Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2012 в 21:32, курсовая работа
Цель курсового проекта - разработка рекомендаций по совершенствованию целевой подсистемы управления ресурсами системы управления конкретного предприятия - ОАО «Прогресс».
Выполнение курсового проекта предполагает решение следующих задач:
- осуществить технико-экономическое обоснование необходимости разработки организационного проекта;
- произвести разработку задания на организационное проектирование; - осуществить разработку организационного проекта;
- обосновать социально-экономическую эффективность организационного проекта;
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТА ЦЕЛЕВОЙ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
5
1.1 Ресурсы системы управления организацией и управление ресурсами управления организацией: основные понятия
5
1.2 Организационное проектирование в организации: понятие и основные этапы
8
1.3 Требования к управлению ресурсами системы управления организацией
12
2 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. ПРЕДПРОЕКТНАЯ ПОДГОТОВКА РАЗРАБОТКИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТА ЦЕЛЕВОЙ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ПРОГРЕСС»
15
2.1 Технико-экономическое обоснование необходимости разработки организационного проекта
15
2.2 Разработка задания на организационное проектирование 31
3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ПРОГРЕСС»
34
3.1 Разработка организационного проекта 34
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности организационного проекта
36
3.3 Внедрение организационного проекта 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47
На основе анализа таблицы 2.1 можно определить следующие тенденции развития ОАО «Прогресс»:
- плановый уровень превышают объем выпуска продукции - на 11,38 млн. руб., выполнение плана реализации продукции – на 3 млн. руб., объем продукции по разработкам КБ – на 3.03 млн. руб.;
- превышение плана объема выпуска продукции на 11,38млн. руб. обусловило рост всех показателей прибыли: прибыль (балансовая) - на 1.26 млн. руб., прибыль от реализации - на 1.6 млн. руб.;
- предприятие характеризуется не запланированным ростом себестоимости реализованной продукции на 6.44 млн. руб. и себестоимости изделий на 4.84 млн. руб.,
- низкий рост рентабельности на 0.01%, что обусловлено ростом показателей себестоимости;
- среднегодовая стоимость ОПФ увеличилась на 15 млн. руб.;
- рост среднегодовой стоимости ОПФ привел к росту фондоемкость на 0.04 млн. руб.;
- среднесписочная численность персонала увеличилась на 25 человека, из них, специалисты – на 43 человека, непромышленный персонал – на 19 человек;
- предприятие не полностью обеспечено необходимыми кадрами: руководителей меньше на 1 человека, других служащих – на 2 человека, рабочих – на 34 человека, из них вспомогательных – на 34 человека.
- в связи с ростом среднесписочной численности персонала увеличились выработка на 1 работника - на 2.51%, , количество отработанных человекодней ППП - на 1512 человекодней, коэффициент текучести кадров – на 7%.
Таким образом, деятельность предприятия характеризуется такими положительными моментами деятельности, как рост показателей выпуска продукции, прибыльности, среднегодовой стоимости ОПФ, рентабельности и фондоемкости.
Предприятие характеризуется такими
негативными тенденциями
2.1.2 Системный анализ состояния объекта и субъекта управления
ОАО «Прогресс» и выводы из анализа состояния
Объект управления – ресурсы системы управления ОАО «Прогресс» (таблица 2.2).
Целевая подсистема управления ресурсами системы управления ОАО «Прогресс» включает в себя следующие основные блоки: финансовое, кадровое, информационное, методическое и техническое обеспечение.
