Туристический продукт

     Для туристических предприятий, которые в значительной степени зависят от деятельности продвижения, затраты на эту деятельность являются самыми крупными. Затраты туроператора составляют не менее 10% от чистого дохода, а при введении нового маршрута – до 20% и даже выше. У других туристических предприятий, таких как турагенты, отели, авиалинии, затраты обычно меньше – 5% в турагентстве, 2,5-5% в отеле, 3-7% для авиалинии. И, наконец, национальные туристические организации направляют от ¼ до ¾ бюджета на финансирование продвижения.

     Для целей массовой рекламы неизменный эффект дают туристические журналы «Турнавигатор», «Туризм и Отдых», «Вояж», «Отдых +», а так же газеты «Метро», «Балт +», «Асток». Но  прежде чем оплачивать размещение модуля, необходимо разработать узнаваемый фирменный стиль и придерживаться его во всех публикациях, тем самым мы повысим узнаваемость торговой марки и отдачу рекламы.

     Практика  показывает, что недостаточно давать рекламу в одном-двух изданиях, для  достижения максимального результата, необходим комплексный подход и работа с разными рекламоносителями, с целью охвата разносторонней аудитории.

     И еще одно правило - одноразовая реклама  это выброшенные на ветер деньги, публикации всегда должны быть периодическими, только так мы обеспечим себе охват аудитории.

     Мощным  рекламным инструментом являются интернет ресурсы туристической тематики - travel.ru, tours.ru, turist.ru. Так же можно использовать межтурфирмную интернет рассылку. Размещение различного рода рекламы в этих ресурсах подчас более эффективно, чем в прессе, но для привлечения интернет аудитории в первую очередь необходим собственный корпоративный сайт или хотя бы интернет страничка в сети.

      С помощью этой информационной системы служащие фирмы смогут иметь широкие возможности самостоятельного управления всей своей информацией внесенной в систему, и получать полную статистику просмотров каждой страницы своей информации.

     Собственные сайты турфирм, созданные в рамках информационной системы "Tour-SPb.Ru" или подключенные к ней, имеют  полный комплект сервисных функций  всей системы.

     Сервисными функциями системы, предоставляемыми турфирмам, являются:

     - Внесение любого количества туров в информационную базу системы самостоятельно в режиме "online" или через их оператора, в том числе с иллюстрациями с листовки присланной по E-mail.

     - Размещение информации о горящих  турах и других срочных объявлений на первой странице сайта "Tour-SPb.Ru", на специальном сайте "Hottours.SPb.Ru" и собственном сайте турфирмы одновременно в режиме реального времени со своего компьютера.

     - Автоматическое представление внесенного  в систему турподукта во всех  разделах системы, к которым  он относится, в том числе  на собственном сайте турфирмы.

     - Представление англоязычных материалов  в англоязычном разделе системы  на сайте "tour-spb.com" и в англоязычном  разделе собственного сайта турфирмы.

     - Автоматическое прекращение показа  пользователям устаревшего турпродукта.

     - Возможность самостоятельной корректуры  любой страницы информации в режиме "online" или через оператора.

     - Быстрое комплектование пакета туров турагентам из готовых оформленных страниц туров туроператоров. Набираемые в пакет туры одновременно появляются в общей системе "Tour-SPb.Ru" и на собственном сайте турфирмы.

     - Возможность просмотра полной  статистики посещаемости каждой  страницы информации за любой  день любого месяца в течение  года, а так же суммарные итоги  каждого месяца.

     Помимо  рекламы в печатных изданиях, в  интернете, в информационной системе турфирм Санкт-Петербурга "Tour-SPb.Ru" и принятия участия в выставках существует еще один вид деятельности, влияющий на продвижение турпродуктов.

       Для осуществления большего количества продаж большая часть турфирм отправляет своих менеджеров-продавцов в рекламные туры. Опыт участия в рекламных турах и пребывания в той или иной дестинации повышает качество туристских услуг и помогает в осуществлении успешных продаж.

      Так как тур ориентирован на людей  всех возрастов, среднего и высокого уровня дохода, то рекламу целесообразней размещать рекламу в популярных журналах, посвященных туризму. И, произведем общую калькуляцию затрат на рекламные мероприятия. Так как журнал «Турнавигатор» является достаточно популярным туристическим изданием среди людей, которые собираются отдохнуть, то рекламу именно в этом журнале предлагается давать чаще, чем в других. 

     Таблица 13.

