Применение фандрайзинга на практике

 В числе  того, что меньше вызывает энтузиазма:

 призывы в СМИ по сбору денег на индивидуальные дорогостоящие операции, пусть даже детям («Почему только этому ребенку? При этом тысячи, может быть, также нуждаются»);

 помпезные архитектурные постройки, в том  числе дорогие церкви («не хочется давать средства на создание суперэлитных центров»)',

 бомжи («хоть их и жалко, но это спившиеся алкоголики»);

 беженцы, (участники московской группы —  «почему они все сюда едут?!»);

 религиозные организации;

 олимпийские игры для инвалидов (неоправданные  затраты на необязательную поездку).

 Осведомленность об общественных организациях ЕЕ ПРОСТО НАПРОСТО НЕТ!!

 Было  высказано мнение, что государство  должно аккумулировать средства, которые  собираются на социально значимые программы, у себя и затем передавать эти деньги тем общественным организациям, которые себя положительно зарекомендовали. Как вариант такого аккумулирования средств предлагалось создать Всероссийский благотворительный банк.

 Условия доверия

 Важной  предпосылкой активного позитивного  отношения к общественным организациям со стороны населения является создание единого положительного образа общественных организаций, прежде всего в СМИ.

 Главным пожеланием к общественным организациям является информация о реальных результатах деятельности, о том, как организация использовала ранее собранные средства. При этом необходима конкретная доказательная информация с приведением реальных примеров, кому и как была оказана помощь, чтобы видеть «как людям стало легче», Информация о реальных наглядных результатах создает уверенность, что собираемые средства пойдут по назначению. Это, в свою очередь, дает жертвователям надежду на то, что они смогут испытать чувство сопричастности, сказать с удовлетворением: «Да, в этом деле есть и моя частица»

 Общим пожеланием является то, чтобы фонды, общественные организации были более открытыми, их деятельность, движение финансовых потоков были более прозрачными — «меньше решеток, охраны, иначе — это изолированный кружок». В этой связи есть потребность в следующей информации, которая должна публиковаться в доступных источниках (СМИ, бесплатная муниципальная пресса, Интернет, при этом «больше привлекать к сотрудничеству молодых журналистов»):

 о программе  распределения собираемых средств;

 финансовые  отчеты о расходовании средств предыдущих кампаний (звучало пожелание о  создании открытого координационного центра, в который организации  подавали свои отчеты, где можно  было бы с ними ознакомится любому человеку);

 адрес, телефон и другая контактная информация;

 список  учредителей, спонсоров, попечительского  совета, наличие в нем известных  личностей (деятелей культуры, образования);

 авторитетная, привлекательная личность руководителя, информация о его жизни, об отношениях в семье;

 свидетельства стабильности организации — когда  она была создана, какова ее история, опыт (наработки), в каких серьезных  акциях участвовала;

 перспективные планы развития организации;

 информация  о сотрудничестве с государственными органами, одобрение с их стороны деятельности организации;

 свидетельства благонадежности со стороны налоговой  инспекции; информация о взаимодействии с депутатами законодательных органов власти, лоббирование законов, направленных на развитие социальных программ, информация о благотворительных поступках/жестах известных людей.

 Особое  внимание следует уделять фактору  межличностного общения, в связи  с чем предлагалось следующее:

 широкое приглашение к сотрудничеству всех желающих, в том числе и жертвователей, которые могли бы удостовериться в искренности намерений организации (приглашение на собрания, встречи);

 лучшая  рекомендация для потенциального жертвователя — положительное мнение знакомого — участника организации. Таким образом, ка-.ждый сотрудник, доброволец потенциально является «рекламным» агентом организации. Он может рассказывать окружающим о реальномпи>яг-жении дел в ней. Чем шире деятельность организации, способность привлечь к себе и организовать людей, чем больше успешно проведенных массовых публичных акций, тем больше «рекламных агентов» на межличностном уровне общения;

 демонстрация  готовности помочь всем желающим из той  социальной группы, во имя которой  организация создавалась, и чтобы  жертвователь мог в случае необходимости  обратиться туда сам, адресовать нуждающихся из числа своих знакомых:

 Пожертвования: формы, размеры

 Пожертвования должны иметь доступную, простую  и удобную форму, не отнимающую много  времени.

 Желательным является то, чтобы перед непосредственным обращением к потенциальным жертвователям проходили широкие рекламные кампании в СМИ, оповещающие о предстоящем сборе пожертвований.

 В числе  предпочитаемых форм пожертвований  назывались следующие:

1. обращение к трудовым коллективам, в том числе через профсоюзы.

