Работа социального педагога с неблагополучной семьёй в реабилитационном центре

Педагогическое  просвещение включает деятельность информационного и обучающего плана  по рассмотрению основных закономерностей  развития ребенка, возрастных психологических  факторов становления его личности на конкретных стадиях, проблем каждого  возраста и выработке общих рекомендаций по их разрешению. Необходимо уделять  внимание таким проблемам, как роль матери во взаимоотношениях с ребенком на ранних стадиях его жизни, значение эмоциональных факторов во взаимоотношениях в семье, познакомить с понятием возрастных кризисов, проводить работу по формированию и развитию умений общаться с детьми, руководить их деятельностью, развивать речь, положительные качества.

Социальный  педагог должен заниматься пропагандой  ненасильственного воспитания, разъяснять, что существует множество методов, с помощью которых можно воспитать в детях послушание, ответственность, не прибегая к телесным наказаниям.

Например:

- хвалить детей за хорошие поступки;

- поощрять за любое изменение к лучшему, даже если оно незначительное, так как это способствует усилению уверенности ребенка в себе;

-стараться научить исправить ребенка неправильный поступок;

-разговаривать с детьми в тоне уважения и сотрудничества; вовлекать ребенка в процесс принятия решений;

-избегать пустых угроз;

-не выражать предпочтение одному из детей, если в семье не один ребенок;

-не требовать от ребенка того, что он не может сделать;

-оценивать сам поступок, а не того, кто его совершил;

-использовать любую возможность, чтобы высказать ребенку свою любовь.

Родителям должны быть известны и приемлемые методы наказания,

нельзя  лишать детей возможности удовлетворять  основные человеческие потребности.

Эффективность профилактической деятельности социального  педагога напрямую зависит от правильного выбора способа общения с семьей. Недопустимы небрежное, снисходительное или слишком официальное отношение при встрече, а также упреки, устрашения. Предвидя трудный разговор, социальный педагог должен тщательно подготовиться к встрече. Собрать как можно больше информации о семье, тщательно обдумать содержание и форму беседы. В начале встречи нужно отметить благоприятные стороны жизни семьи, положительные качества собеседника. Завоевав распоряжение, необходимо найти тактическую форму для определения проблемы.

Успешной  работе с семьей помогает атмосфера  дружеских, партнерских, неформальных отношений между социальным педагогом  и родителями, чему способствует проведение тематических встреч, вечеров отдыха и др. В процессе их совместной подготовки предоставляется возможность лучше  узнать друг друга, проявить взаимный интерес, внимание, тепло. Умело организуя  общение детей и взрослых, социальный педагог помогает им ощутить радость  и удовлетворение от совместных дел, чего прежде, данная семья не испытывала.

Диагностический уровень. Здесь возможны два варианта деятельности социального педагога.

При добровольном обращении клиентов - оценка ситуации в случае необходимости организация консультации психолога;

При недобровольном обращении - сбор достоверной информации о семье, организация встречи с ней, обеспечение обратной связи.

Этапы диагностики:

• Сбор информации;
• Анализ информации;
• Постановка социального диагноза.
• Проведение диагностики предполагает соблюдение определенных принципов. Выделим наиболее важные из них.

Методологические принципы:

Объективность в сборе фактов и их интерпретации, множественность источников информации. Достоверность информации. Клиентоцентризм (смотреть на проблему исходя из интересов  клиента)

Этические принципы:

• Конфиденциальность;
• Степень открытости;
• Невмешательство в частную жизнь.

На данном этапе обязательно используются следующие диагностические методы:

Наблюдение (позволяет определить пол, возраст, национальность, материальное положение, черты характера, уровень интеллектуального развития и состояние психики клиента )

Беседа (диалог или интервью, устный опрос по заранее обдуманному плану)

Анкета (письменный опрос);

Тесты (набор заданий, позволяющий определить уровень знаний человека, состояние его личностных, психологических характеристик).

