Продвижение тупродукта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 21:54, курсовая работа

Краткое описание

Главное место в создании турпродукта отводится созданию его привлекательного образа, это и определяет успех туристической компании. Цель курсовой работы: разработать турпродукт, отвечающий качеству предоставляемых услуг, первоначально обобщив выводы об особенностях его формирования.
Основной задачей написания этой работы является разработка турпродукта, его описание, разработка маршрута, программы обслуживания и влияние правильно разработанного турпакета на работу и создание положительного имиджа туроператорской компании.

Содержание работы

Введение…..3
Глава 1. Описание туристического предприятия…..4
Основные этапы создания, организационно-правовая форма, местонахождение туристской фирмы «ExceL TraveL»…..4
Форма деятельности туристической фирмы «ExceL TraveL»: основные направления работы, миссия, цели, сферы бизнеса…..9
Построение организационной структуры и распределение полномочий туристической фирмы «ExceL TraveL»…..14

Глава 2. Технология формирования туров…..19
Технологические особенности формирования экстремальных туров…..19
Исследование туристского потенциала дестинации (Таиланд)…..21
2.3. Разработка пакета предложений…..34
2.4. Разработка технологической документации…..47
Глава 3. Продвижение тупродукта…..48
3.1. Формирование комплексной системы продвижения…..48
3.2. Характеристика основных каналов сбыта турпродуктов…..49

Заключение…..50

Литература…..51

Содержимое работы - 1 файл

готовый курсач.docx

— 242.01 Кб (Скачать файл)

       Описание  основных праздников Таиланда:

Макха Пуджа

Национальный праздник, связанный  с событиями в истории буддизма. Проводится в феврале в первый день полнолуния в третьем месяце по лунному календарю.

Праздник  цветов

Очень красивый праздник. Проводится каждую вторую пятницу, субботу и  воскресенье февраля в Чиангмае. Местные жители делают специальные  плоты и украшают их тропическими цветами, которые как раз начинают цвести в северных провинциях. Праздник сопровождается красочными процессиями, конкурсами красоты и шумными  базарами.

Фестиваль Паттайи

Во время фестиваля, который  проводится на одном из главных курортов Таиланда в начале апреля, проходят красочные парады и представления  на плотах. Вечером небо озаряется  праздничным фейерверком.

Сонгкран

Крупнейший национальный праздник, тайский Новый год (13-15 апреля), в Паттайе празднуется 18 апреля. Его также называют Праздник воды, так как в это время  принято обливать всех водой. Тайцы  считают, что вода смывает грехи, очищает душу и тело. Особенно бурно  праздник проходит в Чиангмае. Веселье  продолжается от 3 до 5 дней, проводятся парады и различные представления. Также в это время совершаются  паломничества к святым местам. В  конце апреля в провинции Бурирам  проходит красивый храмовый праздник в Пханом Рунг.

Висакха Пуджа

В мае в первый день полнолуния в шестом месяце по лунному календарю  проводится национальный праздник, посвященный  дню рождению, просвещению и смерти Будды. По всей стране проводятся религиозные  церемонии и проходят свечные  процессии.

Фруктовая ярмарка

На ежегодных ярмарках демонстрируются местные экзотические фрукты, такие как рамбутан, дуриан, помела. Проводятся выставки и фольклорные  праздники. Основные места проведения: провинции Районг, Чантабури, Чачоенгсао и Хат Йаи в провинции Сонгкхла.

Церемония Королевской  борозды

Проводится в начале мая  в Санам Луанге, пригороде Бангкока по сложному брахманийскому ритуалу  с соблюдением особых церемоний, направленных на получение щедрого  урожая риса. Церемонией руководит  король.

День Рождения Короля

5 декабря. 

День Рождения Ее Величества Королевы (День Матери)

12 августа. Общенациональные  праздничные мероприятия сконцентрированы  в Бангкоке. Государственные здания  украшаются разноцветными иллюминациями. 

