Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 09:09, курсовая работа
Цель исследования: изучить психологические условия, определяющие частоту смены мест работы у специалистов сферы активных продаж.
Задачи исследования:
Изучить теоретические предпосылки и научные подходы к проблеме психологических условий в профессиональной деятельности в научной литературе;
выявить психологические условия трудовой деятельности в сфере продаж;
выделить факторы, влияющие на частоту смены мест работы у специалистов сферы активных продаж;
определить уровень стрессоустойчивости работников сферы продаж и частоту смены мест работы.
изучить взаимосвязь стрессоустойчивости с частотой смены мест работы у сотрудников сферы продаж.
выявить и изучить особенности личности специалистов сферы активных продаж с различным уровнем стрессоустойчивости.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….….
Глава 1. Теоретические предпосылки и научные подходы к изучению психологических условий, определяющих частоту смены мест работы в современной литературе
1. 1. Изучение в отечественной и зарубежной литературе проблемы психологических условий в профессиональной деятельности.………….
1. 2. Психологические условия трудовой деятельности в сфере продаж….
1. 3. Факторы, влияющие на частоту смены мест работы у специалистов сферы активных продаж...
1. 4. Выводы……………………………………………………………….
Глава 2. Изучение взаимосвязи стрессоустойчивости с частотой смены мест работы у специалистов сферы активных продаж
2. 1. База и методы исследования…………………………….…………
2. 2. Анализ и обсуждение полученных результатов……………….…
2.3. Выводы………………………………………………………………..
РЕКОМЕНДАЦИИ……………………………………………………….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...
ЛИТЕРАТУРА…………
Смирнов А. Г. Профессиональное самоопределение старших школьников и его влияние на отношение к учению: Автореф. канд. дис.— Л., 1975с.
Сухарев А. В. Связь личностных особенностей подростков и выбора ими пути профессионального становления.— В сб.: Актуальные вопросы подготовки инженеров-педагогов. Свердловск, 1983.
Титкова Л.С. Математические методы в психологии: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2002.
Чебышева В. В. Психологические проблемы профориентации школьников// Вопросы психологии, 1971, № 1, с. 14—19.
Шавир П. А. Психология профессионального самоопределения в ранней юности.— М., 1981.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб.: Питер, 2005. 3. Подготовка школьников к выбору профессии / Под ред. А. А. Бардиковой.— М., 1966.
http://www.executive.ru/
http://www.hh.ru/
Приложение 1.
Показатели
16-ти факторного опросника Кеттела у специалистов
сферы активных продаж с высоким уровнем
стрессоустойчивости
| Ср.зн. | ||||||||||||||||||||||
| a | 7 | 5 | 7 | 6 | 7 | 7 | 5 | 7 | 4 | 6 | 7 | 5 | 8 | 5 | 7 | 6 | 7 | 6 | 7 | 6 | 6,25 | |
| b | 6 | 7 | 9 | 10 | 5 | 8 | 8 | 11 | 6 | 7 | 8 | 12 | 7 | 7 | 10 | 10 | 6 | 6 | 8 | 9 | 8 | |
| c | 9 | 7 | 8 | 7 | 8 | 7 | 7 | 7 | 9 | 8 | 8 | 7 | 7 | 9 | 8 | 7 | 9 | 7 | 8 | 7 | 7,7 | |
| d | 9 | 5 | 6 | 7 | 9 | 5 | 7 | 7 | 9 | 6 | 6 | 7 | 9 | 6 | 5 | 7 | 9 | 5 | 6 | 7 | 6,85 | |
| e | 5 | 10 | 3 | 10 | 4 | 4 | 3 | 6 | 5 | 10 | 3 | 3 | 5 | 3 | 4 | 10 | 5 | 7 | 5 | 8 | 5,65 | |
| f | 3 | 7 | 5 | 8 | 3 | 7 | 5 | 8 | 3 | 7 | 5 | 8 | 3 | 7 | 5 | 8 | 3 | 7 | 5 | 8 | 5,75 | |
| g | # | 7 | 6 | 9 | 10 | 7 | 6 | 9 | 10 | 7 | 6 | 9 | 10 | 7 | 6 | 9 | 10 | 7 | 6 | 9 | 8 | |
| h | 4 | 3 | 6 | 4 | 6 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 5 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 6 | 3 | 6 | 4 | 4,1 | |
| l | 5 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | 5 | 5 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 5 | 4 | 4 | 3 | 3,7 | |
| m | 7 | 9 | 6 | 4 | 6 | 4 | 9 | 7 | 7 | 9 | 6 | 7 | 7 | 6 | 4 | 9 | 7 | 9 | 6 | 4 | 6,65 | |
| n | 3 | 6 | 2 | 4 | 3 | 2 | 4 | 6 | 2 | 3 | 2 | 4 | 2 | 5 | 2 | 4 | 3 | 5 | 3 | 4 | 3,45 | |
| o | 1 | 5 | 5 | 3 | 1 | 2 | 5 | 2 | 5 | 3 | 2 | 4 | 4 | 5 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 5 | 3,05 | |
| q1 | 9 | 10 | 10 | 7 | 9 | 10 | 10 | 7 | 9 | 10 | 10 | 7 | 9 | 10 | 10 | 7 | 9 | 10 | 10 | 7 | 9 | |
| q2 | 4 | 1 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 | 4 | 2 | 3 | 4 | 4 | 2 | 3 | 4 | 3 | |
| q3 | 6 | 5 | 6 | 6 | 6 | 5 | 6 | 5 | 6 | 5 | 6 | 5 | 7 | 6 | 5 | 5 | 6 | 6 | 6 | 5 | 5,65 | |
| q4 | 3 | 5 | 2 | 5 | 3 | 5 | 2 | 5 | 3 | 4 | 2 | 5 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 5 | 2 | 5 | 3,55 | |
Приложение 2.
