Организация и технология детского и молодежного внутреннего туризма на Черноморском побережье

      Курортная зона Большого Геленджика охватывает 100 км побережья, на котором разместились 117 учреждений отдыха (преимущественно оздоровительные). Геленджик - один из самых современных и благоустроенных курортов Черноморского побережья России. 
Геленджикский курортный район включает в себя город Геленджик и курортные посёлки Кабардинка, Дивноморское,  Архипо-Осиповка,

Джанхот, Прасковеевка и Бетта. 
      Кабардинка пользуется огромной популярностью у туристов в силу своей близости к крупному курорту Геленджику и в то же время возможности провести спокойный отпуск практически наедине с природой. Сезон в Кабардинке длится с конца апреля до конца октября. Лето здесь очень сухое и жаркое лето, но жара не так чувствуется благодаря морским бризам. В городе-курорте Геленджик функционирует около 50 детских лагерей и санаториев. Город Геленджик расположен на берегу красивейшей овальной бухты, окруженной невысокими горами с пологими склонами, покрытыми живописными лесами. Для ребят, отдыхающих в детском лагере в Геленджике или приехавших на курорт с родителями, работают три аквапарка ("Дельфин", "Бегемот" и "Золотая бухта"), дельфинарий, парк экстремальных аттракционов, тематический парк развлечений "Капитан Врунгель" с различными аттракционами и многое другое.

     Пляжи детских лагерей в Геленджике галечные с песчаным дном и умеренным уклоном в глубину. Морская вода здесь очень чистая - регулярные исследования специальных служб показывают, что она в 20 раз чище допустимых норм.  Геленджик известен не только красотой природы и ее целительными силами, но и увлекательной историей. На территории курорта находится 365 объектов национального наследия:

памятники истории, природы, археологии, архитектуры, а также археологические, исторические комплексы и достопримечательные места.

     Туапсинская курортная зона с одной стороны граничит с курортом Геленджик, а с другой стороны с Сочии включает в себя курорты Новомихайловский, Джубга, Небуг, Ольгинка, Шепси, Гизель-Дере,

Лермонтово.
         Многие детские лагеря в Туапсе работают еще с советских времен. После ремонтов и реконструкций они продолжают принимать на отдых детей

со всех уголков России. Признанным центром детского отдыха в Туапсинском районе является поселок Новомихайловский, ведь здесь находится всероссийский детский центр "Орленок", где отдыхают тысячи мальчишек и девчонок с разных уголков России и дальнего зарубежья. Превосходное сочетание климатических условий, величественных лесов, двух аквапарков и дельфинария, обилие экскурсионных и туристских маршрутов делает детские лагеря в Туапсе прекрасным местом для детского отдыха и оздоровления. 
         Климат в Туапсе мягкий средиземноморского типа с переходами к субтропическому, поэтому летний зной совсем не чувствуется. Период с наиболее благоприятными для отдыха и оздоровления природными условиями длится здесь с 10 мая по 20 октября, а группы детей прибывают на каникулы в детские лагеря в Туапсе уже в первых числах июня. 
Детские лагеря в Туапсе обязательно располагают собственными пляжами. Пляжи здесь довольно большие и широкие. 
В лечебном и оздоровительном плане в Туапсе упор делается на формирование мощной лечебной базы для оздоровительного отдыха родителей с детьми.