Лодочные  гонки

Проводятся в октябре  после окончания сезона дождей и  буддийского поста. Во многих провинциях устраиваются красочные гонки больших  лодок и различные международные  регаты. Самые известные гонки  на лодках проводятся в Нон (790 км к  северу от Бангкока). Другие крупные  гонки проходят в городах Сурат  Тхани, Пчихите и др.

Шоу слонов

В этом незабываемом шоу, которое  проводится в конце третьей недели ноября на севере-востоке Таиланда, принимает участие около сотни  слонов. Животные демонстрируют свои таланты и способности. Завершается  шоу имитацией большого сражения. Все представление напоминает средневековый  военный парад.

Неделя моста  через реку Квай

Проводится фестиваль  в конце ноября - начале декабря  в Канчанабури на западе Таиланда. Это яркий праздник света и  звука. Главным объектом праздника  является Мост, который был частью так называемой "Смертельной Железной Дороги", построенной во время  Второй мировой Войны. Фестиваль  несет антивоенную идею, в его  рамках проходят исторические и археологические  выставки, карнавалы, фантастические фейерверки, выступления артистов, фольклорные  представления, поездка на поезде времен Второй мировой войны. В числе звуковых эффектов - имитация бомбардировок.

Лой Кратонг

Грандиозный Праздник Воды проходит в ноябре в ночь на первое полнолуние в честь Матери Воды (Маэ  Кхонгка). По всей стране люди собираются около рек, озер, водоемов и при  лунном свете запускают в воду кораблики из сложенных банановых  листьев со свечой в центре и различными небольшими пожертвованиями. Устраиваются состязания на красоту и плавучесть корабликов, в небо запускаются воздушные  шары, а фейерверки освещают водную гладь.

Праздник  Полной Луны

Проходит ежемесячно на о. Самуй. Праздник сопровождается выступлениями  музыкантов со всего мира и многочисленными  представлениями. Эти «пати» считаются  воплощением "свободных нравов" и лучшей шоу-вечеринкой страны.

Водная стихия – вечная подруга Тайланда.

       Бангкок  - столица Тайланда, делится рекой  Чао-Прайя на два города - собственно  на сам Бангкок и Тхонбури, но имеет единое управление.

В 1238 г. Индрадит, король Сукотаи, объединил под своей властью  прилегающие княжества и город  Сукотаи (что означает "Зря счастья") стал первой столицей зародившегося  тайского государства. Сукотаи оставался  столицей на протяжении около 110 лет.

       В 1350 г. власть перешла в руки  правителя города Аюттаия, лежащего  южнее в низовьях реки Чао  Прайя, который стал столицей  тайского государства.

       В 1767 г. бирманцы, совершавшые грабительские  набеги на страну взяли штурмом  город, после чего он был  разграблен и сожжен. Остатки  тайской армии выбили бирманцев  из Аютаии, однако к этому времени  она оказалась настолько разрушенной,  что нечего было и думать  о ее восстановлении. Свою столицу  тайцы перевели в расположенный  еще ниже в 80 км по течению  реки Чао Прайя город Тхонбури, лежащий на противоположном от  нынешнего Бангкока берегу. В  последующие годы Тхонбури был  не только столицей Тайланда, но и местом концентрации тайских  войск во время не прекращавшейся  войны с бирманцами. В 1780 г.  один молодой военачальник сумел  окончательно изгнать бирманцев  с тайской территории.

       В 1782 г. он вступил на престол  в качестве короля Рамы I. Основанная  им династия Чакри правит до  сих пор, и сейчас на троне  Тайланда восседает 9-й ее представитель  - Пумипон Адульядет (Рама IX). Одним  из первых своих указов Рама I перенес столицу на противоположный  берег реки, где в окружении маслиновых деревьев (кок) стояла небольшая деревенька (банг), называвшаяся Бангкок.

       Сначала  он приказал прорыть канал,  соединивший два конца реки  и таким образом превративший  территорию города в легко  обороняемый остров. Затем он  построил здесь первое крупное  здание - великолепный храм Ват-Пра-Кео  (храм изумрудного Будды), в котором  была размещена фигура почитаемого  в королевстве Будды. Когда  крошечная деревня превратилась  вдруг в столицу, ей быстро  подобрали новое название Крунг  Тхеп - города ангелов, как его  и сегодня называют сами тайцы.

