Социальная работа в сфере образования

     В период включения в систему дошкольного  образования чаще всего впервые  выявляются его отклонения в развитии – физическом, эмоциональном, познавательном. В таких случаях социальный работник должен организовать помощь своему подопечному, привлекая соответствующих специалистов – медицинских работников, психолога, социального педагога, милиционера  и т.д., и таким образом своевременно устранить симптомы неблагополучия. Это, пожалуй, едва ли не единственный действительно эффективный способ сокращения количества детей «группы  риска», имеющих в 3-7-летнем возрасте ряд предпосылок для получения  в недалеком будущем диагноза «социальная дезадаптация».

     Не  должна остаться без внимания социального  работника и та категория детей, которую педиатры называют «неорганизованной», то есть детей, не посещающих детские  дошкольные учреждения. В соответствии со ст. 18 раздела 2 упоминавшегося Закона РФ «Об образовании» «родители являются первыми педагогами. Они обязаны  заложить основы физического, нравственного  и интеллектуального развития личности ребенка в раннем возрасте», а  «государство гарантирует финансовую и материальную поддержку в воспитании детей раннего детского возраста, обеспечивает доступность образовательных  услуг дошкольного образования». Социальный работник должен быть осведомлен о степени воспитательного потенциала семьи и своевременно организовать работу с родителями.

     Несмотря  на то что деятельность специалиста  по социальной работе в учреждениях  дошкольного образования преимущественно  носит организационно-профилактический характер (выявление детей с симптомами социального неблагополучия, выяснение  причин неблагополучия, организация  системы адресной социальной помощи детям), ее значение трудно переоценить: эффективно организованная система  социальной помощи детям в учреждениях  дошкольного образования является условием сокращения числа случаев  неблагополучного развития учащихся массовой общеобразовательной школы [39] [57].

     Социальная  работа в школах обеспечивает учащимся благополучное социальное развитие при получении ими начального общего (1-4 кл.), основного общего (1-9 кл.) и среднего (полного) общего образования (10-11 кл.). Причем следует иметь в  виду, что «требование обязательности основного общего образования применительно  к конкретному обучающемуся сохраняет  силу до достижения им возраста 15 лет, если соответствующее образование  не было получено обучающимся ранее» (ст. 19 раздела 2 Закона «Об образовании»).

     Как и во время работы в дошкольных учреждениях, социальный работник, осуществляющий деятельность на последующем образовательном  уровне, руководствуется действующим законодательством, стремится удовлетворить потребности учащихся и при этом учитывает возможности их семей. В данных условиях он превращается в политика и стратега по организации социальной помогает нуждающимся детям и оздоровлению семейной среды. В поле его зрения находятся динамика посещаемости школы учащимися, успеваемости, материального и социального положения учащихся «группы риска», в первую очередь из малообеспеченных семей, также их отношения со сверстниками, учителями  и родителями. Учителя не обязаны стремиться устранять причины бедности, девиантного или делинквентного поведения своих учеников, так же как и другие симптомы их социального неблагополучия. Социальный работник, посещая семьи учащихся, зная положение ребенка в школе и классе, его нужды и беды, поощряет родителей максимально использовать образовательные возможности школы, например, возможность наладить межличностные отношения в семье с помощью школьного психолога, принять участие в общественной акции, организуемой социальным работником, использовать возможности дополнительного образования, если ребенок проявляет особые способности к какому-либо виду деятельности; получить материальную помощь и т.п.

     Особую  сложность для социального работника  могут представлять случаи, когда  учащийся относится к категории  социально дезадаптированных детей, а его семья имеет низкий воспитательный потенциал, то есть в ней процветают грубость, аморальное поведение, психические  болезни, антисанитария и т.д. В  таких ситуациях ни ребенок, ни социальный работник не могут рассчитывать на поддержку семьи и без привлечения  специалистов (социального педагога, классного руководителя, психолога, инспектора по делам несовершеннолетних, нарколога и др.) не обойтись.