Таблица 2.2
Анализ показателей состояния управления ресурсами
системы управления ОАО «Прогресс»
Показатель |
Ед. изм. |
План |
Факт |
Отклонение от плана | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
Финансовое обеспечение | ||||||
Объем выпуска продукции |
Млн. руб. |
243.22 |
254.6 |
11.38 | ||
Прибыль балансовая |
Млн. руб. |
17.015 |
18.275 |
1.26 | ||
Прибыль от реализации |
Млн. руб. |
13.19 |
14.79 |
1.6 | ||
Среднегодовая стоимость ОПФ |
Млн. руб. |
100 |
115 |
15 | ||
Дебиторская задолженность |
Млн. руб. |
571 |
546 |
- 25 | ||
Кредиторская задолженность |
Млн. руб. |
3274 |
2471 |
- 803 | ||
Кадровое обеспечение | ||||||
Руководители |
Чел. |
665 |
664 |
-1 | ||
Специалисты |
Чел. |
1020 |
1063 |
+ 43 | ||
Другие служащие |
Чел. |
142 |
140 |
- 2 | ||
Непромышленный персонал |
Чел. |
382 |
401 |
+ 19 | ||
Коэффициент приема кадров |
% |
2 |
2,3 |
+ 0,3 | ||
Коэффициент выбытия кадров |
Коэффициент |
0,01 |
0,02 |
+ 0,01 | ||
Коэффициент текучести кадров |
Коэффициент |
0,01 |
0,02 |
+ 0,01 | ||
Коэффициент стабильности кадров |
Коэффициент |
0,97 |
0,98 |
+ 0,01 | ||
Коэффициент соответствия управленческого персонала занимаемой должности |
Коэффициент |
0,8 |
0,8 |
0 | ||
Коэффициент образовательного уровня управленческих работников |
Коэффициент |
0,9 |
0,85 |
0,05 | ||
Информационное обеспечение | ||||||
Обеспечение управленческого
персонала нормативно- |
% |
100 |
87 |
- 13 | ||
Обеспечение плановой документацией |
% |
100 |
94 |
- 6 | ||
Объем перерабатываемой документации |
Документ/год |
12000 |
12132 |
+ 132 | ||
Количество документов и информации на 1 работника |
Документ/год |
17 |
24 |
+ 7 | ||
Затраты на создания, передачу и обработку информации |
Тыс. руб. |
650 |
673 |
+ 23 | ||
Полнота информационного обеспечения |
коэффициент |
1,2 |
1 |
- 0,2 | ||
Своевременность информационного обеспечения |
коэффициент |
1 |
0,86 |
- 0,14 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
Методическое обеспечение | |||||
Уровень обеспечения системы управления регламентирующей и методической документацией |
% |
85 |
87 |
+ 2 | |
Уровень разработанности положений о подразделении |
коэффициент |
0,75 |
0,7 |
- 0,05 | |
Уровень разработанности должностных инструкций |
коэффициент |
0,8 |
0,83 |
+ 0,03 | |
Уровень учета и контроля исполнения управленческих решений |
% |
100 |
94 |
- 6 | |
Уровень применения методов управления: |
% |
||||
Административных |
75 |
70 |
- 5 | ||
Экономических |
60 |
58 |
- 2 | ||
социально-психологических |
55 |
50 |
- 5 | ||
Уровень качества применяемых методов управления |
100 |
83 |
- 17 | ||
Техническое обеспечение | |||||
Укомплектованность средствами технического обеспечения, в т.ч.: |
% |
||||
Носителями информации |
% |
65 |
62 |
- 3 | |
Оргтехникой |
% |
70 |
62 |
- 8 | |
Средствами вычислительной техники |
% |
95 |
92 |
- 3 | |
Спец. мебелью и оборудованием |
% |
58 |
50 |
- 8 | |
Уровень загрузки ТСУ |
% |
90 |
87 |
- 3 | |
Затраты на приобретение средств технического обеспечения |
Млн. руб. |
1,8 |
1,76 |
- 0,04 | |
Уровень учета и контроля исполнения управленческих решений |
% |
100 |
83 |
- 17 |
Из данных таблиц 2.1 и 2.3 можно сделать следующие выводы:
- превышение плана объема
- превышение плана по всем показателям прибыли: прибыль (балансовая) - на 1.26 млн. руб., прибыль от реализации - на 1.6 млн. руб.;
- дебиторская задолженность снизилась на 25 млн. руб.;
- кредиторская задолженность снизилась на 803 млн. руб.;
- предприятие полностью
- коэффициент приема кадров высокий и имеет тенденцию к росту;
- коэффициенты выбытия и
- коэффициент стабильности
- коэффициент соответствия управленческого персонала занимаемой должности ниже 1 – управленческий персонал предприятия не полностью соответствует занимаемой должности;
- коэффициент образовательного уровня управленческих работников ниже 1 – недостаточность образовательного уровня управленческого персонала;
- обеспечение управленческого персонала нормативно-справочной и плановой документацией ниже на 13% и 6%;
- объем перерабатываемой документации – на 132 документа в год больше;
- количество документов и информации на 1 работника – на 7 документов в год больше;
- затраты на создания, передачу и обработку информации – на 23 тыс. руб. больше;
- полнота информационного обеспечения – низкая;
- своевременность информационного обеспечения – низкая;
- уровень обеспечения системы управления регламентирующей и методической документацией – на 2% выше планируемого;
- уровень разработанности положений о подразделении – ниже планируемого;
- уровень разработанности должностных инструкций – высокий;
- уровень учета и контроля исполнения управленческих решений – на 6% ниже;
- уровень применения методов управления в целом на 12% ниже планируемого;
- предприятие обеспечено меньше планируемого уровня: носителям информации - на 4,62%, оргтехникой – на 11,43%, средствами вычислительной техникой – на 3,16%, специальной мебелью и оборудованием - на 13,8%;
- уровень загрузки ТСУ ниже планируемого на 3,34%;
- затраты на приобретение средств технического обеспечения ниже планируемого на 2,23%;
- уровень учета и контроля исполнения управленческих решений ниже планируемого на 17%.
