Шпаргалка по "Социологии"

Эпиграф к анкете. Эпиграф, как известно, выполняет "настраивающую" функцию, задает определенное направление мыслям читателя. Так, несколько лет назад были отпечатаны анкеты о труде. На их титульном листе были помещены высказывания о роли труда, принадлежащие знаменитым людям. Совершенно очевидно, что выполняя роль определенных ориентиров, эти эпиграфы создают впечатление о тенденциозности анкеты. Они навязывают опрашиваемым определенное отношение, заставляют их отвечать в соответствии с духом тех высказываний, которые напечатаны на титуле. Поэтому употребление эпиграфов, касающихся содержания исследования, неприемлемо.

Обращение к респондентам. Ни у кого не вызывает сомнения, что любой текст, предназначенный для восприятия кем-то помимо автора и побуждающий к каким-либо действиям, должен быть снабжен обращением. В анкетах обычно используются такие обращения, как "молодой человек", "девушка", "уважаемый ..." и т. п. Поскольку работа с анкетой должна осуществляться одним человеком, естественно, что обращение6 формулируется в единственном числе.

Объективка. Объективку можно назвать, конечно, не столько чисто коммуникативным, сколько содержательным блоком вопросов о социально-демографических характеристиках респондентов. В то же время это как бы визитная карточка респондента, его схематичный автопортрет, и полное отсутствие объективки нередко воспринимается участниками опроса как существенный недочет в организации общения с ними. Поэтому о ней правомерно говорить наряду с другими коммуникативными блоками.

Чем закончить  анкету? Для любого вежливого человека естественно в конце общения, происшедшего по его инициативе и  удовлетворившего как-то его интересы, выразить благодарность. Желательно в  конце анкеты помещать высказывания: "Большое спасибо за ответы", "Спасибо Вам за помощь", "Благодарим за участие в исследовании" и  т. п.

Обычная последовательность смысловых разделов анкеты такова:

• Введение, в котором указано: кто (организация или научное учреждение, но ни в коем случае не авторы анкеты, ибо это может быть неверно воспринято респондентом и для чего проводит опрос, как будут использованы данные; если требуется по содержанию вопросов, гарантия анонимности информации, инструкция по заполнению анкеты и прочие "организационные" моменты.
• Вступительные вопросы. (контактные вопросы ).
• Основные вопросы.
• Заключительные вопросы ( см. выше : Чем закончить анкету?).
• "Паспортичка". (Сведения о демографических данных опрашиваемого).
• Благодарность за сотрудничество в проведении опроса. Часто это повторная благодарность, так как во введении пишут: "Заранее благодарим Вас за сотрудничество".

Виды  вопросов.

• Открытые вопросы - вопросы без вариантов ответов ;
• Закрытые вопросы - вопросы с вариантами ответов ;

Формулируя  варианты ответов (подсказки), следует  помнить три важных правила, подтвержденных экспериментальными исследованиями:

• а) отвечающий на вопрос чаще выбирает первые подсказки, реже - последующие. Поэтому правило 1-первыми должны быть наименее вероятные варианты ответа;
• б) чем длиннее подсказка, тем меньше вероятность ее выбора, так как для усвоения смысла требуется больше времени, а респондент не склонен его тратить. Поэтому правило 2 - подсказки должны быть примерно равной длины;
• в) чем более общий (абстрактный) характер имеет подсказка, тем меньше вероятность ее выбора. Люди часто мыслят очень конкретно, их раздражает неясность ситуации там, где исследователю она кажется предельно конкретной. Отсюда правило 3 - все варианты ответов следует выдерживать на одном уровне конкретности.

Никоим образом  нельзя комбинировать несколько  идей в одной фразе. 

17) Опрос экспертов как метод социологического исследования.

Метод экспертных оценок предполагает ряд процедур, направленных на получение необходимого и достаточного набора суждений специалистов, их интеграции в общий практический вывод.

Широкое распространение  методы опроса экспертов приобрели  в 70-х годах, поскольку именно тогда  была выявлена ограниченность методов  экстраполирования и моделирования.

Данный метод  сбора информации, как видим, важен  потому, что на основе авторитетного  мнения он позволяет привлечь более  целенаправленную аргументацию для  обоснования теоретических положений  и практических рекомендаций исследования.

Таким образом, экспертный опрос - это разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются специалисты в определенной области деятельности. Отличительная особенность этого метода состоит в том, что он предполагает компетентное участие экспертов (экспертизу) в анализе и решении проблем исследования. В опросе экспертов достаточно широко используются процедуры других методов, в частности методов анализа информации и принятия решений.

Основное  назначение метода: выявление наиболее существенных, сложных аспектов исследуемой проблемы, повышение надежности, обоснование информации, выводов и практических рекомендаций благодаря использованию знаний и опыта экспертов.

Область применения экспертного  опроса - при изучении всех сфер деятельности, в диагностике, прогнозировании, программировании и нормировании, в проектировании, в оценке состояния социального объекта, в принятии решений. (Можно, например, попросить экспертов дать оценку того, в каком направлении будут развиваться духовные запросы различных категорий трудящихся; выяснить мнение экспертов о том, какие формы участия трудящихся в управлении общественньши делами будут выходить на первый план по мере совершенствования общества, системы самоуправления, запросить их мнение о влиянии НТР на качества личности и т. д. и т. п.)

Разновидности экспертного опроса также достаточно эффективно применяются на всех этапах прикладных социологических исследований в определении целей и задач, проблем, в построении гипотез, в  сборе и анализе информации, в  выработке практических рекомендаций.

Ограничения в применении: данные экспертного опроса нуждаются в сопоставлении с объективной информацией, полученной другими методами. 

