Гендерні особливості емоційного інтелекту майбутніх працівників ОВС

Синтонічность дитини|дитяти| — необхідний етап її психічного розвитку. Проте|однак| по мірі становлення логічного, причинно-наслідкового мислення синтонія змінюється емпатією|, яка є не стільки емоційним|емоціональним| співзвуччям із|із| станом|достатком| іншої людини, скільки його розпізнаванням. У зв'язку з розвитком схильності до рефлексії відбувається|походить| природне ослаблення|ослабіння| синтонності| на користь так званої шизоїдизації| — прагнення відгородитися від зовнішнього світу і афективного впливу оточуючих.

Опір негативному афективному впливу здійснюється за допомогою раціоналізації відношення|ставлення| до навколишніх|довколишніх| людей і подій, що відбуваються|походять|. Згідно теорії А. Елліса (А-В-С), життєва ситуація, в якій опиняється людина (активуюча подія А), не тягне за собою безпосередні емоційні|емоціональні| і поведінкові реакції (С). Між ними лежить когнітивна ланка (В), що опосередковує, — система ідей, переконань, вірувань, — яка і виступає|вирушає| як причина емоційних|емоціональних| і поведінкових реакцій [3].

Індивідуальні системи вірувань можуть містити|утримувати| як раціональні ідеї, так і ірраціональні. Поняття «ірраціональна ідея» означає думку|гадку|, що виникла експромтом, під впливом афективно зарядженої частини|частки| свідомості. До оцінки, що відбувається,|походить| людина може застосувати як розумні, реалістичні ідеї, так і емпірично необґрунтовані, непіддатливі логічному поясненню ірраціональні ідеї. Раціональні твердження|затвердження| (наприклад, «Це не найгірше, я зможу винести це») зменшують емоційний|емоціональний| дистрес| і знижують інтенсивність як «недоречних» емоцій (гніву, тривоги, депресії), так і «доречних» (роздратування, занепокоєння|занепокоєння|, печалі). Ірраціональні переконання та відповідна їм непродуктивна емоційна|емоціональна| поведінка складаються як наслідок неконструктивної взаємодії когнітивних і афективних процесів, описаної X. Джекінсом як «дистресові| стереотипи» поведінки. Неадекватні моделі поведінки батьків в стресовій ситуації фіксуються в ранньому досвіді|досліді|. Надалі при достатньо|досить| сильному нагадуванні про колишній дистресовий| досвід|дослід| люди поза своєю волею «перетворюються на щось, що поводиться як живий автоматичний програвач» [10]. Людина починає|розпочинає,зачинає| діяти нераціонально, вона говорить недоречні речі, здійснює|скоює,чинить| безпорадні вчинки, переживаючи при цьому почуття, не адекватні справжній|теперішній,даній| ситуації.

Рівень розвитку самосвідомості. Емоційні|емоціональні| реакції найближчого оточення на дії дитини|дитяти| не тільки|не лише| виступають|вирушають| як умови для розвитку синтонії, але і є|з'являються,являються| орієнтирами для її самовідношения| і самооцінки. Основи реалістичного сприйняття себе і самосприйняття| закладаються|заставляють| на ранніх стадіях онтогенезу, визначаючись початковим|вихідним| прийняттям|прийняттям,прийманням| дитини|дитяти| з боку батьків [3].

На найраніших сходинках|рівнях| розвитку особистості|особистості| формуються також і механізми саморегуляції. На особистісному рівні саморегуляція здійснюється по трьом підставам: смисловому, особистісних утворень і психічних станів|достатків|. Саморегуляція психічних станів|достатків| пов'язана безпосередньо з самоконтролем. Вся система особистісної саморегуляції базується на ступені|мірі| розвиненості самосвідомості [9]. Іншими словами, рівень розвитку самосвідомості виступає|вирушає| як передумова управління власними емоціями.

Процеси самооцінки і саморегуляції лежать в основі впевненості в своїй емоційній|емоціональній| компетентності (тобто в основі уявлень людини про те, чи може вона розуміти емоції, управляти ними і міжособистісними взаємодіями). Даний конструкт| залежить від «образу-|зображення|-Я», що формується в ході соціального навчання.

Чим вище рівень освіти батьків і сімейний|родинний| дохід|доход|, тим більше високими є|з'являються,являються| показники емоційного|емоціонального| інтелекту у підлітків. На думку Д. Гоулмана досягнення батьками кар'єрних і матеріальних успіхів є|з'являється,являється| наслідком високого рівня емоційного|емоціонального| інтелекту; при цьому відповідні задатки можуть успадковуватися|наслідувати| їх дітьми. В той же час, можливо, що люди з|із| вищим рівнем освіти|утворення| можуть віддавати більше часу самопізнанню і саморозвитку, при цьому їх діти розвиваються в емоційному|емоціональний| та інтелектуально «збагаченому середовищі|середі|», ніж нащадки неосвічених|неписьменних| і малозабезпечених батьків [3].

