Выявление профессионально важных качеств сотрудников в организации

    а) описание выделенных заданий;

    б) число экспертов и их баллы по различным шкалам.

    3. Психограмма:

    а) требования, которые предъявляются к исполнителю;

    б) профессионально значимые качества индивида. [10].

    По  мнению С.И.Сотниковой (автора учебного пособия по управлению карьерой) профессиограмма должна соответствовать следующей структуре:

    1) общие положения (распространенность профессии, профессия, отрасль специальности, экономики);

    2) медицинские противопоказания;

    3) санитарно-гигиенические условия труда (микроклиматические условия, режим труда и отдыха, травматизм, профзаболевания, мероприятия по охране труда);

    4) типовые производственные показатели работы (типы основных орудий труда, виды труда и сфера деятельности, виды профессиональных трудностей ошибок, основные производственные операции, формы организации труда и характер социальных связей, преобладающие типы деятельности);

    5) подготовка кадров (формы подготовки, типы учебных заведений, условия поступления, продолжительность обучения, перспективы профессионально-квалификационного и должностного роста, уровень полученной квалификации);

    6) квалификационный профиль (профессиональная подготовка, общеобразовательная подготовка, владение словом, владение числом, общий уровень интеллекта, восприятие формы, склонность к научно-технической деятельности,  пространственная ориентация, моторная координация, специфические способности) [3]. 

     1.2. Методы психологического изучения профессиональной деятельности 

    В научном описании профессиональной деятельности предполагается анализ, как внешней картины труда (трудового поведения), так и внутренней, т.е. психических процессов и интегральных психологических образований, которые являются внутренними средствами деятельности субъекта труда [11].

    Анализ  психологических  особенностей трудовой  деятельности 

(профессии)  включает в себя всестороннее ее  изучение  и определенную систематизацию полученных количественных и качественных показателей. Целью данного  метода  комплексного исследования  и описания содержательных и структурных характеристик профессии, является установка особенностей отношений индивида с составляющими деятельности  (ее средствами, содержанием, организацией, условиями) и ее функциональным обеспечением [16]. 

    Результатом  изучения   деятельности  выступает  профессиограмма, отображающая различные объективные характеристики профессии, и психограмма, которая описывает различные психологические характеристики деятельности.

    Профессиографией является комплексный метод, исследовающий и описывающий содержательные и структурные характеристики профессии.

    Профессиограмма описывает различные объективные характеристики профессии.

    Психограмма является психологическим портретом профессии, отражающим характеристики волевой мотивационной, и эмоциональной сферы работника [22].

    Термин «психограмма» ввел в начале XX в. немецкий психолог В. Штерн, разработавший метод составления обобщенного психологического портрета конкретной личности. Им было предложено составлять частичную психограмму, отражающую не все стороны личности, а только важные для назначенной практической задачи. Таким образом, появилась психограмма личности благополучного работника, которая отражала важные качества в профессии. При этом речь идет не о личности конкретного человека, работающем в профессии, а о типовом благополучном работнике.

    В мире имеется огромное количество профессий, охватывающих 
всевозможные сферы деятельности человека, которые постоянно изменяются 
вместе обществом, наукой и техникой, но не смотря на это, многие 
профессии, сохраняя свои главные качества, сопровождают человечество в течении многих лет. Именно по этой причине так важно правильное описание профессии, и выделение в ней наиболее существенных особенностей, показывающих индивиду, подходит ли ему выбранный род деятельности, или нет [18].

    В профессиографии применяется большое количество различных методик:

- психологические  (наблюдение, беседа, эксперимент и  производные от них: личностные  опросники, интервью, психобиографии, тесты, анализ продуктов деятельности  и др.)

- физиологические (регистрация КГР, ЭКГ, антропометрических и технических данных, измерение артериального давления)

- социологические (анкеты, опросы, включенное наблюдение)

- описание технологических процессов и др.  

    Из  этого многообразия методов следует выбирать те, которые дают возможность с наименьшими затратами времени, сил и средств получить достоверные ответы на вопросы, которые необходимо изучить в предоставленном профессиографическом исследовании. 

    Выделяют  методологические принципы разработки профессиограмм такие как:

    а) Принцип системности — профессиограмма должна отражать специфику и значимость определённой должности в структуре фирмы, а также вероятный профессиональный маршрут работника;

    б) Принцип целостности — оценка и анализ профессионально важных качеств деятельности надлежит проводить в психофизиологическом, психическом, информационном и ментальном аспектах личности;

    в) Принцип практичности — результаты тестовых исследований следует предоставлять в терминах, используемых в практическом направлении прикладной психофизиологии, а инструментальные методы должны быть максимально апробированы для использования в сфере бизнеса;

    г) Принцип научности и современности — в методологии исследования следует учитывать новейшие научные концепции, новые методы и знания;

    д) Принцип эффективности — в результате должно быть предоставлено практическое решение проблемы работы с персоналом фирмы в условиях конкурентной рыночной борьбы [18].