       Вскоре  Бангкок стал крупным центром  деловой и культурной жизни  страны, оставаясь и сегодня одним  из самых крупных городов в  мире, он удачно совместил в  себе все лучшее из старого  и нового, и является одним  из наиболее динамично развивающихся  городов мира! Образно говоря, Бангкок  - это не просто столица Тайланда, это "главные ворота в страну".

Первое впечатление от сегодняшнего суматошного Бангкока оглушает и вызывает противоречивые чувства от контрастности увиденного! Высотные ультрасовременные здания из стекла и бетона и жалкие лачуги из бамбука рядом с ними! Роскошные  дворцы и храмы, сверкающие миллионами маленьких зеркал, богатство, европейский  лоск и бедность; узкие тесные улочки внизу и скоростные современные  эстакады на высоте 15-30 метров над землей, огромные потоки сигналящих машин, полицейские  в марлевых повязках, слоны и буддийские монахи в оранжевых одеждах, фрукты в неимоверном изобилии и разнообразии, пряный аромат еды, необыкновенно соблазнительные  омары, устрицы, рапаны, улитки и кальмары во льду на лотках открытых ресторанов и уличных кафе... Все это на не подготовленного человека может  произвести действительно ошеломляющее впечатление! Население Бангкока насчитывает  около 8 млн. человек.

       Движение  в Бангкоке левостороннее и  очень плотное. Возможны частые  и многочасовые пробки. Вообще  передвигаться самостоятельно на  взятом напрокат транспорте, без  специальной подготовки, просто  невозможно, да еще и опасно. Поэтому  рекомендуем не брать на прокат  машину, а пользоваться такси  или менее дорогим, но более  забавным видом транспорта - тук-туком.  О стоимости проезда лучше  договариваться заранее, цена  в пределах центра может варьироваться  от 50 до 150 бат (1$ ~ 45 бат). Одним из  выходов для рядовых граждан,  желающих в разгар рабочего  дня попасть из одного конца  города в другой, стали недавно  открывшиеся 2-е первые линии  наземного метро, которые проходят  на высоте 3-4 -х этажного дома  и представляют собой очень  интересное зрелище, напоминающее  кадр фантастического фильма  о далеком будущем. Очень рекомендуем  при наличии времени прокатиться на скоростном поезде, где у Вас будет замечательная возможность увидеть блеск и нищету кварталов Бангкока. В вагонах поездов кондиционеры работают в полную силу, так что жарко Вам не будет. Открытие первой линии подземного метро планируется на 2003 год.

Основными достопримечательностями  Бангкока являются: - сказочный Храм Изумрудного Будды (1-Wat Phra Kaeo) и комплекс Большого Королевского Дворца (2-Grand Palace), Храм Утренней Зари (Wat Arun), Храм Лежащего Будды (6-Wat Pho), Храм Золотого Холма (7-Wat Saket), Мраморный Храм (8-Wat Веn Chamabophit), 9-дворец Виман Мек любимая резиденция короля Чулалонгкорна (Рама V,1868-1910) и  самое большое здание из "золотого" тикового дерева; сказочные королевские  двухпалубные лодки; 12-Змеиная ферма  Института Пастера, где разводят ядовитых змей и собирают их яд для  изготовления из него бесценного лекарства; 10-Дом музей Джима Томпсона, в  котором находится великолепная коллекция азиатских произведений искусств; покрытый глазурью павильон дворца Суан Паккад (Suan Pakkad), украшенный средневековыми фресками из золотых  листьев; самая большая в мире ферма по разведению крокодилов; музей  под открытым небом Древний город, площадью 200 акров; развлекательные  и оздоровительные комплексы, такие  как Сиам-парк-сити, Сафари Уорлд (Safari World) зоопарк под открытым небом, Парк Короля Рама IX и зоопарк Дусит (Dusit).