Широко  используются в диагностике:

А) шкальные методики. Для определения результата совместной работе предлагается шкала, на которой он должен отметить состояние своей проблемы до и после визита к социальному педагогу.

Б) Карточные методики – набор карт с определенным смысловым содержанием (любовь, ненависть, развод, тоска).

В) проективные методики-разновидность тестов, нацеленных на определение неосознаваемых клиентом состояний (агрессия, переживание)

Г) ассоциативные проективные методики, построенные на словесных ассоциациях, системе незаконченных предложений;

Д) экспрессивные методики (основаны на рисовании: рисунок семьи, рисунок в виде животного, растения).

Е) анализ документации. Изучение документов - важная часть работы социального педагога, необходимых для дальнейшей работы с семьей, в помощь другим специалистам, правоохранительным органам, для отчетности, для защиты своих интересов;

Ж) метод социальных биографий - сбор информации об истории жизни человека и его семьи.

Реабилитационный уровень. Этот уровень является важнейшим в системе работы с семьей, так как проводится на всех этапах общения. Реабилитация – это система мер, имеющих целью быстрейшее и наиболее полное восстановление полноценного функционирования различных категорий населения. На индивидуальном уровне реабилитационной работы с родителями или с ребенком используется несколько технологий:

Консультирование – процесс взаимодействия между двумя или несколькими людьми, входе которого определенные знания используются для оказания помощи консультируемому.

Методы, приемы консультирования:

• Беседа;
• Включенное наблюдение;
• Убеждение;

Одобрение или осуждение, находить компромисс, осуждать действия, выяснять причины, стараться не осуждать.

Метод легенд – способ помочь клиенту через рассказ о другом человеке, который нашел выход из подобной ситуации.

Телефонное консультировании – предложение своей помощи, исследование проблемы клиента.

Метод «письмо-обращение», доверие-цели письма-обращения: сообщить информацию или затребовать ее, ходатайство.

Групповой уровень реабилитационной работы. Группа – это объединение людей, связанных с общими интересами, деятельностью, местом жительства и др.

Методы групповой реабилитации:

Беседа – диалог между двумя участвующими сторонами.

Лекция – передача информации лектором.

Диспут – подготовленное обсуждение одного важного вопроса.

Дискуссия – столкновение мнений по проблеме, которое может привести к спору, конфликту.

Собрание – плановое мероприятие по обсуждению текущих проблем.

Одной из эффективных технологий групповой  работы является тренинг. В ходе тренинговых  занятий используются многие приемы индивидуальной и групповой форм работы: мини-лекция, диспут, беседа, используются видеоматериалы, приемы игротерапии, мозгового штурма.

     Таким образом, социальный педагог  начинает работу с неблагополучной  семьёй с изучения причин неблагополучия  в семье, т.е. её особенностей, целей, ценностных ориентиров, а  так же обследование жилищных  условий неблагополучной семьи.  После изучения составляется  карта семьи, в которую входит  Ф.И.О. родителей и родственников,  проживающих вместе, место работы  родителей и должность, уровень  материального обеспечения. Знания  о семье получены, теперь социальный  педагог составляет программу  работы с неблагополучной семьей, реализует её с помощью работы  с родителями и детьми, проводит  консультирование семьи. Так же  социальный педагог привлекает  для помощи в работе других  специалистов и если проведённая  работа дала положительный результат,  семью снимают с социально-педагогического  учёта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Характеристика деятельности социального педагога

в реабилитационном центре с неблагополучной семьёй

2.1 Диагностика социально-педагогической

деятельности в реабилитационном центре

 

     Опытно-поисковая работа осуществлялась в «Катайском реабилитационном центре «Надежда». В ней принимали участие 10 детей из неблагополучных семей возрастом от 9-14 лет, их родители и социальный педагог. Неблагополучие в данных семьях проявляется: алкоголизмом родителей, жестоким обращением с детьми, наркоманией, бродяжничеством детей, конфликтах. Эти семьи были направлены в центр в связи с постановлением комиссии по делам несовершеннолетних для прохождения курса реабилитации.