Емоційно|емоціональний| благополучні взаємовідносини|взаємостосунки| між батьками. Відомо, що створення|створіння| оптимальних умов для емоційного|емоціонального| розвитку дитини|дитяти| багато в чому залежить від характеру|вдачі| взаємин|взаємостосунків| між подружжям, від того, наскільки батьки задоволені сімейним|родинним| життям. Схильність батьків до обговорення емоційних|емоціональних| проблем сприяє кращому розумінню дитиною|дитям| власних емоцій і розвитку у неї здібності до саморегуляції [16]. Уявлення про необхідність і частоту «розмов по душах» в різних сім'ях розрізняються. При цьому спостерігається явна тенденція переходу кількості в якість: чим частіше матері| обговорюють зі|із| своїми дітьми різні емоційні|емоціональні| стани|достатки|, тим більш успішно адаптуються їх діти до емоційних|емоціональних| проявів|виявів| незнайомих дорослих.  В емоційно|емоціональний| благополучній сім'ї складається особлива виховна стратегія, на вершину якої ставиться увага не стільки до поведінки і подій життя дитини|дитяти|, скільки до її переживань|вболівань|.

Андрогинність як передумова емоційного|емоціонального| інтелекту може формуватися в результаті|унаслідок,внаслідок| певної стратегії виховання в сім'ї, при якій у дівчаток заохочуються самоконтроль і витримка|витяг|, тоді як прояви|вияви| емпатії| і ніжних почуттів|почуттів| у хлопчиків не зустрічають засудження|осуду| дорослих. Андрогинні досліджувані на відміну від індивідів з|із| маскулиними| і феминними| характеристиками проявляють|виявляють| велику емоційну|емоціональну| гнучкість: залежно від ситуації вони можуть бути то незалежними і сильними, то м'якими, дбайливими і добрими. Андрогинні індивіди поєднують|сполучають| в собі продуктивні емоційні|емоціональні| стратегії, властиві як жіночій, так і чоловічій статі. Іншими словами, їм властиве поєднання виражених|виказувати,висловлювати| здібностей як до розпізнавання і вираження|вираження|, так і до самоконтролю емоцій [3].

Локус контролю формується в процесі соціалізації і стає надалі стійкою особистісною якістю. Результати досліджень показують, що випробовувані з|із| внутрішнім локус-контролем| частіше засуджують себе і більш сензитивні| до ситуації, коли засуджують інших, тоді як їх колеги із|із| зовнішньою локалізацією контролю більш схильні пробачати як інших, так і себе. Здібність до пробачення|пробачення| пов'язана з усвідомленням власних емоцій і управлінням ними, емпатією| по відношенню до кривдника [8]. Це означає, що зовнішній локус| контролю і здібність до пробачення|пробачення| припускають|передбачають| достатньо|досить| високий рівень розвитку когнітивних здібностей, пов'язаних з обробкою емоційної|емоціональної| інформації.

1.2.3. Структура емоційного|емоціонального| інтелекту

Перші публікації з проблеми емоційного|емоціонального| інтелекту належать Дж. Мейєру і П. Селовею, які запропонували перше визначення емоційного|емоціонального| інтелекту і показали, що його можна виміряти |виміряти|[4].

Згідно з|згідно з| уявленнями авторів оригінальної концепції емоційного|емоціонального| інтелекту Дж. Мейєра, П. Селовея, Д. Карузо, емоційний|емоціональний| інтелект — це група ментальних здібностей, які сприяють усвідомленню і розумінню власних емоцій і емоцій оточуючих. Структура емоційного|емоціонального| інтелекту, запропонована Дж. Мейєром, П. Селовєєм, Д. Карузо в 1990 р. така:

                   оцінка і вираження|вираження| емоцій: власних (вербальне або невербальне); інших людей (невербальне сприйняття або емпатія|).

                   регуляція емоцій: власних; інших людей.

                   використання емоцій: гнучке планування|планерування|; творче мислення; перемикання уваги; мотивація [23].

Надалі ця структура була допрацьована|доопрацьовувати|. В даний час|нині| вона включає чотири компоненти, які в сукупності описують чотири сфери емоційних|емоціональних| розумових здібностей, а саме здібності:

• безпомилково розрізняти власні емоції та емоції інших людей;

• використовувати емоції для підвищення ефективності розумової діяльності;

• розуміти значення емоцій;

• управляти емоціями.

Згідно вдосконаленої моделі, емоційний|емоціональний| інтелект включає наступні|слідуючі| ментальні здібності:

• усвідомлена регуляція емоцій;

• розуміння (осмислення) емоцій;

• асиміляція емоцій в мисленні;

• розрізнення і вираження|вираження| емоцій [4].

1. Усвідомлена регуляція емоцій. Емоціями неможливо управляти прямо, проте|однак| це можна зробити опосередковано: через об'єкт, потребу, знак. Початковий момент управління почуттям|почуттям| — це розщеплювання монолітного недиференційованого афекту (Я-почуття) на суб'єкта і його відчуття|почуття|, точніше кажучи, це вичленення почуття|почуття| як окремий об'єкт, а не властивість зовнішнього світу [24].