Субъекты управления целевой подсистемы управления ресурсами системы управления ОАО «Прогресс» по отдельным блокам подсистемы:
1. Управление финансовыми ресурсами:
Заместитель генерального директора по экономическим вопросам
отдел АСУ;
планово-экономический отдел;
финансовый отдел;
отдел информационной безопасности;
лаборатория экономического анализа
2. Кадровое обеспечение:
Заместитель генерального директора по управлению персоналом:
отдел кадров;
отдел обучения;
учебный центр
отдел организации управления;
отдел организации труда и заработной платы;
отдел безопасности.
3. Информационное обеспечение:
Заместитель генерального директора по общим вопросам:
отдел общего делопроизводства;
канцелярия
4. Методическое обеспечение:
Заместитель генерального директора по экономическим вопросам
отдел кадров;
отдел организации труда и заработной платы;
5. Техническое обеспечение:
Заместитель генерального директора по общим вопросам:
административно-хозяйственный
Таким образом, организационную структуру управления целевой подсистемы управления ресурсами системы управления ОАО «Прогресс» можно представить в следующем виде:
Генеральный директор ОАО «Прогресс» | ||||
|
|
|
| |
Управление финансовыми ресурсами |
Кадровое обеспечение |
Информационное обеспечение |
Методическое обеспечение |
Техническое обеспечение |
|
|
|
|
|
Заместитель генерального директора по экономическим вопросам |
Заместитель генерального директора по управлению персоналом |
Заместитель генерального директора по общим вопросам |
Заместитель генерального директора по экономическим вопросам |
Заместитель генерального директора по общим вопросам |
|
|
|
|
|
отдел АСУ; планово-экономический отдел; финансовый отдел; отдел информационной безопасности; лаборатория экономического анализа |
отдел кадров; отдел обучения; учебный центр |
отдел общего делопроизводства; канцелярия |
отдел кадров; отдел организации труда и заработной платы |
административно-хозяйственный отдел |
Рисунок 2.1. Организационная структура управления целевой подсистемы управления ресурсами системы управления ОАО «Прогресс»
Состав и структура
Таблица 2.3
Состав и структура трудоёмкост
Наименование |
% от полной трудоемкости функций подсистемы |
1 |
2 |
Подсистема управления финансовой деятельностью |
100 |
- обеспечивать планирование и прогнозирование в установленные сроки: проекта финансового плана, кредитных заявок, оперативных финансовых планов, оперативных месячных планов реализации продукции, амортизационных отчислений на полное восстановление ОФ и капремонт; - обеспечивать организацию следующих работ: • обеспечивать в установленные сроки платежи в госбюджет, уплату процентов за кредит, взносы собственных средств из прибыли; наличие денежных средств в кассе предприятия для выплаты зарплаты, оплату счетов поставщиков и подрядчиков за отгруженные материалы; • предъявлять к платежу в банки и покупателям счета на отгруженную продукцию и услуги; • обеспечивать своевременное оформление документов для финансирования капвложений и получения краткосрочных и долгосрочных ссуд банков; • участвовать в заключении договоров по капстроительству и в работе комиссии по приемке вводимых в действие основных фондов и производственных мощностей; - обеспечивать координацию и регулирование: • осуществлять согласование с финансовыми органами или вышестоящими организациями месячных, квартальных и годовых расчетов по причитающимся платежам в бюджет с учетом установленных действующими положениями сроков; • осуществлять внедрение наиболее целесообразных форм расчетов с покупателями и поставщиками; • проводить работу по совершенствованию организации и планирования использования оборотных средств; • участвовать в рассмотрении утверждаемых в соответствии с действующим законодательством проектов цен на новые изделия, выпускаемые организацией; - осуществлять активизацию и