Показатели
16-ти факторного опросника Кеттела
у специалистов сферы активных продаж
со средним уровнем
| Ср.зн. | ||||||||||||||||||||||
| a | 6 | 5 | 3 | 3 | 7 | 6 | 4 | 3 | 6 | 5 | 6 | 4 | 7 | 3 | 2 | 4 | 6 | 5 | 3 | 3 | 4,55 | |
| b | 7 | 10 | 8 | 8 | 7 | 10 | 8 | 8 | 7 | 10 | 8 | 8 | 7 | 10 | 8 | 8 | 7 | 10 | 8 | 8 | 8,25 | |
| c | 7 | 7 | 8 | 6 | 7 | 7 | 7 | 5 | 8 | 6 | 5 | 5 | 7 | 7 | 6 | 5 | 7 | 5 | 5 | 7 | 6,35 | |
| d | 5 | 8 | 5 | 4 | 5 | 8 | 5 | 4 | 5 | 8 | 5 | 4 | 5 | 8 | 5 | 4 | 5 | 8 | 5 | 4 | 5,5 | |
| e | 8 | 4 | 4 | 5 | 8 | 4 | 8 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 8 | 8 | 3 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5,3 | |
| f | 4 | 7 | 7 | 5 | 4 | 7 | 7 | 5 | 4 | 7 | 7 | 5 | 4 | 7 | 7 | 5 | 4 | 7 | 7 | 5 | 5,75 | |
| g | 6 | 10 | 6 | 5 | 6 | 10 | 6 | 5 | 6 | 10 | 6 | 5 | 6 | 10 | 6 | 5 | 6 | 10 | 6 | 5 | 6,75 | |
| h | 6 | 6 | 2 | 1 | 6 | 6 | 3 | 3 | 4 | 5 | 2 | 1 | 6 | 6 | 3 | 1 | 2 | 6 | 2 | 5 | 3,8 | |
| l | 6 | 7 | 7 | 5 | 6 | 7 | 7 | 6 | 6 | 6 | 7 | 6 | 6 | 5 | 7 | 6 | 5 | 6 | 7 | 6 | 6,2 | |
| m | 4 | 7 | 7 | 4 | 6 | 7 | 5 | 4 | 4 | 7 | 6 | 4 | 6 | 7 | 4 | 4 | 4 | 5 | 7 | 4 | 5,3 | |
| n | 7 | 8 | 8 | 7 | 6 | 8 | 8 | 7 | 7 | 8 | 7 | 7 | 7 | 8 | 9 | 7 | 8 | 7 | 8 | 7 | 7,45 | |
| o | 6 | 5 | 3 | 4 | 6 | 3 | 5 | 9 | 6 | 5 | 3 | 3 | 5 | 5 | 3 | 7 | 6 | 6 | 3 | 9 | 5,1 | |
| q1 | 9 | 7 | 8 | 10 | 9 | 7 | 8 | 10 | 9 | 7 | 8 | 10 | 9 | 7 | 8 | 10 | 9 | 7 | 8 | 10 | 8,5 | |
| q2 | 3 | 6 | 4 | 7 | 3 | 5 | 4 | 7 | 4 | 6 | 4 | 5 | 3 | 6 | 5 | 7 | 5 | 3 | 3 | 7 | 4,85 | |
| q3 | 2 | 4 | 8 | 5 | 2 | 5 | 8 | 6 | 2 | 4 | 8 | 3 | 2 | 4 | 8 | 5 | 2 | 4 | 8 | 5 | 4,75 | |
| q4 | 4 | 6 | 5 | 6 | 6 | 6 | 4 | 4 | 4 | 6 | 5 | 6 | 4 | 5 | 4 | 6 | 4 | 6 | 6 | 6 | 5,15 | |