       Из наиболее  известных пляжных курортов Таиланда  можно выделить Паттайю, Пхукет, Самуй, Самет, Пхи-Пхи, Краби  и др.

Паттайя

      Курорт  Паттайя располагает свои границы  всего в 2.5 часов езды от  Бангкока.

       Паттайя  является уникальным курортом  Тайланда. Именно сюда приезжают  люди, чтобы отдохнуть и телом,  и душой. Паттайя – это в  первую очередь первоклассное  обслуживание и самые лучшие  отели.  Паттайя – это молодежный  отдых в Таиланде. Это просто  типичный, живущий ночной жизнью. Один из самых известных курортов  Таиланда.  Здесь, как и в  Бельгии существует уменьшенная  часть Таиланда, скорее даже не  часть, а так некоторые особо  значимые памятники тайской культуры. Мини Сиамский парк – это  то место, которое понравится  всем. Вы еще молоды и вас  не привлекают достопримечательности  страны, вам нужно шума и действия.            Паттайя широко известен для  туристов, как остров дайверов. Для  развития этого вида спорта  созданы все необходимые условия  – кристально чистая вода,  удивительный подводный мир, который  таит в себе массу интересных  и неизведанных человеком явлений.  На Паттайя созданы и действуют курсы подводного плавания. Стоит только начать заниматься дайвингом, и уже потом Вас будет не остановить. Это как хорошая привычка. Для дайвинга удобны районы восточного побережья от Паттайской бухты и до границы с Камбоджей.

Краби

       До недавнего  времени о Краби мало, кто слышал, но в настоящее время Краби  стал успешным и развитым курортом  в южной части Тайланда. Этот  курорт становится с каждым  годом популярнее.  Краби располагает  свою территорию в 170 км от  острова Пхукет.  Тайский курорт  славится песчаными пляжами, обжигающим  солнцем и ласкающими волнами.  Именно в Краби располагается  известное на весь земной шар  известняковое отложение, возраст  которого насчитывается  75 млн.  лет. 

В этих краях множество  достопримечательностей: пещерный монастырь  Ват Тхам Суа, пещеры Тхам Лод и  Тхам Пхи Хуа То Тхам, живописный парк Боккхорани.

Остров  Ко Самет

      Этот остров  уникален в своем роде. Южная  часть его часть является природным  заповедником,  а северная часть  заполонена небольшими рыбацкими  деревушками. Только здесь Вы  можете в полной мере насладиться  тишиной, беззаботностью и умиротворением.

Остров  Ко Самуи

       На западе  Сиамского залива располагает  свою территорию удивительный  остров, который носит звучное  название Самуи.  Большинство  туристов называют Самуи тропическим  раем.  Это происходит потому, что центральную часть острова  покрывают непроходимые заросли  джунглей. На этом острове можно  отдохнуть и активно, и пассивно. Самым людным местом Самуи  является большой пляж Чавенг, который гостеприимно встречает  туристов со всего мира.  На  острове хорошо развита туристическая  инфраструктура. Здесь огромное  количество баров, ресторанов, дискотеки,  клубы и многое другое.

Остров  Пхукет

       В Андаманском  море находится остров Пхукет, который гостеприимно встречает  огромное количество туристов, которые  мечтают отдохнуть красиво. Большая  часть острова обильно покрыта  лесными массивами,  а остальную  его часть занимают кокосовые  плантации и многочисленные национальные  парки. Пхукет поистине самый  популярный и престижный курорт  в Азии. Его любят и почитают, мечтают приехать и лицезреть  его красоту лично. Самые известные  курорты расположены на западном  побережье острова - это Патонг, Карон и Ката. Патонг славится своим тусовочным пляжем. На острове Пхукет Вы можете оторваться и расслабиться, ведь именно здесь расположен самый знаменитый в Азии парк развлечений - Phuket Fantasea.

Острова Пхи-Пхи

         Сам остров с интересным названием  Пхи-пхи состоит из нескольких  островов, среди которых самыми  известными Пхи-Пхи-Ле и Пхи-Пхи-Дон. 

Информация о работе Продвижение тупродукта