Применение фандрайзинга на практике

 ассчитаны на поддержку социально уязвимых групп населения:

 Некоторые респонденты отметили, что у них  вызывают подозрения просьбы о финансировании восстановления храмов: «у меня стопка просьб вырастает за 2-3 месяца — и думаешь: или мода такая пошла или кто-то бизнесом таким занимается» (М10).

 Отношение к общественным организациям

 Осведомленность об общественных организациях невысока. Самой известной является Гринпис.

 «я  плачу налоги, все остальное должно делать государство и не отвлекать меня от основной деятельности» (

 «мы можем (сделать пожертвование в детский сад),... чтобы дети вспоминали нас с любовью, это приятно ..., для души» (МЗ);

 «чтобы  за нас помолились. Иногда просто испытываешь  неловкость за то, что у тебя что-то есть, а на тебя смотрят голодными  глазами... не менее достойные люди, чем ты, просто так сложились обстоятельства» (М9);

 «это  дает чувство удовлетворения» (М10);

 Звучали суждения, что общественным организациям следует наращивать свое влияние, в том числе политическое, сотрудничать с государственными структурами, лоббировать законодательные акты, связанные со снижением налогообложения предприятий при проведении ими благотворительной деятельности, добиваться, чтобы при проведении конкурсов, тендеров среди коммерческих организаций, одним из критериев отбора было участие этих организаций в благотворительной деятельности.

 Большинство так или иначе говорило о негативном влиянии на их бизнес общей экономической  неустойчивости в стране

 Главное пожелание, звучавшее по адресу общественных организаций, которые занимаются сбором средств, — прозрачность их деятельности. Под этим в первую очередь понималась возможность убедиться в искренности и серьезности намерений организации, в ее способности грамотно распорядиться полученными средствами для решения социально значимых вопросов. Потенциальные жертвователи хотят быть уверены, что деньги пойдут по назначению и дадут реальные результаты.

 В этой связи они хотели бы иметь возможность  доступа к следующей информации об общественной организации:

1. программе ее деятельности
2. перечню ее прошлых заслуг, свидетельствующему об опыте работы и ее реальных результатах:
3. финансовой структуре организации
4. конкретному плану распределения собираемых средств, описанию ожидаемых конкретных результатов;
5. информации о контактах и взаимодействии с государственными органами, с другими организациями;
6. информации о руководстве организации.

 Звучало мнение, что человек, который приходит с просьбой сделать пожертвование, должен иметь соответствующую психологическую  подготовку, выглядеть убедительно и серьезно.

 Часть респондентов отмечала, что важно  учитывать, когда следует заниматься «сбором урожая». Имеет смысл это делать в периоды, следующие за деловой активностью, чаще во второй половине года.

 «Так  как нет законодательной базы под благотворительность, приходится делать сомнительные операции»

 Выводы  и рекомендации

 Нынешний  опыт благотворительных пожертвований  со стороны корпораций можно в целом охарактеризовать как эпизодический и преимущественно адресный. Жертвователи хотят видеть наглядные результаты своего участия, и поэтому предпочитают оказывать поддержку непосредственно тем, кто в ней, по их мнению, реально нуждается. Чаще всего объектом благотворительности являются дети-сироты, одинокие пожилые люди, инвалиды

 Сама  деятельность общественных организаций  должна выглядеть для жертвователей  прозрачной. Им (жертвователям) должна быть предоставлена возможность ознакомиться с общей программой деятельности организации, ее руководством, прошлыми заслугами, опытом работы, достигнутыми результатами, финансовой структурой, планами распределения собираемых средств, свидетельствами о сотрудничестве с государственными органами.

 Таблица 5. Отношение к пожертвованиям со стороны бизнеса

 Формы обращения за пожертвованиями

 Наиболее  приемлемой в настоящий момент формой обращения за пожертвованиями могло  бы быть обращение по месту работы. Более 2/3 (69 %) москвичей и более  половины курян (56 %) готовы откликнуться на такое обращение. Допустимыми.

 Таблица 16. Формы обращения за пожертвованиями

 Наиболее  успешным обращением за пожертвованием может оказаться обращение на работе. Эта форма, видимо, дает потенциальным жертвователям больше уверенности в том, что они имеют дело не с мошенниками. В коллективе проще обсудить обращение, спокойно принять решение. Также на работе удобно передать наличные деньги, не тратя время на оформление бумаг. Можно предположить, что в «коллективном» порыве можно рассчитывать на пожертвования тех, кто не стал бы этого делать при индивидуальном обращении.

 Респонденты в принципе готовы делать небольшие  и нечастые пожертвования и больше склонны отдавать благотворительным фондам, общественным организациям вещи, продукты, выполнять бесплатную работу.

