Формы власти в организации

 

Содержание 

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..	3
1. Классификация форм власти В ОРГАНИЗАЦИИ И реализация их в современных условиях ……………………..	5
1.1. Понятие власти и влияния……………………………………………..	5
1.2. Формы власти и влияния………………………………………………	7
1.3. Реализация власти и влияния   в современных организациях………	11
2. АНАЛИЗ используемых ФОРМ ВЛАСТи в ООО «ТК Валенсия» и ЭФФЕКТИВНОСТь ИХ реализации…………..........	16
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………….	16
2.2. Анализ форм власти и влияния  в коллективе ООО «ТК Валенсия»..	18
2.3. Оценка реализации власти в ООО « ТК Валенсия» и рекомендации,  направленные на  повышение ее  эффективности…………………………...	24
Заключение…………………………………………………………………	27
список литературы……………………………………………………...	29
приложение…………………………………………………………………	31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Одним из самых весомых слагаемых  успешности предприятия, в независимости  от того, будь то небольшая частная  фирма или гигантский машиностроительный завод, является эффективная система  управления, основу которой составляет пара элементов: руководитель – подчинённый, а её эффективность зависит от характера их взаимодействия.

Если руководитель не в  состоянии эффективно взаимодействовать  с подчиненными, он не может выполнять  свою собственную работу, а это  обязательно снизит эффективность  как индивидуального трудового  вклада, так и деятельности всей организации.

 Власть и влияние являются фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций. Поэтому изучение вопроса форм власти и влияния актуально на сегодняшний день. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он не сможет получить ресурсы, необходимые для определения и достижения целей через других людей. Таким образом, власть, хотя и частично и неправильно используемая, является необходимым условием успешной деятельности организации.

Сейчас повсеместно признается, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую  оказывается влияние, а также  от ситуации и способности руководителя. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В  условиях организации, например, власть только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или  иной человек в данной ситуации определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого  лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица.

Однако, в некоторых ситуациях подчиненные  имеют власть над руководителем, так как последний зависит  от них в таких вопросах, как  необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег, и способность подчиненных выполнять задания.

Для того чтобы руководить, необходимо влиять, а чтобы влиять необходимо иметь  основу власти. Все формы влияния  побуждают людей исполнять желания  другого человека, удовлетворяя неудовлетворенные  потребности или препятствуя  их удовлетворению, или они побуждают  исполнителя ожидать, что потребность  будет или не будет удовлетворена  в зависимости от поведения исполнителя.

Целью выполнения данного курсового проекта является проведение анализа используемых в  ООО «ТК Валенсия» форм власти и влияния, выявить слабые стороны  и разработать рекомендации по совершенствованию  реализации власти. В задачи работы входит:

1. Рассмотреть  теоретические аспекты понятий  власти и влияния, классификации  их форм;

2. Проанализировать  используемые формы власти и  влияния в ООО «ТК Валенсия»;

3. Дать  рекомендации по совершенствованию  реализации власти  в ООО «ТК  Валенса».

Объектом  исследования данного курсового  проекта является организация ООО  «ТК Валенсия». Предметом исследования является методика анализа форм власти и влияния и их реализация в  организации.

В первом разделе работы  дано определение  и описание основных форм власти, а  также способы их реализации. Во втором разделе дана краткая характеристика исследуемой организации и проведен анализ используемых форм власти и  влияния, а также предлагаются некоторые  способы манипулирования властью  и  разработанные рекомендации по совершенствованию ее реализации.

 

1. Классификация форм власти  В ОРГАНИЗАЦИИ И реализация их в современных условиях

 

1.1. Понятие  власти и влияния

 

Задача  руководителя заключается в умении организовывать и направлять усилия всех представителей организации (формальных и неформальных) на достижение общей  цели. Это сложный процесс, при  котором неизбежно возникают  проблемы власти и влияния. Дадим  определение этих понятий:

Руководитель  – человек с официальными полномочиями, способный организовывать и эффективно управлять своими подчиненными.

Власть  – возможность влиять на поведение  людей.

Влияние – любое поведение личности, которое  вносит изменение в поведении  других людей.¹

Осуществляя руководство,  необходимо четко осознавать, что любая власть всегда имеет  двоякий характер: имеющий власть сам тоже попадает в зависимость  от своих подчиненных. Нет абсолютной власти, ничем не ограниченной. Настоящая  власть обычно невидима простому глазу, реальность власти определяется не официальными полномочиями, а степенно зависимости  человека от нее. Управляющий  властвует  над работниками в силу того, что  ему подчиняются по необходимости, но и работники (подчиненные) могут  заставить руководителя подчиняться  им (квалифицированные работники, обладающие определенной секретной информацией). Власть – это порядок, который  построен на сознательном подчинении людей и осознании руководителем  долга перед людьми. Если руководитель попытается навязывать только свою волю, то он нарушит баланс власти (руководитель и подчиненный на него), а это приведет к нежелательным для него последствиям².

Также реальная власть определяется наличием информации (у кого ее больше, тот и властвует).

Силу власти в организации можно  выразить следующей формулой (иногда ее называют «формулой власти»):

в =ƒ (х, у, Z),                                                   (1.1.)

