Формы власти в организации

 

Как свидетельствуют  данные этой таблицы, предприятие получает прибыль от реализации своих товаров, т.е. от основной деятельности.

 

2.2. Анализ форм власти  и влияния в коллективе ООО  «ТК Валенсия»

 

Определим  формы власти и влияния, применяемые руководителями ООО «ТК Валенсия».

1. Директор – женщина  40 лет, образование среднее профессиональное, типовая роль – организатор,  по результатам оценки  высокая  эффективность руководства, наравне  с властью по должности имеет  личную власть, форма власти – власть примера, является руководителем компромиссного стиля, слабые места в управлении:

• низкая способность к нововведениям;
• не выражает благодарность подчинённым за хорошо выполненную работу;
• не знает, как эффективно использовать возможности подчинённых;
• не знает устремлений и интересов подчинённых;
• мало занимается самообразованием;
• не достаточно гибка в своём поведении, в отношениях с подчинёнными;
• чувствует себя орудием в руках других людей;
• считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
• боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями.

 

2. Заведующая складом  - женщина 57 лет, образование среднее  техническое, типовая роль –  связной, по результатам оценки  низкая эффективность руководства, форма власти – власть принуждения, является руководителем авторитарного стиля, слабые места в управлении:

• очень низкая способность к нововведениям;
• очень низкая контактность и коммуникабельность;
• низкая способность организовывать и планировать труд;
• при разговоре с сотрудниками невежлива, неконкретна и неясна;
• не помнит имена людей, с которыми общается;
• не выражает благодарность подчинённым за хорошо выполненную работу;
• не знает устремлений и интересов подчинённых;
• не благодарит сотрудников в присутствии их товарищей;
• не доверяет своим подчинённым;
• не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сама по административным и управленческим каналам;
• нет планов самосовершенствования;
• нет планов повышения квалификации персонала в соответствии с требованиями времени;
• мало занимается самообразованием;
• не заботится о состоянии своего здоровья и работоспособности;
• не держит определённой дистанции с персоналом;
• не готова изменить стиль своего руководства с целью повышения его эффективности;
• постоянно сталкивается с непредвиденными трудностями;
• считает себя компетентнее других и поэтому старается всё сделать сама;
• основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы;
• делает много дел одновременно;
• часто занимается дома производственными проблемами;
• старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
• действует по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях;
• считает, что полная информированность подчинённых о ходе дел на предприятии снижает эффективность труда;
• в экстремальных ситуациях предпочитает не брать на себя ответственность за судьбу коллектива;
• считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
• боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Руководитель транспортного  отдела – мужчина 29 лет, образование  высшее, типовая роль – организатор,  по результатам оценки очень  высокая эффективность руководства,  форма власти – власть связей, является руководителем организаторского стиля, слабые места в управлении:

-     не поясняет  причин, заставившие принять то  или иное решение;

• не знает устремлений и интересов подчинённых;
• не выражает благодарность подчинённым за хорошо выполненную работу;
• не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сам по административным и управленческим каналам;
• мало занимается самообразованием;
• постоянно сталкивается с непредвиденными трудностями;
• считает себя компетентнее других и поэтому старается всё сделать сам;
• основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы;
• делает много дел одновременно;
• стол постоянно завален бумагами без приоритета важности;
• предпочитает отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно;
• считает, что полная информированность подчинённых о ходе дел на предприятии снижает эффективность труда;
• считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
• чувствует себя орудием в руках других людей.

 

4. Главный бухгалтер  - женщина 46 лет, образование среднее  общее, типовая роль – исполнитель,  по результатам оценки низкая  эффективность руководства, форма  власти – власть вознаграждения, является руководителем демократического стиля, слабые места в управлении:

• низкая способность к нововведениям;
• не знает как эффективно использовать возможности подчинённых;
• не знает устремлений и интересов подчинённых;
• мало занимается самообразованием;
• не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сам по административным и управленческим каналам;
• не держит определённой дистанции с персоналом;
• не проводит беседы со своими подчинёнными по вопросам улучшения их работы;
• не применяет творческий подход в принятии управленческих решений;
• основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы;
• стол постоянно завален бумагами без приоритета важности;
• предпочитает отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно;
• часто занимается дома производственными проблемами;
• старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
• чувствует себя орудием в руках других людей;
• боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями;
• постоянно идёт на компромиссы и уступки;
• действует по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях;
• в экстремальных ситуациях предпочитает не брать на себя ответственность за судьбу коллектива.

 

5. Руководитель отдела  продаж - мужчина 42 лет, образование  высшее, типовая роль – исполнитель,  по результатам оценки средняя  эффективность руководства, форма  власти – власть вознаграждения, является руководителем компромиссного стиля, слабые места в управлении:

• не знает устремлений и интересов подчинённых;
• считает себя компетентнее других и поэтому старается всё сделать сам;
• делает много дел одновременно;
• часто занимается дома производственными проблемами;
• старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
• старается, чтобы авторитет не постродал ни при каких обстоятельствах;
• считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
• боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями.

 

 

 

 

 

6. Руководитель службы  безопасности - мужчина 36 лет, образование  среднее техническое, типовая  роль – генератор идей, по результатам  оценки высокая эффективность  руководства, форма власти – экспертная власть, является руководителем организаторского стиля, слабые места в управлении:  

• не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сам по    административным и управленческим каналам;

• делает много дел одновременно;

• старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
• действует по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях;
• боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями;
• в случае неуспеха дела ищет, кто из подчинённых виноват.