 193

 

 Представители общественных организаций могли  бы обращаться в трудовые коллективы с просьбой поддержать те или иные акции, объяснив при этом их значение, возможно, прочитать познавательную лекцию по данной проблеме (приглашенный лектор мог бы сам в такой форме участвовать в благотворительной акции). Удобство этой формы заключается в том, что люди могут обсудить эту просьбу, поддержать друг друга в желании помочь. В рамках коллективного сбора индивидуальный взнос может быть любой. Это облегчает ситуацию для тех, кто хотел бы помочь, но ограничен в средствах и не стал бы индивидуально передавать свои небольшие деньги. В общей сумме от всего коллектива участие каждого выглядит значимым, независимо от реальной суммы;

2. перевод денег через Сбербанк, одновременно с коммунальными платежами;
3. отчисления на работе по заявлению (0,5-1 % от зарплаты, или определенная сумма, в том числе «сумма, округляющая зарплату до 100 рублей — от 1 до 99 рублей»);
4. дневной заработок коллектива;
5. передача «живых денег» непосредственно организациям, их представителям, которым можно доверять — «из рук в руки», «чтобы ничего не заполнять, пошли и спросили: «Вы могли бы дать?—Да»',
6. аукционы, покупки по повышенной благотворительной цене (например, детских поделок) во время массовых мероприятий, в детских учреждениях, дворцах пионеров;
7. благотворительные праздники, гуляния (сделать День благотворительности), сборы средств в День города, во время религиозных праздников, на массовых мероприятиях, концертах;
8. сотрудники благотворительной организации вместе с добровольцами могли бы проводить акции по благоустройству города, например субботники (посадка деревьев, заливка катка), тем самым привлекая к себе внимание и предлагая горожанам присоединиться к ним и/или сделать благотворительные взносы;

 сбор  средств активистами дома, людьми, которых знают жильцы, сбор пожертвований  во дворах в выходные дни;

 сбор  денег в крупных магазинах, супермаркетах (при этом у покупателей возникает уверенность, что это не жулики, раз магазин им разрешил провести эту акцию). По мнению респондентов, в магазинах проще распроститься с деньгами, особенно если сопоставить цены на незначительные товары и возможность оказать поддержку благотворительной акции; аналогично сбор денег в казино, ресторанах, барах, бильярдных, саунах

 Главным барьером является неверие в то, что собранные средства будут использованы по назначению. Основания для таких сомнений дают СМИ, описывающие негативные стороны деятельности благотворительных фондов, в том числе разворовывание средств, практику создания лже-фондов для использования льгот по налогообложению. Традиционные формы пожертвований в виде перечислений через банк, почту предполагают повышенную (мало соответствующую нынешним условиям общего недоверия к фондам) осознанность и последовательность поведения жертвователя. Также потенциальные жертвователи сомневаются в том, что существует потребность в тех ограниченных/незначительных суммах, которые они готовы отдать.

 Условием  доверия к общественным организациям является создание их общего положительного образа в СМИ. Общественные организации должны представлять общественности реальные и наглядные результаты своей деятельности, доказательства рационального использования собранных средств, пожертвований. Потенциальные жертвователи, делая свой взнос, хотят испытывать чувство сопричастности к благим делам и быть уверенными в их реальности.

 Неучастие в благотворительных акциях объяснялось  следующим:

1. недостатком собственных средств — «еще не вышли на должный уровень» (М2), «постоянно не хватает оборотных средств» (МЗ), «само предприятие должно работать стабильно, иметь постоянную прибыль и какую-то часть передавать как благотворительную помощь. У нас, к сожалению, не лучшие времена» (К5), «возможности наши ограничены. Банк не резиновый» (Кб);
2. общей неустойчивой экономической ситуацией, которая в любой момент может обернуться потерями и потребовать незапланированных расходов и вложений — «всегда нужно иметь резерв, чтобы закрыть дыру» (М8);
3. неуверенностью в надежности лиц, организаций, обращавшихся за помощью;
4. к предприятиям никто не обращался за помощью.

 Пока  у нас не будет нормального  государства, этого не будет

 образом, связанные с государственной  опекой), которым оказывают регулярную помощь.

 Помощь (как эпизодическая, так и регулярная) оказывалась:

1. детским учреждениям (детским домам, приютам для беспризорников, домам малюток, школам творчества, ведомственным учебным заведениям, подшефным школам);
2. религиозным организациям (церквям, монастырям), священникам;
3. пожилым людям (домам престарелых);
4. подразделениям, действующим в Чечне: «у нас работники раз в три месяца собирают деньги, само агентство выделяет — собираем гуманитарный груз на смену ОМОНа» (К9);
5. ветеранам (участникам Великой отечественной войны, чеченских событий, родственникам погибших, фонду спецназовцев, ветеранам МВД);
6. инвалидам, больницам, тяжело больным людям (Домам инвалидов, обществу слепых, людям с врожденными пороками сердца, с ослабленным слухом, детям с умственными отклонениями);
7. помощь семьям подводной лодки «Курск»;
8. деятелям искусства (литераторам, художникам, музыкантам);

 детскому  творчеству и спорту (музыкальным  образовательным программам для детей, школе картинга

 Очень часто жертвователи предпочитали сами приобретать на свои деньги то, что  считали необходимым для нуждающихся. Так они обретали уверенность  в том, что

 «это  никуда не пойдет на сторону» (К5):

 «мы покупаем для детей из приюта продукты» (К1);

 «покупали детям подарки. Спортивный инвентарь» (КЗ);

 Другой  серьезной проблемой является недоверие  к действующим благотворительным  общественным организациям, неуверенность  в том, что переданные финансовые средства попадают целевому адресату — «неизвестно, куда пойдут эти средства» (К7), «деньги не доходят до тех, кому они нужны» (М4), «игра вхолостую» (М10).

 Р пожилые  люди, особенно одинокие;

 дети, оставшиеся без родителей;

 инвалиды;

 матери-одиночки;

 многодетные семьи.