Агротуризм в Центральном федеральном округе

гостевого дома. К ним обычно относятся вопросы  безопасного проживания

клиентов, соблюдение санитарно-гигиенических  требований при приготовлении еды  и покупке продуктов питания, обеспечение в доме локальной противопожарной и противоэпидемической безопасности, соблюдение техники безопасности при пользовании бытовыми электроприборами.

     Имущественная безопасность обеспечивается условиями  договора между сторонами. Хозяева несут ответственность за сохранность имущества гостей, а гости несут ответственность за сохранность имущества хозяев и

возмещают его стоимость при нанесении  ущерба.

     Кроме того, владельцы гостевых домов могут застраховать свое дело от непредвиденных случаев. В ряде стран, где широко практикуется сельский туризм, местные власти требуют от владельцев гостевых домов наличие страховки на случай, если турист подверг свою жизнь и имущество опасности по вине или из-за бездействия владельца. За счет таких страховок возмещается ущерб, нанесенный гостям по вине владельца, оплачиваются рекламации турагента или туроператора к владельцам.

     Такое страхование возможно и в России. Конечно, страхование гражданской ответственности увеличивает затраты владельца жилья, но и повышает привлекательность его гостевого дома. В таком случае целесообразным было бы объединение нескольких владельцев и заключение коллективной страховки[7].

     Страхование в сельском туризме является добровольным для граждан России, но для иностранных  граждан является обязательным, т.к. страховка является одним из документов, необходимых для получения российской визы. Для туристов, путешествующих по России, приобретение страховки  может быть целесообразным в том случае, если туристы планируют заниматься активными видами спорта: верховая езда, сплав по рекам, катание на лыжах. Услуги страхования путешествующих по России оказывают многие страховые компании, такие как «Росгосстрах», «Ингострах», «Росно», «НАСКО», «АльфаСтрахование», «ВСК», «УралСиб», «Югория». 

     Среди российских страховых компаний, обслуживающх и зарубежных туристов: «Ингосстрах», «Росгосстрах», «Росно», «АльфаСтрахование».

     Договор страхования путешествующих может включать:

• страхование медицинских расходов;
• страхование от несчастных случаев;
• страхование багажа на время поездки за границу;
• страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей;
• гражданская ответственность перед третьими лицами.

     При внезапно возникшем заболевании  или несчастном случае, произошедшем в России, по полису страхования  путешествий оплачиваются следующие расходы (данный список оплачиваемых расходов представлен по информации компании «Ингострах»):

• медицинские расходы: на лечение экстренных заболеваний или травм, а также необходимые при этом медикаменты;
• медико-транспортные расходы: по эвакуации застрахованного с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к врачу; а также по экстренной медицинской репатриации застрахованного, включая сопровождение до места жительства;
• транспортные расходы: расходы на возвращение домой самого застрахованного или его детей, если они остались без присмотра из-за страхового случая.
• расходы по посмертной репатриации: по доставке тела до места, где постоянно проживал застрахованный, если его смерть наступила в результате страхового случая.

     В дополнение к полису страхования  медицинский расходов туристы могут приобрести полис страхования от несчастных случаев, который покрывает следующие риски:

• получение травматического повреждения,
• нанесение вреда здоровью застрахованного,
• смерть застрахованного в результате несчастного случая[23].

Тарифы  для иностранных и российских граждан различается. (см. табл. 2.3.4.1 и табл.2.3.4.2).

Таблица 2.3.4.1

Страховые тарифы для иностранных граждан

 
 
 
 

Таблица 2.3.4.2. 

Страховые тарифы для иностранных граждан 

 

В случае, если деятельность туризма в стране пребывания связана с опасными видами спорта или иными опасными видами деятельности, к страховым тарифам применяются повышающие коэффициенты (см. табл. 2.3.4.3).

Таблица 2.3.4.3

Таблица повышающих коэффициентов

 
 

     2.3.5. Особенности внешнего и внутреннего транспортного обслуживания, организация трансферов 

     Организация транспортного обслуживания в сельском туризме базируется на общепринятых в туризме схемах сотрудничества туристских компаний с транспортными  агенствами.

     Центральный федеральный округ располагает развитой транспортной системой с высокой плотностью железных и автомобильных дорог (большей, чем среднероссийские), поэтому трудности в доставке туристов сведены к минимальным значениям и связаны, в первую очередь, с организацией трансфера до мест отдыха.

       Для российских туристов, целью которых является сельский туризм, самым удобным и низкозатратным является автомобильный транспорт (при условии, что расстояние перевозки не превышает 500 км). Центральный федеральный округ занимает первое место по густоте автомобильных дорог: только от Москвы отходит 15 автомагистралей.

     Автобусные  перевозки могут быть организованы на собственных автобусах, принадлежащих туристским фирмам, а также на арендованных автобусах, принадлежащих независимым автотранспортным предприятиям (АТП) Министерства транспорта РФ. Как правило, российские турфирмы работают с арендованными автобусами. С такими АТП туристская фирма заключает специальный договор на аренду автобуса под туристские перевозки.

     Самым распространенным видом транспорта при организации как доставки (это касается внутренних туристов), так и трансфера в  сельском туризме является  автомобиль.  Заказ машины происходит во время покупки тура в турагентстве и стоимость данной услуги включается в пакет услуг. Особенно это необходимо для иностранных  туристов, так как заказ аренды машины в своем агентстве облегчает туристу проблемы по прочтению договора на аренду на иностранном языке, гарантирует предоставление качественных и понятных услуг договором на покупку тура в целом.

     Получив соответствующий заказ от своего туриста, турагентство запрашивает  факсом принимающего туроператора или  напрямую автопрокатную фирму. В  запросе указываются фамилия  и имя туриста, срок аренды, марка  автомобиля, место доставки автомобиля туристу. Автопрокатная фирма также  факсом направляет в турагентство ваучер на имя клиента. После получения  ваучера производится перевод денег  на оплату аренды автомобиля[6].

     Железнодорожный транспорт является наиболее комфортным и при этом низкозатратным способом доставки российских туристов во внутри- и межрегиональных перевозках. Территория Центрального федерального округа обслуживается Московской, Юго-Восточной, Октябрьской, Северной, Горьковской и Куйбышевской железными дорогами[2].

     Крупнейшей  транспортной железнодорожной компанией  России является открытое акционерное общество «Российские железные дороги». Преимуществами путешествия поездом с ОАО «Российскими железными дорогами» являются разнообразие маршрутов благодаря большой протяженности железнодорожной сети, возможность регулирования продолжительности поездки, формирование составов из вагонов различного уровня комфортности, возможность организации поездок по индивидуальным маршрутам при формировании специальных туристических поездов, гибкая система скидок для групп пассажиров.

     Для оформления заказа на организацию поездки  необходимо направить заявку-обращение  на перевозку пассажиров специальными поездами или дополнительными вагонами в ОАО "Федеральная пассажирская компания" – дочернее предприятие  ОАО "РЖД". В заявке должно быть указано:

• дата выезда;
• количество человек;
• маршрут следования;
• категория подвижного состава, в котором планируется осуществить перевозку.

     При получении заявки-обращения заказчику  предоставляется расчет стоимости  заказа. После получения подтверждения  от заказчика на указанную в заявке-обращении  перевозку осуществляется организационно-техническая  разработка маршрута[27].

     Воздушный транспорт является самым распространенным видом транспорта для прибытия в  Россию иностранных туристов. На территории Центрального федерального округа действует 11 международных аэропортов, или 16 процентов от их общего числа в России - аэропорты федерального значения: Внуково, Домодедово и Шереметьево, а также Белгород, Брянск, Воронеж, Иваново, Курск, Остафьево, Ярославль, Раменское. Таким образом, округ имеет хорошее транспортно-географическое положения       с точки зрения связи с дальним зарубежьем. 5 аэропортов расположены вокруг Москвы, остальные достаточно равномерно распределены по территории округа[6].

     Главным авиперевозчиками России являются «Аэрофлот-Российские авиалинии» и «Трансаэро». Факт ухода с рынка воздушных перевозок двух единственные в России авиакомпаний ("Авианова" и "Скай Экспресс"), позиционирующих себя в сегменте "lowcost", сможет отразиться на туристских потоках в Россию, поскольку на сегодняшний момент авиатранспорт является предпочтительным средством мобильности для иностранных туристов.