 Большая часть респондентов (около 60 %) одобрительно и с симпатией готова отнестись к коммерческим организациям, которые оказывают финансовую поддержку благотворительным организациям. В связи с этим можно рекомендовать НКО обращаться к представителям бизнеса, ссылаясь на результаты проведенного исследования, по результатам которого 60 % респондентов одобряют практику оказания финансовой помощи общественным организациям со стороны коммерческих предприятий.

 Данные  исследования показывают, что благотворительные  пожертвования со стороны населения на сегодня являются в основном проявлением жалости, и не носят продуманного, планомерного характера. (мотив? Нет?).

  Для некоммерческих организаций этап развития ресурсов, включающий поиск и привлечение  средств, является одним из наиболее сложных. В настоящее время данный этап принято выделять в самостоятельный вид деятельности, получивший название «фанд-райзинг» (английское существительное «Рипс1га15т§» образовано от сочетания «1о га!5е попсЬ», что означает «искать средства»). Таким образом, фандрайзинг — это деятельность по поиску и привлечению средств для реализации некоммерческих целей.

  Следует особо подчеркнуть следующие  аспекты фандрайзинга:

  Во-первых, фандрайзинг связан не только с привлечением денежных средств. Помимо этого речь может идти о материальных ресурсах в виде какого-либо имущества (оборудования, помещения, технические средства), о предоставлении бесплатных услуг (транспортных, печатных, др.), о привлечении человеческих ресурсов в виде волонтерской или неоплачиваемой дополнительной деятельности сотрудников организации. Ориентация на получение исключительно денежных средств снижает эффективность фандрайзинга, что, безусловно, сказывается и на деятельности организации в целом.

  Второй  аспект : Другими словами, эффективный фандрайзинг требует четкого понимания того, какие услуги для удовлетворения каких потребностей какой группы клиентов будут предоставлены на полученные средства, спонсор выделяет средства в первую очередь для клиентов, а не для организации.

  Третий  аспект связан. .Правильно организованный фандрайзинг выполняет функцию своеобразного пиара. Фандрайзинг можно рассматривать как возможность организации заявить о себе общественности, проинформировать ее о своих целях и задачах; фандрайзинг должен способствовать приобретению потенциальных спонсоров, партнеров и сторонников организации.

  Понятие «цикл фандрайзинга» обозначает совокупность основных этапов фандрайзинговой деятельности. Классическая модель фандрайзинга состоит из четырех этапов. Первый этап — разработка проекта, в том числе определение проблемы, потребностей клиентов, перечня необходимых услуг и их стоимости; второй этап — поиск источников финансирования и оценка потенциальных доноров; третий этап — контакт с донором и получение пожертвования: четвертый этап — анализ проведенной деятельности и выражение благодарности донору.

 

  Данная  модель на практике является наиболее распространенной, однако специалисты по фандрайзингу все чаще предлагают другие, зачастую инновационные модели. „Среди них хотелось бы выделить две^Первая модель, по сути, базируется на классическом подходе, однако предполагает более проработанную и развернутую последовательность действий.

  Фандрайзинговый цикл в этом случае включает следующие  этапы:

  •    определение потребностей клиентов;

  •    определение задач фандрайзинга;

  •    развитие стратегии коммуникации для  привлечения средств и долгосрочных планов фандрайзинга;

  •   планирование методов фандрайзинга;

  •    разработка бюджета фандрайзинга;

  •   выявление потенциальных доноров;

  •    создание и поддержка банка данных о потенциальных донорах;

  •    поиск доноров; реализация методов  фандрайзинга;

  •    получение пожертвований;

  •    поддержка связей с донорами;

  •    мониторинг и оценка методов фандрайзинга совместно с руководителями проекта и организации.

  Другая  модель, так называемый «брендоориентированный фандрайзинг», носит более инновационный характер и пропагандирует форму взаимовыгодного взаимодействия бизнеса и НКО. В основе данной концепции, изложенной А. П. Радушинской, лежит принцип осознанного, научно обоснованного выбора донора (Радушинская, 2004). Цикл фандрайзинга в данной модели включает 9 этапов:

  1)  Осознание НКО себя как бренда  и определение своего назначения.

  Разновидностью  письма к спонсору является письмо-предложение, в котором излагаются варианты совместного участия в проекте, интересном для потенциального спонсора. Письмо-предложение по совместной реализации проекта требует более тщательной проработки, точных финансовых расчетов, определения выгод сторон, обоснования важности и социальной значимости решаемой проблемы. С писем предложений достаточно часто начинаются партнерские проекты.