 

2.3. Оценка реализации  власти в ООО «ТК Валенсия»  и рекомендации,  направленные  на  повышение ее  эффективности 

 

Власть директора очень  высока и наравне с властью  по должности имеет личную власть. Форма используемой власти – власть примера, влияние с помощью харизмы  оправданна и является на данном предприятии  эффективной.

Власть заведующей складом  неэффективна и ущербна. Форма используемой власти - власть принуждения, влияние  через страх эффективна только при  условии, что она подкрепляется  отличной системой контроля, которая, как правило, требует больших  затрат.

Можно порекомендовать  данному руководителю быть вежливее и терпимее к подчинённым, и рассмотреть  другие инструменты управления, которые  руководитель использует для влияния  на исполнителя.

Власть руководителя транспортного  отдела высоко эффективна и не требует  значительных преобразований.

Власть главного бухгалтера неэффективна и слаба. Форма используемой власти - власть вознаграждения, влияние  через положительное подкрепление конечно более предпочтительна, чем страх, потому что оно даёт положительные стимулы для более  качественного выполнения работы, но иногда трудно определить какая награда  будет иметь эффект.

Можно порекомендовать  данному руководителю быть более  твёрдым и решительным в отношениях с подчинёнными.

Власть руководителя отдела продаж в большей мере эффективна. 
Форма используемой власти - власть вознаграждения, влияние через положительное подкрепление, но в данном случае сильно опирающуюся на традиционную власть, он знает что и кому надо.

Можно порекомендовать  данному руководителю прислушиваться иногда к молодым специалистам, чтобы  идти в ногу со временем.

Власть руководителя службы безопасности высоко эффективна и применяемая  им власть эксперта в данном  случае оправдана.

Итак, ранее  мы определили формы и реализация власти. Теперь мы покажем, как можно  манипулировать властью.

Было  проведено обследование с целью  определить возможные средства манипуляции  властью среди работников: 42 работникам предприятия было предложено ответить на  вопросы относительно того, к каким средствам они прибегают, чтобы влиять на других, и в каких случаях они чаще всего пользуются этими средствами. На основе результатов проведенных обследований были сделаны обобщающие выводы, которые позволили определить семь основных тактических способов власти:

 

 

 

• убеждение (использование цифр, фактов, тщательно продуманная презентация идей и материалов);
• дружелюбие (создание благоприятной атмосферы, проявление дружеского расположения до того, как предстоит обратиться к человеку с просьбой);
• коалиции (объединение усилий, получение поддержки со стороны других людей);
• соглашение (использование переговоров для достижения согласия и получения желаемых результатов),
• требование считаться с установленными правилами (напоминание об инструкциях, приказах, ранее сделанных распоряжениях и принятых решениях);
• обращение к авторитетам (получение поддержки на более высоком уровне управления, обращение к примерам из практики известных преуспевающих компаний),
• применение санкций (использование системы поощрений и мер дисциплинарного воздействия).

Долгое  время термин «власть» имел негативную окраску. В настоящее время отношение к нему изменилось. Менеджеры должны знать и понимать механизм власти, чтобы умело руководить людьми для успешной работы организации и достижения ее целей.

С точки  зрения результатов работы организации  наибольшее значение имеет власть, обеспечиваемая знаниями и опытом работы. К тому же люди, обладающие такой властью, как правило, испытывают наибольшую удовлетворенность от выполняемой работы и занимаемого в организации положения. Вместе с тем менеджеры должны быть особенно внимательны к таким работникам, чтобы по возможности не допустить их ухода на другое предприятие (особенно конкурирующее), на котором им могут быть предложены лучшие условия труда, оплаты и продвижения.

Заключение

 

В данной работе мы проанализировали, как состав властных отношений влияет на эффективность управления предприятием. Рассмотрев формы власти и влияния, мы пришли к выводу, что наиболее благоприятными для процветания  фирмы является сочетание власти, основанной на вознаграждении, власти основанной на традиции и правильно  организованного влияния через  участие в управлении предприятием.

Для осуществления  управления необходима власть. Без  оказания влияния на работников, без  направленного воздействия на них, основанного на различных источниках власти, управлять организацией невозможно.

Власть  можно рассматривать как потенциал  влияния, то есть она может существовать, но не использоваться. Власть отражает социальные отношения в динамике.

Для того чтобы социальные отношения в  организации находились в равновесии, необходимо обеспечить баланс власти, то есть не создавать излишней зависимости  и подавленности подчиненных, так  как это может плохо отразиться на результатах их труда. Абсолютной власти не существует. В реальной жизни  всегда существует баланс власти.

Существуют  различные формы власти. Основой  для них являются либо знания, умения и способности руководителя, либо ресурсы и полномочия, которые  даются организацией. В связи с  этим различают личностные и организационные  формы власти. К личностным формам власти относятся: экспертная, власть примера, традиционная, власть информации, власть, основанная на убежденности. К  организационным формам власти относятся: власть, принуждения, вознаграждения, власть над ресурсами, власть связей.

Для принятия ответственных управленческих решений руководитель должен прислушиваться к мнению подчинённых, лучше знающих  текущую обстановку в соответствующей  отрасли и способных предложить нетривиальные решения. Однако выбор наиболее продуктивного решения и ответственность за этот выбор остаётся за руководителем.