где в — власть;ƒ— функциональная зависимость; х— количество причин; у  — их направленность; Z — сила действия каждой причины³.

 «Формулу власти» несколько  упрощенно можно проиллюстрировать следующим примером. Руководитель требует от сотрудника вопреки законодательству систематически оставаться на сверхурочные работы. В этом случае подчинение работника и власть руководителя — В зависят от следующих причин:

- XI— привычка подчиняться распоряжениям;

- Х2 — боязнь санкций со  стороны руководителя, нежелание портить с ним отношения;

- ХЗ — стремление заработать дополнительные деньги и купить, скажем, давно желанный автомобиль;

- Х4 — растущее недовольство  жены поздними возвращениями мужа с работы;

- Х5 —  сильная утомляемость и головные  боли.

Направленность — У первых трех (XI—3) из этих пяти причин позитивная для власти, двух последних — негативная. При этом власть — В зависит от силы действия каждой из причин — Z и суммы этих сил. Если привычка подчиняться, желание сохранять хорошие отношения с руководителем и купить долгожданную вещь сильнее опасений домашних ссор и ухудшения здоровья, то власть руководителя сохранится, если нет -— то подчинения не будет.

Итак, нельзя злоупотреблять властью, лучше ее проявлять  в легкой, необидной форме для  подчиненных (не приказ, а просьба!), нужно договариваться.

1.2. Формы власти и влияния

 

Рассмотрим  формы власти подробнее.

Сначала нужно понять, откуда проистекают  различия во влиянии, на чем это влияние  основывается. Власть всегда имеет  источник, то есть один человек имеет  нечто, что дает ему возможность  влиять на поведение другого человека. Это могут быть: должностное положение, ресурсы, которые находятся в  распоряжении руководителя, знания, опыт, личностные качества человека. Все  это может быть формой влияния, а  следовательно, флрмой власти. Сначала  выделялось пять базовых форм власти: принуждение, экспертиза, закон (право  принятия решений), пример (харизма), вознаграждение. Позже стали рассматриваться  и такие формы, как власть информации, власть связей, власть над ресурсами.

Все формы  власти, используемые при управлении организациями, можно объединить в  две большие группы. К первой группе относятся те, которые имеют личностную основу. При этом власть основывается на знаниях, умениях, личностных качествах или должностных полномочиях человека, оказывающего влияние. Ко второй группе относятся формы власти, имеющие организационную основу. Власть, имеющая организационную основу, базируется на ресурсах и возможностях организации.

Личностная  основа власти.

Экспертная  власть – это способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовленности, уровня образования, опыта, таланта, умений и навыков. Этот вид власти не связан напрямую с определенной должностью. Более того, экспертной властью могут обладать как руководители, так и исполнители при условии, что они в определенных вопросах разбираются лучше других работников.

Ярким примером экспертной власти является влияние  опытного руководителя на молодых неопытных  работников, или наоборот, опытный  работник по отношению к молодому руководителю.

Власть  примера. Харизма – это власть, основанная на силе личных качеств и способностей руководителя.

При этом способность влиять на поведение  подчиненных основывается на привлекательности  для них тех или иных черт характера  руководителя. Такой руководитель является для подчиненных «эталоном», которому хочется подражать. Этот вид власти еще называют «эталонным».

Стремление  быть похожим незаметно приводит под влияние того, кому подражают.

Можно сформулировать некоторые характеристики харизматических  личностей⁴:

1. Создается впечатление, что эти люди излучают энергию и заражают ею других людей.
2. «Внушительная» внешность.
3. Независимость характера.
4. Хорошие риторические способности.
5. Восприятие восхищения своей личностью.
6. Достойная и уверенная манера держаться.

Таким образом, механизм влияния основывается на том, что люди часто испытывают влияние  тех, кто обладает восхищающими их чертами  характера и кто является их идеалом.

Традиционная  власть (другие названия – «законная власть», «право на власть») – это возможность и способность оказывать влияние на подчиненных в силу своего должностного положения.

Традиционная  власть основана на восприятии традиции подчиняться должностному лицу. При  этом исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг – подчиняться им. В результате исполнитель ожидает, что подчинение приведет к удовлетворению его потребностей (продолжать работать в этой организации, иметь хорошие взаимоотношения с начальником, получать вознаграждения в виде премий, благодарности и др.). Все руководители пользуются традиционной властью, так как они наделены полномочиями управлять людьми.

Влияние с помощью традиции возможно лишь тогда, когда нормы культуры, внешние  по отношению к организации, поддерживают точку зрения, что подчинение начальству является желаемым поведением. Система, основанная на традиционной власти, рухнет, если она не даст своим лояльным, покорным сторонникам ощущение тепла  и защищенности.

Власть  информации – это возможность и способность влиять на поведение людей, обеспечивая или, напротив, лишая их доступа к важной и нужной для них информации.

Власть  информации – это личностное влияние. Дело в том, что важной и нужной для дела информацией владеют  многие работники организации, но используют ее в своих интересах только некоторые, а именно те, кто хочет влиять на людей, но, как правило, не имеет  других источников власти, либо человек  таким образом хочет еще более  усилить свое влияние. Так, распоряжаться  информацией может, например, секретарь, который имеет возможность регулировать потоки информации, поступающие к  директору организации.