     В должностные обязанности социального  работника, осуществляющего свои функции  в условиях массовой общеобразовательной  школы, входят также забота о детях, окончательно или временно исключенных  из школы; оказание помощи и поддержки родителям при переводе ребенка в другое учебное заведение, система образования в котором в большей степени соответствует его особенностям, в частности в тех случаях, когда одаренный ребенок воспитывается в семье, являющейся малообеспеченной по причине многодетности, болезни родителей, отсутствия одного из родителей и т.п.; защита прав детей, являющихся представителями национальных меньшинств, беженцами или переселенцами; выявление детей, которые незаконно заняты на работе в учебное время, и решение вопроса об их обучении; поддержка детей, получающих образование вне школы; пресечение случаев жестокого обращения с детьми; содействие детям (в реализации их прав в сфере образования) и родителям (в использовании социальных привилегий, предоставляемых школьникам); организация во внеурочное время социальной учебы учащихся, то есть обучение эффективным методам решения бытовых проблем, а также различных массовых мероприятий – благотворительных ярмарок, аукционов, акций милосердия и др [39] [64].

     Свою  специфику имеет социальная работа в системе начального и среднего профессионального образования. Социальный работник должен учитывать возрастные особенности своих клиентов (как  правило, это подростки и молодежь в возрасте 15-19 лет); понимать и принимать  их интересы и ценности; поддерживать стремление к самостоятельности, поиску и нахождению себя в сфере труда  и, что самое главное, должен организовать помощь таким образом, чтобы учащиеся имели возможность найти социально  приемлемые способы зарабатывания  денег на карманные расходы и  оплату досуга, чтобы они знали  свои права и обязанности и  умели пользоваться теми социальными  привилегиями, которые соответствуют  их положению. При этом работа с семьей учащегося спецшколы, ПТУ, техникума  по-прежнему рассматривается как  опосредованная помощь подростку. Составление  социального паспорта на каждого  учащегося учебного заведения, изучение житейских проблем подростков, ориентация в ситуации на рынке труда, налаженная система профессионального взаимодействия со специалистами ряда социальных сфер – вот необходимые условия оказания адресной социальной помощи молодым людям, получающим начальное или среднее профессиональное образование [57].

     Социальная  работа в вузах – еще одно из возможных направлений профессионального  функционирования социальных работников в области образования.

     Как правило, студенты вузов из малообеспеченных семей пытаются «подрабатывать»  в свободное от учебы время, а  из обеспеченных – получать дополнительное образование. И тем и другим нужна  поддержка. Организованный в вузе социально-психологический  центр, поддерживающий связи с другими  учебными заведениями, предприятиями  и социальными организациями, может  оказать существенную помощь молодым  людям, желающим избавиться от нужды  и самостоятельно зарабатывать. Социально-психологический  центр может принимать заказы от предприятий и учреждений на проведение каких-либо исследований, выполнение определенных видов работ, предлагать студентам  ряд вакантных должностей и рабочих  мест в данном вузе и т.д.

     В целях помощи студентам, проживающим  в общежитиях, испытывающим лишения, унижения и многие другие неудобства, не умеющим воспользоваться своими правами и льготами, социальный работник формирует группу поддержки из студентов-старшекурсников. Кроме того, он оказывает помощь студенческим семьям.

     Компетентный  в работе со студенческой молодежью  специалист расценивает профессиональную коммуникацию, решая вопросы: что  может послужить условием, которое  позволит студенту проявить самостоятельность  в добывании средств для жизни  и получения образования социально  приемлемыми способами? Когда? Для  кого из его подопечных это может  послужить условием? Каким образом? Эти вопросы социальный работник должен задавать себе применительно к всей своей работе, но при функционировании в вузе – обязательно.

     В вузах обучаются также молодые  люди с ограниченными физическими  возможностями, которым сложно занять свое место в сфере труда, дети-сироты, дети из многодетных семей, студенты, имеющие детей, и многие другие категории  социально незащищенной молодежи. Помощь в виде разовых денежных выплат или  вещевой гуманитарной поддержки  не является выходом из положения. Существенную помощь может оказать социальный работник, информирующий студента о  том, куда, к кому, каким образом  можно обратиться, чтобы изменить свое незавидное положение, предложив  свои услуги.