18) Эксперимент как метод социологического исследования.

  Эксперимент (с латыни - опыт) в социологии –  это способ получения в количественном и качественном показателях деятельности, поведения людей в результате воздействия на них специально подготовленных, управляемых и контролируемых факторов.

  В социологи выделяют:

  1. Естественный эксперимент, который  проводится в обычных, жизненных  условиях.

  2. Искусственный эксперимент, который  проводится в специально созданных  экспериментальных группах.

  Основные  требования к проведению эксперимента:

  1. Определение экспериментальной  группы.

  2. Точная формулировка факторов  и способов воздействия на  людей в процессе проведения  эксперимента.

  3. описание условий существующих  экспериментальных групп.

  Эксперименты  бывают в социологии:

  1.     Последовательными (которые проводятся в одной группе и изменения происходящие в этой группе фиксируются через установленные временные интервалы).

  2.     Параллельные проводятся в нескольких группах, которые подразделяются на:

  ·        Экспериментальные - проводится специально организованная работа.

  ·        Контрольные - работают в обычном режиме, то есть в них эксперимент не проводится.

  Экспериментальная и контрольная группы используются для итогового сравнения изменений, происходящих в этих группах и  определения эффективности способов воздействия на группы. 
 

19) Шкалы: понятие, виды, требования.

  Под шкалой понимается тот алгоритм, с помощью которого устанавливается соответствие между свойствами социального объекта и свойствами сопоставляемых чисел.^[1] В социологии обычно выделяют следующие виды шкал: 

  номинальные, 

  порядковые (ранговые),

  метрические (шкалы отношений, интервальные).

  Номинальная шкала это шкала соответствия социальных свойств равенства и неравенства соответствующим числовым отношениям с целью отличия одного социального объекта от другого, то есть выявление непересекающихся классов - каждый класс соответствует определенной позиции на шкале. Например, пол: мужской - 1, женский - 2; мужчины: холостой - 1, женатый - 2, разведенный - 3, вдовец - 4. Это закрытые вопросы, то есть все возможные ответы предлагаются респонденту. При этом решаются следующие задачи: во-первых, измеряется количество каждого признака; во-вторых, определяется различие между ними. Для выполнения второй задачи достаточно решить математическое уравнение сравнения равенства или неравенства, при этом первая задача решается методом выбора той или иной категории или числового балла на шкале или применением открытых вопросов, то есть вопросов, в которых дается респонденту возможность дать свой ответ,  например, “Ваш возраст?”, “Ваше образование?”, “Ваше отношение к коллективному отдыху? - 1. Мне нравится отдыхать коллективом, 2. Предпочитаю отдыхать один, 3. Предпочитаю незнакомую компанию, 4. Другое, напишите свой ответ” и т.п.

  Порядковая (ранговая) шкала это шкала соответствия социальных свойства равенства или неравенства и их степени выраженности с соответствующими числовыми отношениями. Например, удовлетворенность чем-либо: полностью - 5, скорее да чем нет - 4, трудно сказать - 3, скорее нет - 2, полностью не удовлетворен - 1. Для этого помимо задач, приведенных в номинальных шкалах, необходимо измерить интенсивность выраженности признаков. Чтобы решить эту задачу, достаточно выполнить математического сравнение "больше", "меньше" и расположить признаки в порядке возрастания или убывания, то есть проранжировать.

  Метрическая шкала это шкала соответствия социальных свойств равенства или неравенства и пропорций внутри них с соответствующими числовыми отношениями. Например, равных пропорций - определение возрастных групп: 16-20 лет - 1, 21-25 лет - 2, 26-30 лет - 3; неравных пропорций - срок службы: 1-2 года - 1, 2-5 лет - 2, 5-20 лет - 3, 20-25 лет - 4, более 25 лет - 5. Если на шкале ноль условный, то это интервальная шкала, если естественный - шкала отношений (возраст, заработанная плата и т.д.). Метрические шкалы помимо задач, решаемых с помощью номинальных и порядковых шкал, позволяют ответить на вопрос: на сколько или во сколько раз  интенсивность выраженности одного признака больше или меньше другого.   

Требования  к  шкалам  измерения 
  Валидность - выражается в том, что используемая  шкала  измеряет именно то, свойство, которое нужно измерить. Например: Как бы вы оценили качество этого товара? - “Хорошо раскупают - плохо раскупают” Шкала  ответа не валидна: вопрос о качестве, а ответ о том, как раскупают!  
  Полнота - предполагает, что в вариантах ответа будут учтены все значения индикатора. Пример: “Из каких источников вы узнаете о курсе доллара?” - “Из сообщений радио, TV, прессы” Это все варианты? Нет, еще можно узнать от друзей, из ИНТЕРНЕТ и пр. 
  Чувствительность - способность выявлять отношение респондентов к изучаемому явлению с той или иной степенью дифференциации. Чем больше позиций в  шкале  измерения, тем она чувствительней.  
 

20) Обобщение и анализ результатов социологического исследования.

  1.           Методы анализа:

  ·                                                                                Традиционный метод. Состоит из двух этапов.

  1. Внешний анализ документов (Этапы:  установление или формулирование  вида документа, его формы;  автора, составителя документа; время  и место создания документа;  цель создания документа; вывод  о том, насколько документ надежен,  достоверен и какой контекст  его создания)

  2. Внутренний анализ документа,  направленный на исследование  содержания документа (Этапы:  разделение документа на смысло  содержательные части; определение  цифровой мнформации количественных  показателей, которые можно использовать  для исследовательской деятельности; определение теоретических и  прикладных данных, имеющих значение  для проведения исследования).