стимулирование: • участвовать в разработке и осуществлении мер по эффективному использованию средств на освоение новой техники и финансирование научно-исследовательских и экспериментальных работ; - осуществлять контроль: • осуществлять проверку своевременности и полноты оплаты покупателями и заказчиками предъявленных им расчетных документов; • осуществлять доведение показателей утвержденного финансового плана и вытекающих из него заданий, лимитов и норм до отделов, служб, цехов и других подразделений и обеспечивать систематический контроль их соблюдения и выполнения; • осуществлять контроль выполнения финансового и кредитного планов предприятия; - производить учет, отчетность
и анализ; осуществлять систематический
анализ бухгалтерской, статисти |
32
25
17
12
8
6 |
Совершенствование кадрового обеспечения |
100 |
- осуществлять с участием ПЭО и ОТиЗ разработку годовых и перспективных планов потребности предприятия в специалистах с высшим и средним образованием, в рабочих кадрах по профессиям с учетом объема производства; - обеспечивать своевременное комплектование предприятия инженерно-техническими, рабочими кадрами и служащими требуемых специальностей и квалификации в соответствии с планом по труду и утвержденным штатным расписанием; - обеспечивать совместно с бюро технического обучения организованный прием молодых специалистов и молодежи, проводить стажировку молодых специалистов; - проводить совместно с бюро технического обучения работы по подготовке и повышению квалификации кадров непосредственно на предприятии; - изучить причины текучести кадров, совместно с другими отделами разрабатывать мероприятия по ее снижению, осуществлять контроль выполнения этих мероприятий |
43
36
11
7
3
|
Совершенствование информационного обеспечения |
100 |
- обеспечивать контроль своевременного поступления первичных документов; - осуществлять сортировку поступающих документов по характеру содержащейся в них информации, оформить на группу одиночные документы для специального сопроводительного документа, определяющего прохождение документов по подразделениям; - обеспечивать сдачу готовой документации в группу контроля и выдачи информации; - проводить оформление выходных документов и представление их подразделениям и руководству предприятия; - обеспечивать контроль ведения планово-отчетной документации; - осуществлять оперативную
корректировку планов-графиков - обеспечивать бесперебойное
функционирование средств |
35
22
13
10
8
5
7 |
Совершенствование методического обеспечения |
100 |
- проводить регулярные методические советы с участием инженеров, техников, экономистов, нормировщиков, а также представителей общественных организаций; - разрабатывать тематику и организовывать проведение конкретных методических исследований, включающих подготовку кадров по всем направлениям, улучшение условий труда, изучение социально-психологических резервов роста производительности труда, изучение социально-экономических аспектов управления производством и др.; - разрабатывать планы комплексного методического обеспечения развития предприятия; - обеспечивать оказание методической помощи в осуществлении практических мероприятий по итогам проведенных конкретных исследований |
43
27
18
12 |
Совершенствование технического обеспечения |
100 |
- обеспечение подразделений
предприятия в соответствии с
заявками и выделенными - приобретение в установленном
порядке заказанных - учет и инвентаризация материальных ценностей - контроль состояния
и списание в установленном
порядке пришедших в - хранение в установленном порядке материальные ценности - количественная и
качественная приемка поступающ - выдача материальных
ценностей со склада - оформление договоров
с материально-ответственными - осуществление отчетности
по направлениям работы - осуществление расчетов по показателям деятельности отдела |
38
19
11 8
7 5
4
3
3
2 |