Сочи – самый длинный город в России, он протянулся узкой полосой вдоль побережья Чёрного моря на 145 км. Курорт Сочи объединяет в своём составе Адлерский, Хостинский, Центральный и Лазаревский районы. 
Каникулы в детском лагере в Сочи- это отдых в самых северных в мире субтропиках, причем субтропиках, соседствующих с вечными снегами на вершинах горных хребтов. Сочинское побережье – самое теплое место в России. Сочи - один из самых солнечных курортов: солнце светит здесь в среднем около 6 месяцев в году. Курортный сезон продолжается с мая по октябрь, и это время отличается устойчивой солнечной и жаркой погодой. Уже с начала июня начинаются смены в детских лагерях Сочи. 
        Сочетание целебного горного, влажного морского и чистого лесного воздуха оказывает поистине удивительный оздоровительный эффект и на детей, и на взрослых. Климат Сочи уникален еще и потому, что только в Сочи три времени года вместо четырех. Здесь нет зимы: теплое и влажное лето сменяется продолжительной осенью, а поздняя осень переходит в раннюю весну. 
          Купальный сезон в Сочи продолжается с середины мая по конец октября. Температура воды в летние месяцы составляет +22оС.+24оС. Самая теплая вода в море бывает в августе - до 29°С. 
          Подавляющее большинство детских лагерей в Сочи имеют собственные охраняемые пляжи, что исключает присутствие на них посторонних. Около 80% сочинских пляжей принадлежат здравницам, поэтому большинство отдыхающих пользуются городскими пляжами. В программу многих лагерей в Сочи обязательно входят экскурсии по достопримечательностям города-курорта и его окрестностям. 
 На территории курорта Сочи насчитывается 345 памятников, отражающих различные этапы исторического развития этого района.

В феврале 2011 Геленджик был признан лучшим курортом черноморского побережья России. «Курортный олимп» - ежегодно проводимый конкурс лидеров туриндустрии Краснодарского края — считается главным праздником специалистов санаторно-курортной и туристской отрасли края.

2.3.Технологии организации детского туризма на Черноморском побережье

2.3.1Технологии сотрудничества со средствами размещения и предприятиями питания

На данный момент все лагеря предлагают три вида размещения: элитное, улучшенное, стандартное. Элитное — по 2-3 человека в комнате, удобства в комнате, телевизор, евроремонт номеров. Улучшенное размещение — 4-5 человек в комнате, удобства на этаже, корпуса отремонтированные, в надлежащем виде. Стандартное размещение — 6-8 человек в больших комнатах, туалеты в корпусах, банно-прачечный комплекс на улице. Все корпуса в основном в детских лагерях находятся в частной собственности детских лагерей, а так же муниципальных и коммерческих предприятий.

Условия бронирования и аннуляции туров в основном одинаковые для всех лагерей.

Бронирование турпутевки происходит за 2 месяца, если путевка на июль или август или за месяц, если путевка на июнь.[13]

Заказать (или забронировать) путевку можно тремя способами:

1.      Заполнив и отослав анкету в турагентство или туроператорскую компанию. В анкете необходимо указать имя и фамилию, пол, возраст ребенка, сроки заезда в детский лагерь и дополнительную информацию о ребенке (был ли ранее в нашем лагерь, особенности здоровья, увлечения, пожелания).

2.      Приехать в турагентство или туроператорскую компанию и оформить путевку.

3.      Забронировать на сайте или по телефону напрямую у администрации лагеря.

Все документы должны быть сданы не позднее, чем за 3 дня до отъезда по месту приобретения путевок. Условия аннуляции: удерживаются следующие суммы от полной стоимости тура: до 30 дней - 5%, от 30 до 14 дней - 15%, от 14 до 3 дней - 50%, менее 3 дней - 100%. 

Смены в лагере составляют 21 день. Цены на путевки в детские лагеря составляют от 20000 рублей до 35000 рублей, в зависимости от смены. Путевки на июнь, как правило дешевле на несколько тысяч рубелей чем на остальные летние месяцы. Это обуславливается тем, что на начало сезона наиболее низкий спрос, как на размещение, так и на транспорт.[15]

Таблица 2.4.

Сравнительная таблица детских лагерей в Сочинском, Туапсинском, Геленджикском и Анапском районах.

Источник: [составлено автором по данным с сайтов туроператорских компаний и ассоциации дети-travel.ru]

Проанализировав предложения по детским лагерям на Черноморском побережье можно выделить, что наиболее развитым районом с точки зрения организации детского является район города Анапа. Так как пляжи Анапы в основном песочные, что является большим плюсом, а пляжи Сочинского и Туапсинского района в основном галечные. Детские лагеря Анапы находятся в большинстве своем на расстоянии 100 метров от моря, в свою очередь Сочинские лагеря располагаются в 300 метрах от моря. Анапа, как и остальные районы, предлагает размещение как в комфортабельных домиках на берегу моря, так и в кирпичных многоэтажных корпусах.

Питание во всех лагерях пятиразовое организуется на территории лагеря в основном в отдельно стоящих корпусах. Стоимость питания всегда включена в стоимость путевки.

2.3.2.Технология сотрудничества с транспортными компаниями

При организации детского туризма в России в основном взаимоотношения туристических операторов и железных дорог обычно строятся по двум схемам.

Первая схема взаимоотношений оператора и железных дорог — бронирование железнодорожных билетов для групп туристов че­рез железнодорожные кассы. В случае планированного группово­го заезда (особенно на пиковые даты) оператор заблаговременно заботиться о наличии проездных билетов для всех своих турис­тов. Такая схема сотрудничества характерна для лагерей, в которые ездят небольшими группами из разных крупных городов России. В такие лагеря как: «Атлант», «Экспресс», «Буревестник», «Малоземелец». Так как в этом случае не выгодна аренда вагона или поезда.

Более распространенная форма взаимодействия с железными дорога­ми при организации детского туризма — организация туристических поездов и вагонов. Эта форма сотрудничества основывается на подписании между туроперато­ром и пассажирским управлением железной дороги договора, по которому в пользование оператора предоставляется либо отдельный вагон (вагоны), либо пассажирский состав для совершения перевозки по договоренному маршруту за определенную плату. Фрахтование вагонов может быть двух видов: прицепные вагоны и туристические поезда. Форма фрахтования вагона характерна для таких лагерей как: «Искра», «Вита», «Юный нефтяник». Форма фрахтования поезда характерна для Всероссийского детского центра «Орленок», так как детский центр включает в себя 8 лагерей выгоднее и удобнее сразу арендовать поезд.

Организацией трансфера вокзал- лагерь и лагерь- вокзал, как правило в большинстве случаев занимается администрация лагеря. Это может быть аренда автобусов, соответствующих всем государтсвенным стандартам транспортных средств или наличие собственного автобусного парка.

Стоимость железнодорожного проезда не включается в путевки и оплачивается отдельно. Стоимость до лагеря в Анапе, Геленджике, Сочи и Туапсе составляет 6 500 рублей, включая

        ж/д билет в плацкартном вагоне (Москва-Анапа-Москва), (Москва-Новороссийск-Москва), (Москва-Сочи-Моска)

        сопровождение в поезде до лагеря и обратно,

        постельное белье,

        страховку,

        аптечку,

        сухой паек на обратную дорогу (питание в пути следования от Москвы приобретается самостоятельно).[15]

2.3.3.Технология сотрудничества с другими поставщиками услуг

К дополнительным поставщикам услуг могут относиться тематические развлекательные парки, аквапарки, зоопарки, дельфинарии, национальные парки, музеи и др.

       В лагере «Юный нефтяник» за дополнительную плату организуются экскурсии в дельфинарий, аквапарк, поход на экзотические водопады, обзорная экскурсия по Туапсе, Геленджику, Сочи, Новороссийску, экскурсия в Гуамское ущелье, на дольмены реки Небуг и др.

Например, экскурсия в г. Геленджик (с. Адербиевка) [16]
Содержание экскурсии: Прогулка на лошадях, посещение музея.

Время прогулки: около 2 часов на маршруте.
Стоимость экскурсии: 100 руб. (прогулка на лошадях), музей – 50 руб.
Дополнительно: водопады и дольмены на реке «Жанэ» - 50 руб.

Туапсинский историко-краеведческий музей им. Полетаева Н. Г.
Стоимость билета для детей: 39 руб., экскурсионное обслуживание 40 руб., за группу до 15 чел.
Время экскурсии: 40 мин.

Экскурсия в поселок Небуг:

- Дельфинарий – 300 руб.

- Ледовый комплекс СТ ЛЕД:

- катание на льду – 300 руб. (1 чел./час)

- катание на роллердроме (с защитной амуницией) – 300 руб. (1 чел./час)

Лагерь «Экспресс» предлагает следующие дополнительные услуги,

показанные в таблице 2.5.

Таблица 2.5.

Стоимость дополнительных услуг для детей на Черноморском побережье.