     Теперь  рассмотрим основные должностные обязанности  социального работника в сфере образования. Специалист по социальной работе организует работу в классе, направленную на формирование общей культуры личности, адаптацию личности к жизни в обществе, уважение к окружающей природе. Изучает психолого-личностные особенности ребенка и его микросреды, условия жизни, выявляет интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении и своевременно оказывает социальную помощь и поддержку обучающимся и воспитанникам, выступает посредником между личностью и образовательным учреждением, семьёй, средой, органами власти. Способствует реализации прав и свобод обучающихся, созданию комфортной и безопасной обстановки, обеспечению охраны их жизни и здоровья. Взаимодействует с учителями, родителями (лицами, их заменяющими), специалистами служб для оказания помощи обучающимся, нуждающимся в опеке и попечительстве, детям с ограниченными физическими возможностями, а также попавшим в экстремальные жизненные ситуации.

     Школьные  социальные работники тесно взаимодействую с семьями детей и делают  рейды в семьи учащихся. Это неотделимая часть их работы. Социальный работник помогает родителям и школьникам в нормализации отношений, выясняет причины непосещений учениками школы. Он выявляет семьи, где жестоко обращаются с детьми, детей, отстающих в физическом и умственном развитии, детей, страдающих от обездоленности. Чтобы помочь ребёнку или семье, он привлекает юриста, врача, работников полиции.

     Социальный  работник сферы образования выявляет нуждающихся в социальной помощи детей. Это неуспевающие дети, которые в силу своих способностей не могут по социальным причинам усвоить программу школьного курса. Это дети, которые переживают стрессы или в коллективе сверстников, или в школе, или в семье. Это дети с теми или иными недостатками, школьники, которые приобщались к наркотикам или алкоголю. Чаще всего они состоят на учёте в комиссии по делам несовершеннолетних.

     Работник  социальной службы работает с отдельной личностью, с отдельным ребёнком, подростком, а если с группой, то небольшой, если с семьёй, то и здесь с каждым в отдельности.

     Социальный  работник образовательного учреждения координирует работу педагогического коллектива с трудными детьми, семьями, с окружающей социальной микросредой и общественностью, что также немаловажно сегодня. Он периодически информирует педагогический коллектив школы о социальном климате в классах, о каждом трудном ученике и об оказании ему помощи. Играет главную роль в подготовке и составлении плана социальной работы школы [18].

     Для решения всех этих проблем необходим комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях и по месту жительства обучающихся.

     Однако  сам выбор мероприятий не произволен, а обусловлен предварительно полученными данными, которые нуждаются в анализе и социальной интерпретации. Поэтому определенное время в деятельности социального работника, особенно на начальном этапе, занимает изучение психолого-медико-педагогических особенностей личности обучающихся и социальной микросреды, условий жизни. В процессе изучения выявляются интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, типология семей, их социокультурный и психологический портрет и др. Поэтому в методическом багаже социального работника помимо методологической и правовой литературы значительное место занимают диагностические методики: тесты, опросники, анкеты и др.

     Совершенно  очевидно, что диагностический инструментарий социального работника включает в себя как социологические, так и психологические методики. Также большой интерес представляют разные отчеты, справки, таблицы, документы, медицинские карты учащихся и прочее, что всегда имеется в наличии в любом образовательном учреждении. Используются также специфические методы социальной работы, такие как метод социальной биографии семьи, личности, а также социальная история места жительства, диагностика социальной среды.

     Помимо  всего перечисленного, социальная работа по своей сущности является деятельностью, направленной на восстановление социальной справедливости и социального равенства: благодаря усилиям специалиста клиенту становятся доступными многие блага и услуги, должности и положения, которые ранее были недостижимыми [49].