Можна регулювати настрій, асоціюючи себе з|із| певними людьми. Так, ототожнюючи себе з|із| людьми, що досягли успіху в значущій для нас області, ми можемо управляти негативними емоційними|емоціональними| станами|достатками|, такими як заздрість. Людина прагне підтримувати позитивні настрої і уникати негативних, «підкріплюючись» інформацією, яка сприяє позитивним уявленням про себе. Крім того, індивід може активно діяти на користь іншим для того, щоб справитися|впоратися| з|із| власними негативними емоціями. Ця «допомога в негативному емоційному|емоціональному| стані|достатку|» розглядається|розглядує| як мотив альтруїстичної поведінки. Метаопит настрою може впливати на вибір емоційних|емоціональних| станів|достатків| через позитивне збільшення загального|спільного| внутрішнього досвіду|досліду|.

Постійне стримування|стримування| емоцій, як відомо, сприяє виникненню різних захворювань, проте|однак| безконтрольність емоційної|емоціональної| експресії затрудняє міжособистісне спілкування. Крім того, обмежуюча стратегія, вірогідно|певно,мабуть|, грає важливу|поважну| роль у створенні|створінні| необхідної мотивації, стримуванні|стримуванні| імпульсної поведінки.

Ступінь|міра| емоційної|емоціональної| експресивності впливає на якість міжособистісних відносин. Так, надмірна стриманість приводить|призводить,наводить| до того, що людина сприймається як холодна, байдужа, зарозуміла, що викликає|спричиняє| у|біля,в| навколишніх|довколишнє| здивування|подив| або неприязнь [4].

2. Розуміння (осмислення) емоцій. Переживання|вболівання| емоції та її назва (визначення) є|з'являються,являються| різними феноменами, які можуть бути емпірично розведені|розлучені|, що має важливе|поважне| значення для емоційного|емоціонального| досвіду|досліду| суб'єкта і для його поведінки. Назва (визначення) емоції розглядається|розглядує| як результат конструктивних процесів, які трансформують перцептивні переживання|вболівання| у внутрішній досвід|дослід|, модифікуючи їх [26].

Здатність|здібність| виражати|виказувати,висловлювати| емоції вербально залежить частково від здатності|здібності| ясно говорити про них. У зв'язку з цим розпізнавання емоцій є|з'являється,являється| проблематичним для осіб|особистостей| з|із| вираженою|виказувати,висловлювати| алекситемією|. Термін «алекситемія|» («відчуття|почуття| без слів») був введений|запроваджувати| американським психіатром Р.Е.Сифнеосом.

3. Розрізнення і вираження|вираження| емоцій. Розрізнення емоцій пов'язане з можливостями|спроможностями| їх вираження|вираження|. З еволюційної точки зору важливо|поважно|, щоб|аби| люди мали можливість|спроможність| диференціювати не тільки|не лише| власні емоції, але і емоції  оточуючих. Такі перцептивні здібності забезпечували успішну міжособистісну кооперацію [4].

Оволодіння мовою|язиком| емоцій вимагає засвоєння загальноприйнятих в даній культурі форм їх вираження|вираження|, а також розуміння індивідуальних проявів|виявів| емоцій у людей, з|із| якими людина живе і працює. Проте|однак| розрізняти емоції важче|скрутний|, ніж їх виражати|виказувати,висловлювати|. Розрізнення емоцій пов'язане також з рівнем розвитку емпатії|. Згідно К. Роджерсу, емпатійний| спосіб спілкування з|із| іншою особою|особистістю| має декілька граней. Він має на увазі входження в особистісний|особовий| світ іншого і перебування в нім «як вдома», постійну чутливість до змінних переживань|вболівань| партнера по спілкуванню. Це схоже на ситуацію, коли людина як би тимчасово живе іншим життям, делікатно перебуває в ній без оцінювання і засудження|осуду|, сприймаючи те, що інший ледве|тільки| усвідомлює. Проте|однак| при цьому відсутні спроби розкрити|розтинати| неусвідомлювані почуття|почуття|, оскільки вони можуть виявитися такими, що травмують. Бути емпатійним| означає бути відповідальним, активним, сильним і в той же час — тонким і чуйним |чутливим|[19].

Виділяють наступні|слідуючі| причини труднощів в розумінні індивідуальних відмінностей емоцій інших людей: зосередженість на власній особі|особистості|, що призводить|призводить,наводить| до нездатності помічати і правильно оцінювати емоційний|емоціональний| стан|достаток| інших людей; відчуття|почуття| власної переваги|вищості|; відчуття|почуття| тривоги, пов'язане з емоціями інших людей або власними (тривога спонукає уникати всього того, що могло б викликати|спричиняти| емоції); яка-небудь вигода від нерозуміння емоцій інших людей[20].