    Предпринималось множество попыток описания и классификации профессий в теории и практике профессиональной ориентации:

- по предмету труда, по профессиональным областям;

- по напряженности труда;

- по степени самостоятельности в труде;

- по требованиям, предъявляемым к работнику и т. п.[12].

     На  основе этого описания, выбор профессии  может быть успешен настолько, насколько больше они относятся к психологическим, внутренним качествам.

     При разработке комплекса методов, цель исследования является системообразующим фактором. Например, при разработке  профессиограмм  в целях профориентации и профотбора важны психодиагностические исследования, а при разрабатывании профессиограммы для профориентации, большое внимание уделяется социально-психологической и общей профессиографической характеристике профессии. Иные исследования имеют значение для определения условий, в работы людей, которые принимаются на работу. Но и они значимы, потому что нельзя организовать профориентацию, профотбор и определить профпригодность кандидата для работы без знания конкретных производственных обязанностей и условий труда. При подборе методов для выбранной иерархии целей (система приоритетов), важно не забывать о необходимости полного  исследования  профессии, чему помогает применение схемы профессиограммы, которая отражает основные направления профессиографического исследования, такие как:

     -   описание конкретных рабочих мест; психологический анализ деятельности на конкретном рабочем месте;

     -    пооперационный анализ трудовой деятельности;

     -    общее знакомство с производственным процессом; более детальное его изучение и описание;

     -    фотографию рабочего дня, хронометраж;

     -    психологический, физиологический и антропометрический анализ рабочих движений;

     -    изучение индивидуального стиля деятельности;

     -    оценка санитарно-гигиенических условий труда;

     -    анализ ошибочных действий;

     -    динамику работоспособности за смену, неделю, более длительный период [13]. 

1.3.Подходы к составлению профессиограммы 

     В психологии труда известно множество  подходов для составления профессиограммы. В своей работе «Психология профессионализма» А.К. Маркова подвергать анализу такие подходы к содержанию и структуре профессиограмм как:

     1. Аналитическая профессиограмма (Е.М. Ивановой) выявляет не отдельные особенности элементов профессии, а ее общие нормативные показатели и показатели психологической структуры профессиональной деятельности. При этом специально рассматриваются объективные и психологические характеристики труда, что дает возможность в итоге выделить ПВК, необходимые для решения поставленных задач.

     2. Комплексная профессиограмма (К.К. Платонова, Ю.В. Котеловой и др.) включающая обширный спектр характеристик (социальных, технических, экономических, медико-гигиенических и др.), и указывает предмет, цели, способ, критерии оценки результатов и т.п.

     3. Психологически ориентированная  профессиограмма (Е.И. Гарбера) включает:

     1) Внутреннюю картину труда отображающую характерные реакции личности на конкретные рабочие ситуации, обобщенные образования личности работника (способности, структуры научения и опыт), психические состояния (интеллектуальные и эмоциональные процессы, эмоции, воля, внимание, память, психомоторика)

     2) Отображение внешней картины труда, трудовое поведение: «фотография» рабочего дня, хронометраж рабочего времени при выполнении определенных заданий, временная динамика производственной активности, типичные ошибки и др.;[18].

     Также стоит обратить внимание на «модульный подход» в профессиографировании, разработанный В.Е. Гавриловым: где, психологический модуль является «типовым элементом профессиональной деятельности, характерным ряду профессий и выделяемым на основе общности требований к человеку». Структура модуля:

     1) психологические характеристики требований к человеку, предъявляемые этим элементом (например, для рабочего - объемный и линейный глазомер, точность - это правая часть модуля). Каждая профессия включает в себя несколько модулей

     2) объективные характеристики типового элемента (например, для рабочего - измерение объектов без помощи инструментов и приборов - это левая часть модуля);

     Число вероятных модулей меньше, чем число всех профессий, поэтому рациональнее (и экономичнее) осваивать эти модули и уже из них составлять отображение самих профессий.

     Развитие идеи «модульного подхода», А.К. Маркова отобразила в оригинальном «задачно-личностном модульном подходе» к профессиографированию. Общая схема задачно-личностного профессиографирования заключается в анализе профессии (на основании выделенных профессиональных задач) [18].

     «Модуль профессии» обнаруживается в данном случае как «совокупность единиц объекта и субъекта трудовой деятельности». Стержнем задачно-личностной  профессиограммы  (А.А. Деркач, А.К. Маркова) является иерархия профессиональных задач. К каждой профессиональной задаче подбираются виды профессиональных действий, средств, результатов, а также профессионально важных качеств личности. В  профессиограмме  по вертикали могут быть выделены «модули», содержащие список профессиональных задач; по горизонтали к задачам пристраиваются профессиональные действия, результаты профессиональной деятельности и требуемые профессионально важные качества личности [18].