        Цель  эксперимента: выявить особенности социально-педагогической деятельности с семьёй в учреждении «Катайский реабилитационный центр «Надежда».

      Задачи  эксперимента:

1. Изучить документацию социального педагога по работе с неблагополучной семьёй.
2. Выяснить основные направления в работе с семьёй.
3. Анкетирование родителей и беседа с детьми.

       Для определения функций и  обязанностей социального педагога  в «Катайском реабилитационном  центе «Надежда» нами была  изучена и проанализирована документация  данного учреждения (должностная инструкция, план работы социального педагога, Положение «О социально-педагогической работе с неблагополучными семьями » и др.).

     Так, согласно должностным инструкциям,  обязанности социального педагога  состоят в следующем:

1. Социальный  педагог осуществляет комплекс  мероприятий по воспитанию, образованию  развитию и социальной защите  личности.

2. Контролирует  все участки по охране прав  детей в микрорайоне.

3. Выявляет  родителей из числа неблагополучных  семей, состоящих на учете,  в отношении которых следует  ставить вопрос о лишении родительских  прав.

4. Выявляет  интересы и потребности, трудности  и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении детей  и своевременно оказывает им  социальную помощь и поддержку.

5. Взаимодействует  со специалистами социальных  служб, семейных и молодежных  служб занятости, с благотворительными  организациями по оказанию помощи  детям из неблагополучных семей,  нуждающимся в опеке и попечительстве, с ограниченными физическими  возможностями, девиантным поведением, а также попавшим в экстремальные  ситуации.

     Должностная инструкция социального  педагога определяет перечень  следующих функций:

1. Организация социальной помощи и поддержки детей.

2.  Создание социально комфортной обстановки и безопасности детей.

3. Обеспечение охраны жизни и здоровья детей .

          Социальным педагогом в течение года были организованы следующие мероприятия:

1. Родительски собрание для группового обсуждения актуальной проблемы, в результате беседы родители делятся своим жизненным опытом и прислушиваются к советам других родителей;
2. Тренинги, направленные на развитие умений и навыков, которые помогают неблагополучным семьям учиться управлять своей микросредой, ведут к выбору конструктивных жизненных целей и конструктивного взаимодействия. Среди таких навыков надо выделить:
• коммуникационные умения и навыки: умение «активного слушания», представляющее собой безоценочную реакцию, которая свидетельствует о том, что родители заинтересованно слушают и понимают своего ребенка; отработку «Я – сообщения», выражающего личную обеспокоенность родителя возможными последствиями действий ребенка;
• психогигиенические приемы преодоления стрессовых ситуаций.
• повседневной саморегуляции, оказания психотерапевтического  воздействия на ребенка;
• психолого-педагогические приемы: приемы раннего развивающего обучения, модификации поведения ребенка, игротерапии .

      3. Деловая игра, направленная на повышение и расширение знаний родителей в области семейного воспитания.

          4. При любом типе воспитания необходима индивидуальная консультация, так как она приносит наиболее продуктивные результаты. Возможны беседы на темы, касающиеся семейного воспитания: стили воспитания, ошибки воспитания и их последствия. Но наиболее актуальны темы, которые интересуют самих родителей, поэтому необходимо заинтересовать и подтолкнуть их к обращению за индивидуальной консультацией при возникающих вопросах и проблемах.

      5. «Стенд для родителей», где изложены основные положения, касающиеся воспитания детей, представлена информация о возможной помощи, а так же  описание работы социального педагога по работе с неблагополучной семьей: основные направления, формы и методы его работы и обязательно график работы.

      6. Патронаж – одна из форм работы социального педагога,  представляющая собой посещения на дому с диагностической, контрольной и адаптационно – реабилитационной целями. Патронаж проводиться со следующими целями: