 | ул. Марковского 86 | ул. Партизана Железняка 23 | пр.
Комсомольский 1д. |
Итого место: | 1 | 3 | 3-4 | 2 | 4-5 |
Как видно из таблицы 6 среди общих показателей фитнес –центр “Wellfit” занимает второй место. Это связано с тем, что по занимаемым площадям фитнес – центр «Теннис – холл» занимает ведущие место, хоть и по ценовой политики он уступает “Wellfit”, но по в целом ситуация там лучше.
Рассмотрим
какой перечень услуг входит в
стоимость клубной карты
Таблица
5 – Услуги входящие в стоимость
клубной карты
Наименование фитнес - центра | Теннис - холл | Экселент | Спартак | “Wellfit” | Стронго |
Услуги входящие в стоимость клубной карты | Посещение определенного
зала либо тренажерного, либо групповых
программ, в зависимости от выбранной
карты.
Сауна Полотенца |
Кабинет диагностики,
тренажерный зал, бассейн, банный комплекс,
SPA,
более 40 групповых программ по аэробике и танцам, более 20 программ обучения восточным единоборствам, боксу, секции спортивного и общего развития для детей (более 25), полотенца |
зала групповых
занятий
зала йоги и пилатеса зала IRON SISTEM зала Slide тренажерного зала кардиотрненажеры аквааэробики бассейн сауны |
Тренажерный зал,
Зал групповых занятий, Зал восточных единоборств, Зал Cycle, Тренажер Sky Tec, Тренажер Cadillac Pilates, Кабинет функциональной диагностики, Фитнес – бар, Центр спортивного питания, Сейфы для хранения личных вещей, 2 гостевых визита, раздевалки на 280 шкафчиков, Детский клуб, Летняя зона отдыха и тренировок на открытом воздухе, СПА салон Клубные мероприятия, велотуры, фитнес-экстрим. |
кардио-зона;
сопровождение инструктором; фитнес-сауна; полотенца; очищенная питьевая вода; медицинское сопровождение, аптечка; сейф для хранения ценных вещей; охраняемая парковка, посещение инфракрасной кабины; кислородный коктейль каждую тренировку; персональная кабинка; сертификат на посещение SPA-студии; вводный инструктаж с тренером. |
Информация о работе Ассортиментная политика производственного предприятия