     Калькуляция планируемых видов рекламных услуг

      Реклама в журнале «Турнавигатор» будет  составлять 4500 х 6 = 27000 рублей в год, реклама в журнале «Туризм и отдых» составит 5000 х 4 = 20000 рублей в год.

      Принятие  участия в вставке «Отдых без  границ» всегда оправдывает затраты на ее организацию. Находясь там, работники турфирм не только предлагают свои услуги участникам выставки, но так же и делятся опытом. Участие в выставке «Отдых без границ» обойдется фирме в 90000/2=45000 рублей.

      Наружная  реклама всегда привлекает внимание проходящих мимо людей, особенно если она яркая и на ней изображено что-нибудь, что может ассоциироваться с отдыхом, безмятежностью, хорошим настроением и бурей эмоций. С точки зрения автора данной работы, наилучшим местом, расположения такой рекламы являются остановки общественного транспорта или другие частопроходимые места. Затраты на рекламные щиты будут ровняться 50000 х 2 = 100000 рублей в год. Итого ежегодно предполагается затрачивать 192000 рублей в год. Еще два предложения по рекламному продвижению представлены в Таблице 14.

      Таблица 14.

      Затраты на размещение рекламы на специализированных туристских ресурсах

      Наиболее  популярное средство, к которому чаще других прибегают рекламодатели путешествий и туризма, - это, несомненно, буклеты о поездках. Преимущества буклетов: их относительно небольшая стоимость, возможность сложить и взять с собой.

      Итого продвижение тура на рынок тур  услуг составит 2022220. 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      Туризм – это специфическая отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристских предприятий по предоставлению комплекса туристских услуг и продаже туристских товаров в целях удовлетворения потребностей человека, возникающих в период его путешествия.

      В Греции туризм оказывает существенное влияние на экономику и развитие страны, способствуя притоку валюты в страну, созданию новых рабочих мест и улучшению инфраструктуры. Греция обладает благоприятными предпосылками для развития различных видов туризма и отдыха. Степень развития транспортной инфраструктуры индустрии туризма в целом, оказывают большое влияние на туристскую привлекательность региона.

     В условиях финансового кризиса основная цель фирмы, не потерять своих клиентов, быть конкурентоспособными и возможно даже иметь конкурентное преимущество. На данный момент немаловажным фактором для туристов является цена на турпродукт. С целью создания и внедрения  нового турпродукта в производство, были проанализированы теоретические аспекты.

    В данной дипломной работе представлен  разработанный тур в Грецию на 7 дней/6 ночей «Православные святыни в Апостольской Греции», было сделано экономическое обоснование тура, стоимость которого составляет 40664 рублей на человека, включая услуги проживания, питания, экскурсионного обслуживания, услуги русскоговорящего гида, аренду комфортабельного автобуса, проживания на пароме, авиаперелет, визу и страховой полис на период пребывания в Греции. Цена тура показывает его конкурентоспособность, благодаря чему он может быть востребован клиентами среднего уровня доходов.

    Привлекательность данного направления обусловлено  еще и тем, что наши соотечественники, посещая Грецию и соприкасаясь с историей этого края, будут приобщаться к истокам духовности человека. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-Ф3
2. Федеральный Закон «О бухгалтерском учете» от 21 ноября 1996 г.

      № 129-ФЗ

3. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. №132-ФЗ в ред. ФЗ от 5.02.2007

     № 12-ФЗ

4. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие. – 2-е изд., М.: Инфра-М, 2006.
5. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Изд. 9-е. – СПб.: Невский Фонд, Издательский дом Герда, 2007.
6. Биржаков М.Б. Национальный туристский журнал – туристские фирмы: выпуск 42 (10). – СПб., Невский фонд, 2007. [c 198 по 201 стр.]
7. Бутко И.И., Ляшко Г.И., Маркин П.П., Ситников В.А. Туризм, безопасность в программах туров и на туристских маршрутах. – М.,  Ростов – на – Дону : Феникс: Март, 2009.
8. Галимова Е.О. Куда уходят деньги или логистика для предпринимателей: Практ. пособие. – М.: Кнорус, 2009.
9. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2006.
10. Гукасьян Г.М. Экономическая теория: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2007.
11. Голубков  Е.П. «Основы маркетинга.2-е издание» - «Финпресс»-2008.
12.   Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.:Нолидж,2007г.
13. Долженко Г.П. Основы туризма: Учеб. пособие. – М. –  Ростов – на – Дону: Феникс: Март, 2009.

