Японские методы управления качеством

     Рабочие и менеджеры постоянно осваивали  новые методы и совершенствовали старые, применяя их на практике. В пределах относительно небольшой фирмы был  хорошо налажен обмен информацией, поэтому о лучших методах и  системах быстро узнавали на других заводах, а затем и на предприятиях-поставщиках. Десятки лет Toyota успешно совершенствовалась, не документируя теорию своей производственной системы.  

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     В данной работе были рассмотрены аспекты японских методов управления качеством. Проблемы качества в сегодняшних экономических условиях приобретают все большее значение. В наши дни вопросы качества для потребителя являются первоочередными, часто преобладая над ценовыми. Потребитель в своей массе предпочитает получать лучшее качество даже за немного большую цену, предпочитая переплатить, но купить товар наилучшего качества.

     В работе были раскрыты теоретические  основы системы управления качеством. Главным преимуществом системы является всеобщий охват системой всей структуры предприятия. В системе задействованы все участники циклов производства и коммерческой деятельности предприятия. Тем самым обеспечивается всеобщая направленность руководства и персонала на поддержание и обеспечение установленного уровня качества.. сертифицированную, особенно это актуально для товаров технического назначения.

     На  различных предприятиях применяются  различные методы управления качеством. В данной работе были рассмотрены  японские методы управления качеством на примере компании Toyota. Преимущества японских методов над европейскими состоят в том, что японцы работают группой более эффективно, чем европейцы, особенно когда перед ними поставлена сложная задача. Даже принятие решений осуществляется в Японии путем группового консенсуса. Японец дисциплинирован, мыслит интересами группы и способен на экстраординарные усилия для достижения общего блага. Японцы - целеустремленные люди. Они хотят совершенствовать себя до бесконечности. Они готовы упорно работать ради этой цели. Это стремление к совершенству очень помогло японскому менеджменту в интеграции европейского опыта управления в традиционную японскую культуру.

     По  моему мнению, применение и внедрение японских методов управления качеством в компании Toyota. - необходимое условие существования каждой организации и каждый руководитель должен стараться вобрать опыт известных японских менеджеров, что бы качество производимой продукции было в несколько раз лучше чем у других компаний.

     СПИСОК  ИСТОЧНИКОВ

     1. Вахрушев, Д. В. Принципы японского управления. Эти невероятные японцы / Д.В. Вахрушев. –М. : НИБ, 2007. – 144 с.

     2. Исикава, И.К. Японские методы управления качеством / И.К.  Исикава.–М.: Экономика, 2008г.- 247с.

     3. Мондена, Я.Д. Как работают японские предприятия / Я.Д. Мондена.-М.: Экономика, 2003г.- 156с.

     4. Латышев, И.А. Лицо и изнанка экономического чуда в Японии / И.А. Латышев. -М.: Наука, 2007г.- 86с

     5. Афанасьева, С.Д. Применение экономических методов в системе качества / С.Д . Афанасьева.-М. :Финансы и статистика ,2006.-153с.

     6. Басовский, Л.Е, Управление качеством / Л.Е. Басовский. -М.: ИНФРА-М, 2002.-121с.

     7. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский .- М.: Финансы и статистика. 2007. – 320 с.

     8. Боков, В.А. Проблема качества. Стандарты и качество / В.А. Боков.-М.: Омега-Л, 2003.-212с.

     9. Никифоров, А.Д. Управление качеством/ А.Д. Никифоров. М.: Дрофа, 2007.-720 с.

     10. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: основы теории и практики. / учеб. пособие / В.Ю. Огвоздин. М.: Дело и сервис, 2008-303с.

     .