Автор работы: Liza Terentueva, 17 Октября 2010 в 14:49, отчет по практике
Название предприятия: ООО «ГОРИЗОНТ»
Местонахождение: Краснодарский край, г.Краснодар, ул.Красная, 180, оф.515,
тел.(8612) 59-33-19, 69-98-02
Цель предприятия: организация продажи туристских услуг и авиа- ж/д-билетов. Под продажей туруслуг подразумевается бронирование гостиниц по России и всему миру, предложение и продажа научно – познавательных, приключенческих, экологических, рекреационных туров по России и за рубежом
Раздел 1. Основы управления в индустрии туризма.
1. Знакомство с предприятием.
2. Анализ факторов внутренней и внешней среды организации
3. Функции и принципы управления
4. Методы управления
5. Управление персоналом
Раздел 2. Культура поведения персонала предприятий индустрии гостеприимства. Этика делового общения.
ее представителей с партнерами, заказчиками, поставщиками, банками,
конкурентами. Характер поведения на рынке отличается особым стилем при
проведении рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта, а
также работой с общественностью, наличием корпоративного духа и
корпоративной культуры.
Товарный знак (торговая марка, эмблема) - это официально принятый
термин, означающий зарегистрированное в установленном порядке оригинально
оформленное художественное изображение (оригинальные названия,
художественные композиции и рисунки в сочетании с буквами, цифрами, словами
или без них и т.п.). Товарный знак служит для отличия товаров или услуг
одного лица (юридического или физического) от однородных товаров или услуг
другого.
-----------------------
бухгалтер-кассир
внутреннему
международному
касс
директор