14. Дуброва Т.А. Прогнозирование социально-экономических  процессов: Учеб. пособие. – 2-е изд., М.: МаркетДС, 2009.
15. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме – 2-ое изд., доп. – М.: Форум, 2009.
16. Кашанина Т.В. Корпоративные (внутрифирменные) акты. Образцы документов с краткими комментариями. – М.: Юристъ, 2007.
17. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д., Армстронг Г. Основы маркетинга. – 4е издание – М.: Вильямс, 2007.
18. Кусков А.С., Голубева В.А. Туроперейтинг: Учеб. пособие. – М.: Форум, 2009.
19. Маслова Е.В., Широкова Г.В. Управление турфирмой: Учеб. пособие. – СПб: СПбГИЭУ, 2005.
20. Можаева Н.Г., Богинский Е.В. Туризм. /Под ред. проф. Скамницкого А.А.: Учебник. – М.: Гардарики, 2007.
21. Муравьев А.Н. Путешествие по святым местам, [Текст] учебное пособие/ А.Н.Муравьев - М.: «Книга» 1990
22. Позднякова В.Я. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Инфа, 2008.
23.   Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. –М. 2007г.с15-23
24.   Попов С.Г. «Основы маркетинга. Учебное пособие». – М.: Ось-89, 2007.
25.   Попова Р.Ю. Государственное регулирование, становление и развитие туризма в России -М.:МГГУ, 2007. с2-10
26. Профессиональный туризм: маркетинговая аналитическая работа в 5 частях. Ч.2, Ч.3 –М.:Моско 2008г
27. Радионов Р.А. Логический менеджмент: нормирование и управление товарными запасами и оборотными средствами:  Учеб. пособие. – М.: А-Приор, 2008.
28. Рюмин С.М. определение цены товаров (работ, услуг) для целей налогообложения. – М.: Налоговый вестник, 2006.
29. Сарафанова Е.В. Ценообразование: Учеб. пособие. – 2-ое изд., М.: Риор, 2009.
30. Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. Сервисная деятельность: Учеб. пособие. – М.: Альфа М, Инфра М., 2009.
31. Слепов В.А. Ценообразование и менеджмент: Учебник. – М.: Хомо Фабер, 2007.
32. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов – М, 2007.
33. Туристские фирмы: Научно-методические материалы по международному туризму –Спб. Вып №16,17 1998г., Вып.№10,11,1996.
34. Уэллс У. Бернет Дж. Мориарти С Реклама: принципы и практика –СПб 1999г. с121, с.226-232.
35. Фролова Н. «Деловой туризм или "челночный бизнес?» Туристская деловая газета.-2006.-№8.-С.10.
36. Христов Т.Т. Религиозный туризм: Учеб. пособие. – 2-ое изд., М.: Академия, 2009.
37. Virvidaki I., Lemos G. Athens. – Athens:  Documents Editions for Greece’s National Tourism Organisation, 2007.
38. Desipris J. 77 beautiful Greece’s  islands. – Athens: Editions Toubi’s, 2007.
39. www.halkidiki.su– Официальный сайт полуострова Халкидики
40. www.afonru.ru – Официальный сайт Русского Афонского Общества
41. Власов В., Кризис в зеркале статистики турпотоков. (1998 г.)
42. Герасименко О.В., Психология туристской деятельности - новая отрасль научного знания. (Москва 1999 г.)
43. Дерен И.И., Роль, значение и место промышленных предприятий в туриндустрии.(1999 г.)
44. Зуев Н., Турист-это звучит гордо. (1998 г.)
45. Ким Ок Кьюнг, Перспективы устойчивого развития туризма.(1998 г.)
46. Иностранный туризм в России (2001 г.)
47. Манвелов В., Туризм жив. Но интенсивная терапия необходима. (1998 г.)
48. Дворниченко В.В., Чудновский А.Д., Кормишова А.В. , Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма. (1998 г.)
49. Никифоров О., Силаева С., Туризм: проблемы статистического изучения. (1999 г.)
50. Савельев К.С., Отечественному туризму - структурную перестройку. (Москва 2000 г.)
51. Сибиряков Е.Н., Отдых, закалка, познание. (1999 г.)
52. Широкова Г.В., Применение информационных технологий в индустрии туризма (1998 г.)
53. Волошин Н.И., Туризм: нормативные правовые акты:Сб.актов. (1998 г.)
54. Парций Я., Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". (1998 г.)
55. Звоненко Д.П., Чистяков Б.М., Неправомерные претензии туристов: позиция туристической фирмы. (2001 г.)
56. Сергеев В., Договор об оказании международных туристских услуг.(1998 г.)
57. Писаревский Е.Л., туристская деятельность: Проблемы правового регулирования. (1999 г.)